Анализ системы управления персоналом в ТФ ОАО "ЦентрТелеком"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
астие в организации проведения медицинских профосмотров. Контроль выполнения бюджета филиала по статье Добровольное медицинское страхование в пользу работников.
. Организация процесса разработки должностных (рабочих) инструкций работников филиала, учет и хранение должностных (рабочих) инструкций.
. Планирование командировочных расходов по филиалу, ведение приказов и оформление командировочных удостоверений по основной деятельности и в связи с обучением. Формирование бюджета филиала и реестра платежей по операционной и финансовой деятельности по статьям Командировочные расходы, связанные с обучением и Командировочные расходы, связанные с производственной деятельностью.
. Проведение консультаций по ведению работы с персоналом в структурных подразделениях.
. Осуществление функций раiета с персоналом филиала в соответствии с утвержденным Регламентом взаимодействия структурных подразделений в части централизации учета раiетов с персоналом.
Данные функции достаточно равномерно распределены между сотрудниками отдела персонала и развития, но существенным недостатком в распределении функциональных обязанностей является небольшая загруженность работников отдела.
Далее подробно рассмотрим основные направления кадровой политики Тверского филиала ОАО ЦентрТелеком.
Подбор и адаптация персонала в Тверском филиале ОАО Центр Телеком осуществляется в соответствии с Положением о подборе и адаптации персонала в ОАО ЦентрТелеком.
Положение разработано iелью организации эффективного и своевременного подбора персонала на вакантные должности и улучшения качества персонала.
Целью подбора персонала является обеспечение Общества персоналом требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии iелями и стратегией Общества.
Основными задачами подбора персонала являются:
. Совершенствование системы работы по подбору и расстановке кадров в Обществе в соответствии iелями и стратегией Общества;
. Проведение оценки соответствия профессионального уровня кандидатов требованиям вакансии и принятие обоснованных решений при выборе кандидатов;
. Предотвращение нанесения ущерба экономическим интересам Общества в результате ошибок в подборе и расстановке персонала.
Рассмотрим объем затрат на наем персонала в ТФ ЦентрТелеком (см. табл. 13).
Таблица 11
Раiет затрат на наем нового работника в ТФ ЦентрТелеком в руб. (средняя почасовая оплата - 42 руб.)
Элемент затратДопущенияЗатраты (руб)Подача объявленияОдно в газете Из рук в руки Одно на телевидение канал Ren TV3000 4500Брошюры (для ознакомления с организацией)Комплект200Комиссионное вознаграждение фирме по подбору персонала10 % от годового оклада одного работника (за каждых 5 принятых)1596Проверка рекомендаций3/4 часа31,5Собеседование12 час. 45 мин. по средней ставке и 45 мин. по ставке руководителя-598,5Оформление личного дела3 часа126Оформление (внесение в платежную ведомость и другие документы, в память ЭВМ)74 часа10,5ИТОГО10 062,5
Из таблицы 13 следует, что затраты на найм одного работника в ТФ ЦентрТелеком составляют 10062,5 руб. Если учесть, что за 2009 год было принято 96 работников, то общие затраты организации на прием новых сотрудников составили 966000 руб.
Основными задачами адаптации персонала являются:
. Снижение адаптационного периода и текучести персонала Общества;
. Повышение лояльности персонала к Обществу.
Подбор персонала на вакантные должности в Тверской филиал ОАО ЦентрТелеком проводится на конкурсной основе. Проведение конкурса предусматривает отбор кандидата на вакантную должность, который среди других участников конкурса наиболее соответствует требованиям, предъявляемым к кандидатам на данную вакансию.
Отдел по работе с персоналом использует следующие методы подбора кандидатов:
. Поиск внутри Общества.
размещение информации о вакансии во внутрикорпоративных СМИ;
использование кадрового резерва на руководящие должности;
использование метода рекомендаций работников Общества.
. Поиск за пределами Общества.
использование услуг служб занятости;
использование услуг кадровых агентств;
использование доступных электронных сетей;
размещение рекламы об имеющихся вакансиях в средствах массовой информации, специализированных изданиях.
Оценка персонала в Тверском филиале ОАО ЦентрТелеком осуществляется в соответствии с Положением об оценке работников ОАО ЦентрТелеком.
Положение устанавливает регламент проведения оценки деятельности работников и кандидатов при приеме на работу в Компанию.
Оценка работников проводится в целях:
формализации процесса сбора информации о работниках компании для принятия управленческих решений;
определения уровня результативности работников при достижении поставленных целей или показателей эффективности;
определения уровня компетенций персонала Общества к идеальному уровню Модели компетенций, принятой в Компании;
определения степени соответствия профессиональных, менеджерских и личностно-деловых качеств кандидатов при приеме на вакантные должности Компании требованиям той должности, на которую предполагается принять кандидата;
выявления потенциальных способностей и определение перспектив продвижения работников Компании;
выявления потребностей в обучении и профессиональном развит?/p>