Совершенствование основных элементов технологии управления персоналом (наем, отбор и прием персонала) с учетом особенностей фирмы
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
риж не оптимальна и требует совершенствования. Ряд методов эффективной технологии управления персоналом не выполняется.
ГЛАВА 3 Рекомендации и мероприятия по совершенствованию основных элементов технологии управления персоналом (наема, отбора и приема персонала) для фирмы ИП Дегтярева Л.М
.1 Разработка мероприятий по совершенствованию наема, отбора и приема персонала для фирмы ИП Дегтярева Л.М
В результате анализа технологии управления персоналом в парикмахерском салоне Стриж был выявлен ряд проблем, iелью их предотвращения рекомендуется усовершенствовать существующую в салоне технологию управления персоналом по трем основным направлениям: наем, отбор и прием персонала.
Для этого директором салона должны быть предприняты следующие действия:
-перед началом поиска персонала, директору салона необходимо четко и ясно определить какой специалист необходим. Для этого нужно произвести анализ работы на конкретном рабочем месте;
-составить требования к работнику. Для этого необходимо создать профессиограммы для каждой категории работников;
-найти кандидатов на вакантную должность.
Для этого необходимо усовершенствовать и расширить существующие в салоне способы поиска сотрудников. Например, для размещения информации о вакансии более эффективно использовать СМИ, начать сотрудничество с учебными центрами и службами занятности населения, в поисках сотрудника начать посещать специализированные семинары и выставки;
-определить список кандидатов. Для этого необходимо ввести обязательное предварительное заполнение анкеты;
-отобрать наиболее профессиональных кандидатов с использованием серии методов.
Для этого необходимо проводить многоступенчатые собеседования с применением психологического тестирования, практической проверки навыков при помощи игровых методов (ситуаций) и изучения портфолио.
Также для проведения собеседований директору парикмахерского салона Стриж следует ввести использование бланков собеседования и оценочных листов;
-по результатам оценки принять на работу лучшего кандидата. Для этого директору необходимо юридически грамотно оформить трудовые отношения, установив и эффективно используя испытательный срок в 3 месяца, после прохождения кандидатом испытательного срока следует назначить аттестационную комиссию, для предотвращения нарушений трудовой диiиплины и поддержания имиджа салона необходимо создать договор корпоративной этики, регламентирующий степень ответственности за нарушение корпоративной культуры.
Увеличить мотивацию сотрудников за счет заключения коллективного договора и внесения в него специальных пунктов о льготах и компенсации.
3.2 Совершенствование процедур по наему персонала для фирмы ИП Дегтярева Л.М
Проведение анализа работы на рабочем месте, позволит определить следующие критерии:
-навыки, опыт и способности работающего в салоне персонала;
-возраст работников;
-график работы персонала.
Изучив должностные обязанности, существующие в парикмахерском салоне Стриж можно составить профессиограммы с точки зрения профессиональных навыков, знаний, требований к ней, и обязательно психологический портрет будущего сотрудника (см. приложения Д, Е).
Профессиограмма - это полный перечень должностных и функциональных задач (основных и дополнительных), выполняемых сотрудником во время его рабочего дня, с описанием всех требуемых для этого профессиональных знаний, навыков, а также личных качеств. Профессиограмма бывает как общей, так и развернутой для каждой профессии [10].
Для облегчения процесса выбора очень полезно определить, какие именно качества претендента на должность представляются особенно важными (их отсутствие исключит данное лицо из процесса отбора), а также качества, наличие которых желательно (могут быть приобретены в результате обучения или компенсированы другими обстоятельствами).
В дальнейшем руководителю необходимо использовать эти сведения как сито для отбора сотрудников.
Затем директору салона следует составить объявление о поиске работника, лист собеседования и анкету.
После этого перейти к написанию текста объявления о поиске сотрудника.
Текст объявления будет различаться в зависимости от того, где размещается объявление.
В интернете, как правило, существуют стандартные формы для заполнения. Однако текст объявления нужно составить так, чтобы он заинтересовал будущего сотрудника.
При этом, для того, чтобы вакансия все время оставалась первой в списке и не терялась среди других, стоит активно использовать такую функцию сайтов, как Поднять вакансию.
Эта функция за небольшую плату позволяет ежедневно поднимать вакансию наверх и выделяет ее другим цветом, что заставляет сразу обратить на нее внимание.
Приведем пример заполнения формы взятой с популярного Новосибирского сайта ngs.ru для поиска парикмахера рисунок 3.1.
Парикмахер - универсалУсловия и требования:Заработная плата40%, без вычетовГрафик работыПолный день, по договоренностиСтаж работыОт годаВозрастОт 20 до 33ПолНе имеет значенияМесто работыНовосибирск, Кировкий р-нПодробное описание вакансии, необходимые навыки, опыт работыОпыт работы не менее 1 года. Умение выполнять мужские, женские, детские стрижки. Все виды окрашивания, хим. и био завивка. Укладки, прически. График работы 2/2. Наличие постоянной клиентско