Связь степени психологической дистанции сотрудника с уровнем его организационной идентичности
Курсовой проект - Психология
Другие курсовые по предмету Психология
01. - 264 с.
.Ван Дик Р. Преданность и идентификация с организацией / Ван Дик - М., 2006.
.Дагаева Е.А. Имидж вуза и корпоративная идентичность / Е.А. Дагаева // Высшее образование в России - 2008. № 11. - С.89-93.
.Ермолаев В.В., Бардякова Н.А. Связь уровня организационной идентичности сотрудников с образом настоящего и будущего органов внутренних дел. // ВЕСТНИК Воронежского института МВД России № 3, 2009.
.Кертман Г.Л. Межличностное доверие в России / Г.Л. Кертман // Социальная реальность - 2006. № 4. - С.7-24.
.Крылов А.Н. Корпоративная идентичность для менеджеров и маркетологов / А.Н. Крылов - М.: ИКАР, 2004. - 226 с.
.Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия / А.Б. Купрейченко - М.: Изд-во "Институт психологии РАН", 2008. - 571 с.
.Куприянов А.С. Структурные компоненты корпоративной идентичности сотрудников российских бизнес-организаций // Теория и практика общественного развития № 1, 2012.
.Липатов С.А. Социальная идентичность работников в организационных условиях // Идентичность и организация в меняющемся мире: сб. научн. ст. / под ред. Н.М. Лебедевой, Н.Л. Ивановой, В.А. Штроо - М., 2008. - С. 191-212.
.Соломин И.Л. Психосемантическая диагностика скрытой мотивации. Методическое руководство / И.Л. Соломин - СПб: ИМАТОН, 2001. - 112 c.
.Шо Р.Б. Ключи к доверию в организации: Результативность, порядочность, проявление заботы / Р. Б Шо - М.: Дело, 2000. - 272с.
Приложение 1
Методика оценки уровня доверия в организации Р.Б. Шо
Инструкция.
В данном бланке Вам необходимо оценить свою организацию по предложенным признакам. Их степень оценивается по пятибалльной шкале.
Доверие
Власть и контроль находятся в руках лишь нескольких людей или групп12345Люди на всех уровнях чувствуют себя и действуют как хозяева в бизнесе"Война" между различными группами - обычное дело12345Различные группы (главное руководство, подразделения) сотрудничают друг с другомСотрудники осторожничают и стараются убедиться в том, что не потерпят неудачу12345Сотрудники готовы рисковать лично для того, чтобы способствовать росту бизнесаСотрудники поддерживают существующее положение дел и сопротивляются изменениям12345Сотрудники восприимчивы к изменениям и новым методам работыСотрудники не будут выражать свои истинные мысли или чувства12345Сотрудники чувствуют себя свободными в выражении своих взглядов, даже если они отличаются от взглядов большинстваНикто не берет на себя ответственности за ошибки, и со временем они повторяются12345Сотрудники признают свои ошибки и учатся на нихМного контроля и ограничений в отношении того, что можно делать12345Сотрудникам дана необходимая свобода действий для выполнения работыВ целом в организации очень низкий уровень доверия12345В целом в организации очень высокий уровень доверия
Последовательность
Стратегия и приоритеты деятельности постоянно меняются12345Имеются последовательная стратегия развития и четкий набор приоритетовВ отношении принципов и ценностей руководители говорят одно, а делают другое12345В отношении принципов и ценностей у руководителей слово не расходится с деломСлухи более надежны, чем то, что работники слышат от руководства12345Тому, что работники слышат от руководства, можно доверятьЛюди или отвергают негативную информацию, или представляют ее в "выгодном свете12345Люди по деловому относятся к информации, даже если она негативнаяПроблемы решаются так, что люди чувствуют себя оскорбленными12345При решении проблем или в трудной ситуации с людьми поступают справедливоОбязательства и обещания постоянно нарушаются12345Люди выполняют свои обязательства и обещанияРаботники думают, прежде всего, о том, что лучше для них, а потом - о фирме12345Работники делают то, что нужно для фирмы, даже если это во вред лично имВ целом в организации низкий уровень последова-тельности12345В целом в организации высокий уровень последовательности
Результативность
Сотрудники сосредоточены на внутренних проблемах и личных планах12345Все усилия персонала сосредо-точены на том, чтобы победить конкурентов на рынкеСотрудники не хотят устанавливать более высокие цели, так как боятся потерпеть неудачу12345Сотрудники стремятся ставить перед собой амбициозные, труднодостижимые целиПо основным целям и показателям деятельности фирмы согласие не достигнуто12345Все понимают и принимают клю-чевые показатели эффективности и цели деятельностиБизнес стратегию реализовать не удается12345Бизнес стратегия осуществляется успешноСотрудников интересует лишь текущая деятельность, и они не уделяют внимание планированию будущего12345Идет постоянная работа над повышением конкурентоспособности в долгосрочной перспективеСотрудники часто не могут добиться обещанных ими результатов12345Сотрудники почти всегда добиваются обещанных ими результатовСуществует слабая связь между работой, вознаграждением и признанием12345Вознаграждение и признание прямо пропорциональны эффективности работыВ целом плохо отслеживается уровень достижения целей12345В целом хорошо отслеживается уро-вень достижения целей
Забота
Сотрудники чувствуют себя вовлеченными в постоянные межгрупповые конфликты12345Сотрудники чувствуют, что они являются частью единой организации, и разделяют общее видениеТо, как относятся к сотрудникам, может навести на мысль, что они некомпетентны12345Существует вера в способность со-трудников на всех уровнях к высоким достижениямСотрудники ограничены в своих действиях различными методами контроля12345Со