Совершенствование стратегического управления персоналом организации
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
°телям, используя следующие шкалы (табл. 3.1).
Далее перед комиссией становиться задача определить коэффициент эффективности труда (Кэфф.) специалиста отдела кадров.
Для этого используются результаты аттестации работника, которые фиксируются в специально разработанных аттестационных листах по оценке результатов деятельности за год (табл. 3.2), составленных по материалам аттестационных листов по оценке текущей деятельности сотрудников в течение года (табл. 3.3).
Таблица 3.1 Шкала оценки выполненной сотрудником работы по степени сложности, напряженности и качества выполненной работы
Показатели оценкиОценка в баллах1. Степень сложности труда Выполненная работа по сложности:-существенно превышает должностную инструкцию5несколько превышает должностную инструкцию4соответствует должностной инструкции3несколько ниже, чем требуется в должностной инструкции2существенно ниже, чем требуется в должностной инструкции12. Степень напряженности трудабольшую часть времени работник дополнительно выполнял обязанности временно отсутствующего работника5некоторую часть времени работник дополнительно выполнял обязанности временно отсутствующего работника4все возложенные обязанности были выполнены работником в полном объеме3работнику оказывалась помощь в выполнении закрепленной за ним работы;2значительная часть закрепленной за специалистом работы выполнялась другими сотрудниками13. Качество выполненной работыНа высоком уровне5На хорошем уровне4Удовлетворительно3Ниже среднего уровня2Неудовлетворительно1
Аттестационный лист по оценке результатов деятельности сотрудника компании (Приложение 5) и деятельности персонала за год (Приложение 6) составляется с учетом текущих аттестаций, проводимых не реже, чем 1 раз в год.
Таблица 3.2 Оценка аттестационной комиссией качественных характеристик работника (на примере специалиста отдела бухгалтерии)
К1К2К3К4К5К6К7К8Работа 1 (отбор и оформление найма работников)45545445Работа 2 (контроль за соблюдением трудовой дисциплины)55454554Используя данные аттестационных листов, рассчитываются коэффициенты эффективности труда (Кэфф.) по каждому сотруднику. В рассматриваемом примере значения показателей оценки специалиста отдела бухгалтерии равны следующим (табл. 3.2).
Для расчета Коэффициента эффективности труда (Кэфф.) специалиста отдела кадров и других работников составляется следующая таблица (табл. 3.3).
Таблица 3.3 Расчет коэффициентов эффективности труда персонала
Работа №1№ п/пПоказатели Ф.И.О.Оценка в баллахСредний баллПродолжительность работы в дняхК1К2К3К4К5К6К7К8Бср1Д1Мирошина И.В.455454454,525И т.п.Работа №2№ п/пПоказатели Ф.И.О.Оценка в баллахСредний баллПродолжительность работы в дняхК1К2К3К4К5К6К7К8Бср2Д2Мирошина И.В.445454444,2525И т.п.Коэффициент эффективности труда (Кэфф.) специалиста отдела бухгалтерии определяется по формуле (3.1):
К эфф. = (Б ср.1xД1 + Б ср.2xД2) /(Д1 +Д2)(3.1)
К эфф. (специалиста отдела бухгалтерии) = (4,5 x25 + 4,25х 25)/(25+25) = 4,37.
Внедрение на предприятии данной системы оценки личностных и деловых качеств работников позволит значительно повысить качественный уровень системы оценки качественных характеристик персонала, позволит на ее основе проводит объективную программу карьерного роста, совершенствовать систему мотивации труда работников.
Экономическая целесообразность данного мероприятия будет рассмотрена ниже, т.к. данное мероприятие является первым этапом совершенствования системы мотивации работников компании. Внедрение системы оценки труда персонала само по себе требует незначительных трудовых и финансовых затрат, т.к. организуется собственными силами.
Социальная эффективность данного мероприятия будет выражена в первую очередь в том, что работники компании будут стремиться повышать свой квалификационный уровень, следовательно социальный эффект данного мероприятия - улучшение показателя квалификации персонала рассчитывается по формуле (3.2):
Ккв. = (0,42хЧо+0,36хЧс+0,22хЧп) / Чобщ.(3.2)
где Чо - количество работников, имеющих высшее специальное образование и работающих по специальности;
Чс - количество работников со стажем не менее 5 лет по данной специальности, чел.;
Чп - количество работников, прошедших повышение квалификации в анализируемом периоде, чел.;
Чобщ - общее количество сотрудников, чел.;
,42; 0,36; 0,22 - это коэффициенты значимости соответственно квалификации, стажа работы сотрудников, и периодичности повышения их квалификации в росте производительности труда (коэффициенты значимости рассчитаны на основе экспертных оценок руководителей и специалистов более чем 100 предприятий).
Используя данную формулу, можно привести расчеты текущего и ожидаемого изменения коэффициента квалификации персонала в табл. 3.4.
Таблица 3.4 Изменение показателя квалификации персонала ресторана Империал Палас в прогнозном периоде
ПоказателиВес показателяДо мероприятия (2008 г.)После мероприятия (2009 г.)Общая численность персонала, чел.2626Количество работников, имеющих высшее специальное образование и работающих по специальности, чел.0,4288Количество работников со стажем не менее 5 лет по данной специальности, чел.0,3657Количество работников, прошедших повышение квалификации в анализируемом периоде, чел.0,2235Значение показателя квалификации персонала в 2008 г.(0,42х8+0,36х5+0,22х3)/26 = 0,22Значение показателя квалификации персонала в прогнозном периоде(0,42х8+0,36х7+0,22х5)/26 = 0,26
Таким образом, данные табл. 3.