Разработка стратегии развития VIP-направления в ООО ПКФ "Гармония"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?уководствуется настоящей должностной инструкцией, положением об отделе продаж и другими, приказами и распоряжениями директора.
.6.Начальник отдела продаж должен знать:
законодательные и нормативные акты, по организации сбыта алкогольной продукции;
номенклатуру и цены продукции, реализуемой компанией;
методы разработки прогнозов и перспективных планов продаж продукции;
перспективы развития компании и рынков сбыта;
сетевые и минимальные цены на продукцию, предлагаемую компанией;
механизмы изучения спроса на продукцию компании;
порядок определения потребности отдела в транспортных средствах;
порядок заключения договоров на поставку продукции;
правила оформления сбытовой документации;
порядок подготовки претензий к потребителям, за несвоевременную оплату;
организацию учета сбыта и порядок составления отчетности о выполнении плана продаж;
основы трудового законодательства;
правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда.
1.7.На время отсутствия начальника отдела продаж его обязанности выполняет назначенный в установленном порядке супервайзер отдела продаж, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.
2. Должностные обязанности.
Начальник отдела продаж обязан:
2.1.Организовывать и планировать работу отдела.
2.2.Контролировать выполнение ежемесячных планов отдела.
.3.Осуществлять организацию сбыта товара, клиентам компании, его поставку потребителям в соответствии с заказами и заключенными договорами.
.4.Обеспечивать участие отдела в подготовке прогнозов планов продаж и перспектив развития рынков сбыта.
.5.Организовать подготовку и контроль над заключением договоров на поставку товара клиентам.
.6.Возглавлять работу по составлению планов поставок клиентам, в соответствии с заказами и заключенными договорами.
.7.Организовывать и контролировать работу сотрудников отдела.
2.8.Обеспечивать выполнение плана продаж.
2.9.Осуществлять разработку и внедрение стандартов работы компании по сбыту товара, совершенствованию организации продаж, сокращению транспортных издержек.
.10.Принимать участие в формировании прайс-листа и ценовой политики компании.
.11.Мотивировать уровень повышения квалификации своих сотрудников, организовывать обучение своих сотрудников.
.12.Обеспечивать своевременное поступление денежных средств за реализованную продукцию.
.13.Взаимодействовать с юридическим отделом компании по вопросам не соблюдения клиентами
.14.Организовать ведение табеля учета рабочего времени в отделе.
.15.Координировать и контролировать деятельность сотрудников отдела согласно стандартам, принятым в компании.
.16.Осуществлять контроль над исполнением подчиненными своих обязанностей, соблюдением трудовой диiиплины, выполнение правил внутреннего трудового распорядка.
.17.Осуществлять организацию проведения ежемесячных сверок с клиентами компании.
3. Права.
Начальник отдела продаж имеет право:
3.1.Представлять интересы компании во взаимоотношениях с другими организациями, по вопросам, связанным с реализацией продукции компании.
3.2.Представлять на рассмотрение директора предприятия предложения по улучшению работы отдела продаж.
.3.Подписывать документы в рамках своей компетенции.
.4.Требовать от руководства оказания содействия в выполнении своих должностных обязанностей и прав.
.5.Вести переговоры с клиентами компании, в рамках своей компетенции.
.6.Участвовать в подборе персонала в отдел продаж, вносить на рассмотрение руководства компании представления о назначении, перемещении, увольнении работников отдела продаж.
.7.Повышать свою квалификацию, вносить предложения по улучшению своей работы.
4. Ответственность.
Начальник отдела продаж несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, распоряжений и приказов директора;
4.2. За выполнение отделом планов по продажам, дистрибуции, товарообороту, прибыли;
.3. За причинение материального ущерба компании;
.4. За разглашение коммерческой тайны;
.5. За сохранность служебной документации.
Виды и пределы ответственности определяются локальными нормативными актами компании, действующим трудовым, административным, гражданским и уголовным законодательством Российской Федерации.
Согласовано:
Начальник службы персонала
_____________ А.Н. Шешукова
Приложение 4
Проект
Штатное расписание.
Штатное расписание
ООО Производственно-коммерческая фирма "ГАРМОНИЯ" наименование организацииНомер документаДата ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ10 УТВЕРЖДЕНО на " 01" июля 2007 г.Приказ № ______ от _________Штат в количестве 18 единицС месячным фондом заработнойплаты 87 000 рублейСтруктурное подразделениеДолжностьКоличество штатных единицОклад, руб.Всего рублейнаименование код1 23456Управление группы компанийОтдел VIP нааправление Начальник 110 00010000 Супервайзер28 00016000 Торговый представитель10\4 00040000 Офис менеджер15 0005 000 Оператор23 0006000 Заместитель начальника по логистике16 0006000 Экспедитор14 0004000 итого:18 87000
Директор ________________________________________ С.П. Кузовенков
Начальник службы персонала _______________________ А.Н. Шешукова
Приложение 5
Проект