Учебное пособие «управление персоналом» для студентов заочного обучения специальности 061100 «Менеджмент» СодержаниеГЛАВА 1. Концепции управления персоналомОсновные управленческие концепцииИспользование трудовых ресурсовУправление персоналомУправление человеческими ресурсамиУправление человекомРесурс Человек ЛичностьAnagement managementРис.1 . Классификация концепций управления персоналом1.2. Специфика человеческих ресурсов. Классификация персонала по категориямПроизводственный УправленческийРис. 2. Классификация персонала1.3. Предмет деятельности современного менеджераРис. 3. Алгоритм деятельности менеджера1.4. Функции и задачи менеджеров по персоналу в современной организации(62)1.5. Развитие организации и системы управления персоналом.Контрольные вопросыГлава 2. подбор и прием на работу2.1. Концепции, принципы и методы эффективного отбора персоналаОтбор претендентов не всегда должен проходить относительно жестких требований, которые выставляет вакантная должность.Необходимость избегать сознательных и несознательных субъективных влияний на отбор претендентов, например, протекции или предуб2.2. Планирование человеческих ресурсов2.2.1. Источники потребности организации в персоналеМакроэкономические параметрыПолитические изменения2.2.2. Методы прогнозирования потребностей в человеческих ресурсах.Экспертные оценкиКомпьютерные модели2.3. Подбор кандидатовДолжностная инструкцияКвалификационная картаКарта компетенцийАнализ работы (деятельностиАнализ работыОписание характера работыТребования к персоналуПервый пункт контроля – Метод ключевых вопросовВторой пункт контроля – ОбязанностиТретий пункт контроля – Взаимоотношения по работеЧетвертый пункт контроля – Что требуется для выполнения работыПятый пункт контроля – Условия трудаШестой пункт контроля – Проверка выполнения работыФизическое здоровьеУмственные споОбразование и квалификацияОпыт, подготовка и навыкиСпециальные требования –1. Поиск внутри организации2. Подбор с помощью сотрудников3. Самопроявляющиеся кандидаты4. Объявления в средствах массовой информации5. Выезд в институты н другие учебные заведения6. Государственные агентства занятости7. Частные агентства по подбору персонала2.4. Отбор персонала в организациюРис. 5. Схема отбора персонала в организациюАнализ анкетных данныхЭкспертиза почеркаСтадия первичного отбора2.4.2. Собеседование с сотрудниками отдела человеческих ресурсов.2.4.3. Справки о кандидате.2.4.4. Собеседование с линейным руководителем.2.4.5. Выбор кандидата и предложение.2.4.6. Интеграция новых сотрудников в организацию.Основные причины уходаИнтеграция начинается с процесса ориентацииОбщая ориентацияСледующий этап интеграции2.5. Оптимизация численности сотрудников.Прекращение приема на работуПеревод части сотрудников на сокращенный рабочий день или рабочую неделюУвольнения по собственному желаниюКонтрольные вопросыГлава 3. профессиональное обучение персонала.Профессиональное развитиеКлючевым моментомТрадиционными методами3.2. Профессиональное обучение персоналаБюджет профессионального обучения.Определение целей профессионального обучения и критериев оценки его эффективности.Оценка эффективности программ обученияРазработка и реализация программ профессионального обучения.2) участие4) обратная связь3.3. Методы профессионального обучения.Основными методами обучения на рабочем местеУченичество и наставничество (коачинг)Рассмотрение практических ситуаций (кейсов)Деловые игрыСамостоятельное обучениеКонтрольные вопросыГлава 4. профессиональное развитиеПланирование карьерыОрганизация получает следующие преимущества4.1.1. Карьера «трамплин»4.1.2. Карьера «лестница»4.1.3. Карьера «змея»4.1.4. Карьера «перепутье»Необходимыми условиями4.2. Планирование и подготовка резерва руководителейПреемники или дублеры4.2.1. Определение ключевых должностей.4.2.2. Определение характеристик будущих руководителей.Под характеристиками4.2.3. Отбор кандидатов в резерв4.2.4. Подготовка планов развития4.2.5. Реализация планов подготовкиРуководство организацииРоль отдела человеческих ресурсовОценка прогресса развития4.2.6. Назначение на должностьАдаптация в должностиКоллеги, подчиненные, шефТайная конкуренция с предшественником4.3. Выявления и развитие молодых сотрудников с лидерским потенциалом.Контрольные вопросыГлава 5. оценка персонала в современной организации5.2. Аттестация персонала. Виды аттестации. Стили проведения аттестацииАттестация с позиций управленческого контроляАттестация с ориентацией на развитие работникаСтили проведения аттестации5.3. Структура аттестационного собеседованияГлавными элементами такой подготовкиСтруктура собеседования5.4. Проблема действенности аттестацииБумажная работаПодготовка к собеседованию аттестуемого сотрудникаИндивидуальный план развитияЛичные цели5. 5. Методы оценки аттестуемых сотрудников.Традиционные методы5. 6. Нетрадиционные подходы к аттестации персоналаПсихологические методыКонтрольные вопросыГлава 6. системы мотивирования персоналаНепосредственная ОпосредованнаяРис.9. Виды мотивации персонала организации6.2. Опосредованное мотивирование персоналаОсновное значение системы мотивирования персонала6.2.1. Традиционная система компенсации.Повышение заработной платы.6.2.2. Нетрадиционные методы компенсации.Формы такой оплатыГрупповые системы заработной платы.6.3. Мотивирование персонала через организацию работ6.3.1. Разнообразие умений и навыков (сложность)6.3.2. Целостность работы6.3.3. Важность работыАвтономные рабочие группы6.3..5. Обратная связь6.3.6. Гибкий график работыКонтрольные вопросы1. Знание бизнеса (сферы деятельности организации).2. Профессиональные знания и навыки в области управления персоналом3. Лидерство и управление переменами4. Способность к обучению и развитию
