Анализ системы управления персоналом в ТФ ОАО "ЦентрТелеком"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?, осуществляя разработку и внедрение изменений системы управления персоналом, необходимо оценить их своевременность, возможность и результативность, сделать все необходимое, чтобы сопротивление персонала было как можно меньше, а эффективность инновации как можно больше.
И, наконец, говоря о специфических чертах системы управления персоналом как инновации, можно выделить такие, как необходимость построения концепции и модели, выработки стратегии и политики управления персоналом, а также учета различных факторов, влияющих на управление персоналом. Также, система управления персоналом, как и система управления вообще, предполагает постановку определенных целей и разработку механизмов контроля их выполнения.
Глава 2. Анализ системы управления персоналом ТФ ОАО ЦентрТелеком
.1 Организационно-экономическая характеристика ТФ ОАО ЦентрТелеком за период 2007-2009 гг.
Открытое акционерное общество Центральная телекоммуникационная компания - крупнейший оператор стационарной связи Российской Федерации, работающий в пределах Центрального Федерального округа.
Компания ведет свою историю с конца XIX века, когда был организован Московский почтово-телеграфный округ. Вскоре ему была передана Загородная телефонная сеть с узловыми станциями в Богородске (Ногинске) и Пушкино. После Октябрьской революции при Московском Совете рабочих, крестьянских и красноармейских депутатов был создан Отдел почт и телеграфов. Ему подчинялись губернские отделы связи исполкомов "адимирской, Калужской, Рязанской и Тверской губерний, входивших в состав Московского территориального округа.
В 1922-1926 годах Отдел почт и телеграфов Моссовета преобразовался в Управление Московского округа связи. В СССР система учреждений связи реформировалась неоднократно. Организация активно росла и развивалась: совершенствовалось оборудование и технологии, внедрялись современные системы связи, модернизировались сети iелью удовлетворения потребностей народного хозяйства, населения, обороны страны.
Резкое изменение социально-экономической ситуации в стране после распада Советского Союза не могло не сказаться на компании. 20 июня 1994 года было создано АООТ Электросвязь Московской области. А с 2001 года компания стала называться ОАО ЦентрТелеком.
В 2002 году произошло знаковое событие в жизни компании - в состав ОАО ЦентрТелеком вошли 17 региональных компаний связи, объединившихся на базе оператора связи Московской области. Реструктуризация компании позволила получить дополнительные преимущества от увеличения масштабов деятельности, улучшения условий по контрактам с поставщиками телекоммуникационного оборудования, способствовала усилению конкурентоспособности компании за iет снижения зависимости от ситуации на отдельных рынках и повысила доступность рынка капитала.
ОАО ЦентрТелеком - самый крупный российский оператор фиксированной связи, на долю которого приходится 20% совокупного дохода и 24% линий доступа операторов, входящих в холдинг Связьинвест компаний.
В зоне действия компании проживает около 20% населения России. Обслуживая всеми видами электрической связи государственные органы, социальную iеру и экономику Центрального и Центрально-Черноземного регионов России, ОАО ЦентрТелеком обеспечивает функционирование телекоммуникационной инфраструктуры субъектов Федерации в Центральном административном округе.
Компания имеет лицензии на все виды электросвязи и предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг - это местная, междугородная и международная телефонная связь, доступ в Интернет, передача данных, эфирное и кабельное телевидение, сеть радиовещания в диапазоне УКВ, предоставление в аренду каналов и других ресурсов. Оказывает другим операторам услуги по присоединению к сети связи общего пользования.
ОАО ЦентрТелеком имеет хорошие перспективы развития бизнеса, так как реальный спрос на её услуги существенно опережает предложение. Консолидация региональных инвестиционных ресурсов и повышение инвестиционной привлекательности объединенной компании создают надёжную перспективу привлечения средств для финансирования реконструкции и развития сетей связи в наиболее населенных областях ЦентраттРоссии.
Миссия ОАО ЦентрТелеком - предоставление современных высококачественных телекоммуникационных решений и сервиса мирового уровня на территории Центрального федерального округа.
Цели ОАО ЦентрТелеком:
. Удовлетворение потребностей клиентов в области связи, индивидуальный подход к каждому
. Обеспечение роста доходов акционеров и внесение достойного вклада в развитие общества.
. Построение долгосрочных взаимовыгодных отношений с партнерами на принципах взаимного доверия, честности и открытости
. Выполнение функций государственного оператора связи
Ценности ОАО ЦентрТелеком:
. Мы уважаем традиции, опыт и инициативу
. Мы ценим знания, профессионализм, творчество
. Мы стремимся к сотрудничеству и взаимопониманию
Тверской филиал ОАО ЦентрТелеком, далее именуемый Филиал создан на основании решения Совета директоров ОАО ЦентрТелеком (Протокол №15 от 10.04.2002 г.).
Местонахождение Филиала: Россия, 170100, г. Тверь. Ул. Симеоновская, дом 28.
Филиал является обособленным подразделением Общества, расположенным вне места нахождения Общест