Оценка конкурентоспособности фирмы и пути ее повышения
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
ению использовать в качестве базы сравнения условную эталонную организацию, показатели которой являются наилучшими среди всех анализируемых фирм. Такой подход позволяет учесть сложившиеся в условиях конкуренции более высокие результаты из всей совокупности сравниваемых показателей и избежать субъективных предположений экспертов. Установление условной эталонной фирмы предлагается осуществлять путем выбора показателей наибольших - средние стремящихся к максимуму, наименьших - к минимуму:
а ijkl РД M1 > а ijkl+1 > max k=1/K
а ijkl РД M2 > а ijkl+1 > min(17)
Для условной эталонной фирмы в матрице АijkI создается дополнительный столбец (1+1), куда записываются наилучшие значения.
Четвертый этап. Его результатом является принятие обоснованного управленческого решения по повышению конкурентоспособности путем оценки отклонений фактических величин показателей внутри подгрупп нашей фирмы от показателей эталонной фирмы. В качестве критерия деления показателей, применяемых в данной методике, на группы предлагается использовать их отношение к основной первичной и вспомогательной деятельности (рис. 3).
Установлено, что все показатели целесообразно разделить на четыре группы, характеризующих: I - эффективность торговой деятельности, II - эффективность вспомогательной деятельности, III- эффективность монтажной деятельности, IV - финансовые результаты. Для определения экономически однородных показателей группы были разделены на подгруппы.
Первая группа оценивается через эффективность использования основных фондов, материальных, трудовых и финансовых ресурсов, вторая - через эффективность вспомогательных сфер (менеджмент, маркетинг, управление персоналом). Потребительские и экономические показатели зависят от основной (торговля) и вспомогательной (менеджмент, маркетинг, управление персоналом), обеспечивающей основную, деятельности. Эффективность основной и вспомогательной деятельности фирмы в целом формирую финансовый результат деятельности фирмы.
I = 1/N (N=4) - номер группы; j=1/M - номер подгруппы; k=1/K - номер показателя в подгруппе; l=1/L - номер организации; М1, М2 - подмножество показателей, которые максимизируются и минимизируются соответственно; wi, wj, wk - коэффициенты значимости групп, подгрупп и показателей в подгруппах соответственно; ? - допустимая погрешность при раiете (предлагается принять 0,1 - 0,2).
Рисунок 3 - Алгоритм оценки и управления конкурентоспособностью
Таблица 11 - Показатели оценки конкурентоспособности фирмы
Группы и показатели конкурентоспособностиОбоснование целесообразностиФормула раiета (направленность показателя)Кз12341. Показатели эффективности основной деятельности (торговля)0,281.3.3. Коэффициент соответствия фактического уровня образования каждого работника административно - управленческого персонала (АУП) занимаемой должности (КАУПс)Отражает качественный состав АУПОценивается по 5-ти бальной шкале путем сравнения фактического уровня образования каждого работника АУП и необходимого уровня по должностной инструкции. Общий КАУПс расiитывается как среднеарифметическое от полученных баллов (max)0,181.3.4. Коэффициент соответствия квалификации рабочих сложности выполняемых работ (Крс)Характеризует тарифно-квалификационный состав рабочихТрч Крс = (max) Трт0,161.3.5. Коэффициент текучести кадров (Ктек)Показывает неплановое движение рабочей силыЧсж, пр Ктек = (min) Чсрр (мах)0,141.3.6. Стаж руководителей и специалистовХарактеризует качественный состав ИТР и рабочихОценивается по 5-ти бальной шкале: 5 б. - более 20 лет; 4 б. - от 10 до 20 лет; 3 б. - от 5 до 10 б; 2 б. - менее 5 лет0,101.4. Показатели использования финансовых ресурсов0,251.4.1. Показатели финансовой устойчивости0,351.4.1.1. Собственные оборотные средства (функционирующий капитал) (СОС)Свидетельствует о превышении текущих активов над краткосрочными обязательствамиСОС= ТАср - ТОср (max)0,141.4.1.2. Коэффициент маневренности собственных средств (Кмсс)Показывает, какая часть собственных средств вложена в наиболее мобильные активыСОС Кмсс = (мах) СКср0,131.4.1.3. Коэффициент финансовой автономности (независимости) (Кавт)Характеризует независимость предприятия от заемных источниковСКср Кавт = (мах) Бнср0,131.4.1.4. Коэффициент иммобилизацииПоказывает величину иммобилизованных средствФопср Ким = (мах) Бн0,121.4.1.5. Коэффициент финансовой устойчивости (Кфу)Показывает удельный вес тех источников финансирования, которые могут быть использованы длительное времяСКср + ДОср Кфу = Бнср (max)0,131.4.1.6. Коэффициент финансового риска (плечо финансового рычага) (Кфр)Показывает долю привлеченного капитала на одну денежную единицу собственного капиталаЗКср Кфр = СКср (min)0,131.4.1.7. Коэффициент инвестирования (Кинв)Показывает долю финансовых средств, направляемых на увеличение внеоборотных активовСКср + ДОср Кинв = ВАср (мах)0,111.4.1.8. Коэффициент обеспеченности материальных оборотных средств собственными источниками финансирования (КобесПЗ)Обеспеченность запасов собственными источниками финансированияСКср - Фопср КобесПЗ = ПЗср (max)0,111.4.2. Показатели ликвидности (платежеспособности)0,351.4.2.1. Общий коэффициент ликвидности (покрытия) (Кол)Показывает способность расiитаться в перспективеТАср Кол = (max)