Анализ системы управления персоналом в ТФ ОАО "ЦентрТелеком"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ва и осуществляющим функции Общества, в том числе функции представительства, в соответствия с настоящим Положением. Филиал не является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность от имени Общества в лице руководителя Филиала (заместителя Генерального директора - Директора филиала).
Ответственность за деятельность Филиала несет Общество. На имущество, переданное Филиалу, может обращаться взыскание по долгам Общества.
Филиал имеет круглую печать, которая содержит следующие обязательные реквизиты: полное или сокращенное фирменное наименование Общества на русском языке, государственный регистрационный номер Общества по Единому государственному реестру юридических лиц, наименование Филиала. Филиал имеет также другие печати, штампы и фирменные бланки с наименованиями Общества и Филиала
Филиал имеет раiетные и иные iета в банковских учреждениях по месту нахождения Филиала.
Филиал имеет структурные подразделения, создание и ликвидация которых осуществляется заместителем Генерального директора - Директором Филиала по согласованию с Обществом.
Организационная структура Тверского филиала ОАО ЦентрТелеком линейно-функциональная (см. Приложение 4).
Линейно-функциональная структура позволяет в значительной степени устранить недостатки как линейного, так и функционального управления. При этой структуре назначение функциональных служб - подготовка данных для линейных руководителей в целях принятия компетентных решений или возникающих производственных и управленческих задач. Роль функциональных органов (служб) зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления предприятием в целом. Чем крупнее фирма и сложнее ее управляющая система, тем более разветвленным аппаратом она располагает. В этой связи остро стоит вопрос координации деятельности функциональных служб.
Подобная организационная модель предполагает, что функциональные руководители управляют только своими подразделениями. "ияние на персонал основных служб осуществляется через их начальников, посредством издания приказов и других нормативных документов. При этом руководители линейных подразделений имеют право на согласование и опротестование проектов функциональных нововведений. Это улучшает взаимодействие функциональных и линейных служб и в значительной мере устраняет произвол.
С дальнейшим ростом предприятия активность функциональных подразделений усиливается, как и давление на сотрудников в части соблюдения множества новых требований, объективно выдвигаемых специализированными подсистемами. Бухгалтерия, юридический отдел, службы метрологии, безопасности, контроля качества и др. разрабатывают нормативные документы, в которых вводятся дополнительные условия и ограничения, связанные с качеством труда, продукции и поведением членов организации. И, хотя конкурентоспособность товара при этом повышается, становится необходимым более четкое согласование многих условий и параметров, формулируемых специалистами функциональных подразделений. Линейно-функциональная структура хороша для работы в стабильных условиях, предполагающих постепенное налаживание связей между функциональными и основными подразделениями.
.2 Анализ количественного и качественного состава персонала организации
Рассмотрим основные статистические данные по персоналу в Тверском филиале ОАО ЦентрТелеком за 2007-2009 гг.
Таблица 3
Списочная численность персонала (по категориям) в Тверском филиале ОАО ЦентрТелеком за 2007-2009 гг.
Категории2007 г.2008 г.2009 г.Изменение 2009 к 2007Чел.%Чел.%Чел.%Чел.%Руководители14661408,61298,4-17+2,4Специалисты1004417604778651,3-218+10,3Служащие90,330,220,1-7-0,2Рабочие129052,771644,261740,2-673-12,5Итого244910016191001534100915
Таким образом, анализ данных таблицы 3 показал, что за 2007-2009 гг. списочная численность персонала по категориям: руководители, служащие и рабочие - сократилась. Списочная численность специалистов в Тверском филиале ОАО ЦентрТелеком уменьшилась в 2008 г. по сравнению с 2007 г, и увеличилась в 2009 г. по сравнению в 2008 г.
Для наглядности отобразим данные таблицы 3 на гистограмме (см. рис. 1).
Рис. 1. Списочная численность персонала (по категориям) в Тверском филиале ОАО ЦентрТелеком за 2007-2009 гг.
Таблица 4
Списочная численность персонала в Тверском филиале ОАО ЦентрТелеком за 2007-2009 гг.
годчис. пер.Изменение, 072449-20081619-3420091534-5,3
Для наглядности отобразим данные таблицы 4 на диаграмме (см. рис. 2).
В целом списочная численность персонала в Тверском филиале ОАО ЦентрТелеком за 2007-2009 гг. - сократилась.
Рис. 2. Списочная численность персонала в Тверском филиале ОАО ЦентрТелеком за 2007-2009 гг.
Рассмотрим структуру персонала по уровню образования в Тверском филиале ОАО ЦентрТелеком за 2007-2009 гг. (см. табл. 5, 6).
Таблица 5
Структура персонала по образованию в Тверском филиале ОАО ЦентрТелеком за 2007-2009 гг.
Уровень образования2007 г.2008 г.2009 г.Изменение 2009 к 2007Чел.%Чел.%Чел.%Чел.%Высшее6102552632,454935,7-17+2,4Среднее-профессиональное9083760337,352133,9-218+10,3Общее9313849030,346430,2-7-0,2Итого244910016191001534100915
Для наглядности отобразим данные таблицы 5 на гистограмме (см. рис. 3).
Анализ данных таблицы 7 показал, что в 2007 г. в структуре персонала преобладали работники с общим образованием. В настоящее время в структуре персонала Тверского филиала ОАО ЦентрТелеком преобладают сотрудники с высшим образование (