Создано при реорганизации путем преобразования Открытого акционерного общества «Жилкомсервис №1 Пушкинского района»

Вид материалаДокументы

Содержание


2.11. Раскрытие Обществом информации о своей деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от
Подобный материал:
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   13

2.11. Раскрытие Обществом информации о своей деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010г. № 731




Во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (далее Стандарт) для обеспечения доступа неограниченного круга лиц к информации в ноябре 2010 года создан официальный сайт ООО «Жилкомсервис № 1 Пушкинского района» имеющий адрес: mservis1pushkin.ru.

Сайт имеет следующие страницы:

Страницы сайта:
  1. Главная
    1. Руководство
    2. Режим работы подразделений
    3. Перечень многоквартирных домов, находящихся на обслуживании
    4. Перечень, домов в отношении которых были расторгнуты договора
    5. Общая информация
    6. Сертификаты и свидетельства
    7. Структура управления
  2. Общие сведения
  3. Основная деятельность
    1. Направление деятельности ООО «Жилкомсервис №1 Пушкинского района»
    2. Характеристика жилого фонда
    3. В 2010 году ООО «Жилкомсервис №1 Пушкинского района» привлекалось к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами
    4. Меры принятые для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций
    5. Сведения о выполнении обязательств по договорам управления за 2010 год
    6. Выполнение текущего ремонта за 2010 год
  4. Результаты финансово-хозяйственной деятельности
    1. Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2009 г.
    2. Отчет о прибылях и убытках с 1 января по 31 декабря 2009 г.
    3. Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2010 г.
    4. Отчет о прибылях и убытках с 1 января по 31 декабря 2010 г.
    5. Сведения о доходах и расходах за 2010 г.
    6. Случаи снижения платы в 2010 году.
    7. Отчет о результатах работы ООО "Жилкомсервис № 1 Пушкинского района" в 2010 году и задачах на 2011 год
    8. Слайды к отчету о результатах работы в 2010 году и задачах на 2011 год
    9. Сведения о выполнении обязательств по договорам управления за 2010 год
    10. Бухгалтерский баланс за I полугодие 2011 года
    11. Отчет о прибылях и убытках за I полугодие 2011 года
    12. Отчет о готовности к эксплуатации многоквартирных домов в зимнем сезоне 2011-2012 годов и об итогах работы за 9 месяцев 2011 года
    13. Слайды к отчету о готовности к эксплуатации многоквартирных домов в зимнем сезоне 2011-2012 годов и об итогах работы за 9 месяцев 2011 года
  5. Нормативные акты
  6. Адресные программы
  7. Полезная информация
    1. Как сэкономить на квартплате
    2. Капитальный ремонт – здоровье вашего дома
    3. Стоимость работ по оснащению многоквартирных домов приборами учета коммунальных ресурсов
    4. Правила экономии тепловой, электрической энергии и воды в быту
    5. В действующий Жилищный кодекс введена статья 161.1.1. "Совет многоквартирного дома"
  8. Интернет-приемная
  9. Наши услуги
    1. Договор управления многоквартирным домом
    2. Размер платы, тарифы
    3. Коммунальные ресурсы
    4. Перечень платных услуг
    5. Содержание общего имущества включает
    6. Перечень обязательных и дополнительных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества собственников. Периодичность предоставления услуг
    7. ссылка скрыта
    8. ссылка скрыта
    9. ссылка скрыта
    10. ссылка скрыта
    11. ссылка скрыта
  10. Вакансии

На страницах размещена общая информация об ООО «ЖКС № 1 Пушкинского района»; информация о руководстве компании, с указанием часов приема граждан; перечень многоквартирных домов; режим работы подразделений; нормативные акты; сведения о вакансиях; полезная информация; информация об услугах предоставляемых организацией; годовая бухгалтерская отчетность за 2009 и 2010 годы, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему; сведения о доходах, полученных и о расходах понесенных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами за 2010 год; информация о количестве случаев привлечения УК к административной ответственности в 2010 году, с копиями документов о применении мер административного воздействия; адресная программа текущего ремонта на 2011 год; и др. информация в соответствии со Стандартом, работает интернет-приемная, в апреле 2011 года создан форум.

На страницах сайта в соответствии с письмами ЖК и СПб ГУ «ЖА Пушкинского района» размещены объявления о работах сайтов и горячих линий по вопросам энергосбережения и энергоэффективности в РФ и Фонда содействия реформированию ЖКХ.

В целях улучшения качества работы по взысканию задолженности с населения на главной странице сайта размещены списки квартиросъемщиков, имеющих задолженность по квартирной плате более 20 тыс.рубл.

За время работы сайта в адрес ООО «Жилкомсервис № 1 Пушкинского района» через интернет-приемную поступило 95 писем, из них:

39 – жалоба

1 – жалоба поступила с адреса обслуживаемого ООО «ПолиСтрой». В ответ заявителю было направлено письмо с указанием адреса официального сайта ООО «ПолиСтрой».

7 - замечание

1 - предложение

5 - пожелание

1 - заявка

32 – вопрос

1 – вопрос поступил с адреса обслуживаемого ООО «ЖКС №2». В ответ заявителю было направлено письмо с указанием адреса официального сайта ООО «ЖКС №2».

2 – благодарность и вопрос.

6 – благодарность за развернутые ответы и быструю реакцию на обращение.

Отправлены ответы на 90 писем. 5 обращений находятся в работе.

В соответствии с пунктом 18 Стандарта ответы на запросы в электронном виде направляется в адрес электронной почты заявителя в течение 2-х рабочих дней со дня поступления запроса.

Срок рассмотрения обращений составляет 30 календарных дней со дня поступления обращения.

По решению Совета директоров до 01 июня 2011 года информация, размещенная на сайте была проверена на соответствие требованиям Стандарта.

31 мая 2011 года дополнена и размещена на сайте информация в части исполнения пп. "а", п.13 Стандарта, также на страницах сайта в соответствии в пп. "б", п.11 Стандарта размещены сведения о выполнении обязательств по договорам управления за 2010 год, в отношении каждого многоквартирного дома.

Адрес официального сайта, сообщается по запросу потребителей, в соответствии с п.7 Стандарта, а также размещен в подъездах жилых домов, на сайте Администрации Пушкинского района Санкт-Петербурга и на информационных стендах в помещении ООО «Жилкомсервис № 1 Пушкинского района».