Разработка маркетингового плана участия в выставке
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
меет смысл проводить не раньше чем через три месяца после окончания выставки.
Чтобы провести экспресс-анализ сразу после выставки, необходимо еще точнее конкретизировать текущие задачи. [10]
Например, планируется на выставке заключить 10 контрактов, установить 100 полезных контактов, собрать 1000 новых контактов, добиться 5 положительных отзывов в ведущих СМИ и получить 2 диплома.
Разделив реально полученные после выставки данные на запланированные цифры, станет видно, по каким показателям участие в выставке было успешным.
Этот показатель также используется в системе комплексного коэффициента окупаемости инвестиций КОИ и называется процент достигнутых целей.
Дополнительные параметры оценки выставки:
. Анализ выставочного бюджета. Необходимо выделить и скорректировать графы, по которым был перерасход средств (например, изготовлено слишком много сувенирной продукции или арендован слишком большой зал для презентации) и по которым финансирование было недостаточным (например, реклама в СМИ не сработала из-за недостаточного размера размещенных модулей).
. Анализ рекламной кампании. Общаясь с посетителями стенда, вы сможете оценить, какие из предпринятых рекламных ходов были особенно успешны, а от каких в будущем можно отказаться (например, сколько процентов от общего количества посетителей пришло на стенд после получения пригласительной открытки, и сколько процентов это составляет от общего количества разосланных открыток).
. Анализ экспозиции и работы во время выставки. Полезно фиксировать все замечания и отзывы посетителей стенда, определить, какая продукция вызвала наибольший интерес, был ли избыток или недостаток информации. После выставки целесообразно поручить каждому стендисту заполнить анкету, в том числе отметить все возникшие проблемы (например, недостаточная ширина прохода между образцами продукции, отсутствие места для верхней одежды, недостаточная слышимость во время презентации, нехватка раздаточных материалов). [10]
. Анализ работы конкурентов. Во время выставки можно собрать уникальную информацию о ваших конкурентах, в том числе и об их выставочной политике. Естественно, нет необходимости пытаться в дальнейшем копировать более успешных конкурентов, более эффективно - найти их слабые места, что-то, что они упустили, и использовать это.
. Анализ отработки перспективных контактов. По мере отслеживания контактов с выставки возникает потребность в дополнительной информации о каждом клиенте. Необходимо фиксировать возникающие вопросы и по возможности в дальнейшем использовать их для усовершенствования анкет, заполняемых во время выставки.
. Анализ технологической цепочки в целом. После анализа отдельных связанных с участием в выставке мероприятий целесообразно еще раз проследить взаимосвязь между ними. Фактически, участие в выставке - это технологический процесс, в котором задействовано большое количество сотрудников вашего предприятия и сторонних организаций. Чем четче отработана технологическая цепочка, тем меньше вероятность сбоя.
Как правило, именно в процессе анализа цепочки в целом обнаруживаются ошибки, приведшие к неудаче (например, проблемы логистики и страхования, не сделанный во время звонок важному посетителю стенда, не отправленный в СМИ пресс-релиз, не внесенный в рекламный буклет экспонат и т.п.).
. Анализ выставки в целом и ситуации на рынке. Возможно, что недостаточная эффективность участия в выставке связана вовсе не с ошибками в технологическом процессе, а с неправильным выбором выставки или с неправильной оценкой ситуации на рынке и, соответственно, с неправильным определением основных целей участия в выставке. [10]
2. Анализ деятельности ООО Сервисный Центр СибЭнергоРесурс
Задачами данной главы являются:
характеристика предприятия ООО i СЭР;
рассмотрение организационной структуры ООО i СЭР;
анализ основных показателей производственно-хозяйственной деятельности ООО i СЭР.
.1 Общая характеристика ООО Сервисный Центр СибЭнергоРесурс
ООО Сервисный центр СибЭнергоРесурс (сокращенное название ООО i СЭР) - коммерческая организация, которая занимается поставкой обогатительного и горношахтного оборудования, а также его дальнейшим монтажом, ремонтом и техническим обслуживанием.
ООО i СЭР был образовано в 2000 году. В качестве учредительных документов выступают устав и учредительный договор. Место нахождения общества: 652518, РФ, г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Амбулаторная, 13. Основной целью общества является получение прибыли.
Среднесписочная численность работающих на предприятии составляет 52 человека. На предприятии сложилась функциональная структура управления. Управление деятельностью ООО i СЭР осуществляется генеральным директором. В его функции входит общее руководство деятельностью компании, организация эффективной работы и взаимодействия участков, производственных единиц, а также других структурных подразделений. [1]
Генеральному директору подчинены: технический директор, заместитель генерального директора по общим вопросам, заместитель генерального директора по кадрам и быту, инженер по ОТ и ТБ, начальник отдела маркетинга и сбыта, экономист, главный энергетик, консультант технических проектов, юрист, секретарь-референт, начальник отдела охраны, старший инспектор отдела кадров. [1