Совершенствование основных элементов технологии управления персоналом (наем, отбор и прием персонала) с учетом особенностей фирмы
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
й: владелец салона выполняет функцию бухгалтера, директор выполняет функции администратора и резервного мастера-универсала.
На рисунке 2.5 показаны основные возрастные категории персонала
.
Рисунок 2.5 - Возрастная категория персонала парикмахерского салона Стриж
Представим в виде табл. 2.1 основные категории персонала в парикмахерском салоне Стриж, их образование и опыт работы.
Таблица 2.1 - Образование и опыт работы персонала парикмахерского салона Стриж
Название должностиОбразованиеСпециальностьДополнительное образованиеОпыт работы в данной сфередиректорвысшеепсихологкурсы по специальности парикмахер - визажист5 лет в качестве директора 7 лет парикмахером - универсаломадминистраторнеоконченное высшееменеджеручебно производственная практика по специальности секретарь-референт2 года консультантом-мерчендайзером; 1,5 года офис менеджер в рекрутинговом агентствепарикмахер № 1среднее профессиональноепарикмахер широкого профилякурсы по повышению квалификации с присвоением квалификации парикмахер5 летмеждународного классапарикмахер № 2среднее профессиональноепарикмахер широкого профилякурсы по повышению квалификации с присвоение квалификации парикмахера универсала 5 разряда8 летмастер маникюрасреднее специальноекурсы по специальности мастер маникюра и педикюра2 годамастер маникюра и наращивания ногтейсреднее-специализирован-ные курсы по специальности мастер маникюры и наращивания ногтей5 летвизажистсреднее профессиональноекурсы по специальности стилист-визажист10 летмастер наращивания волос и ресницсреднеекурсы по наращиванию волос и ресниц3 годапирсерсреднее специальноемедицинская сестрапрофессиональные курсы по специальности пирсер2 годамастер маникюра и наращивания ногтейсреднее-специализированные курсы по специальности мастер маникюры и наращивания ногтей5 лет
Владелец салона Дегтярева Лидия Михайловна имеет высшее образование по специальности бухгалтер.
В ее обязанности в качестве бухгалтера входит следующее:
-самостоятельно ведет финансовые, материальные, производственные, хозяйственные расчеты и балансы, используя для этого компьютеризированные вычислительные средства и системы;
-учитывает средства, фонды, продукцию, товары, материалы, регистрирует затраты на предоставление услуг;
-согласовывает счета и единицы учета, готовит начальные и пробные варианты расчетов баланса, вносит записи в бухгалтерские книги о производственных, управленческих, организационных, хозяйственных и других затрат на плановые и текущие цели;
-ведет инвентарные списки, доверенности, накладные, перечни обязательств, ценных бумаг и т.п.;
-оформляет платежи за материальные, коммунальные и другие услуги;
-сотрудничает с налоговыми, пожарными органами.
Во главе парикмахерского салона Стриж стоит директор.
Директор парикмахерского салона Стриж окончила Новосибирский Гуманитарный Институт по специальности психолог, что является большим плюсом, так как каждый руководитель должен быть компетентным не только профессионально, но и социально психологически, это помогает как в общении с клиентами, так и в управлении персоналом. Особенно при возникновении конфликтных ситуаций.
Директор парикмахерского салона Стриж имеет диплом об окончании в 2002 году курсов по специальности парикмахера-визажиста.
И имеет семилетний опыт работы парикмахером-универсалом.
До работы в салоне Стриж также имела трех летний опыт работы в качестве директора парикмахерской Злата. В общей сложности опыт работы в качестве директора составляет 5 лет.
Директор парикмахерского салона Стриж несет ответственность за качественное управление перед владельцем салона. В пределах своих полномочий директор несет полную ответственность за деятельность парикмахерского салона, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества салона.
Главной целью работы директора парикмахерского салона является повышение эффективности деятельности салона: соблюдение финансовых целей; высокий уровень производительности труда; предоставление высококачественных услуг; соблюдение технических стандартов; поддержание репутации салона.
Директор парикмахерского салона выступает главным субъектом управления персоналом в салоне красоты и в этом направлении выполняет следующее:
-осуществляет наем, отбор и прием персонала;
-координирует подбор и расстановку работников;
-направляет работу персонала;
-создает и поддерживает гармоничную рабочую атмосферу;
-организует рациональное использование труда работников парикмахерской;
-осуществляет контроль за соблюдением работниками парикмахерской правил и норм охраны труда и техники безопасности;
-осуществляет диiиплинарные мероприятия.
График работы директора парикмахерского салона Стриж не нормирован, в качестве администратора директор выходит на работу 2 дня через 2, и в качестве парикмахера универсала в зависимости от потока клиентов на парикмахерские услуги. Обычно в пятницу, субботу и воскресенье, а также предпраздничные дни одного мастера в смену бывает не достаточно, в этом случае директор выходит в помощь мастерам. Заработная плата директора состоит из оклада и процента с выручки салона.
В подчинении директора находится администратор.
Администратор - это лицо