Предложения по формированию стратегии продвижения товара для ООО "Экопартнер"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?ов продвижения можно назвать ивент-маркетинг (от англ. event событие). Под данным термином подразумевается методика организации ключевых событий, которые способствуют вовлечению клиента в идеологическую, маркетинговую среду компании.
Ивент-маркетинг призван выполнять следующие конкретные задачи:
-выделение компании на фоне конкурентов;
-привлечение внимания целевой группы потребителей;
-создание базиса для последующего развития;
-укрепление и развитие партнерских отношений.
Как и любая другая маркетинговая деятельность, разработка маркетинговых событий должна содержать в себе ряд этапов:
-Анализ рынка
-Определение целевой группы
-Разработка концепции
-Планирование
-Реализация
Ярким примером ивент-маркетингового хода можно назвать Праздник в розовых тонах, организованный сетью Кенгуру в одном из своих магазинов в Санкт-Петербурге. Событие состоялось 24.09.2008 года и было приурочено к открытию нового салона. Специально для привлечения внимания клиентов на праздник были приглашены ведущие игроки футбольного клуба Зенит со своими детьми. Событие проходило в приятной домашней обстановке. Финалом стал модный показ коллекций магазина, где в качестве моделей выступали дети знаменитостей.
К недостаткам данного инструмента можно отнести высокие издержки, которые несет фирма при реализации проекта. Однако в пользу использования методики говорит статистика. Рынок организаций, специализирующихся на разработке и проведении маркетинговых событий активно развивается. Представители рынка работают над оптимизацией издержек и процесса разработки и проведения события.
Развитие компьютерных технологий создает условия для появления различных мультимедийных средств. Они обладают огромным потенциалом по привлечению внимания людей. Именно мультимедийные средства позволяют погрузить человека в состояние потока, описанного американским психологом М. Чиксентмихайем. Это особое состояние, в котором человек добивается полного единения с некоторой деятельностью и ситуацией. Такое состояние является наилучшим для осуществления маркетинговой коммуникации с клиентом. В состоянии потока человек активнее воспринимает различные информационные блоки, что делает процесс продвижения очень удобным.
К мультимедийным средствам, которые используются в качестве инструментов продвижения товара можно отнести компьютерные игры, интерактивные сайты компаний, программы, интерактивные системы навигации в магазине, интерактивные демонстрационные системы. Данные средства выполняют следующие цели:
-активное привлечение внимания потребителя
-погружение потребителя в интеракивно-мультимедийную среду, несущую маркетинговые послания
-организация взаимодействия потребителя с элементами среды
В качестве примера реализации данной методики можно привести компьютерную игру российского производства Волшебные феи. Игра расiитана на девочек в возрасте от 4 до 7 лет. В одном из игровых заданий игрокам предлагается сложить картинку-мозаику, которая представляет собой брендированную рекламу детской косметики Маленькая фея.
Другим примером является проект интерактивного рекламного сериала запущенного компанией Ролтон для продвижения собственного бренда чипсов BigBon. Суть проекта заключается в том, что каждый рекламный ролик представляет собой небольшой эпизод из жизни героев. Их поведение в стартовых сериях определялось сценарием, однако позже, сюжет определялся с помощью смс-голосования зрителей. Таким образом компании удалось привлечь большое внимание со стороны современной молодежи, которая стала целевой потребительской группой.
Развитие мультимедийных технологий в свою очередь, влияет на развитие процесса торговли. В последнее время набирают обороты Интернет-магазины. Простота и практичность использования удаленных сервисов для осуществления покупок обеспечивают быстрый рост технологии. Потребителям нравится возможность получить желаемые товары и услуги, не выходя из дома.
Развитие Интернет-магазинов в свою очередь дало толчок к развитию системы клиентских баз данных. Существует большое количество средств их реализации. Так же существует огромное количество технологий использования таких баз данных в качестве инструмента продвижения.
Опираясь на данные о клиентах, компания может легко осуществлять рассылку различной маркетинговой информации, посредством электронной почты, смс и систем быстрой передачи сообщений (IMS). Компания имеет возможность создавать интерактивный поиск по своим каталогам, учитывая персональную информацию клиентов о вкусах и предпочтениях. Все это направлено на более тесное взаимодействие организации и потребителей в рамках маркетинговой и идеологической среды компании.
Использование базы данных в свою очередь несет некоторые риски. Например, в области сохранности данных о клиентах. Утечка данных позволит конкурентам выгодно воспользоваться ситуацией и создать преимущество. Ситуацию можно проиллюстрировать таким примером. В 2010 году компания Apple запустила в продажу новый телефон iPhone 4. Однако модель содержала заводской брак. Антенной телефона была алюминиевая окантовка корпуса. При обхвате ладонью телефона антенна теряла сигнал и связь пропадала. Компания Samsung воспользовалась утечкой данных о жалобах пользователей iPhone и развернула небольшую рекламную акцию. Суть ее заключалась в т