Разработка системы управления рекламной деятельностью фирмы на примере ООО "Амбер-групп"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?о внимание участников рекламного рынка многих городов России. С каждым годом география конкурса расширяется, число участников растет, а требования становятся все более высокими. И чтобы победить в проекте, агентства должны совершенствовать свою работу из года в год, накапливая беiенный опыт и повышая качество предоставляемых услуг.
Также большим достижением компании является сохранение и повышение своих позиций на рынке рекламных услуг, привлечение крупных клиентов, улучшение качества своих услуг.
Компания Амбер-групп оказывает следующие услуги:Promotions
Консультации по продукту
Сэмплинги
Дегустации
Подарок за покупку
Лотереи и розыгрыши призов
Игровой маркетинг (лотерея, конкурс, розыгрыш)
Trade Promotions
Мерчандайзинг
Программы лояльности
Акции Тайный Покупатель
Аудиты
Бонусные программы
Семинары, тренинги, конференции
концерты
вечеринки
корпоративные праздники
выставки
спонсорство массовых мероприятий
PR-направление
Медиапланирование (услуги журналиста, копирайтера)
Полная PR/рекламная поддержка различных проектов
Разработка iенарых планов
Разработка имиджа и истории проекта
Разработка и проведение сложных PR/рекламных кампаний
Создание информационных поводов
PR/рекламная поддержка концертных выступлений, вечеринок, клубных проектов, релизов, подготовка анонсирующих материалов и их последующее размещение в СМИ
Design
разработка фирменного стиля (полиграфия, дизайн, изготовление)
разработка и изготовление промо-формы
услуги фотографа, видео оператора
аэродизайн
2.2 Организационная структура компании
Генеральный директор принимает решения самостоятельно. Приказ начальника не обсуждается, высказываются все варианты и оцениваются всей группой. Преобладающий тип поведения - поддержка своих коллег, оказание им помощи, доверие и открытость. Общие цели объединяют коллег, также как и интересы. Но могут возникать конфликты, когда цели и ценности расходятся. Они решаются в кругу участников и больше не возникают.
В компании преобладает линейная структура. Каждый сотрудник и каждый начальник руководствуется положениями об отделах и должностными инструкциями. Причем в должностной инструкции четко определяется связь отделов и связь отдельных должностных лиц.
Между сотрудниками преобладает неформальное общение. Общение с другим человеком построено на взаимном принятии личностных свойств и достоинств, которое предполагает определенный уровень понимания, согласия, психологической близости.
Существуют премии, поощрения, а также и наказания. Эти методы регулируют управление.
Сотрудники поддерживают свой имидж, т.е. их квалификация всегда остается на должном уровне. Сотрудники компании стараются выполнять работу вовремя и качественно, т.к. не хотят увидеть разочарование со стороны директора.
В коллективе спокойная, дружелюбная обстановка. Сотрудники уважают друг друга, проводят различные мероприятия для общения вне рабочего времени и отмечают различные праздники.
Сотрудники поддерживают деловой стиль в одежде, а также в поведении. Коллеги сотрудничают между собой, в итоге их общие усилия дают отличные результаты.
Корпоративные принципы: сотрудники должны действовать в соответствии с искренними потребностями клиента, используя профессионализм и опыт для решения его проблем; собственные экономические выгоды не могут оправдать нарушения интересов клиента; получаемое вознаграждение должно быть заслужено; во избежание конфликта интересов отказаться от дел, которые могут причинить ущерб другому клиенту; успехи клиента, достигнутые с участием сотрудников компании, являются критериями успешности фирмы.
Генеральный директор компании осуществляет руководство финансовой и хозяйственной деятельностью компании, организацию работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений, обеспечение и контроль выполнения обязанностей работников компании.
Руководитель проектов должен определять состав работ, необходимых для проработки и внедрения проекта, вести наблюдение за выполнением работы, определять цели, задачи и результат проекта, находить взаимосвязь между участниками команды проекта.
Координатору проектов необходимо информировать руководителя проектов о текущем процессе и значительных отступлениях координируемых проектов, создавать и наблюдать базы данных точек для проведения BTL-проектов (торговые точки, площади, ВУЗы и т.д.), стоимости их проведения, предоставлять ежемесячную отчетность руководителю проектов о прибыльности отдела в целом и по каждому проекту в отдельности.
Менеджер по промо-персоналу обязан обновлять и контролировать электронную/печатную базу промо-персонала, проводить собеседования с кандидатами на представленные в Агентстве вакансии, (выдача первоначальной информации о проектах - в печатном или электронном виде), выдавать заработную плату по проектам, проводить обзвон потенциального промо-персонала на проекты согласно требованиям промо акции, а также промо-персонала перед кастингом, тренингом.
Помощник менеджера по промо-персоналу должен разрабатывать и внедрять способы поиска и привлечения промо-персонала для работы на проектах агентства. (перманентное обновление объявлений на сайтах, в прессе, с