Разработка системы управления рекламной деятельностью фирмы на примере ООО "Амбер-групп"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?о элемента, который будет регулярно контролировать состояние субъекта управления, не оказывая при этом на него (или на другой элемент системы) управляющего воздействия.
Обработку любого сигнала выполняет субъект управления. Сотрудник аппарата управления, выполняет функцию контролирующего параметра в системе управления.
Например, реализацию рекламного проекта курирует координатор проектов. Любые управленческие решения в системе управления должны проходить только через элемент, выполняющий функции контролирующего параметра.
Следующее требование - наличие управляющего параметра. Управляющим параметром можно назвать элемент, с помощью которого можно управлять деятельностью отдельными элементами или организации в целом, т.е. это руководитель. Он обязан отвечать за работу подразделения, воспринимать управляющие сигналы руководства организации, организовать их выполнение, нести ответственность за выполнение всех управленческих решений.
Руководитель выполняет работу по выполнению поручения, распределяет задания, если все это выполняется, то наличие управляющего параметра можно считать выполненным
Если отсутствует управляющий параметр, значит организация не имеет стиля руководства.
Четвертое требование - определяемость (детерминированность) элементов системы. Должно происходить взаимодействие подразделений органов управления, вследствие этого деятельность одного элемента (управления, отдела) сказывается на других элементах системы. Если действия отдела не влияют на другие подразделения, то такой отдел не реализует ни одну из целей функционирования организации и является лишним в системе управления.
Завершающее требование системы управления - динамичность. Она характеризуется способностью под влиянием внешних и внутренних негативных воздействий оставаться некоторое время в неизмененном качественном состоянии.[12, с.129]
Любые воздействия среды оказывают влияние на систему, стремясь нарушить ее. В самой системе также могут появиться возмущения, которые стремятся разрушить ее изнутри. Бывает такое, что в организации нет достаточного количества квалифицированных кадров, отсутствие ответственных работников, плохие условия работы и т.д. Негативным влиянием внешней среды могут быть указы вышестоящих организаций, изменения ситуаций на рынке, экономические и политические факторы.
Несмотря на негативное воздействие, орган управления любого уровня вынужден перестраиваться и приспосабливаться к изменившимся условиям.
iелью обеспечения быстрого перестроения системы в условиях изменения среды в системе управления должен быть элемент, фиксирующий факт появления возмущения; система должна обладать минимально допустимой инерционностью, чтобы своевременно принимать управленческие решения, в системе управления должен быть элемент, фиксирующий факт упорядочения состояния системы в соответствии с изменившимися условиями. В соответствии с этими требованиями в структуре управления предприятием должен быть отдел совершенствования структуры управления.
Система управления отражает совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, обеспечивающих заданное функционирование организации и поэтому правильная организация этих элементов приносит большие преимущества в компанию.
1.3 Разработка системы управления
Система управления должна быть эффективной. К признакам ее эффективности можно отнести: оперативность, надежность, качество принимаемых решений; минимизацию связанных с этим затрат времени; экономию общих издержек и расходов на содержание аппарата управления; улучшение технико-экономических показателей основной деятельности и условий труда. Эффективность функционирования системы управления можно повысить с помощью более надежных обратных связей, своевременности и полноты информации, учета социально-психологических качеств участников обеспечения оптимального размера подразделений.
Разработка системы управления организации влечет за собой реализацию целей и задач. Основное предназначение системы - это контроль и управление любыми бизнес-процессами предприятия. Руководству высшего уровня необходимо создать эффективную систему управления.
Для этого необходимо выполнить несколько задач:
. Анализ существующей системы.
Руководитель должен проанализировать существующую систему управления, найти минусы и плюсы данной системы, что не хватает в данной системе. Можно ли реабилитировать систему управления, либо создать новую.
. Обозначение и постановка проблемы
Необходимо описать те проблемы, которые необходимо решить с помощью новой системы управления, доказать чем она эффективнее существующей. Почему появилась необходимость в реорганизации.
. Проектирование.
Руководитель должен представить, а в дальнейшем и построить некую модель будущей системы управления. Это может выглядеть как блок-схема, либо в виде программы внедренной в организацию. Необходимо сделать план процесса, определить что необходимо делать, кто это будет делать, каким образом это будет реализовываться, какие затраты понесет компания.
. Внедрение.
Применение системы управления в организации. Обучение сотрудников.
. Подведение итогов от внедрения новой системы управления.
Рассмотрение плюсов и минусов, устранение недостатков. Работа с системой дальше, либо устранение.[8, с. 55]
Правильно созданная система управления