Основы менеджмента
Вопросы - Менеджмент
Другие вопросы по предмету Менеджмент
b> - понять, за счет каких средств, что и как мы можем сделать, оценить конечный результат;
) осуществление действий, которые должны устранить потребность, т.е. на этом этапе происходит корректировка целей;
) получение вознаграждения за осуществление действий. На этом этапе происходит либо сохранение, либо ослабление, либо усиление мотивации к действию.
6) устранение потребности - либо прекращение действий до появления новой потребности, либо поиск новых возможностей для устранения потребности.
Сущность содержательных теорий мотивации, закономерности их использования в практике управления
Мотивация-это совокупность внутренних и внешних сил, которые побуждают человека к деятельности и придают этой деятельность направленность, ориентированную на достижение определённых целей.
Теории содержания мотивации анализируют факторы, оказывающими влияние на мотивацию наиболее известными теориями являются: теория, иерархии потребительская разработка Маслоу; теория приобретённых потребностей Мак Клелланда; теория 2-х факторов Герцберга.
Каждая из теорий имеет определённое принципиальное отличие. Например, в концепции Маслоу потребности расположены иерархически, и восхождение по ним идёт сразу вверх.
Макклелланд вел по отношению к рассматриваемым им потребностям идею их приобретения и развития под влиянием обучения и жизненного опыта. При этом он принимает во внимание взаимные отношения отдельных групп потребителей, отойдя от рассмотрения изолированного влияния отдельных групп потребностей на поведение человека.
В теории Герцберга потребности делятся на две группы: мотивирующие и здоровья. Тем самым указывают, что не все потребности постоянно оказывают мотивированное влияние на человека, только те, которые приводят к развитию состояния удовлетворённости.
Характерной особенностью является то, что они изучают потребности и дают классификацию потребностей позволяющую делать выводы о механизме мотивации человека.
Две общие характеристики.
1) Данные концепции в очень наглядном виде, чётко и ясно излагают определённый взгляд на мотивацию - взгляд, подтверждённый эмпирическими исследованиями и уже продолжится время использования в практике управления, в наибольшей мере данное утверждение относится к теории Маслоу и Герцберга поэтому чтобы лучше понимать мотивацию работников, менеджеры обязательно должны быть знакомы со всеми четырьмя теориями.
2) Все теории основное внимание уделяют анализу фактов, лежащих в основе мотивации, и в то же время практически не уделяют внимания анализу процесса мотивации. Данное замечание указывает на основной недостаток этих теорий, существенно ограничивающий возможности их непосредственного практического применения.
Раскройте сущность и содержание процессуальных теорий мотивации персонала организации
Существенный ряд теорий, которые говорят о том, как строится процесс мотивации и как можно осуществить мотивирование людей на достижение желаемых результатов.
1. Теорию ожидания можно сформулировать как учение, описывающее зависимость мотивации от двух моментов; как много человек хотел бы получить и насколько возможно для него получить то, что он хотел бы и как много усилий он готов затрачивать для этого. В соответствии с теорией ожидания, мотивация человека к исполнению зависит от того, на сколько он заинтересован, на сколько работа привлекательна для него. В теории ожидания считается, чтобы человек мог осуществить процесс мотивации должен быть выполнен ряд предварительных условий.
2. Теория постановки целей исходит из того, что поведение человека определяется теми целями, которые он ставит перед собой, так как ради достижения поставленных перед собой целей он осуществляет определённые действия. Общие рекомендации по осуществлению процесса постановки целей можно свести к следующему:
а) необходимые определения в какой мере организация и люди, готовы к реализации процесса постановки целей;
б) если у организации есть потенциальная готовность, необходимость провести ряд мероприятий по практической подготовки введения процесса постановки целей;
в) постановка целей осуществляется с подчёркивания их сложности и специфичности.;
г) необходимо проведение промежуточного анализа и корректировка;
д) необходимо проведение анализа достижения целей, обобщение результата предыдущих этапов и выработка рекомендаций по дальнейшему осуществлению процесса постановки целей.
3. Теория равенства позволяет сделать несколько важных выводов для практики управления людьми в организации. Очень важно чтобы была доступна информация о том, кто, сколько и за что получил вознаграждения. Как неоднократно подчёркивалось восприятие равенства и справедливости носит сильно выраженный характер. Для успешного управления людьми, менеджер должен не только стремится быть справедливым, создавать атмосферу равенства, но и знать, считают ли работники, что вознаграждение строится на равной и справедливой основе.
4. Концепция партисилативного управления. Идеи, партисилативного управления, могут быть соотнесены с идеями теории мотивации, опирающийся на анализ потребностей человека. Участие в принятии решения, в постановке целей и в их последующей реализации способствует удовлетворению потребности. Аналогично более широкое участие в