Порядок розробки та змСЦст бСЦзнес-плану на прикладСЦ ТОВ "МТВ-плюс"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
а СЦнформацСЦя про ринок конкретного товару, конкурентСЦв, цСЦни, рекламнСЦ засоби СЦ так далСЦ. КрСЦм того, зараз спостерСЦгаСФться прагнення до нового способу життя, у тому числСЦ СЦ дСЦлового життя, а це маСФ на увазСЦ використання сучасних методСЦв в роботСЦ, маркетингових, консультацСЦйних послуг;
наука: використання наукових досягнень може допомогти збСЦльшити швидкСЦсть отримання СЦ обробки СЦнформацСЦi, створити комплексний метод, що дозволяСФ дослСЦджувати конкретну проблему усебСЦчно СЦ знайти новСЦ джерела СЦнформацСЦi.
2.3 КлСЦСФнти
При складаннСЦ цього роздСЦлу бСЦзнес-плану насамперед маСФ бути здСЦйснено сегментування клСЦСФнтСЦв на ринку. СегментацСЦя вСЦдбуваСФться залежно вСЦд:
а) розмСЦру пСЦдприСФмств:
малСЦ;
середнСЦ;
великСЦ;
б) наявнСЦсть товару на цьому ринку:
новий;
сталий.
НайбСЦльший попит забезпечать середнСЦ пСЦдприСФмства (60-70% усСЦх клСЦСФнтСЦв).
До нашоi послуги клСЦСФнтСЦв приваблюють такСЦ споживчСЦ властивостСЦ:
надСЦйнСЦсть;
висока якСЦсть:
висока мСЦра повноти СЦ точностСЦ СЦнформацСЦi;
досить помСЦрна, доступна цСЦна:
консультування за результатами дослСЦдження.
Коло клСЦСФнтСЦв розширюватиметься за рахунок реклами; особистих зустрСЦчей з представниками СЦнших пСЦдприСФмств на виставках, дСЦлових семСЦнарах СЦ т.д.
ПотенцСЦйна частка ринку для ТОВ "МТВ-плюс" складаСФ близько 10% вСЦд потенцСЦйноi мСЦсткостСЦ ринку СЦнформацСЦйних консалтингових послуг.
НеобхСЦдно розробити товарний знак СЦ символСЦку ТОВ "МТВ-плюс", якСЦ будуть приваблювати клСЦСФнтСЦв, тобто продумати створення фСЦрмового стилю.
2.4 Конкуренти
До основних конкурентСЦв пСЦдприСФмства, якСЦ займаються вивченням ринку харчових продуктСЦв у захСЦдноукраiнському регСЦонСЦ, слСЦд вСЦднести:
"Украiнську маркетингову групу" (УМГ), м. Киiв;
-ТОВ "Дошка реклами", м. РСЦвне;
-ТОВ УЦСМД "СоцСЦум" , м. ЛьвСЦв;
ТОВ "Про-консалтинг", м. Киiв.
Результати порСЦвняльного аналСЦзу цих пСЦдприСФмств та ТОВ "МТВ-плюс" наведено в таблицСЦ 2.1.
Таблиця 2.1 - Конкурентна таблиця
ФСЦрма / критерСЦiТОВ "МТВ-плюс"ОсновнСЦ конкуренти УМГ"Дошка реклами""СоцСЦум""Про-консалтинг"ВСЦдповСЦднСЦсть запитам споживачСЦвПовна вСЦдповСЦднСЦсть Часткова вСЦдповСЦд-нСЦсть Повна вСЦдповСЦд-нСЦсть Часткова вСЦдповСЦд-нСЦсть Часткова вСЦдповСЦд-нСЦстьНадСЦйнСЦстьВисока ступСЦньВисока ступСЦньВисока ступСЦньСередня ступСЦньСередня ступСЦньЯкСЦстьДуже високависокависокаДобраЗадовСЦльнацСЦнаВисока середнявисокаСередняНижче середньоiШвидкСЦсть обслуговуванняДуже швидкошвидкоДосить швидко середньосередньоКоло охоплюваних проблемширокеШирокеСереднСФДосить вузьке вузькеПСЦсляпродажне обслуговування КонсультацСЦйна пСЦдтримка, систематичний аналСЦз ефективностСЦКонсультацСЦйна пСЦдтримка---Час роботи9.00-18.0010.00-17.0010.00-18.009.00-17.009.00-17.00РепутацСЦя фСЦрмиНове пСЦдприСФмство, новСЦ послугинадСЦйнаНадСЦйна, постСЦйнСЦ клСЦСФнтиНенадСЦйна, постСЦйних клСЦСФнтСЦв немаСФСумнСЦвна
Для оцСЦнювання конкурентоздатностСЦ зазначених у табл.2.1 пСЦдприСФмств застосуСФмо рейтинговСЦ оцСЦнки, зробленСЦ на пСЦдставСЦ дослСЦдження думок представникСЦв пСЦдприСФмств-споживачСЦв (таблиця 2.2).
Таблиця 2.2 - Розрахунок конкурентоздатностСЦ
чинникиВагомСЦсть чинникСЦв"МТВ-плюс"ОсновнСЦ конкуренти "УМГ""Дошка реклами""СоцСЦум""Про-консалтинг"раараараараараарВСЦдповСЦднСЦсть запитам споживачСЦв0,150,950,1430,70,1050,950,1430,70,1050,650,096надСЦйнСЦсть0,100,90,090,90,090,90,090,60,060,60,06ЯкСЦсть0, 201,00,20,80,160,80,160,70,140,70,12ЦСЦна0,050,70,0350,80,040,70,0350,80,040,90,045швидкСЦсть0, 201,00,20,90,180,80,160,70,140,650,13Коло охоплюваних проблем0,180,80,1440,80,1440,60,1080,50,090,40,072ПСЦсляпродажне обслуговування0,040,80,0320,70,028000000Час роботи0,020,70,0140,60,0120,650,0130,650,0130,650,013РепутацСЦя0,06000,80,0480,90,0540,60,0360,40,024Сума ар1,00,8580,8070,7630,6240,550
У вСЦдсотковому вираженнСЦ коефСЦцСЦСФнти конкурентоспроможностСЦ (суми ар) вСЦдображають дСЦйсне становище фСЦрми на ринку. Перевага ТОВ "МТВ-плюс" вище, нСЦж аналогСЦчнСЦ переваги конкурента "Про-консалтинг" на 30,8%, конкурента "СоцСЦум" - на 24%. ЦСЦ конкуренти не дуже небезпечнСЦ, наше становище на ринку вСЦдносно них стСЦйкСЦше.
Однак товариству "МТВ-плюс" слСЦд звернути особливу увагу на рСЦвненську рекламну агенцСЦю ТОВ "Дошка реклами", яка спецСЦалСЦзуСФться не лише на розмСЦщення зовнСЦшньоi реклами в м. РСЦвне та РСЦвненськСЦй областСЦ та проведеннСЦ комплексних рекламних кампанСЦй, а й на проведення маркетингових дослСЦджень рСЦзних ринкСЦв у захСЦдноукраiнському регСЦонСЦ (опитування, вивчення громадськоi думки тощо). ТОВ "МТВ-плюс" перевершуСФ ТОВ "Дошка реклами" лише на 9,5%. КрСЦм того, на особливу увагу заслуговуСФ "Украiнська маркетингова група" (5,1%). ТОВ "Дошка реклами" та "Украiнська маркетингова група" мають сформовану, мСЦцну репутацСЦю, користуються повагою клСЦСФнтСЦв. ТОВ "МТВ-плюс" слСЦд вжити заходСЦв СЦз покращення якостСЦ послуг, щоби завоювати симпатСЦi клСЦСФнтСЦв. Наш найбСЦльший плюс - швидкСЦсть СЦ надСЦйнСЦсть СЦнформацСЦi. Це дозволить залучити значну кСЦлькСЦсть споживачСЦв наших послуг СЦ забезпечить фСЦрмСЦ мСЦсце на ринку.
2.5 Потреба в ресурсах
Етапами технологСЦчного процесу надання послуг проектованим пСЦдприСФмством СФ наступнСЦ:
постановка проблеми;
визначення кола джерел СЦнформацСЦi;
збСЦр необхСЦдноi СЦнформацСЦi;
аналСЦз;
розрахунок результатСЦв;
вироблення необхСЦдних стратегСЦй;
контроль за втСЦленням на практицСЦ;
СЦнформацСЦйна пСЦдтримка.
Для успСЦшного виконання цього плану товариству "