Совершенствование маркетинговых исследований на предприятии (на примере ООО "НПФ Химитек")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
у означает, что промышленность становится заинтересованной в эффективной работе предприятий торговли. Существует ряд факторов толкающих людей на совершение покупки. Это - легко узнаваемые формы фирменной упаковки; красивая и оригинальная раскладка товара; рекламные объявления по радио и телевидению; плакаты, лозунги, световые указатели.
В ассортименте каждой товарной группы можно выделить товары:
ходовые (высокий оборот) - они пользуются наибольшим спросом потребителей;
прибыльные (высокая наценка) - эти товары позволяют сделать высокую наценку благодаря высоким качеством или имиджу марки, на них можно хорошо заработать, но они не продаются в большом количестве;
самые выгодные (оборот и наценка высокие) - они идеально сочетают лучшие свойства вышеперечисленных и должны быть в ассортименте производимой продукции каждого предприятия;
балласт (оборот и наценка низкие) - на эту группу товаров низкий спрос, от них низкая прибыль и высокие накладные расходы. По мнению специалистов, таких товаров быть не должно, однако они обеспечивают необходимый ассортимент дорогих или эксклюзивных товаров по различным товарным группам.
.2.4 Формирование коммуникационной политики
Коммуникационная политика - это деятельность по представлению товара на рынке iелью создания на него спроса или формирования у потребителей положительного представления о предприятии, то есть создание его имиджа.
В коммуникативном сообщении производители стараются затрагивать психологические особенности покупателя и делать акцент на субъективных составляющих восприятия потребителя. Известно, что сегодня происходит переход к интегрированным маркетинговым коммуникациям. В общем бюджете на интегрированные маркетинговые коммуникации производителей все больше средств перемещается в магазинную рекламу.
Отличительным признаком современной рекламы как логического элемента системы маркетинга является не просто формирование спроса, а управление им внутри избранной группы потребителей. Это стало возможным потому, что, во-первых, рынок есть совокупность сегментов, отражающих специфику вкусов и запросов потребителей. Для фирм цель состоит в максимальном проникновении на выбранные сегменты, вместо того чтобы распылять усилия по всему рынку. Во-вторых, можно с достаточной точностью определить вариации спроса, которые могут быть положены в основу дифференциации продукта и соответственно его рекламы. Дифференциация товаров облегчает рекламную деятельность и повышает её эффективность. Размер прибыли и сумма средств, необходимых на рекламу, обычно зависит от степени дифференциации.
В зависимости от характера используемых технических средств различают следующие виды рекламы: реклама в прессе, печатная реклама, аудиовизуальная, радио- и телереклама, наружная.
Реклама в прессе включает самые различные рекламные материалы, опубликованные в периодической печати (газетах, журналах, бюллетенях, справочниках, путеводителях).
Печатная реклама - одно из основных средств рекламы, рассчитанное исключительно на зрительное восприятие. Рекламно-каталожные издания рекламируют конкретные виды товаров, продукции или услуг. К ним относят:
*каталог - сброшюрованное или переплетенное печатное издание, содержащее систематизированный перечень большого числа товаров, составленное в определенном порядке и иллюстрированное фотографиями товаров, рассчитанное на длительное использование;
*проспект - сброшюрованное или переплетенное печатное издание, информирующее о каком-либо конкретном товаре или группе товаров;
*буклет - многократно сфальцованное (сложенное в гармошку) издание, выпускаемое большими тиражами и рассчитанное на кратковременное использование;
*плакат - крупноформатное несфальцованное издание, в большинстве случаев с односторонней печатью, используемое для оформления выставочных стендов, торговых и демонстрационных залов;
*листовка - малоформатное несфальцованное или в один сгиб издание, выпускаемое большим тиражом.
Аудиовизуальная реклама включает рекламные кинофильмы, видеофильмы и слайд-фильмы. Продолжительностью от нескольких секунд до нескольких минут. Предназначена для демонстрации в кинотеатрах перед сеансами художественных фильмов или по телевидению, на ярмарках и выставках.
Радио- и телереклама являются самыми массовыми по охвату средствами рекламы. Несмотря на довольно короткий период своего существования, они конкурируют с другими средствами рекламы, постоянно развиваясь и совершенствуясь. Преимущество радио- и телерекламы заключается в их особой оперативности (поскольку в принципе рекламное сообщение может пойти в эфир сразу же после поступления в редакцию).
Рекламные сувениры широко применяют для рекламных целей, так как это хорошее средство популяризации организаций, использующих их в своей рекламной работе. Солидность организации, её внимание к своим деловым партнерам и потребителям обеспечивают благоприятное, зачастую и предпочтительное отношение к ней.
Среди многообразия видов наружной рекламы следует выделить различные рекламные щиты, афиши, транспаранты, световые вывески, электронные табло и экраны. К разновидностям наружной рекламы можно отнести витрины, вывески, спецодежду обслуживающего персонала, реклама на транспорте.
В связи с тем, что наружная реклама в большинстве случаев воспринимается на значительном расстоянии и на ходу, она представ