Учебно-методическое пособие чебоксары 2010 ббк и

Вид материала

Учебно-методическое пособие

Содержание Трансформирующее действительность лидерство Трансформирующее лидерство может быть определено Изменяющие действительность лидеры обладают харизмой В дополнение к четырем главным ас­пектам, перечисленным выше, есть и не­сколько менее значительных свойств Первенство коллективной идентич­ности в самовосприятии Качества профессиональной деятельности квалифицированного психолога 2. В ситуации профессиональной деятельности к Ограничениями в деятельности практического психолога Человеческое достоинство в работе Обобщенная теория Отношение к обобщенной теории Психопрофилактика и психологическое просвещение Методологические основания рассмотрения практико-ориентированной и научной психологии

Подобный материал:

• Учебно-методическое пособие Специальность 032401 Реклама Чебоксары, 819.41kb.
• Социология Учебно-методическое пособие для студентов Казань 2010 удк 005 101 1701841, 852.92kb.
• Учебно-методическое пособие таганрог 2005 ббк 67. 01 Составитель, 578.81kb.
• Учебно-методическое пособие Йошкар-Ола, 2009 ббк п 6 удк 636, 3772.57kb.
• Культура Древнего Востока учебно-методическое пособие, 764.22kb.
• Учебно-методическое пособие Казань 2006 удк. 316. 4 (075); 11. 07. 13 Ббк 72; 65я73, 2129.18kb.
• Учебно-методическое пособие Москва, 2009 ббк-63. 3 /2/я 73 удк-930. 24 Степнова, 154.54kb.
• Учебно-методическое пособие по дисциплине Специальность 050301 «Русский язык и литература, 1494.3kb.
• Учебно-методическое пособие Ульяновск, 2004 г. Ббк: 74. 200. 52 + 74. 265. 1 Удк: 373., 886.42kb.
• Учебно-методическое пособие для студентов факультета русской филологии Специальность, 990.29kb.

Д.Дайл, Дж.Канжеми, К.Ковальски

^ Трансформирующее действительность лидерство

Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2004. Т.1. № 1 С.76-109

Резюме


В конце 1970–х гг. возник стиль лидерства, удовлетворяющий растущие требования высокого уровня. Эти требования были определены в книгах Маслоу «Eupsychian Management» и «Motivation and personality». Данный стиль был назван Дж.Мак-Грегор Бернзом «Трансформирующее лидерство», его он противопоставил лидерству «трасактивному». Он определял трансформирующее лидерство как включающее в мотивацию индивидуума стремление к позитивности, продуктивности, достижению целей, важных для организации. Трансактивные лидеры направлены на взаимодействие с персоналом, ориентируясь на аспекты оплаты труда, признания, продвижения при условии хорошей работы или наказания за плохую работу. В предлагаемой статье обсуждаются достоинства трансформирующего лидерства.

^ Трансформирующее лидерство может быть определено

Лидерство высшего уровня - транс­формирующее действительность лидер­ство - имеет место, когда лидер расши­ряет интересы подчиненных, когда он ге­нерирует в них осознанность и принятие целей и задач группы, когда он пробуж­дает в них стремление смотреть за преде­лы собственных интересов ради блага всей группы (Bass, 1990, с. 21).

Лидеры могут достигнуть этого не­сколькими способами. Трансформирую­щее лидерство может быть определено по нескольким основным признакам и некоторым второстепенным. Основные признаки рассматриваются ниже.

^ Изменяющие действительность лидеры обладают харизмой. Они дают подчинен­ным понимание цели, возбуждают в них гордость, вызывают к себе уважение и до­верие (Bass, 1990). Такие лидеры провидят будущее, показывают, как оно может быть достигнуто, подают пример, устанавлива­ют высокие стандарты, демонстрируют уверенность в себе и решимость. Они ис­точают оптимизм и энтузиазм, ободряют подчиненных. Харизма трудно поддается определению, однако такие лидеры харак­теризуются энергией, уверенностью в себе, решительностью, интеллектом, ора­торским искусством и выраженными личностными идеалами (Bass, 1990). Они предпочитают личное общение и проявля­ют готовность делиться полномочиями. Б. Басе проводит четкую границу между настоящей и ложной харизмой. Он назы­вает незрелого, склонного к самовосхвале­нию претендента на обладание харизмой псевдотрансформирующим лидером. Та­кой лидер может казаться вдохновляю­щим, однако на саном деле он очень свое­корыстен и ненадежен. Вопрос о том, какие именно этические и моральные факторы отличают истинную и ложную хари) му, требует дальнейшего изучения.

Харизма, несомненно, наиболее неопределенный термин из всех, связанных с трансформирующим лидерством. Юкл (Yukl, 1989) отмечает: «Главное расхождение во мнениях заключается в том, является ли харизма по большей части результатом свойств лидера, условий ситуации или влиянием процесса взаимодействия между лидером и последователем. Это рас­хождение напоминает различающиеся подходы к проблеме лидерства, встречающиеся в литературе: связанные с качества ми, с ситуацией, с взаимным влиянием. Считается, что харизма является следстви­ем восприятия последователем качеств и поведения лидера. На восприятие влияет контекст ситуации лидерства и индивиду­альные и коллективные потребности по­следователя» (Yammarino, 1995, с. 796).

Трансформирующие действитель­ность лидеры обеспечивают воодушевление. Они передают своим последователям высокие ожидания, используют символы для сосредоточения усилий, выражают важные цели понятно и до­ходчиво (Bass, 1990).

Трансформирующие лидеры обеспе­чивают интеллектуальную стимуляцию Они поощряют интеллигентность, рациональность, тщательное решение задач (Bass, 1990). Такие лидеры помогают последователям делаться более креативными и склонными к инновациям. Они подвергают сомнению старые взгляды и старые парадигмы, поощряют создание новых перспектив и способов действии возникновение новых идей.

Изменяющие действительность лидеры обладают индивидуальным подходом. Они общаются на личностном уровне, вос­принимают каждого служащего индивидуально, слушают внимательно, наставля­ют, советуют (Bass, 1990). Они дают зада­ния, рассчитанные на личностный рост.

Несмотря на эти четыре аспекта, об­щие для трансформирующих лидеров, их персональные стили сильно различа­ются. Они не обязательно яркие люди. Трансформирующее действительность лидерство - не то же самое, что демокра­тия. Такие лидеры могут быть как авто-кратичны, так и демократичны; они мо­гут придерживаться руководящего сти­ля или участвовать во всех начинаниях -при условии, что соблюдаются осталь­ные основные принципы; они часто про­являют элементы как руководящего, так и участвующего стиля в разных случаях и при разных обстоятельствах.

^ В дополнение к четырем главным ас­пектам, перечисленным выше, есть и не­сколько менее значительных свойств, присущих изменяющим действитель­ность лидерам. Хаус и Шамир (House, Shamir, 1993) нашли, что трансформиру­ющие лидеры вызывают в своих после­дователях следующие качества:

«^ Первенство коллективной идентич­ности в самовосприятии; чувство согла­сованности между самовосприятием и действиями на пользу лидеру и коллек­тиву; более высокий уровень самоуваже­ния и чувства собственной ценности; сходство самовосприятия и восприятия лидера; чувство коллективной эффек­тивности; чувство значимости своей ра­боты и жизни» (Bass, 1999b, с. 23).

По мнению Б. Басса, важнейшая связь между харизматическим поведением ли­дера и самовосприятием и самоуважением последователя была отмечена еще в 1976 г. Хаусом. Дж. Хауэлл и Фрост в 1988 г. сде­лали то же наблюдение, что Шамир, Хаус и Артур в 1993 г. Только харизматическое руководство может поддерживать высокую производительность в условиях низ­ких норм выработки (Bass, 1999b). Необ­ходимо обращаться к чувству собствен­ной ценности последователя; это является одним из сильнейших средств создания мотивации трансформирующим лидером и позволяет создавать у последователей мотивацию, выходящую за пределы крат­ковременных личных интересов. Стано­вится важным сделать то, что правильно.

Продвижение за пределы собственного интереса соответствует иерархии Маслоу, и исследователи давно ищут ясную связь между этими двумя показателями. Трансформирующее лидерство, несо­мненно, поднимает последователей на высшие уровни иерархии Маслоу. Одна­ко Б. Басе отмечает, что Дж. Берне (Bums, 1978) и Хэнди (Handy, 1994) предположи­ли необходимость распространения иерархии Маслоу вверх, чтобы учесть трансформирующее действительность лидерство. Самоактуализация рассматри­вается как верхний уровень схемы Мас­лоу (Bass, 1999b). Дж. Берне и Хэнди, как и некоторые другие, отмечают: «Должна существовать стадия за пределами само­реализации, стадия идеализации, стрем­ления к идее или к цели, которые больше, чем личность. Именно эта дополнитель­ная стадия искупает эгоцентричный тон теории Маслоу, который, хоть и пред­ставляется, согласно опыту, обоснован­ным, оставляет довольно горький при­вкус» (Bass, 1999b, с. 12).

Дж. Берне, рассматривая этот вопрос, описывал трансформирующих лидеров как людей, заставляющих своих после­дователей выйти за пределы собствен­ных интересов и тем самым за пределы самореализации.

Стивен Кови определяет трансформи­рующее действительность лидерство как лидерство, которое способно произвести необходимые изменения в момент воз­никновения новых тенденций в экономи­ке, технике, социокультурных факторах. «Расширенное представление о человече­ской природе заставляет видеть роль ме­неджера иной: не героя, а агента развития, не командира, а консультанта, не отдаю­щего приказы руководителя, а воспитате­ля, не принимающего решения начальни­ка, а лидера, делающего ясной цель, пода­ющего пример. Менеджер нового типа отказывается от конфронтационных диа­логов в пользу эмпатических, от стремле­ния сосредоточить власть в своих руках к распределению властных полномочий, от противостояния к сотрудничеству, осно­ванному на общих интересах. Можно рас­сматривать эту перемену парадигмы в терминах континуума, одним полюсом которого является внешний контроль, а другим - контроль внутренний, приня­тие цели; переход можно видеть в отказе от поверхностных контактов в пользу полного использования человеческих ре­сурсов» (Covey, 1992, с. 284).

Р. Дентон определяет трансформирую­щее лидерство как обладающее пятью свойствами: креативностью, интерактив­ностью, видением цели, способностью придавать силы, страстностью. Первые три качества более или менее соответству­ют тому, что Б. Басе именует харизмой или вдохновением. Способность придавать силы и страстность совпадают с индивиду­ализированным подходом (Denton, 1996).

^ Качества профессиональной деятельности квалифицированного психолога

Абрамова предлагает десять основных качеств профессиональной деятельности квалифицированного психолога, которые отличают его от деятельности неквалифицированного психолога:

1. Реализуя цели психологической помощи, квалифицированный психолог ориентирует клиента в его целях, дает ему возможность найти максимально возможное число вариантов поведения. Он рассматривает своего клиента и его цели как цели потенциально культурно-продуктивной личности.

^ 2. В ситуации профессиональной деятельности квалифицированный психолог может найти множество реакций - вербальных и невербальных на широкий спектр ситуаций и проблем, избегая оценочных суждений по поводу поступков и действий клиента.

3. Квалифицированный психолог понимает сложность предмета своего исследования и воздействия на индивидуальность клиента, понимает возможность описания и исследования его в рамках одной концепции, поэтому стремится понять и использовать в работе множество концепций.

4. Такой психолог способен к выработке множества мыслей, слов и моделей поведения в своей культуре и в рамках других культур. Его индивидуальная и культурная эмпатия, наблюдательность и рефлексия являются основой для культурной продуктивности.

5. В работе квалифицированный психолога реализует принцип конфиденциальности. Он четко рефлексирует на содержание психологической информации и ее значимость для клиента.

6. ^ Ограничениями в деятельности практического психолога являются результаты рефлексии содержания своей профессиональной деятельности и реальной оценки своих возможностей и уровня квалификации. Психолог понимает и принимает ограничения своих возможностей. Он адекватно относится к проблеме профессионального роста.

7. Г.С.Абрамова отмечает: «Квалифицированный психолог понимает, что его реакция влияет на клиента и наоборот - реакции клиента влияют на него самого. Таким образом, он выделяет содержание своей Я-концепции и степень ее включенности во взаимодействие с клиентом».

8. ^ Человеческое достоинство в работе практического психолога является самоценностью. Для квалифицированного психолога уважение достоинства клиента является аксиомой, которая определяет его честность в общении с клиентом при получении, использовании и передаче ему психологической информации.
   
9. ^ Обобщенная теория в работе квалифицированного психолога занимает особое место. Это обобщенное научное знание, на содержание которого он активно рефлексирует в ходе своей работы, постоянно осваивает новые теории и подходы.
   
10. ^ Отношение к обобщенной теории квалифицированного психолога характеризуется тем, что он рассматривает теорию как отражение реальности, он видит в ней манеру мышления, вытекающую из его культурной и половой принадлежности. Т.е. он понимает, что в любой теории есть предмет и способы его описания (1).
    

Рассматривая описанные выше качества профессиональной деятельности квалифицированного психолога, можно сказать, что его позиция основана на профессиональной рефлексии. Постоянное размышление о самом себе и своей деятельности составляет основу профессиональной рефлексии и, как считают И.В.Вачков, И.Б.Гриншпун и Н.С.Пряжников во многом определяет уровень творчества и саморазвития профессионала-психолога (11).

Среди качеств психолога, как лидера, следует выделить нравственные, интеллектуальные, духовные добродетели, которые сами по себе не превращают психолога в лидера. Психолог как лидер должен обладать и незаурядными организаторскими способностями, как специалист, оказывающий психологические услуги в условиях конкуренции.

Психолог в своей работе открывает для клиента психическую реальность его собственной жизни, для этого он владеет специальными знаниями, позволяющими вычленить, описать, проанализировать эту реальность (1, с. 76).

Выработка лидерских качеств психолога - это уже проблема его собственного обучения и воспитания. Умение замотивировать клиентов на участие в психотерапевтической работе, сформировать тренинговую группу, сплотить ее, определить цели, поставить необходимые задачи, разработать коррекционную программу- все эти задачи приходится в профессиональном плане решать психологу, как организатору соответствующих услуг.

Если рассматривать работу психолога с группой клиентов, роль лидера заключается в сплочении ее участников и направлении их деятельности. От него требуется тесное личное общение с ближайшим окружением. При этом выявляются и играют организующую роль его личные качества: умение владеть ситуацией, принимать решения, брать на себя ответственность, делать верный выбор (людей, проблем, первоочередных задач).

Реализация профессиональной деятельности требует активности и творчества.В дпнном случае, уместно говорить о модели профессионального развития (по Митиной Л.М.) как желаемой и необходимой

При адаптивном поведении (первая модель) в самосознании человека доминирует тенденция к подчинению профессиональной деятельности внешним обстоятельствам в виде выполнения предписанных требований, правил, норм. Имеются в виду процессы самоприспособления, а также процессы подчинения среды исходным интересам специалиста. В деятельности такой специалист, как правило, руководствуется принципом экономии сил и пользуется, главным образом, наработанными алгоритмами решения профессиональных задач, проблем, ситуаций, превращенными в штампы, шаблоны, стереотипы.

В модели профессионального развития (вторая модель) человек характеризуется способностью выйти за пределы непрерывного потока повседневной практики, увидеть свой труд в целом и превратить его в предмет практического преобразования. Этот прорыв дает ему возможность стать хозяином положения, полноправным автором, конструирующим свое настоящее и будущее. Это позволяет внутренне принимать, осознавать и оценивать трудности и противоречия разных сторон профессионального труда, самостоятельно и конструктивно разрешать их в соответствии со своими ценностными ориентациями, рассматривать любую трудность как стимул дальнейшего развития, как преодоление собственных пределов.


Выводы по лекции 2

Таким образом, профессиональная деятельность психолога предполагает высокий профессионализм, являющийся следствием получения профессионального образования, который проявляется в сформированности профессионального сознания и самосознания, профессиональной идентичности, профессиональной позиции, выраженности профессиональных способностей и ПВК, и т.д., что в целом обеспечивает успешное решение профессиональных задач.


Профессиональная деятельность предъявляет к своему субъекту особые требования, в числе которых - профессионально важные качества. ПВК - комплекс необходимых качеств личности для эффективной профессиональной деятельности.

Результаты исследований подтверждают необходимость наличия специальных способностей к профессиональной деятельности психолога. Так, А.А. Деркач отмечает, что специфические для психолога качества выражают сформированность всех компонентов психики профессионала - психических процессов, свойств, состояний, образований, которые позволяют ему выполнять избранную деятельность. Их характер определяется как природными особенностями человека, так и спецификой его труда.

Обобщая данные литературных источников, можно сделать вывод о том, что психологи обладают специальными способностями и свойствами, значимыми для успешной профессиональной деятельности, а структура профессионально важных качеств различна для психологов-исследователей и психологов-практиков.

Профессионализм психолога связан обеспечивается его субъектно-профессионалным становлением.

Существующая система профессиональной подготовки практических психологов в вузе в основном нацелена на формирование профессионально важных качеств личности специалиста, со структурированием которых отождествляется развитие субъекта профессиональной деятельности.

Современные исследователи, характеризуя деятельность психолога и описывая его ПВК, относят к их числу: навыки рефлексии; ответственность; навыки самоконтроля; креативность; практическое мышление; навыки эмпатии. Проявление всех этих качеств непременно направленно на решение задачи - оказания психологической помощи клиенту, а значит и оказания влияния на его личность, самоотношение, мировоззрение, понимание и принятие себя, окружающих и т.д. Т.е. психолог как профессионал непременно выступает в позиции лидера - эксперта.

Профессия психолога предполагает сформированность ценностных оснований в сознании ее субъекта. Ценности профессии психолог – гуманистические.

Миссионность профессии – связана с осознанием ответственности за результаты своей деятельности, за собственную позицию.

Профессия связана с влиянием на других и окружение с целью констурктивного изменения – профессия. связанная с реализацией миссии лидерства, трансформирующего действительность.


Существует множество типологий лидерства. В нашей работе мы делаем акцент на подходах, в которых в большей степени проявляются сущностные характеристики профессиональной деятельности психолога. Мы считаем, что лидерство психолога - это, прежде всего, конструктивное лидерство, обусловливающее именно конструктивные изменения в самосознании клиента, его самоотношении и поведении. Кроме того, мы считаем, что психолог наиболее часто реализует лидерскую позицию «учителя» (согласно подходу Шейна), то есть он передает «особые» знания своему клиенту. Если же психолог ведет многолетнюю практику, у него может быть много клиентов и солидный профессиональный опыт, следовательно, можно предполагать, что его могут воспринимать как духовного лидера, на него могут ссылаться, у него могут учиться, его советам и рекомендациям могут следовать. Для достижения данной ступени лидерства ему необходима большая профессиональная практика, достижение вершин в профессиональной деятельности, а также серьезная работа над собой…

В ходе изучения литературы было выявлено, что лидерство, как и управление, является до некоторой степени искусством. Возможно, это и есть причина того, что до сих пор не существует единой теории лидерства. Ситуационный подход подошёл, вероятно, ближе всего к решению данной проблемы. Стиль лидерства напрямую зависит от ситуации. В некоторых из них психолог добивается эффективности, структурируя задачи, проявляя заботу и оказывая поддержку, в других он убеждает клиента с использованием рациональных методов в работе с клиентом, в третьих - гармонично сочетает свои подходы к клиентам. В любом случае стиль психолога как лидера должен быть гибким орудием его эффективного влияния на клиента с учетом его личностных особенностей, характера ситуации, в которой он находится и т.д.

Психологу-профессионалу необходимо обладать определенными лидерскими качествами, которые в различных ситуациях будут по-разному проявляться. Благодаря этим качествам психолог сможет приобрести авторитет, и клиенты будут воспринимать его как лидера - профессионала, интеллектуала, эксперта.

Становление предпосылок лидерства психолога происходит в условиях профессионального обучения в вузе и в последующем - в его практической деятельности.

Лекция 3.

Основные направления в работе психолога.

^ Психопрофилактика и психологическое просвещение


Цель лекции: проанализировать методологические основания рассмотрения психологической практики и науки, ознакомиться с направлениями деятельности практико-ориентированного психолога.

1. Методологические основания рассмотрения практико-ориентированной и научной психологии.
   
2. Психологическая практика и психологическая наука.
   
3. Основные направления работы практико-ориентированного психолога.
   
4. Понятие о психопрофилактике, психогигиене.
   
5. Характеристика психологического просвещения.
   

Исторически приоритетным направлением (до 90-х годов) в профессионально- психологическом образовании в нашей стране было академическое, или подготовка психологов к научной деятельности. Происходящие социально-экономические изменения, растущий интерес к проблемам человека обусловили спрос на специалистов-психологов, способных оказывать реальную практическую помощь в условиях профессионального труда и жизни. Сегодня появляется потребность в профессиональных психологах, способных продуктивно решать проблемы в сферах образования, производства, управленческого труда, бизнеса, политики, в областях повседневной жизни. Можно констатировать, что с середины 90-х гг. подготовка практико-ориентированных психологов становится преобладающей в современном психологическом образовании.

Рассмотрим методологические основания изучения заявленных вопросов.

Тюков А.А. в предисловии к книге И.Н.Карицкого «Социально-психологические практики» пишет: «Всякая психологическая практика – это воздействие профессионального субъекта (индивидуального или группового) на личность, сознание, деятельность и, в целом, поведение другого субъекта (индивидуально существующего или находящегося в группе)… Практик, осуществляющей воздействие на человека, – это всегда конкретная личность и конкретный ум, вступающий во взаимодействие с другой личностью и другим умом. Это значит, что психологическая практика – это ответственность перед своим профессионализмом и перед обществом».


1^ . Методологические основания рассмотрения практико-ориентированной и научной психологии

Методология – учение о методе познания. Методология является фундаментом познания. Рассматривая методологические основания психологии как деятельности, И.Н.Карицкий следует деятельностному подходу А.Н.Леонтьева и использует схему деятельности (в структуре которой вычленяются: субъект и объект деятельности, цель, средства, условия, процесс деятельности и ее результатом, а также потребность, мотив, предмет деятельности, действия, задачи, операции, психофизиологические механизмы). Данная схема используется при анализе психологических практик.

Дадим небольшие пояснения. Категории субъект и объект являются общенаучными. Субъект – тот, кто совершает активность, деятельность и организует ее. Объект – то, на что направлена активность, деятельность.

Всякая практика, пишет И.Н.Карицкий, является деятельностью. Логическим основанием для вычленения практической деятельности обычно является разделение деятельности на духовную (нематериальную) и материальную.

По характеру связи между субъектом и объектом деятельность может быть разделена на практическую (воздействие) и познавательную (восприятие). Момент воздействия субъекта на объект, если он является ведущим, конструирует деятельность как практическую. Момент отражения объекта в субъекте, если он составляет основное содержание деятельности, определяет ее как познавательную (рис.1).





Педагогическая, политическая, управленческая, рекламная, журналистская, художественная, психотерапевтическая, психопрактическая деятельности являются практическими, т.к. ведущим моментом в каждой из них является воздействие субъекта на объект, его преобразование или изменение поведения и деятельности. Педагогическая деятельность направлена на формирование и развитие личности школьника и студента, их воспитание и образование. Журналистская формирует мнение. Возбуждает интерес, вводит в круг общественного достояния новые факты. Художественная деятельность создает новые смыслы, идеалы, представления, воздействуя ими на общественное сознание. Психотерапевтическая и психопрактическая деятельность направлена на преобразование внутриличностных связей и межличностных отношений, а также при необходимости работу с внеличностным психическим содержанием.

В отличие от них научная деятельность (если брать ее прикладной аспект) по преимуществу является познавательной, в ней познавательная составляющая превалирует над преобразованием предмета познания.

Таким образом, практика (практическая деятельность) в самом общем виде может быть определена как и деятельность, направленная на воздействие на объект и его изменение. Это воздействие на объект осуществляется путем выделения его предметной стороны, которая становится предметом деятельности. Практика является социальной, сознательной, субъектно-активной, целена­правленной, поскольку таковы характеристики человеческой деятельности. Подчиненным моментом практики является ее познавательный аспект, который выполняет ориентировочную и контрольную функции практической деятельности. Общая структура деятельности является также и общей структурой практики.