Geum.ru

Словарь терминов и понятий по теме «Твоя профессиональная карьера» А

Вид материалаДокументы
Подобный материал:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

Тема 7.

Словарь терминов и понятий по теме «Твоя профессиональная карьера»

А

Абсентеизм (от лат. Absentia - отсутствие): 1) показатель социального климата на предприятии, уровня загрузки рабочей силы и непроизводительных затрат рабочего времени. Его элементы: временное отсутствие на работе (болезнь, несчастный случай, уход за ребенком с разрешения администрации), опоздания, отпуска по семейным обстоятельствам; отсутствие работника на работе, невыход на работу без уважительной причины; повод для увольнения; 2) равнодушное отношение граждан к субъектам управленческой деятельности, утрата доверия и интереса к властным структурам. Проявляется в пассивности, уклонении избирателей от участия в выборах представительных органов власти.


Автобиография, изложение основных событий своей жизни. Один из документов, предоставляемых гражданином при поступлении на работу и приобщаемых к личному делу работника.


Автономия личности, способность к профессиональному и личностному самоопределению, полаганию себя как субъекта выбора и жизненного существования. Рассматривается как единственная предпосылка социальной успешности, которая может быть противопоставлена релятивности знаний, умений и навыков.


Авторитарный стиль управления, стиль деятельности руководителя (менеджера), в основе которого лежит абсолютизация принципа единоначалия и полное отрицание коллегиальных (коллективных) методов принятия решений. Характеризуется стремлением руководителя полагаться исключительно на формальный авторитет должности, на принуждение. Это стиль жестких приказов и распоряжений, не допускающий каких-либо возражений или собственного мнения подчиненных.


АСУ отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности, самоконтроля и ответственности работников. АСУ может быть эффективным:

1) в экстремальных условиях (чрезвычайные ситуации), когда требуются быстрые и решительные действия, когда дефицит времени не позволяет проводить совещания и дискуссии;

2) когда в силу предшествующих условий и причин в данной организации преобладают анархические настроения, чрезвычайно низок уровень исполнительской и трудовой дисциплины.


Авторитет, влияние или способность лидера побуждать других к исполнению возложенных на них обязанностей.


Авторское право, раздел национального гражданского и международного частного прав, регулирующих права авторов произведений в области науки, литературы, искусства. Исключительное право на воспроизведение, публикацию и продажу литературного, музыкального или художественного произведения, научных трудов. Например, АП на созданное студентом произведение принадлежит самому автору, а исключительные права на использование такого произведения принадлежат учебному заведению, в котором обучался студент. Учащийся имеет право экспонировать свои произведения при получении согласия учебного заведения.


Агентство по подбору персонала (Рекрутинговое агентство), организация, подбирающая на работу персонал по заказу сторонних компаний. Услуги для кандидатов, как правило, бесплатные. Агентства выполняют свою работу, руководствуясь существующим законодательством и этикой бизнеса. РА всегда работают под заказчика, т. е. работодателя. К кандидатам предъявляются достаточно жесткие требования по профессиональным навыкам, умениям и личным качествам. Услугами РА пользуются компании, которые ищут специалистов, чаще всего высшего и среднего звена.


Адаптационный потенциал, степень возможности индивида включаться в новые меняющиеся условия (в т. ч. социальной) среды.


Адаптационный синдром (стресс), совокупность защитно-приспособительных реакций организма человека. Различаются реакции, специфические для того или иного функционального состояния организма, и неспецифические, т.е. общие для различных функциональных состояний. Совокупность неспецифических функциональных состояний имеет название «общий АС», или «стресс», а вызывающие эти реакции воздействия — «стрессорами». При воздействии на организм значительного по силе и продолжительности стрессора возникают 3 фазы адаптационного синдрома: мобилизация адаптационных резервов; сопротивление стрессору; истощение адаптационных резервов (может закончиться гибелью индивида).


Адаптация персонала (введение в должность), процесс принятия новыми сотрудниками норм, правил выполнения работ в организации. Основные цели адаптации персонала: снижение озабоченности и неопределенности у новых работников; оперативное введение в должность; развитие позитивного отношения к организации-работодателю; сокращение текучести кадров.


Адаптивная организационная структура (adaptive structure), организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде, и тем самым принципиально отличающаяся от механистической (или бюрократической) структуры.


Административный работник, кадровый работник высокого уровня, ответственный за персонал, разработку бюджета, профессиональную подготовку и иные связанные с этим административные функции.


Академическая мобильность, программа, являющаяся одним из компонентов Болонского процесса, включает следующее: студент должен проучиться в зарубежном вузе семестр или учебный год; обучение на языке страны пребывания или на английском языке; на этих же языках сдает текущие и итоговые испытания; обучение за рубежом по программам мобильности для студента бесплатно. Программа студенческой мобильности в европейских университетах предусмотрена на 2-м году обучения в бакалавриате.


Акмеограмма, всестороннее описание профессиональной деятельности и предъявляемых ею требований к индивидуально-психологическим и психофизиологическим особенностям человека.


Активизирующие методы в профориентации, группа методов профориентационной психологической помощи, основная цель которых - пробудить интерес человека к миру профессий, вызвать желание самореализоваться в труде, помочь сделать самостоятельный, осознанный выбор.


Активная кадровая политика, наличие у руководства организации обоснованных прогнозов ее развития и соответствующих им методов и средств воздействия на персонал.

Альтернативный режим работы, разрешение работникам строить относительно гибкие графики рабочего дня и (или) рабочей недели для себя так, чтобы лучше совместить личные нужды с работой.


Анализ потребностей организации в персонале, исследование краткосрочных и долгосрочных перспектив организации, включающее изучение ее потребностей в трудовых ресурсах, необходимости обучения персонала организации, анализ эффективности работы и организационного климата.


Анализ потребностей работы, изучение информации о задачах, которые должны быть выполнены на каждом рабочем месте, и навыках, необходимых для выполнения этих задач.


Анализ производственных операций, определение производственных заданий, социальных и личных характеристик работы с целью повышения эффективности труда.


Анализ сценарный (сценарный анализ), методика, предложенная известным психологом Эриком Берном, позволяет скорректировать собственное поведение, вырваться из замкнутого круга повторяющихся событий. Как правило, повторяющиеся события - знак присутствия в жизни человека сценария (по-английски - «скрипта»). Сценарий - это существующий в нашем подсознании жизненный план, который формируется в раннем детстве и постепенно разворачивается на протяжении многих лет, часто помимо нашей воли.


Стратегия действий человека, стремящегося к переменам:

• осознать свой сценарий («запрограммированность» на ситуацию);

• расстаться с однозначными установками. Осознать, что вариантов существует множество - это уже нащупать путь к свободе. Так, для западного работника было важно понять, что продвижение по службе не обязательно связано с МВА. Для россиянина осознать, что отечественный бизнес развивается, значит, возможности для профессионала расширяются;

• увидеть различные пути изменения своей «сценарной программы» - возможность движения вашего «паровоза» по различным путям;

• разобраться со своими «провокаторами». Это могут быть слова или поступки, определяющие обычный ваш путь. Можно попытаться сделать что-то принципиально новое в привычной ситуации;

• составить личный свод ограничений и никогда не участвовать в определенных ситуациях, которые могут обернуться повторением негативной программы.


Анализ требований работы, сопоставление профессиональной пригодности работника с требованиями, которые ему предъявляются; изучение недостатков в работе служащего и сравнение ее со стандартом.


Анализ человеческих ресурсов, концепция, рассматривающая персонал как важный ресурс организации, в использовании которого скрыты значительные резервы и которые могут быть охарактеризованы через оценку экономической эффективности его использования.


Аналитик, специалист, производящий сбор, систематизацию, интерпретацию и анализ конъюнктурной информации, составление обзоров и прогнозов в различных сферах трудовой деятельности.


Аналитическая оценка работ, метод сравнения различных видов работ между собой и их группировки в зависимости от сложности и других факторов, определяющих качественные различия труда. В отличие от суммарного метода оценки работ, предусматривающего составление рядов, в которых различные работы рассматриваются по мере возрастания или убывания их сложности без количественной оценки (так называемое ранжирование работ), аналитический метод включает количественную оценку степени сложности работ. Наиболее распространенный метод АОР - метод балльной оценки.

Андрагогика, научная дисциплина, предметом которой является теория и технология обучения взрослых. Понятие «андрагогика» было введено в научный обиход в 1833 г. немецким историком педагогики К. Каппом. Выстроенное по аналогии со словом «педагогика», оно имеет греческое происхождение (андрос - мужчина, человек; агогейн - вести).


Анкета 1) опросный лист (от франц. еnquete - расследование) для получения каких-либо сведений о том, кто его заполняет, или выяснения общественного мнения по каким-л. вопросам; 2) составляемый аналитиками опросный лист со списком вопросов, ответы на которые позволяют провести экономическое, социологическое обследование, изучить общественное мнение; вопросник, опросный лист.


Антикризисное управление, деятельность менеджмента фирмы, направленная на преодоление острых проблем предприятия, накопившихся в результате плохого управления.


Апгрейд, модернизация, улучшение. Термин - наиболее часто употребляется в компьютерном мире: 1) модернизация, улучшение компьютера или его составных частей 2) переход на новую, более совершенную версию программы (или увеличение количества пользователей для текущей версии программы).


Арбитраж трудовой, способ рассмотрения (разрешения) разногласий между работником и администрацией по вопросам применения законодательных и иных нормативных актов о труде. Реализуется комиссиями по трудовым спорам и районными (городскими) судами.


Ассессмент, комплексный метод оценки готовности человека к выполнению определенной работы на определенной должности, заключающийся в том, что группа участников проходит через определенные испытания: деловые игры, тесты, самопрезентацию, письменные работы, упражнения, имитирующие работу, интервью, психометрические тесты, позволяющие получить представление о поведении человека в рабочих ситуациях. С помощью А решаются следующие задачи: • оценка внешних кандидатов при подборе на те или иные должности; • оценка внутренних кандидатов для выдвижения в кадровый резерв.


Ассимиляция, приобщение нового человека к сложившемуся коллективу за счет включения его в обычные процессы, принятые в коллективе до него.


Ассистент: 1) лицо, помогающее специалисту выполнять работу; 2) младшая преподавательская должность и низшее ученое звание преподавателя в высших учебных заведениях; лицо в этой должности, звание; 3) начальная позиция для молодых специалистов в некоторых крупных международных компаниях.


Аттестация кадров, процедура определения квалификации, практических навыков, деловых качеств работника и установления их соответствия или несоответствия занимаемой должности. АК проводится с целью рациональной расстановки кадров и их эффективного использования. По результатам аттестации принимается решение, изменяющее или сохраняющее аттестуемому занимаемую должность. См. также Аттестация персонала.


Аттестация персонала: 1) метод оценки персонала организации; руководитель/HR-менеджер периодически оценивает эффективность выполнения должностных обязанностей с помощью стандартных критериев; 2) кадровые мероприятия, призванные оценить уровень труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой работы; 3) процедура определения соответствия сотрудников своей должности. АП имеет юридическую силу: по ее результатам компания имеет право увольнять, совершать перестановки сотрудников. Это комплекс мероприятий, которые включают методики психологического и профессионального тестирования, деловые и ролевые игры, элементы тренинга и оцениваются группой специально подготовленных экспертов.


Аудит (audit – проверка или ревизия отчетности), профессиональная деятельность, направленная на проверку качества (в широком смысле) с помощью специально-организованных процедур специально-подготовленными специалистами (аудиторами - специалистами по оценочной деятельности). Близкий русскоязычный синоним А - «проверка».


Аудит кадровый (синоним Аудит персонала), оценка соответствия кадрового потенциала организации ее целям и стратегии развития; диагностика причин возникновения проблем по вине персонала, а также оценка их важности и возможности разрешения; формулирование конкретных рекомендаций для руководства и службы управления персоналом по их устранению. Предметом аудита персонала являются практически все составляющие процесса управления персоналом.


Аутентичность, подлинность, в частности, характеристика манеры речи, которая внушает доверие, так как выражает искренние намерения говорящего.


Аутплейсмент, форма расторжения трудового договора между предприятиями и работниками, предусматривающая привлечение специализированных организаций в целях оказания заинтересованным лицам помощи при трудоустройстве. Услуги посреднической организации оплачивает предприятие, с которым увольняемый сотрудник расторгает соглашение. Форма расторжения может быть любой: увольнение по инициативе дирекции, по собственному желанию обеих сторон. Участие в процедуре расторжения трудового договора независимой третьей стороны позволяет снять напряженность и найти компромиссное решение. С этой целью многие предприятия включают в трудовые договора пункт, обусловливающий оказание помощи уволенным в подыскании нового рабочего места.


Аутсорсинг: 1) способ ведения бизнеса, когда исполнение отдельных функций, не оказывающих существенного влияния на результаты бизнеса, передается внешним специализированным организациям на условиях субподряда; 2) привлечение внештатных работников к выполнению определенных работ.


Аутстаффинг (Outstaffing – вывод персонала за штат), предполагает оформление части сотрудников в штат сторонней компании, которая выступает в роли формального работодателя, занимается кадровым делопроизводством, начислением зарплаты, перечислением налогов, несет ответственность за соблюдение норм законодательства. Это один из инструментов в управлении персоналом, позволяющий компаниям регулировать число работников, не изменяя при этом официальную численность персонала.


Б

Бакалавр (Bachelor), в большинстве стран первая ученая степень (от ср.-век. лат. baccalaureus), приобретаемая студентом после освоения программ базового высшего образования (3-5 лет обучения в вузе). В Российской Федерации - с начала 1990-х гг.


Безработица, социально-экономическое явление, когда часть экономически активного населения не находит себе работу и становится «излишним» населением. По определению Международной организации труда (МОТ) - International Labor Organization (ILO), безработным считается любой, кто на данный момент времени не имеет работы, ищет работу и готов приступить к ней, т.е. только тот человек, который официально зарегистрирован на бирже труда.


Безработица вынужденная (Unemployment involuntary): 1) безработица, которая возникает, когда работник может и хочет работать при данном уровне заработной платы, но не может найти работу; 2) наличие безработных, характерное для такого состояния рынка труда, когда совокупное предложение труда в стране или регионе со стороны работников, согласных на данную или даже пониженную зарплату, устойчиво превышает спрос на него. Разновидности ВБ: технологическая, структурная и циклическая безработицы.


Безработица добровольная, безработица, связанная с нежеланием людей по тем или иным причинам работать, например, в условиях понижения заработной платы. БД возникает в результате увольнения работников по собственному желанию.


Безработица неустойчивая, безработица, вызываемая временными, часто добровольно предпринимаемыми экономическими коррективами (например, при добровольной смене работниками места работы или увольнении в сезонных отраслях промышленности).


Безработица сезонная (Unemployment seasonal), безработица, вызываемая колебаниями уровня экономической активности в течение года, характерными для некоторых отраслей экономики.


Безработица структурная, безработица, обусловленная изменениями в структуре спроса на труд, когда образуется структурное несовпадение между квалификацией и профессией безработных, с одной стороны, и требованием свободных рабочих мест к квалификации и профессии работников, с другой.


Безработица технологическая, безработица, связанная с механизацией и автоматизацией производства, внедрением трудосберегающих технологий, в результате часть рабочей силы становится либо излишней, либо требует нового, более высокого уровня квалификации или перепрофилирования.


Безработица фрикционная (временная), безработица, обусловленная добровольной сменой рабочими места работы и их временной незанятостью в период перехода с одной работы на другую.


Безработица хроническая, отсутствие работы в течение длительного периода времени. В зависимости от величины временного интервала выделяют безработицу продолжительную (4-8 месяцев), длительную (8-18 месяцев) и застойную (более 18 месяцев).


Безработица циклическая, безработица, порождаемая недостаточным объемом совокупных расходов и циклами развития производства.


Безработица экономическая, безработица, вызываемая коньюнктурой рынка (свертывание убыточных производств под влиянием закона о банкротстве, нежеланием правительства поддерживать убыточные отрасли и предприятия).


Бенефитс, дополнительный доход работника к основной зарплате. Включает оплату медицинских страховок, страхования жизни, оплату обучения и т.п.


Бестарифные системы оплаты труда, формы организации оплаты труда, в которых не используются гарантированные тарифные ставки и должностные оклады; из них исключается большинство видов премий, доплат и надбавок. В основе БСОТ - долевое распределение заработанных коллективом средств между работниками в соответствии с принятыми соотношениями (коэффициентами) в оплате труда разного качества (в зависимости от квалификации, должности, специальности работников и т.п.).


Бизнес, предпринимательская, экономическая деятельность, ведение выгодного дела, являющегося источником по лучения прибыли, дохода.


Бизнес-игра, имитация реальной бизнес-ситуации. Воспроизводятся некоторые аспекты конкретной ситуации, которые затем анализируются; результаты анализа используются участниками.


Бизнес-консультант, лицо, оказывающее консультационные услуги другим фирмам, предприятиям, организациям по вопросам кадровой, хозяйственно-финансовой, экономической и инвестиционной деятельности, стратегического планирования, оптимизации общего функционирования компании, ведения и развития бизнеса, исследования и прогнозирования рынков сбыта, движения цен и т. п.


Бизнес-конференции (Business conference), деловые конференции, один из видов конференций, на которых обсуждаются: бизнес-проблемы, затрагивающие представителей определенных отраслей и направлений; особенности действующего законодательства и предложений по его совершенствованию; политика государства по отношению определенных отраслей; практика работы лучших компаний отрасли и т.п.


Бизнес-навыки, в бизнесе существует два вида навыков: функциональные и психологические (личностные). К функциональным относятся знания и навыки в области финансов, маркетинга, логистики, реинжиниринга бизнес-процессов и т. д., к личностным - навыки лидерства, творчества, ведения переговоров, управления временем, стресс-менеджмент и т. д.


Бизнес-план (Business-plan), документ, который описывает все основные аспекты будущего коммерческого проекта (предприятия), анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем.


Бизнес-процесс, набор операций, которые совместно реализуют некую задачу или цель организации (например, в продажах - обслуживание клиентов, в управлении персоналом - подбор персонала).


Бизнес-семинар (синонимы: деловой семинар, семинар по бизнесу), общее название различных семинаров по бизнес-дисциплинам (менеджменту, маркетингу, PR и т.д.). По форме проведения БС имеют ряд общих моментов с классическими семинарами в высших учебных заведениях.


Бизнес-тренинг (Business training), 1) один из видов Т (от 12 ч до 4 дней), который в отличие от психологического тренинга имеет целью в первую очередь формирование деловых навыков и умений сотрудника и/или группы сотрудников фирмы. Основной упор делается на практическом руководстве и тренировке навыков; 2) планомерно осуществляемая программа разнообразных упражнений с целью формирования и совершенствования умений и навыков, повышения эффективности трудовой (или иной) деятельности.


Наиболее распространены следующие бизнес-тренинги: • тренинг продаж • тренинг телефонных продаж • тренинг по управлению • тренинг командообразования • тренинг коммуникации • тренинг презентации • тренинг принятия эффективных решений и т.п.


Биографический метод, метод исследования кадров, в основе которого лежит изучение индивидуального жизненного пути (социальный статус родителей, место жительства, условия социализации, образование, семья, рабочее место и т.д.).


Биржа труда (служба занятости): 1) государственная организация, на которую возложено решение вопросов обеспечения занятости населения на определенной территории, включая содействие гражданам в трудоустройстве на рабочие места и вакантные должности, сведения о которых работодатели в установленном действующим законодательством по рядке предоставляют в территориальные органы государственной службы занятости; выплату пособий по безработице; организацию подготовки и переподготовки незанятого населения; организацию общественных работ; 2) государственное учреждение, оказывающее услуги по трудоустройству незанятого населения в порядке добровольного найма.


Болонский процесс, процесс, начавшийся с собрания ректоров европейских университетов в Болонье по случаю 900-летия старейшего университета Европы. Инициаторами Болонского процесса выступили в 1998 г. министры образования Франции, Германии, Италии и Великобритании. Инициатива была поддержана другими странами, и в июне 1999 г. министрами образования 29 европейских стран подписана Болонская декларация. Ее смысл заключается в формировании единого европейского образовательного пространства и общеевропейской системы образования. Основные направления Болонского процесса: проблема качества образования и разработка сопоставимых методологий и критериев оценки качества образования, развитие системы высшего профессионального образования, основанной на двух основных уровнях - бакалавриат и магистратура, или система «4 + 2», изучение и введение системы зачетных единиц (ECTS) как инструмента академической мобильности. Введение приложения к диплому о высшем профессиональном образовании, совместимого с общеевропейским приложением к диплому о высшем профессиональном образовании как инструмента академической мобильности, создание и обеспечение деятельности сопоставимой системы признания иностранных документов об образовании в РФ и российских документов в государствах - участниках Болонской декларации.


Бонус: 1) дополнительное вознаграждение; 2) дополнительная скидка, предоставляемая продавцом в соответствии с условиями сделки или отдельного соглашения; 3) премия, Б в современной организации - заранее предусмотренное премиальное вознаграждение, связанное закономерным, формализованным образом с качественными и количественными показателями труда.


Бренд (Brand – клеймо, фабричная, торговая марка, сорт, качество), имеет древнее, предположительно скандинавское происхождение. Согласно Оксфордскому этимологическому словарю brand происходит от древненорвежского brandr, что означает «клеймить». Признанной в маркетинговой среде считается дефиниция Филипа Котлера и Американской ассоциации маркетинга, которые в 1993 г. определили бренд как имя, термин, знак, символ, дизайн или комбинацию перечисленного, предназначенную для идентификации продукции одного продавца или группы продавцов, а также для отличия товаров или услуг от продуктов конкурентов. Б - это неосязаемая сумма свойств продукта: его имени, упаковки и цены, его истории, репутации и способа рекламирования. Б также является сочетанием впечатления, который он производит на потребителей, и результатом их опыта в использовании продукта.


Бэк-офис (Back-office), подразделение (общества) компании, не рассчитанное для представительских целей и осуществляющее контроль за своевременным отражением проведенных фронт-офисом операций по соответствующим счетам бухгалтерского учета, согласно полученным первичным документам от фронт-офиса, а также операций по начислению амортизации, проведению индексации по основным средствам или их списанию с баланса. Задачей БО является документарное оформление и сопровождение сделки, заключенной трейдерами компаний-контрагентов (фронт-офис).


Бэкграунд, основа, база. Этот термин часто используется в контексте разговора о базовом образовании работника. Говорят об «образовательном бэкграунде», но часто слово «образовательный» вообще опускается.


Бюрократический стиль управления, приверженность руководства компании к отжившим методам и приемам работы, нежелание досконально знать дело и нести за него ответственность; затягивание решения дела, создание волокиты; безынициативность, нацеленность на указания сверху, мелочная опека в отношения подчиненных, ненужное, а подчас и вредное вмешательство в их текущие дела; стремление перестраховать свою деятельность ссылками и согласованиями.


Вакансия (Vacancy): 1) свободное рабочее место на предприятии, в учреждении, учебном заведении и т. д.; незамещенная должность; 2) впервые созданная и высвободившаяся должность, которую требуется заполнить; 3) «горящая» В - В, требующая срочного заполнения; 4) иногда говорят об ожидаемой В - должности, которая пока занята, но предстоит ее высвобождение в связи с уходом нам пенсию или планируемой заменой работника.


Валидизация (валидация), проверка пригодности какой-либо процедуры (например, тестирования персонала) для достижения поставленных целей (например, для прогноза производительности труда).


Вахтовый метод, метод организации работ (применяемый при отдаленности производственных объектов или участков от предприятия), когда работа осуществляется сменным (вахтовым) персоналом, проживающим в специальных вахтовых поселках, полевых городках и т. д. и периодически возвращающимся к месту нахождения предприятия. К работам, выполняемым ВМ, не могут привлекаться лица моложе 18 лет, беременные женщины и женщины, имеющие детей в возрасте до двух лет. Продолжительность ежедневной работы (смены) при вахтовом методе не может превышать 12 ч, а продолжительность вахты - одного месяца.


Введение в должность, это процесс, благодаря которому новые работники вскоре после своего принятия в организацию начинают работать с максимальной производительностью. Для того чтобы добиться быстрого и эффективного результата, процесс должен быть спланирован, организован и включен в планы подготовки персонала организации.


Вектор развития карьеры, направление, в котором человек хочет развиваться в будущем; то, кем он видит себя через определенный промежуток времени и какой функционал (см. Функционал) хочет в будущем выполнять. Выделяют два ВРК: • управленческий ВРК: человек стремится занять руководящие позиции (см. Позиция), выполнять как можно больше руководящей работы и все больше делегировать специальные функции своим подчиненным. Основная составляющая - координировать работу других, и брать на себя ответственность за достижение результата вверенного подразделения • профессиональный ВРК: человек стремится все больше углубляться в свое дело, развивать специальные навыки и умения, которые нужны в его профессии. Основная составляющая - стремление к мастерству в своем деле и ответственность за качество производимого продукта или услуги.


Вербовка персонала, распространение во внешней среде (т.е. вне фирмы) информации о предлагаемых фирмой стимулах и о предъявляемых ею требованиях применительно к соответствующему виду деятельности с целью побудить соответствующих запросам фирмы потенциальных наемных работников начать переговоры с фирмой по поводу найма на работу. Различают опосредованную и непосредственную ВП. Опосредованная ВП представляет собой непрерывно осуществляемую деятельность по формированию на рынке труда положительного имиджа организации. Непосредственная ВП осуществляется с целью устранения имеющейся в данный момент нехватки персонала.


Верификация - проверка достоверности информации путем сличения с информацией из источника, достоверность которого считается доказанной.


Вертикальная нагрузка, добавление обязанностей, которые отличны от выполняемых при данной работе и требуют других квалификации, знаний и способностей.


Взыскание дисциплинарное (Disciplinary punishment), наказание за нарушение трудовой дисциплины, которое применяется администрацией предприятия, учреждения, организации к сотруднику. Основные виды взысканий: замечание, выговор, строгий выговор, увольнение.


Видеорезюме, видеоролик длительностью примерно 30 с. с краткой самопрезентацией. В течение этого времени произносится презентационная речь. После съемки видеролик оцифровывается, «прикрепляется» к электронному резюме и становится доступным для просмотра работодателем, HR-менеджером и рекрутером.


Видеотренинг, тренинг, основным элементом которого является видеозапись действий участников и ее индивидуальный либо групповой анализ, в целях повышения эффективности и успешности в общении.


Видимый рынок занятости, те рабочие места, о которых предприниматель информирует органы занятости.


Виды карьеры, профессиональная карьера - характеризуется тем, что конкретный сотрудник в процессе своей профессиональной деятельности проходит различные стадии развития: обучение, поступление на работу, профессиональный рост, поддержка индивидуальных профессиональных способностей, уход на пенсию. Эти стадии конкретный работник может пройти последовательно в разных организациях.


Внутриорганизационная карьера - охватывает последовательную смену стадий развития работника в рамках одной организации; реализуется в трех основных направлениях:


1) вертикальное - именно с этим направлением часто связывают само понятие карьеры, т.е. в этом случае продвижение наиболее заметно. Под вертикальным направлением понимается подъем на более высокую ступень структурной иерархии;

2) горизонтальное - имеется в виду либо перемещение в др. функциональную область деятельности, либо выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре (например, выполнение роли руководителя временной целевой группы, программы и т.п.). К горизонтальной карьере можно отнести также расширение или усложнение задач на прежней ступени (как правило, с адекватным изменением вознаграждения);

3) центростремительное - данное направление наименее очевидно, хотя во многих случаях весьма привлекательно для сотрудников. Под центростремительной карьерой понимается движение к ядру, руководству предприятия. Например, приглашение работника на недоступные ему ранее встречи, совещания как формального, так и неформального характера, получение сотрудником доступа к неформальным источникам информации, доверительные обращения, отдельные важные поручения руководства.

Виза образовательная, документ, позволяющий несовершеннолетним обучаться в иностранном государстве в выбранном учебном заведении и по выбранной специальности.


Визуальная психодиагностика, новая отрасль психологии кадровой работы, основанная на изучении внешних характеристик и облика человека для проникновения во внутреннее психологическое содержание личности. Включает физиогномику, хиромантию, графологию, «телесные тесты» (анализ особенностей телосложения, мимики, жестикуляции, сна, еды, формы рук, пальцев, ногтей) и др.


Власть в организации, форма влияния: 1) определяет круг ответственности исполнителя перед вышестоящим руководителем; формальная власть допускает применение принудительных санкций; 2) обеспечивает профессиональную экспертизу всех принимаемых решений путем включения в управленческую иерархию нужных и авторитетных экспертов; 3) обусловливает координацию усилий всех членов организации, т.е. признание ими обязательных для них решений и общих целей.


Внешний (профессиональный) рынок труда, часть совокупного рынка труда, охватывающая сферу обращения рабочей силы между предприятиями. Его функционирование предполагает мобильность рабочей силы и единые для всех условия продажи труда. На ВРТ регулирование производственных отношений базируется на жесткой классификации работ, четких границах содержания каждой работы, чтобы сохранить профессиональную мобильность кадров. ВРТ ориентирован на законченную профподготовку, о которой свидетельствует диплом или сертификат об образовании у работника.


Внутренний PR, налаживание внутренних коммуникаций (как вертикальных, так и горизонтальных) между сотрудниками и группами сотрудников компании. В качестве инструментов внутреннего PR могут использоваться: • корпоративные издания (газеты, бюллетени, радио, сайты) • различные опросы и анкетирования т.п. Все это позволяет говорить об открытости компании, создает ощущение причастности к ее работе. Это высоко ценится сотрудниками, а также вносит элемент состязательности в их труд.


Внутренний рынок труда, рынок труда, основанный на движении персонала внутри предприятия либо по горизонтали, когда работник переходит на новое рабочее место, сходное прежнему по выполняемым функциям и характеру работы, либо по вертикали - на более высокий разряд или должность.


Внутрифирменное обучение персонала: 1) процесс постоянного совершенствования знаний и компетентности, навыков и умений работников, их созидательной деятельности, формальной и неформальной подготовки в области качества, производительности, технологии и организации работы предприятий для обеспечения конкурентоспособности ее продукции; 2) определение и развитие способностей человека к продуктивной и удовлетворяющей его трудовой жизни, направленное на развитие способности отдельного лица сознавать и индивидуально или коллективно оказывать влияние на условия труда и на социальную среду и включающее профессиональную ориентацию, ученичество, начальное профессиональное обучение, дальнейшее профессиональное обучение и профессиональную переподготовку независимо от путей их осуществления, условий квалификации и ответственности. (Конвенция МОТ № 150); 3) система подготовки персонала, проводимая на территории предприятия (или корпоративных учебных центров), строящаяся на решении проблем, специфичных для конкретной организации, с привлечением собственных или внешних преподавателей.


Внутрифирменный климат, сфера межличностных отношений на предприятии; отношения между сотрудниками и их руководством (стиль управления) и между самими коллегами по работе. Имеются в виду восприятие и оценка ситуации на фирме с точки зрения персонала. На формирование у персонала чувства «мы» также влияют степень информированности сотрудников, особенности организации, оплата труда, возможности для повышения квалификации и карьерного взлета. Хороший ВК существенно способствует росту трудовой отдачи.


Вознаграждение, один из основных элементов системы мотивации и стимулирования труда персонала. В рамках теории мотивации В - это все то, что представляет для работника ценность или может казаться ему ценным. Различают В внутреннее и внешнее.


Внутреннее В - это ценности, приписываемые человеком процессу совершения работы, например функциональное содержание трудовой деятельности (по Ф. Герцбергу, «работа сама по себе»), или по достижению поставленных целей. Внутреннее В удовлетворяет потребности высшего порядка и связано с самореализацией личности.


Внешнее В - все то, что в рамках мотиваций имеет какую-либо ценность для сотрудников организации и может быть предложено им в качестве стимула к работе. В первую очередь это материальное В: заработная плата и различного рода дополнительные выплаты, включая разовые премии к праздникам, разнообразные льготы и скидки цен при оплате проезда, гостиниц в деловых командировках и т.п. Внешнее В может выступать в виде различных социальных благ, престижного помещения для работы и т.д.


Возраст трудоспособный (Able-bodied, capable of working), условная граница возраста, в котором человек может и при определенных условиях должен принимать участие в трудовом процессе. В большинстве стран для мужчин законодательная граница этого возраста больше, чем для женщин. В России - верхняя граница для мужчин - 60 лет, для женщин - 55. Нижняя граница связана с запретом на наемный труд лиц моложе 16 лет по конвенции МОТ.


Воротнички белые, серые, синие, термины, используемые для обозначения различных категорий лиц наемного труда.


Белые воротнички - инженерно-технический персонал, конторские служащие, офисные и другие категории работников, не занятые физическим трудом.

Серые воротнички - работники отраслей социальной инфраструктуры.

Синие воротнички - рабочие, занятые физическим трудом.


Восходящая карьера, подъем на более высокую ступень структурной иерархии. Именно с этим направлением зачастую связывают собственно понятие карьеры.


Временная потеря работы, условие, при котором в данный момент нет подходящей работы для работника, но менеджмент рассматривает ситуацию как временную и стремится восстановить его на работе.


Временной горизонт принятия решения (Time horizont), на сколько времени вперед заглядывают экономические субъекты, принимающие решения по управлению предприятия при выборе объема производства, цены, заработной платы, занятости и распределении дохода.


Временные работники, лица, зачисленные на работу на определенный срок. В соответствии с действующим законодательством этот срок не может превышать двух месяцев; для замещения отсутствующих работников, за которыми сохраняется их место работы, - до четырех месяцев. Следует различать ВР и сезонных работников, принятых на определенный сезон года, не превышающий шести месяцев.

Временные увольнения (Temporary layoff), увольнение работника с обязательством взять его обратно на работу по истечении какого-то времени; характерны для сезонных производств, в особенности сельского хозяйства.


Вспомогательный персонал, охватывает работников, выполняющих вспомогательные функции, связанные с проведением исследований и разработок: работников планово-экономических, финансовых подразделений, патентных служб, подразделений научно-технической информации, научно-технических библиотек; рабочих, осуществляющих монтаж, наладку, обслуживание и ремонт научного оборудования и приборов; рабочих опытных (экспериментальных) производств; лаборантов, не имеющих высшего и среднего профессионального образования.


Вторичный рынок труда (Secondary labour market), рынок, который характеризуется временной или менее стабильной занятостью, невысокой заработной платой, низкой квалификацией работников.


Выбор профессии, ориентация личности на определенную специальность. На практике осуществляется с учетом потребностей отрасли, конкретного промышленного, сельскохозяйственного, транспортного, строительного и др. предприятий или организаций. ВП реализуется конкретным человеком, поэтому важно правильно оценить его возможности, задатки и способности. Этому служит профессиональная помощь специалиста-профориентатора, система профориентационной работы в семье и т.п.


Выдвижение кадров, процедура перемещения работника, работающего в данном трудовом коллективе, на новую, более высокую должность в случае соответствия его квалификации, уровня знаний, практических навыков и деловых качеств требованиям, предъявляемым к кандидатам на вакантную должность.


Выплаты дополнительные (Fringe benefits, ware and salary supplements), способ материального стимулирования в интересах эффективного труда: • доплаты - за условия труда (например, вредность), за ученые степени, за работу в ночное время и нерабочие дни, совмещение профессий; • надбавки - доплаты к окладам руководителей предприятий и организаций (устанавливаются вышестоящей инстанцией), остальным работникам за выполнение функций, не входящих в круг основных обязанностей; • премии за достижение высоких количественных и качественных результатов труда.


Выплаты компенсационные, выплаты, производимые для возмещения расходов, которые несет работник при выполнении своих трудовых функций. К ВК относятся выплаты в связи со служебными командировками (суточные, расходы на проезд, оплату жилья); единовременные пособия (т. н. подъемные при переводе на работу в другую местность, оплата не выданной своевременно спецодежды, если работник приобрел ее за свой счет). ВК производятся либо в размере фактически понесенных расходов (например, оплата проезда и жилья при командировках в пределах максимальных размеров, установленных законом), либо в твердых размерах независимо от фактических затрат (например, суточные при командировках). Удержания каких-либо сумм из ВК не допускаются.


Высвобождение персонала (сокращение числа занятых), увольнение или отстранение от работы на длительные срок одного или большого числа работников по причине экономического, структурного или технологического характера с целью уменьшения количества занятых, либо изменения их профессионально-квалификационного состава.


Высшая точка карьеры, высший пост, существующий в конкретной рассматриваемой организации.