Анализ системы управления персоналом в ТФ ОАО "ЦентрТелеком"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Вµкт, т.е. вызывают ответные изменения в остальных подсистемах организации, благодаря тому, что они касаются главной оставляющей организации - ее сотрудников.
Таким образом, система управления персоналом в процессе своего развития проходит все стадии, составляющие инновационный процесс. И хотя не существует унифицированных форм построения системы управления персоналом, и каждая система в отдельно взятой организации уникальна, можно выделить общие стадии и особенности системы управления персоналом как инновации.
3),,,..,,.">При разработке системы управления персоналом необходимо учитывать определенные принципы построения (см. Приложение 3), а также определить факторы, в которых тот или иной вариант управления персоналом дает необходимый результат, т.к. разные организации, имея свою внутреннюю специфику, осуществляют свою деятельность в разных внешних условиях.
Под факторами понимаются все те объекты, явления, процессы, которые воздействуют на управление персоналом и тем или иным образом определяют изменение его основных характеристик и особенностей. Таким образом, развитие системы управления персоналом можно определить как процесс качественных изменений в принципах, процедурах, методах, технологиях и т.д. управления персоналом, происходящих под воздействием факторов .
Изменяя систему управления персоналом, следует учитывать определенные законы управления. К ним относятся закон необходимого разнообразия, закон специализации и интеграции управления, закон экономии времени, закон приоритетности стратегических целей организации и закон возрастающей субъективности и интеллектуальности в управлении.
На наш взгляд, российским организациям следует уделять большее внимание обучению и повышению квалификации персонала.
Во время кризиса, важным мотивирующим фактором является предоставление сотрудникам права пользования учреждениями социальной iеры предприятия.
Предприятие может предоставлять следующие виды социальных услуг:
организация питания сотрудников;
оказание помощи в приобретении жилья;
организация медицинской помощи;
социально-консультативная помощь.
Очень серьезную стимулирующую роль несет в себе обеспечение сотрудников жильем. Это может быть выражено в предоставлении долгосрочных кредитов и займов своим трудящимся по сниженным процентным ставкам, на основе заключения договора руководства с работником, определяющим срок его трудовой деятельности на предприятии как минимум до момента полного погашения суммы долга.
Помимо выплаты достойной заработной платы и удовлетворения других потребностей руководителям также необходимо заботиться о психологическом и физическом состоянии (и других формах морального стимулирования) работников. На любом предприятии важна организация медицинской помощи, которая включает в себя прикрепление сотрудников к учреждениям здравоохранения и оказание им необходимой квалифицированной помощи за iет организации.
Необходимо упомянуть ещё одну форму стимулирования, оказывающую большое влияние на работника, объединяющую в себе, по существу, все рассмотренные выше. Речь идёт о продвижении в должности, что даёт и более высокую заработную плату (экономический стимул) и интересную и содержательную работу (организационный стимул), а также отражает признание заслуг и авторитета личности путём перевода в более высокую статусную группу (моральный стимул).
Еще одним важным моментом является то, что при создании системы стимулирования, необходимо учитывать не только потребности работников, но и интерес самого предприятия. То есть должен существовать определенный порядок в выполнении обязанностей, каждый сотрудник обязан знать, за что он ответственен, за какие заслуги он получает те или иные поощрения и каких результатов от него ждет руководство.
Таким образом, только использование в комплексе и материального, и морального стимулирования в процессе управления персоналом, позволит добиться повышения качества и производительности труда.
В заключении главы следует отметить:
Во-первых, система управления персоналом представляет собой:
относительно автономную и специфическую подсистему общей системы управления организацией;
совокупность взаимосвязанных процессов управления человеческой деятельностью;
исполнительскую деятельность различных субъектов, воздействующих на процесс труда и персонал организации;
совокупность методов воздействия на поведение человека в процессе трудовой деятельности, а также сам процесс взаимодействия субъекта и объекта управления.
Во-вторых, как инновация система управления персоналом обладает чертам и особенностями инновации вообще. И, соответственн?/p>