Оценка конкурентоспособности фирмы и пути ее повышения
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
или свои позиции в этой нише.
Некоторые системы (например, некоторые типы охранных систем) имеют лучшие технические характеристики, чем импортные системы, при значительно более низких ценах.
Государственная власть официально и неофициально рекомендуют использовать для своих филиалов отечественное оборудование.
Основными конечными потребителями оборудования систем безопасности являются - правительственные учреждения, банки, оборонные предприятия и учреждения, нефтегазовая индустрия, электроэнергетика, телекоммуникации, другие отрасли промышленности, а также сектор жилья, к которому относятся частные дома и квартиры.
Российский рынок безопасности сравнительно молод, он быстро развивается. На нем пока не существует четких правил игры. Например, в этом секторе нет никаких профессиональных ассоциаций, а большинство компаний не показывает информацию о своей деятельности.
Большинство людей, занятых в этом секторе рынка, являются очень квалифицированными специалистами, пришедшими с оборонных предприятий, из научно-исследовательских институтов и университетов.
На сегодняшний день в Воронеже торговлей и установкой систем ОПС занимается более 20 компаний. Для оценки конкурентоспособности ООО Контакт проведем анализ ближайших фирм-конкурентов, занимающихся торговлей и установкой систем ОПС - ООО Делк и ООО Защита-СБ. Мы выбрали для конкурентного анализа именно эти фирмы, так как на сегодняшний день именно они являются лидерами по продаже и установке систем ОПС в г. Воронеже.
Таблица 8 - Конкурентный анализ
ГК Академия безопасностиООО ДелкООО Защита-СБАссортимент услугТорговля (оптом и в розницу) и установка: - охранно-пожарное оборудование; - системы оповещения и контроля доступа; - монтаж, оборудования, техническое обслуживание; - кабельная продукция Услуги физической и пультовой охраны. Обслуживание систем ОПС.Торговля (оптом и в розницу): -Мини АТС, системы внутренней связи, системы диспетчерской и служебной связи; -охранно-пожарные сигнализации; -автоматические охранные системы, в том числе с постановкой на охрану по радиоканалу; -кабельная продукция Установка: -систем контроля доступа (СКУД), турникетов, шлагбаумов, системы учета рабочего времени; -системы вентиляции и кондиционирования; системы видеонаблюдения, системы оповещения и озвучивания; -кроссовое оборудование.Торговля (оптом и в розницу): -охранно-пожарное оборудование; - системы видеонаблюдения; - системы оповещения и контроля доступа. Собственное производство систем безопасности.Форма обслуживанияИндивидуальная работа с каждым клиентом, консультирование в офисе и по телефону.Индивидуальная работа с каждым клиентом, консультирование в офисе и по телефону. Возможность сделать заказ на сайте (интернет-магазин)Индивидуальная работа с каждым клиентом, консультирование в офисе и по телефону.Количество филиалов1 офис в г. ВоронежФилиалы в г. Воронеж, г. Липецк, г. Курск, г. Старый Оскол2 офиса в г. ВоронежФорма доставкиСамовывоз, возможность доставки грузовыми компаниями и авиалиниями по всей стране.Самовывоз, грузовые компанииСамовывоз, грузовые компанииГарантииГарантии от производителя то 1 до 3 лет, гарантийный ремонт оборудованияГарантии от производителя то 1 до 3 лет, гарантийный ремонт оборудованияГарантии от производителя то 1 до 3 лет, гарантийный ремонт оборудованияРекламаИнтернет, печатные издания.Интернет (свой сайт)Интернет, печатные издания, каталоги.Наличие выставочного залаНет, небольшой офис, все оборудование представлено на стендах и в каталогах.Есть оборудованные витрины, стенды.Большие оборудованные торговые залы.Режим работыс 9-00 - 18-00, без перерыва. Сб, Вс - выходныес 9-00 - 19-00, перерыв с 13-00 до 14-00, без выходныхс 9-00 - 19-00, перерыв с 13-00 до 14-00, Сб, Вс - выходныеИмидж фирмы8 лет на рынке систем безопасностиБолее 10 лет на рынке систем безопасности12 лет на рынке безопасностиСроки доставки оборудованияОт 3 дней до 3 недель2 - 7дней3-10 днейПартнерыЗАО НТЦ "ТЕКО"(г. Казань), "Охранное бюро "СОКРАТ" (г. Иркутск), "Ритм" (г. Санкт-Петербург), МЗЭП "Охрана" (г. Москва), АО "Риэлта" (г. Санкт-Петербург).ПО Бастион (г. Ростов-на-Дону), ГК Рубеж (г. Саратов), ЗАО Риэлта (г. Санкт-Петербург)НВП Болид (г. Королев), ПО Бастион (г. Ростов-на-Дону), ЗАО НТЦ "ТЕКО"(г. Казань)
Проведя конкурентный анализ, мы можем выделить следующие недостатки фирмы по сравнению с конкурентами:
количество филиалов. Располагая только одним офисом в г. Воронеже, фирма не может на высоком уровне конкурировать с фирмами, имеющими филиалы по всему Черноземью;
длительные сроки доставки оборудования, это связано с тем, что основным поставщиком ГК ООО Академия безопасности является ООО СБ Сократ, расположенный в г. Иркутск;
недостаточный уровень рекламы. Несмотря на то, что фирма на рынке систем ОПС уже 8 лет, но из-за недостаточной рекламы о ней знают не все потенциальные потребители;
наличие торгово-выставочного зала. Фирма не располагает оборудованным торгово-выставочным залом, что не позволяет клиентам ознакомиться с ассортиментом продукции, ее свойствами.
Несмотря на указанные недостатки, фирма обладает и явными преимуществами на фоне конкурентов, таким как оказание услуг физической и пультовой охраны, а также ежемесячное обслуживание систем ОПС.
Из приведенного анализа можно сделать вывод, что в стратегии развития фирмы следует обратить внимание на более инт?/p>