Основы менеджмента
Вопросы - Менеджмент
Другие вопросы по предмету Менеджмент
управленческую должность и наделённый полномочиями принимать решения по определённым видам деятельности организации.
Основными задачами менеджера являются: 1) постановка целей; 2) организация работы; 3) мотивация и общение; 4) измерение показателей; 5) развитие подчиненных.
Функции:
- обеспечивает выполнение организацией ее основного предназначения;
- проектируют и устанавливают взаимодействие между отдельными операциями, действиями, выполняемыми в организации;
- разрабатывает стратегии поведения организации в изменяющимся окружении;
- обеспечивает служение организации интересам тех лиц и учреждений, которые контролируют организацию;
- является основным информационным звеном связи организации с окружением;
- несет формальную ответственность за результаты деятельности организации;
- официально представляют организацию в церемониальных мероприятиях.
Роли:
- по принятию решений (должен решиться на то, чтобы рискнуть повести руководимый им коллектив в определенном направлении);
- информационная роль (от того насколько менеджер владеет информацией, насколько он может ясно и четко доводить ее до членов организации очень сильно зависит результат его работы);
- руководителя (формирует отношения внутри и вне организации, мотивирует членов организации на достижение целей, координирует их усилия и выступает в качестве представителя организации.
Охарактеризуйте содержание школы научного управления и административной (классической) школы менеджмента
Классическое направление менеджмента включало в себя две области:
научный менеджмент - акцент делался на научно обоснованную организацию производства, рациональность и преподнесение менеджмента в виде промышленного (Ф.У. Тейлор, Г. Гант, Ф. Гилберт);
административный менеджмент - внимание уделялось организации в целом и таким функциям как планирование, организация, командная цепочка, координация и контроль (А. Файоль, МЛ. Фоллет);
Основателем школы научного менеджмента считается Фредерик Тейлор (1856-1915) - инженерпрактик (и менеджер, решавший в своей повседневной работе проблемы рационализации производства и труда с целью повышения производительности и эффективности. Главная идея Тейлора состояла в том, что управление должно стать системой, основанной на определенных научных принципах, должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями, Т.е. что необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только технику производства, но и труд, его организацию и управление, следует совершенствовать систему оплаты труда. Практическое применение идей Тейлора доказало всю свою важность, обеспечив значительный рост производительности труда.
Бурное развитие промышленности предопределило дальнейшую эволюцию научных взглядов классической школы. Развитие идей Тейлора было продолжено выдающимся французским инженером Анри Файоле (1841-1925), который предложил формализованное описание работы управляющих в организациях, выделив характерные для них виды деятельности или функции: планирование, организацию, руководство, координацию и контроль. Им были сформулированы принципы менеджмента, которыми предлагалось руководствоваться при решении управленческих задач и выполнении функций менеджмента. Файоль считается основателем так называемой классической административной школы управления. Вклад данной школы заключается в том, что она рассматривает управление, как универсальный процесс, состоящий из несколько взаимосвязанных функций. Она сформировала теорию управления всей организацией.
Охарактеризуйте содержание школы человеческих отношений и школы количественного подхода (науки управления)
Школа научного управления использует количественные методики, таких как построение моделей и исследование операций, чтобы помочь в принятии решений и повысить эффективность. Математика, статистика и др. науки внесли свой вклад в развитие теорий управления. Вклад школы науки управления: углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей (форма упрощенного представления реальности) и развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях. Школа человеческих отношений. С развитием психологии и социологии, учёные стали всё больше уделять внимание человеческим отношениям. Их точка зрения заключается в том, что понимание человеческих потребностей и социального взаимодействия имело ключевой характер для достижения организации. Представители школы человеческих отношений полагали, что если руководство проявляет большую заботу о своих сотрудниках, то и уровень удовлетворённости, а отсюда и производительности д вырасти. Школа поведенческих наук изучала прежде всего на методы налаживания межличностных отношений.
Раскройте сущность процессного, системного и ситуационного подходов к управлению организацией
Процессный подход - рассматривает управление как процесс, состоящий из серии взаимосвязанных непрерывных действий.
Элементы процесса управления: планирование; организация; распорядительство; мотивация; руководство; координация; контроль; оценка; принятие решений.
Системный подход - рассматривает организацию как систему, состоящую из взаимосвязанных элементов, каждый ?/p>