Разработка системы управления рекламной деятельностью фирмы на примере ООО "Амбер-групп"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
ВВЕДЕНИЕ
Разработка системы управления деятельностью фирмы является актуальной темой в наше время. Правильно управлять организацией - значит оказывать необходимое влияние на производительность работы сотрудника или организации в целом для достижения поставленной цели. Система управления организации разработана для того, чтобы все происходящие в ней процессы реализовывались своевременно и качественно.
Система управления организацией включает в себя совокупность всех служб организации, всех подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование организации.[27]
Система управления организации - ключевое понятие Теории организации, оно тесно связанно iелями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий во исполнение определённых целей.[23, с.17]
Задачей системы управления является организация профессиональной управленческой деятельности, которую анализируют как процесс (совокупность действий, которые ведут к образованию взаимосвязей между частями целого), либо как явление (объединение элементов для реализации миссии организации).
Коротков Э.М. считает, что эффективность организации следует определять через оптимальное взаимодействие между различными аспектами организации (документооборот, связь между отделами).[19]
Анализ, разработка и совершенствование системы управления организации способствует дальнейшему достижению поставленных целей и задач.
Актуальность дипломной работы состоит в том, что любая современная компания нуждается в качественной системе управления. Чем эффективней система управления, тем выше работоспособность компании в целом. В дальнейшем повышается имидж компании, конкурентоспособность на рынке услуг, значительно сокращается время на обработку информации.
Системы управления разработаны людьми для реализации их целей. Они разработаны с учетом всех необходимых требований для определенной сферы бизнеса. Необходимо внедрить в компанию такую систему управления, чтобы она удовлетворяла все потребности компании.
,.">Проблемами разработки системы управления, разработки теоретических основ управленческого процесса, а также практических рекомендаций для разработки системы управления деятельности занимаются многие исследователи. Например, Граждан В.Д., Коротков Э.М., Меняев М.Ф., Смирнов Э.А., Щербина В.В., Дорф , Бишоп.
Объектом исследования дипломной работы является рекламное агентство ООО Амбер-групп.
Предмет исследования дипломной работы - система управления рекламной деятельности организации.
Цель дипломной работы - разработка системы управления для ООО Амбер-групп.
Для достижения цели дипломной работы поставлены следующие задачи:
1.изучить понятие управления;
2.раскрыть содержание и разработку системы управления организацией;
3.рассмотреть деятельность компании ООО Амбер-групп;
4.проанализировать финансово-хозяйственные показатели;
.изучить существующую систему управления;
6.предложить внедрение нового программного продукта для системы управления;
7.выявить положительные аспекты от внедрения предложенной программы.
Первичной информацией для дипломной работы послужила внутренняя документация ООО Амбер-групп.
Научная значимость данной работы состоит в том, что в ней обобщены теоретические основы известных авторов по проблемам организации эффективной системы управления.
Практическая значимость данной дипломной работы состоит в том, что ее выводы и рекомендации могут быть использованы в компании ООО Амбер-групп для повышения эффективности управления.
Содержание дипломной работы.
Первая глава работы посвящена теоретическим аспектам системы управления организацией.
Во второй главе рассматривается деятельность компании ООО Амбер-групп.
Третья глава посвящена разработке системе управления и внедрению новой программы Teamwox.
В дипломной использовались следующие методы:
анализ литературы;
теоретический анализ,
классификация;
обобщение.
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты системы управления организацией
1.1.Сущность управления
В наше время очень важно правильно управлять организацией, от этого зависит не только прибыль организации, но и эффективность рабочего процесса в целом.
Организация управления в компаниях имеет традиционный характер, что приводит к неэффективной работе всего коллектива. Для совершенствования управления в компании руководителю необходимо расширять диапазон знаний, применять их на практике и постоянно совершенствовать.[13, с. 11]
Необходимо уделять внимание всем составляющим компании: документообороту, клиентам, отчетам, организации связей между персоналом и многому другому. Следует организовать эффективную систему управления организацией. Она поможет оптимально организовать работу внутри организации.
Возникает необходимость внедрения программ, применения методов анализа, использования новейших средств связи и информационных систем. Необходимо проводить анализ и исследования для построения будущей системы управления. Руководитель является частью системы, он понимает, что в ней происходит и сможет усовершенствовать ее. Он обязан наблюдать за эффективным принятием решений в компании в компании, а также нести ответст