Учебное пособие «управление персоналом» для студентов заочного обучения специальности 061100 «Менеджмент»

Вид материала

Учебное пособие

Содержание ГЛАВА 1. Концепции управления персоналом Основные управленческие концепции Использование трудовых ресурсов Управление персоналом Управление человеческими ресурсами Управление человеком Ресурс Человек Личность Anagement management Рис.1 . Классификация концепций управления персоналом 1.2. Специфика человеческих ресурсов. Классификация персонала по категориям Производственный Управленческий Рис. 2. Классификация персонала 1.3. Предмет деятельности современного менеджера Рис. 3. Алгоритм деятельности менеджера 1.4. Функции и задачи менеджеров по персоналу в современной организации(62) 1.5. Развитие организации и системы управления персоналом. Контрольные вопросы Глава 2. подбор и прием на работу 2.1. Концепции, принципы и методы эффективного отбора персонала Отбор претендентов не всегда должен проходить относительно же­стких требований, которые выставляет вакантная должность. ... Полное содержание

Подобный материал:

• Учебное пособие для студентов специальности 061100 «Менеджмент организации», 1784.91kb.
• Учебное пособие для студентов очной, очно-заочной и заочной форм обучения (дистанционное, 929.04kb.
• Учебное пособие Для студентов специальностей «Финансы и кредит», «Менеджмент организации», 2237.36kb.
• Программа учебной дисциплины «Антикризисное управление» составлена в соответствии, 582.57kb.
• М. И. Ковальская Корпоративный менеджмент на железнодорожном транспорте Учебное пособие, 2787.11kb.
• Учебное пособие санкт-петербург 2005 удк 339. 9 (075. 80) Ббк, 703.64kb.
• Учебное пособие Л. С. Ефимова, к ф. н., доцент каф фольклора и нац культуры,, 66.17kb.
• Учебное пособие для студентов специальности «Управление персоналом» (часть, 1945.09kb.
• Учебное пособие Санкт-Петербург 2008 Бочаров В. В., Самонова И. Н., Макарова, 1968.12kb.
• Учебное пособие для студентов специальности 060700 Национальная экономика Чита 2006, 2183.14kb.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ОБНИНСКИЙ ИНСТИТУТ АТОМНОЙ ЭНЕРГЕТИКИ

ФАКУЛЬТЕТ ЗАОЧНОГО ОБУЧЕНИЯ


Учебное пособие


«УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»


для студентов заочного обучения

специальности 061100 «Менеджмент»


Обнинск, 2000

Бельская Е.Г. Управление персоналом: технологии и методы. Учебное пособие. М., ГУУ, 2002. - 109 с.


В учебном пособии раскрываются научно-практические вопросы организации и функционирования служб человеческих ресурсов современной организации. Для того, чтобы успешно развиваться, организация должна управлять своим персоналом, то есть создать и совершенствовать особые методы, процедуры, программы управления. Взятые в своем единстве, эти методы и программы представляют собой системы управления человеческими ресурсами. Традиционно выделяют четыре такие системы, соответствующие основным функциям управления персоналом - подбор персонала, обучение и развитие персонала, оценка персонала и вознаграждение персонала.

Предназначено для студентов специальности 061100 «Менеджмент» и других экономических специальностей, аспирантов, преподавателей. Может быть использовано в практической работе менеджеров по управлению персоналом.


Темплан , поз.


Рецензенты: к.т.н., доц. Недоступенко Г.А.

к.п.н. Гордиенко О.В.


Обнинский филиал Государственного университета управления, 2002 г.

ВВЕДЕНИЕ


Изменения базисных принципов создания и функционирования организаций и предприятий в отечественной экономики привели к возникновению сложного блока проблем: кадровое обеспечение организации, управление персоналом и организацией в новых условиях, формирование руководителей нового типа. Фактически, речь идет о формировании новой управленческой культуры, базирующейся на осознании того факта, что управление людьми является основой управления любой компанией. Без мотивированных и квалифицированных сотрудников ни одна организация не в состоянии создать хорошо работающие системы маркетинга, продаж, финансового учета. Именно знания и навыки сотрудников организации являются тем источником процветания, использование которого позволяет выжить и преуспеть в условиях жесткой конкуренции и научно-технического прогресса.

В основу данного пособия положены учебные курсы по психологии управленческой деятельности, а также социальной и дифференциальной психологии, прочитанные автором в течение 1995 - 2000 гг. в Обнинском институте атомной энергетики, Государственной академии управления и Франко-российском институте делового администрирования, а также практический опыт автора, накопленный в рамках консультативной работы по управлению и развитию организаций; широко используются материалы Федеральной академии государственного управление при МВД ФРГ, Британской ассоциации персонального менеджмента, а также опыт служб по управлению человеческими ресурсами в структурах крупнейших французских фирм, описанный в учебно-практическом пособии С.В. Шекшни “Управление персоналом современной организации”.


^

ГЛАВА 1. Концепции управления персоналом

В теории менеджмента используется достаточное количество терминов, отражающих участие людей в общественном производстве: трудовые ресурсы, человеческие ресурсы, человеческий фактор, организационное поведение, организация труда, управление персоналом, кадровая политика, коллектив, команда и др. Выделяя человека в качестве стержневого объекта, они раскрывают различные аспекты проблемы управления персоналом и подходы к ее решению.

Для того, чтобы достичь стоящих перед ней целей, организация использует ресурсы - труд профессоров и экспедиторов, лабораторное оборудование, металлообрабатывающие станки и прокатные станы, сырые нефть и хлопок, металлическую руду и воду, денежные средства. При всем многообразии используемых ресурсов они традиционно подразделяются на три основные группы - натуральные или природные (земля, по определению французского экономиста Ж. Б. Сэя), материальные (капитал) и человеческие (труд) - называемые также факторами производства.

Комбинация ресурсов определяется в каждом отдельном случае стоящими перед организацией целями. Однако факторы производства являются не только взаимодополняющими, но и взаимозаменяемыми - компьютер (материальный ресурс) заменяет пятерых расчетчиков из отдела труда и заработной платы (человеческие ресурсы), сила падающей воды (натуральный ресурс) - паровой двигатель (материальный ресурс). Согласно экономической теории, выбор ресурсов осуществляется на основе сравнения их удельной производительности, т.е. соотношения между затратами на приобретение ресурса и отдачей от его использования. Однако в реальной жизни рационалистическая методика применяется далеко не всегда, особенно когда речь идет о человеческих ресурсах - при принятии решения о том, какому фактору производства отдать предпочтение, руководители должны учитывать особенности организации (культура), а также социальные, культурные, политические факторы (внешняя среда).


Приобретя ресурсы, организация производительно (для достижения организационных целей) использует их - перерабатывает хлопок в ткань, изготавливает на станках детали, обучает и отправляет на линию шоферов автобусов. Чтобы этот процесс был эффективным, организация должна обеспечить оптимальное соотношение используемых ресурсов с точки зрения их количества, способа, места, времени и продолжительности взаимодействия, или другими словами, управлять ресурсами, в зависимости от целей и средств, которыми располагает владелец. Управление ресурсами лежит в основе управления организацией.

1. ^ Основные управленческие концепции
   

Управление людьми представляет собой компонент управления любой организацией, наряду с управлением материальными и природными ресурсами. В течение ХХ века произошла смена четырех концепций роли кадров в производстве (Евенко Л.И., 1996):

1. ^ Использование трудовых ресурсов (labouor resources use) с конца ХIХ века до 60-х гг. ХХ века. Вместо человека в производстве рассматривалась лишь его функция – труд, измеряемый затратами рабочего времени и заработной платой. На Западе эта концепция нашла свое отражение в теориях К. Маркса и Тейлора, а в СССР – в эксплуатации труда государством.
   
2. ^ Управление персоналом (personnel management). Научной основой этого подхода была теория бюрократических организаций, когда человек рассматривался через формальную роль – должность, а управление осуществлялось через административные механизмы (методы, полномочия, функции). Данный подход развивался с 30-х гг. ХХ века.
   
3. ^ Управление человеческими ресурсами (human resourse management). Человек стал рассматриваться не как должность (элемент структуры), а как невозобновляемый ресурс – элемент социальной организации в единстве трех основных компонентов (трудовой функции, социальных отношений, состояния работника). В российской практике эта концепция используется фрагментарно более 30 лет и в годы перестройки получила распространение в «активизации человеческого фактора».
   
4. ^ Управление человеком (human being management). В соответствии с этой концепцией человек – главный субъект организации и особый объект управления, который не может рассматриваться как ресурс. Исходя из желаний и способностей человека должны строиться стратегия и структура организации. Основоположниками этой теории считаются лидеры японского менеджмента К Мацусита , А. Морита. В работах западных исследователей менеджмента подобный подход обозначается как социальный менеджмент (social management).