Отчёт Общества с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис №1 Фрунзенского района» перед населением
| Вид материала | Отчет |
- Создано при реорганизации путем преобразования Открытого акционерного общества «Жилкомсервис, 967.77kb.
- Общества с ограниченной ответственностью, 9.16kb.
- Протокол №1 Общего собрания участников Общества с ограниченной ответственностью, 16.06kb.
- Протокол №1 общего собрания учредителей общества с ограниченной ответственностью "Роксана", 23.49kb.
- Статья Основные положения об обществах с ограниченной ответственностью, 760.86kb.
- А. В. Волкогон Общество с ограниченной ответственностью: теория, закон, 2055.14kb.
- Учреждение общества с ограниченной ответственностью, 46.26kb.
- Изменения, связанные с правопреемством или наследованием доли в уставном капитале, 104.27kb.
- Утвержден Правлением Общества с ограниченной ответственностью " Хоум Кредит энд Финанс, 4370.38kb.
- Общество с ограниченной ответственностью: порядок создания, реорганизации и ликвидации, 1583.35kb.
________________________________________________________________________
| Отчёт Общества с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис №1 Фрунзенского района» перед населением о готовности к эксплуатации многоквартирных домов в зимний сезон 2011-2012 гг., а также об итогах деятельности управляющей организации за 9 месяцев 2011 г. и планах на 2012 год. |
- Об основных целях деятельности управляющей организации (далее УО)
Общество с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис №1 Фрунзенского района» зарегистрировано на основании свидетельства о государственной регистрации юридического лица, выданного 03.07.2008г. Межрайонной инспекцией ФНС №15 по Санкт-Петербургу (ОГРН 1089847266398) и реорганизовано Согласно Распоряжению Правительства Санкт-Петербурга Комитета по Управлению городским имуществом от 05.02.2008г. из Открытого акционерного общества «Жилкомсервис №1 Фрунзенского района» в форме преобразования в Общество ограниченной ответственностью «Жилкомсервис №1 Фрунзенского района» (сокращенное фирменное наименование – ООО «ЖКС №1 Фрунзенского района».
Целью Общества, как управляющей многоквартирным домом организации, является удовлетворение потребностей населения в работах и услугах, связанных с организацией управления жилищным фондом, обеспечением технической эксплуатации жилого и нежилого фонда, поддержание надлежащего санитарного состояния придомовых территорий и организация предоставления коммунальных услуг, улучшение качества жизни граждан.
Конкурентными преимуществами ЖКС №1 в сфере жилищно-коммунальных услуг являются :
- большой парк специализированной (уборочной и транспортной) техники;
- стабильная работа аварийных служб;
- наличие нескольких производственных участков, размещённых для удобства жителей на обслуживаемой территории практически в пределах шаговой доступности;
- знание конкретных проблем по эксплуатации домов и их своевременное решение;
- стабильная материально-техническая база
2. Характеристика жилого фонда, находящегося в управлении УО
Всего на обслуживании ЖКС № 1 находится 391 здание. В управлении - 375 домов, в т.ч.:
- дома, выбравшие форму управления управление управляющей организацией (3 форма) составляют 88 % (331 дома)
- дома, выбравшие форму управления товарищество собственников жилья соответственно составляют 12% (при этом в 44 домах создано 42 ТСЖ).
Кроме этого на техническом обслуживании имеется 4 дома гос.фонда и 12 нежилых зданий.
| Форма собственности | Кол-во домов | Общая площадь | Общеполезная площадь |
| Всего, в т.ч. | 391 | 1 451 150,84 | 1 316 728,64 |
| УПО | 331 | 1 143 776,68 | 1 048 045,43 |
| ТСЖ | 44 | 270 734,26 | 67 394,91 |
| Гос.фонд | 4 | 1 645,90 | 1 288,30 |
| Нежилые | 12 | 34 994 | 0 |
ЖКС № 1 является единственной управляющей организацией во Фрунзенском районе, в управлении которой находится 43% домов дореволюционной постройки, что составляет 163 здания, т.е. дома дореволюционной постройки составляют подавляющее большинство. По годам постройки многоквартирные дома, находящиеся в управлении и на техническом обслуживании ООО «Жилкомсервис № 1» распределяются следующим образом:
Дома преимущественно малоэтажные:
- 81,7% - это дома с этажностью до 5 этажей – 312 домов
- с 5 по 9 этаж – 64 дома
- с 10-16 этаж – 5 домов
- свыше 16 этажа - 1 дом
3. Об основных видах работ по техническому обслуживанию, текущему ремонту, капитальному ремонту, характеристике адресных программ, порядке и обосновании их составления
Для достижения целей управляющей организации, озвученных ранее, осуществляются следующие виды деятельности:
- организация эксплуатации жилищного и нежилого фонда;
- техническое обслуживание и ремонт общих коммуникаций, технических устройств, строительных конструкций и инженерных систем зданий;
- техническое обслуживание (содержание) жилищного и нежилого фонда, включая диспетчерское и аварийное;
- проведение технических осмотров жилищного и нежилого фонда;
- подготовка жилищного фонда к сезонной эксплуатации;
- текущий и капитальный ремонт жилищного и нежилого фонда;
- содержание общего имущества жилых домов и придомовой территории в надлежащем состоянии;
- управление многоквартирными домами;
- организация предоставления коммунальных услуг.
Учитывая изношенность жилого фонда и наличие большого количества малоэтажных и соответственно малоквартирных домов ЖКС № 1 ежегодно направляет в СПб ГКУ «Жилищное агентство Фрунзенского района Санкт-Петербурга» пакет документов, необходимый для включения домов, находящихся в управлении, в адресную программу капитального ремонта.
В 2011 г. в программу капитального ремонта включены следующие виды работ:
- Ремонт кровли – 29 домов
- Ремонт инженерных сетей– 1 дома
- Ремонт электрооборудования – 3 дома
В 2011 проводятся работы по капитальному ремонту на общую сумму 29 072 216,47 руб., в том числе :
-по программе Жилищного Комитета 16 299 025,91 руб.,
-по региональной адресной программе – 11 184 468,28 руб.,
-по программе Администрации Фрунзенского района – 1588 722,28 руб.
Капитальный ремонт включает следующие виды работ:
- Ремонт кровли – 29 домов
- Ремонт инженерных сетей– 1 дома
- Ремонт электрооборудования – 3 дома
Финансирование осуществлялось за счёт предоставленных субсидий:
- из фонда содействия реформирования ЖКХ – 5 033 010,73 руб.
- из бюджета Санкт-Петербурга - 21 971 932,69 руб.
а также долевого участия собственников жилых помещений- 2067 273,05 руб.
В целях осуществления благоустройства обслуживаемой территории ежегодно подаются заявки в ГКУ ЖА и Муниципальные образования, где формируются соответствующие программы. В 2011 году произведены следующие работы:
| Наименование МО | асфальтирование | Детские площадки | снос опасного древостоя, руб. |
| ГКУ«Жилищное агентство» | 8423,20 | | на сумму 7 404 600 |
| «Волковское» | 7699,6 м2 | Тамбовская д.2-4 Набережная Обводного канала д.42 Бухарестская ул. д.9-7 | на сумму 2 190 000 |
| «Купчино» | 640,50 м2 | Белградская ул. д. 6/1 ремонт зоны отдыха | |
Адресные программы текущего и капитального ремонта формируются по результатам осмотров многоквартирных домов специалистами ЖКС № 1. Одновременно при составлении программ учитываются требования нормативных документов, а именно :
- создана адресная программа по косметическому ремонту лестничных клеток на 2011 год (186 л/клеток на общую сумму 20 854,671 тыс.руб.)
- согласно перечня работ по содержанию жилых домов «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» создана адресная программа по измерению сопротивления изоляции электрических сетей, включающая 66 домов.
- в соответствии с п.4.10.3 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» проведена огнезащитная обработка деревянных конструкций по 93 адресам на сумму 339,413 тыс.руб.
В рамках подготовки к зимнему периоду 2011/2012 гг. проведены следующие мероприятия :
Нормализация ТВР чердачных помещений - в 32 домах
- хоз.способом в 15 зданиях (план- 512 853 руб., факт- 100 %)
- гос. Контракт № 6/ТВР от 20.06.2011 - 17 адресов на сумму 18 153 803,00 руб.
Текущий ремонт кровель произведён в 251 доме при этом, учитывая большое количество домов дореволюционной постройки и соответственно изношенность фонда фактически выполнено более чем в 2 раза больше запланированного.
- план — 9 101 м2 на общую сумму 21 млн. 465 тыс. руб.
- факт — более чем в 2 раза больше - 21 465 м2 на сумму 14 706 248 руб., из них жесткой кровли – 19 952 м2 на сумму 13 600 615 руб., и мягкой – 1 513 м2 на сумму 1 105 633 руб.
Кроме того по текущему ремонту выполнены следующие работы :
| Наименование работ | ед. изм. | Выполнение плана (объем) | На сумму, тыс.руб |
| Общестроительные работы, в т.ч. | | | 25 326,248 |
| Герметизация стыков стеновых панелей | т.п.м. | 5,554 | 1 161,095 |
| Нормализация температурно-влажностного режима чердачных помещений | шт | 15 | 379,293 |
| Ремонт и окраска фасадов | тыс.м2 | 5,001 | 447,237 |
| Косметический ремонт квартир (после протечек, умерших, пожара) | тыс.м2 | 10,254 | 3 067,681 |
| Замена водосточных труб | шт. | 380 | 310,164 |
| Ремонт отмосток | тыс.м2 | 0,138 | 72,314 |
| Ремонт и замена дверей | шт. | 597 | 533,838 |
| Установка металлических дверей, решеток | шт. | 20 | 181,855 |
| Ремонт и замена оконных заполнений | шт. | 2315 | 2 864 |
| Ремонт, замена и восстановление отдельных участков полов МОП | тыс.м2 | 0,128 | 51,884 |
| Ремонт балконов, лестниц, козырьков над входами в подъезды, подвалы, | тыс.м2 | 0,150 | 197,758 |
| Санитарно-технические работы, в т.ч. | | | 12 292,130 |
| Ремонт трубопроводов | т.п.м. | 6,497 | 4 197,229 |
| в том числе: | | | |
| ГВС | т.п.м. | 0,330 | 187,027 |
| ХВС | т.п.м. | 3,238 | 2 070,456 |
| теплоснабжения | т.п.м. | 1,317 | 597,791 |
| систем канализации | т.п.м. | 1,612 | 1 341,955 |
| Замена отопительных приборов | шт. | 452 | 1 178,625 |
| Замена и ремонт запорной арматуры систем ЦО, ГВС, ХВС | шт | 12 562 | 6 916,276 |
| Электромонтажные работы, в т.ч. | | | 6847,537 |
| Замена и ремонт электропроводки | т.п.м. | 3,524 | 337,060 |
| Замена и ремонт аппаратов защиты, замена установочной арматуры | шт | 3252 | 1645,945 |
| Ремонт ГРЩ ВУ, ВРУ, ЭЩ и т.д. | шт | 7418 | 4 864,532 |
| Аварийно-восстановительные работы | | | 1371,600 |
| Итого по текущему ремонту : | | | 60 543,763 |
Хочется отметить, что 19 октября 2011 г. на открытии выставки в Ленэкспо «Жилищно-коммунальное хозяйство 2011» состоялось награждение сотрудника «Жилкомсервис № 1» по номинации "Лучший кровельщик".
4. Основные проблемы в зимний период и пути их решения
В связи с неблагоприятными погодными условиями, связанными с обильными снегопадами, образованием наледей и сосулек на крышах и элементах фасадов многоквартирных домов в зимний период 2011 года предпринимались все необходимые меры по выполнению работ по очистке кровель и элементов фасадов зданий от снега, наледи и сосулек.
Для надлежащего обеспечения работ по очистке крыш от снега и наледи помимо собственных кадров было дополнительно привлечено шесть подрядных организаций. В 2011 году израсходовано денежных средств на очистку крыш в размере 4 403 254,2 руб.
За счет средств бюджета (ГК №12 от 22.03.2011г.) оплата по очистке кровель от снега и наледи составила сумму – 2 875 071,20 руб. Стоимость работ по очистке кровель за зимний период 2010/2011г.г. составляла за 1 кв. м. 24,60 руб. (без НДС).
. На обслуживании: домов - 391, дворов- 380 ед., кровель подлежащих очистке 298, из них 255 жесткая и 43 мягкая кровля.
Кровля металлическая – площадь 161 тыс. кв.м.
Кровля мягкая – площадь 266 тыс. кв.м.
Уборочная площадь территорий, входящих в состав земель общего пользования, включая газоны, детские площадки составляет: 1 643 286,33 кв. м, в т.ч.:
Газоны – 1 028 901,94 кв. м.
Усовершенствованные покрытия – 540 231,66 кв. м.
Неусовершенствованные покрытия – 74 152,73 кв. м.
Уборка территорий производилась собственными силами, а также подрядными организациями ООО «Кондор» и ООО «Ост-Вест». Заключен договор № 40 от 18.02.02011 года с Администрацией Фрунзенского района о предоставлении субсидии на уборку внутриквартальных территорий, входящих состав земель общего пользования на сумму 24 343 030,02 руб. в год.
Укомплектованность штата дворников по управляющей компании составляет 107 человек, кроме того привлечены дополнительно 180 человек, согласно договоров с подрядными организациями ООО «Кондор» и ООО «Тайм Лайн».
Штат трактористов укомплектован на 100%, что составляет 13 чел.
Кровельщики : по штату - 12 чел., по факту – 7 , в зимний период для обеспечения своевременной очистки кровель привлекаются подрядные организации (ООО «АВЭЛС», ООО « Кондор», ООО « Шарм», ООО « Система» ).
В период 2011 года было задействовано 9 единиц уборочной техники ЖКС № 1, в период обильных снегопадов дополнительно работало 5 привлеченных подрядных организаций. Уборка снега осуществляется как вручную, так и механизированным способом с применением современной высокопроизводительной техники.
Вывоз и размещение снега производился на снегоприемный пункт М. Балканская в соответствии с договором № 32-с от 03.02.2011 г. на размещение снега с ГУДСП «Купчинское». Размещение 1 м3 снега составил 63 руб. 07 коп., в том числе НДС 18%.
В зимний период 2010/2011 гг. приобретено и израсходовано 3,53 т. соли, 400 тонн песко-соляной смеси, 1980 кг реагента «ГринРАНД» на общую сумму 544 870 руб.
Направлялись списки транспортных средств, препятствующих механизированной уборки в связи парковкой вдоль проездов длительное время, в ГАИ Фрунзенского района для выявления автовладельцев с последующим вручением предписаний на освобождение внутриквартальных проездов.
На зимний период 2011/2012 г.г. парк техники пополнен. В связи с тем, что на внутриквартальной территории имеются узкие проезды приобретены по договору лизинга 2 малогабаритных трактора марки TYM T433STUSM и 1 минипогрузчика Мустанг.
Таким образом, нормативное количество техники составляет 7 ед. Фактическое - 12 единиц. Это 5 тракторов с навесным плужно-щеточным оборудованием, 3 пескопосыпки, 2 минипогрузчика Мустанг, 2 тротуароуборочные машины ТУМ – 433.
В случае обильных снегопадов и для организации своевременного вывоза снега на снегоприемные пункты с внутридворовых территорий, заключены договора на вывоз снега, очистку кровли от снега и наледи. Также заключены договора на предоставление дополнительной уборочной техники: минипогрузчика BOBCATS 175 и 2-х MULTICAR M26 и на прием снега с ГУДСП «Купчинское» на снегоприемный пункт М. Балканская . Для временного складирования снега определена площадка по адресу: ул.Витебская-Сортировочная д.9
Стоимость размещения снега в соответствит с договором № 32-с от 03.02.2011 г. составит за 1 м3 71,24 руб.
Для предотвращения случаев травматизма и более эффективной уборки территорий в зимний период 2011/2012 г.г. на 01.10.2011 запас антигололедных материалов составляет 200 тонн песко – соляной смеси, технической соли - 40 мешков по 50 кг. . Заключен договор на поставку пескосоляной смеси с ООО «Интекс Групп» на поставку 2 000 тонн песко-соляной смеси. .
Следует отметить, что результатом работ, проводимых в 2011 году Жилкомсервис №1, по уборке территории, является отсутствие травм жителей,что безусловно является положительным результатом.
5. О работе с жалобами населения
За 9 месяцев 2011 года поступило 391 обращение, по сравнению с аналогичным периодом 2010 года (403 обращения) меньше на 3%, что можно рассматривать как положительную динамику. В Администрацию района поступило 210 обращений, 4- выборные органы (МОМО), 11 – медио-группа, 63 – из Жилищного комитета, 103 – ГКУ «ЖА». Следует отметить, что подавляющее большинство (81%) обращений граждане осуществляют в организации своего района, что можно рассматривать как оказание доверия руководству Фрунзенского района.
Анализ тематики обращений граждан показывает, что на первом месте по актуальности являются вопросы протечек с кровли (118), что объясняется изношенностью жилого фонда, т.к. 164 дома (это 43% от общего количества), находящихся в управлении ЖКС № 1, являются домами дореволюционной постройки. Кроме того, 250 домов имеют жёсткую кровлю, что составляет 65,5 % от общего числа жилых домов.
Тем не менее, благодаря проведённым в 2011 году мероприятиям по текущему и капитальному ремонту, по данной категории обращений тоже наблюдается снижение по сравнению с аналогичным периодом 2010 года на 22%.
6. Основные показатели финансово-хозяйственного деятельности и развития предприятия
Для объективной оценки финансового состояния предприятия сравним показатели за 9 месяцев 2011 и 2010 г.г.
Основные показатели финансового состояния предприятия показаны в таблице №1.
| Период | Выручка без НДС, тыс.руб. | Себестои-мость (тыс.руб.) | Прибыль до налогообло-жения (тыс.руб.) | Чистая прибыль, тыс.руб. | Дебиторская задолженность на конец отчетного периода (тыс.руб.) | Отношение дебиторской задолжен-ности к выручке | Кредиторская задолженность на конец отчетного периода (тыс.руб.) | Отноше-ние кредиторской задолженности к себестоимости |
| 9 месяцев 2010г. | 509 481 | 508 154 | 2 840 | 2 066 | 146 802 | 0,29 | 125 164 | 0,25 |
| 9 месяцев 2011г. | 577 561 | 577 158 | 3 898 | 2 736 | 176 268 | 0,31 | 138 316 | 0,24 |
Сравнительный анализ доходов, расходов и чистой прибыли за 2011г. и 2010г. представлены на диаграммах 1-3.
Предприятие является прибыльным, чистая прибыль за 9 месяцев 2011г. составляет 2 736 тыс. руб., что на 32,4 % больше, чем за 9 мес.2010г (на 670 тыс. руб.)
За 9 мес.2011г.наблюдается рост выручки на 13,4% по сравнению с 9 мес. 2010г.
Финансовое состояние организация за 9 месяцев 2011г. является финансово устойчивым и платежеспособным. Оборотных активов предприятия достаточно, чтобы погасить краткосрочные обязательства (кредиторскую задолженность).
Увеличение дебиторской задолженности на 30.09.2011 г. на 20% по сравнению с задолженностью за аналогичный период 2010г. (связано с увеличением тарифов по жилищно-коммунальным услугам). Дебиторская задолженность покупателей и заказчиков перед ООО «ЖКС №1 Фрунзенского района» составляет 169 754 тыс.руб., из них 124 679 тыс.руб. – задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, оказанных населению.
Основными причинами роста дебиторской задолженности являются неплатежи населения. Процент поступления платежей за 9 месяцев 2010г. в среднем составил -93,4 %, в связи с большой претензионной работой за 9 месяцев 2011г. наблюдается рост % поступления до 97,2%. По состоянию на 01.11.2011 г. % платежей населения составил 110%.
Динамику поступления платежей населения можно видеть на графике :
Положительным показателем является снижение кредиторской задолженности на 43% по сравнению с 1 полугодием 2011г. на 70% по сравнению с первым кварталом 2011г.
На графике представлена динамика изменения дебиторской задолженности населения по оплате жку и кредиторской задолженности перед РСО за 2010г. и 9 месяцев 2011г.
Наибольшей задолженностью УО является задолженность перед поставщиками коммунальных услуг – 100 621 тыс. руб.
Имеются расхождения в данных с РСО, которые объясняются тем, что в период отсутствия в многоквартирных домах УУТЭ, теплоснабжающие организации неправомерно выставляли счета по договорной нагрузке, а не по нормативу, утверждённому для населения, что привело к завышению объемов тепловой энергии, выставленных в счетах теплоснабжающих организаций. Разногласия в настоящее время оспариваются в Арбитражном Суде Санкт-Петербурга.
Таким образом, кредиторская задолженность перед РСО является текущей и связана с задержкой платежей населением.
Положительной тенденцией стабильного финансового положения ЖКС № 1» является то, что темпы роста собственного капитала за 9 месяцев 2011г. выросли на 31,80 %, заемных средств (кредиторской задолженности) снизились на 20 %. Оборотных активов УО достаточно, чтобы погасить краткосрочные обязательства (кредиторскую задолженность).
Таким образом, финансовое состояние ЖКС № 1 на конец отчетного года является финансово устойчивым и платежеспособным..
7. О результатах проверок деятельности УО надзорно-контрольными органами
За 9 месяцев 2011 года вынесено 4 Постановления по делу об административном правонарушении ГЖИ и 3 Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
| Дата проверки | Наименование контролирую-щего органа | Постановление по делу об адми-нистративном правонарушении | Вид нарушения | Сумма штрафа, дата оплаты | Меры, принятые для устранения |
| 03.01.11 | ГЖИ | №157/11 от 26.01.11 | выявлены нарушения «Правил уборки, обеспечения чистоты и порядка на территории Санкт-Петербурга» | 100 000 руб. оплачено 27.01.2011г. | - обеспечен вывоз снега по адресам: Тамбовская ул.,35, Тамбовская, д.43б, Лиговский пр.,183, н.Обводного кан,66, Лиговский пр.,164, Лиговский пр.,162, Лиговский пр.,160 |
| 08.01.11 | ГЖИ | №174/11 от 26.01.11г. | Выявлены нарушения «Правил уборки, обеспечения чистоты и порядка на территории Санкт-Петербурга» | 100 000 руб. оплачено 27.01.2011г. | - произведена очистка кровли от сосулек на кровле по адресам: Волковский пр., д.142,140,116,122, Стрельбищенская ул., д.26,40; произведена уборка складированого снега на внутриквар-тальных территориях, превышающего высоту более 1м по адресам: Волковский пр. д.138, Стрельбищенская ул., д.15к..2; произведена уборка от снега проезда по адресу Волковский пр. д.122 |
| 11.02.11 | ГЖИ | №901/11 от 11.03.2011г. | наличие следов протечек, дефекты водосточных труб, частичное отслоение окрасочного слоя на л/к | 40 000 руб. оплачено 22.03.2011г. | - устранены следы протечек, дефекты водосточных труб по адресам: Курская 31,Турку2к.3, Воронежская 59/61, Боровая д.96, Лиговский пр., дома 154,160,261; устранено частичное отслоение окрасочного слоя на л/к по адресу: Тамбовская ул. д.40 |
| 07.04.11 | ГЖИ | №1402/11 от 27.04.2011г. | выявлены нарушения Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда | 40 000 руб. оплачено 23.05.2011г. | - устранены нарушения Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда по адресам: Витебская-Сортировочная ул., д.14, Белградская, д.44, Тамбовская ул., д.71/73, Лиговский пр., д.172, Воронежская ул.д.55 |
| 02.03.11 | Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | № Ю 78-01-05-23/192-11 от 02.03.2011 | Не представлены документы, подтверждающие информирование потребителей за тридцать дней до даты предоставления потребителю платежных документов об изменении размера платы за предоставленную услугу отопление за период 01.10.09-01.09.10 гг. | 5000 руб. оплачено | не подлежит устранению |
| 02.03.11 | № Ю 78-01-05/23-193-11 от 02.03.2011 г. | 5000 руб. оплачено | |||
| 26.05.11 | № Ю 78-01-05-23/838-11 от 26.05.2011 г. | 5000 руб. оплачено |
8. О причинах и фактах отрицательно влияющих на качество работы УО
К основным факторам риска следует отнести риск дебиторской задолженности платежей населения по оплате жилищных и коммунальных услуг.
Для снижения данной задолженности ЖКС № 1 ведется претензионно – исковая работа. В частности проводятся мероприятия по погашении задолженности в досудебном порядке, в том числе направлено претензий на общую сумму 60 990 тыс. руб. Поступило платежей после проведенных мероприятий на сумму 17 561 тыс. руб.
- Подано исковых заявлений за 2011год — 2634 шт. на сумму 60 989 634,23 руб.
- Рассмотрено в суде исковых заявлений – 1306 шт. на сумму 36 049 474,91 руб.
-Удовлетворено решением суда 1138 шт. исков на сумму 33 588 253,8 руб.
-Вынесено определение суда в связи с добровольной оплатой 1 936 064,4 шт.– на сумму 1 936 064,4 руб.
-Возбуждено исполнительное производство по 655 искам на сумму 22 801 986,43 руб.
-Прекращено исполнительное производство по 260 искам на сумму 1 625 634,64 руб.
Необходимо отметить, что поступления по исполнительным листам ниже сумм по принятым судебным решениям, вследствие недостаточной работы службы судебных приставов.
Также ведется профилактическая работа по предотвращению образования задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги: на сайте ЖКС № 1 размещен список домов-должников с указанием сумм, размещены данные о проведённой работе по снижению задолженности населения, а также дается разъяснение об ответственности за нарушение действующего законодательства РФ в части несвоевременной оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги.
С октября 2011 года введен автообзвон должников. Направляются уведомления-вызовы должников на производственные участки для проведения разъяснительной работы по оплате жилищно-коммунальных услуг.
Разработан регламент работы по снижению задолженности по квартирной плате, который введён в действие с 01.08.2011 года. В результате исполнения мероприятий согласно данного регламента, сбор платы на 01.11.2011 г. составил 110%. К концу года планируется приостановить рост задолженности и перейти к снижению непосредственной самой суммы задолженности, сформировавшейся в предыдущие периоды.
Среди внутренних факторов риска также следует выделить отсутствие притока специалистов и работников рабочих специальностей в связи с их непрестижностью, а также непрестижностью сферы ЖКХ в целом. Данная ситуация сложилась благодаря постоянному освещению в СМИ сферы ЖКХ исключительно в негативном свете. Следует отметить работу Администрации Фрунзенского района по исправлению данной ситуации: регулярно проводятся конкурсы с демонстрацией работы различных специалистов ЖКХ, которые получают освещение в СМИ района, с целью информирования жителей и возможного их привлечения в ряды специалистов данной сферы. Также размещаются положительные факты для ознакомления жителей района.
9. О структуре доходов и расходов УО за 9 месяцев 2011 года
1.Доходы за 9 месяцев 2011 год (выручка без учета НДС) составили всего: 577 561 тыс.руб.,
в т.ч. - Платежи населения по жилищным услугам - 139 747 тыс. руб.
- Льготы, предоставляемые населению за жилищные услуги - 367 тыс. руб.
Общая сумма платежей населения и льгот за жилищные услуги в размере 140 114 тыс. руб.
имеют следующую структуру :
| статьи жилищно-коммунальных услуг | Доходы всего, в т.ч. | |||
| Итого, тыс. руб. | Платежи населения собственники | Платежи населения наниматели | Лоты муниципальный фонд | |
| Жилищные услуги | ||||
| ИТОГО жилищные услуги, в т.ч. | 140 114 | 113 016 | 27 034 | 64 |
| Содержание общего имущества | 64 325 | 51 664 | 12 624 | 37 |
| Содержание и ремонт ПЗУ | 37 | 31 | 6 | 0 |
| Содержание и ремонт АППЗ | 16 | 15 | 1 | 0 |
| Обслуживание общедомовых узлов учета | 1 203 | 982 | 221 | 0 |
| Управление многокварт.домом | 9 356 | 7 510 | 1 838 | 7 |
| Текущий ремонт общ.имущества | 39 393 | 31 651 | 7 728 | 14 |
| Очистка мусоропроводов | 3 922 | 3 292 | 631 | 0 |
| Уборка и сан. очистка зем. участка | 10 220 | 8 210 | 2004 | 6 |
| Тех.обслуживание и ремонт лифтов | 7 832 | 6 605 | 1 229 | -2 |
| Содержание и тек.ремонт внутридом. систем газоснабж. | 3 810 | 3 056 | 752 | 2 |
- Платежи населения по коммунальным услугам – 354 438 тыс. руб
- Льготы, предоставляемые населению за коммунальные услуги - 711 тыс.руб.
- Субсидии на разницу в тарифах за теплоэнергию,
(перечисленные бюджетом СПб в ГУП «ТЭК СПб») - 20 481 тыс. руб.
- Платежи населения и льготы по коммунальным услугам в размере 355 149 тыс. руб. имеют следующую структуру:
| Коммунальные услуги | Итого, руб. | Платежи населения собственники | Платежи населения наниматели | льготы |
| ИТОГО коммунальные услуги, в т.ч.: | 355 149 | 273 658 | 80 780 | 711 |
| Теплоэнергия всего, в т.ч. | 239 795 | 188 810 | 50 985 | 509 |
| Отопление | 160 839 | 129 244 | 31 225 | 370 |
| Горячее водоснабжение | 79 465 | 59 566 | 19 760 | 139 |
| Вода всего, в т.ч. | 107 076 | 78 996 | 27 883 | 197 |
| Водоснабжение питьевой водой | 43 453 | 31 937 | 11 435 | 81 |
| Водоотведение холодной воды | 43 470 | 31 952 | 11 437 | 81 |
| Водоотведение горячей воды | 20 153 | 15 107 | 5 011 | 35 |
| Электроснабжение | 1 674 | 823 | 851 | 2 |
| Электроснабжение на общедом.нужды | 6 090 | 5 029 | 1 061 | 3 |
- капитальный ремонт по основной реализации
(5% от объема выполненных работ начисление населению) – 822 тыс. руб.
- Платные услуги населению - 725 тыс. руб.
- Обслуживание домов ТСЖ (по договору управления) - 29 431 тыс. руб.
- Арендаторы (техническое обслуживание) - 7 585 тыс. руб.
- Арендаторы (отопление и горячее водоснабжение) - 13 862 тыс. руб.
- прочие (обслуживание контейнерных площадок, обслуживание ЖСК, и т.д.) - 9 392 тыс. руб.
Прочие доходы составляют – 45 475 тыс. руб.
Структуру доходов можно представить на диаграмме:
2. Расходы управляющей организации по обеспечению содержания жилищного фонда складываются из затрат по оплате работ и услуг по содержанию, санитарной очистке и текущему ремонту домов, их инженерного оборудования, придомовой территории, выполняемых в соответствии с договорами и на основании Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, выполнению функций по управлению, расходов на выплату налогов и других расходов и отчислений, связанных с хозяйственной деятельностью управляющей организации по эксплуатации жилищного фонда.
Расходы по обычным видам деятельности за 9 месяцев 2011 год составили 577 158 тыс. руб., в т.ч.
- Текущий ремонт и содержание общего имущества дома – 65 730 тыс. руб.
2. Санитарное содержание и уборка придомовых территорий – 55 252 тыс. руб.
3. Обслуживание лифта – 7 960 тыс. руб.
4. Обслуживание внутридомовых систем газоснабжения – 3 827 тыс. руб.
5. Капитальный ремонт – 1 083 тыс. руб.
4. Работы по очистке кровли – 3 731тыс. руб.
5. Работы по вывозу снега – 1 563 тыс. руб.
6. Коммунальные услуги населению – 397 869 тыс. руб.
7. Общехозяйственные расходы – 40 143 тыс. руб.
Прочие расходы составляют 41 980 тыс. руб.
10. О выбранных способах управления
В управлении ЖКС № 1 находится 375 домов, в т.ч.:
- дома, выбравшие форму управления управление управляющей организацией (3 форма) составляют 88% (331 дома)
- дома, выбравшие форму управления товарищество собственников жилья соответственно составляют 12% (при этом в 44 домах создано 42 ТСЖ).
Кроме этого на техническом обслуживании имеется 4 дома государственного фонда и 12 нежилых зданий.
Всего в управлении и на техническом обслуживании ООО «Жилкомсервис № 1» находится 391 здание.
11. О структуре УО, кадровом составе, укомплектованности
Структура ЖКС № 1 включает в себя: службу управления персоналом, планово-договорной отдел, производственно-технический отдел, отдел санитарного содержания и благоустройства, отдел по работе с жалобами и населением, бухгалтерию, юридический отдел, две аварийно-диспетчерские службы, энергетическую службу, службу механизации, общестроительную службу, отдел снабжения. Для удобства населения на территории размещены 8 производственных участков, которые находятся практически в пределах шаговой доступности от обслуживаемых домов.
Укомплектованность кадрами ЖКС № 1 в общем составляет 71 %, в т.ч. АУП -90%, и производственный персонал – 65,2%.
Вакансии имеются по следующим категориям АУП : сметно-договорной отдел – 67 %,
отдел ПТО- 71%.
По укомплектованности производственного персонала можно сказать следующее:
- укомплектованы на 100% такие рабочие специальности как газосварщик, водитель АДС, слесарь по ремонту оборудования.
- укомплектованность по основным рабочим специальностям распределена следующим образом: рабочие санитарного содержания – 66,7%, электромонтер – 72,5%, слесарь-сантехник – 63,7%.
В связи с не укомплектованностью кадрами, а также для обеспечения надлежащего санитарного и технического содержания домов и территорий заключены договоры с подрядными организациями на уборку территории по 3 кварталам, а также на выполнение работ по текущему ремонту крыш.
12. О членстве УО в саморегулируемой организации
23 ноября 2009 года Общество с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис № 1 Фрунзенского района» вступило в саморегулируемую организацию Некоммерческое партнерство предприятий жилищно-коммунального хозяйства «Жилищный комплекс». Получено свидетельство № 0015-2009-7816445737-01 о допуске к работам, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства.
Также получено свидетельство СРО «МежРегионРазвитие» № СРО-0035-УК-2011-7816445737 о допуске к работам и услугам по управлению, обслуживанию и эксплуатации многоквартирными домами и иными объектами недвижимости.
13. О задачах по созданию активов в каждом доме (Совет дома), характеристике активности населения
Ситуация, при которой собственники жилых и нежилых помещений не проявляют активности в управлении общим имуществом, объясняется следующими причинами: как показал опыт реформ, за короткий срок изменить отношение жителей к своему дому, бесплатно передавая им в собственность часть дома, невозможно. Десятилетия монополии государства в этой сфере экономики приучили людей к тому, что управление многоквартирным домом является обязанностью органов власти. Именно поэтому, даже став сособственниками дома, к сожалению, ещё многие жильцы не желают участвовать в управлении собственным имуществом и требуют от власти квалифицированного управления частным, по сути, имуществом.
В целях изменения сложившейся ситуации, а также в целях наиболее эффективного содержания, обслуживания и управления домом проводится работа по созданию активов и общественных групп в домах (совет дома). Отрадно отметить тот факт, что есть дома, где собственники откликаются на призыв УО вести конструктивный диалог, при котором, выслушав предложения УО и высказав свои пожелания, у собственников появляется реальная возможность разработать наиболее оптимальный план ремонта общедомового имущества на текущий год.
ЖКС № 1 планирует применять положительный достигнутый опыт взаимодействия с жильцами и в отношении других домов, находящихся в управлении.
14.Перспективный план развития общества на 2012 год по всем вышеуказанным направлениям
ЖКС № 1 намерено в 2012 году продолжить обслуживание многоквартирных домов, выбравших его в качестве управляющей организации, а также работу с Товариществами собственников жилья, заключившими договора управления с Обществом.
В 2012 году предполагается оказать услуг по текущему ремонту на сумму 76 255 тыс.руб.
В проект программы включено 200 лестничных клеток для проведения работ по косметическому ремонту. Приоритетным направлением являются текущий ремонт кровель, а также восстановление температурно-влажностного режима на чердачных помещениях многоквартирных домов. Программа сейчас формируется по результатам осмотров специалистами ЖКС № 1. Далее планы текущего ремонта в декабре 2011 года будут представлены на утверждение собственникам жилья. Графики проведения собраний будут размещены на официальном сайте ЖКС № 1.
Как идёт ремонт кровель, жители могут следить на официальном сайте управляющей организации www.gks1frunze.ru, где публикуются подробные отчёты о запланированных и выполненных работах.
Кроме того, в проект адресной программы по капитальному ремонту на 2012 год планируется включить следующие виды работ :
- Ремонт кровель с обеспечением температурно-влажностного режима чердачных помещений
- Ремонт лифтового оборудования
- Ремонт инженерных сетей
Для повышения качества работ по уборке территории собственными силами осенью 2011 года дополнительно приобретены в лизинг ещё 2 малогабаритных трактора TYM T433STUSM с навесным оборудованием.
В целях снижения затрат на производство и реализацию коммунальных услуг проводятся следующие мероприятия:
- проводится оптимизация труда на предприятии, внедрение новых технологий, автоматизация систем управления;
- усовершенствование организационной структуры предприятия, методов и способов работы структурных подразделений;
- усовершенствовать деятельность аварийно-диспечерских служб (оперативность, мобильность и качественное выполнение плановых и аварийных работ), внедрение новых телефонных технологий, автоматизированных систем управления.
- учет и контроль за правильным нормированием количества материалов при проведении общестроительных и специализированных работ.
- Завершение оборудования многоквартирных домов приборами учета тепловой энергии, а также проводить мероприятия по регулированию УУТЭ в соответствии с погодными условиями, направленные на получение экономической эффективности потребления тепловой энергии по 11 домам. На остальные дома действие ФЗ № 261 от 23.11.2011 г. не распространяется согласно ст.13 (нагрузка меньше 0,2 Гкал) Ведутся подготовительные работы по оснащению домов общедомовыми счётчиками электрической энергии.
- проведение мероприятий по энергосбережению коммунальных ресурсов и повышение энергетической эффективности в жилищном фонде.
Проводится разъяснительная работа c населением о необходимости установки приборов учета энергоресурсов и исполнении Федерального закона Российской Федерации от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» путем размещения на информационных стендах в парадных многоквартирных домов, а также на очных собраниях с собственниками жилых помещений с вручением раздаточного материала. Также подробная информация о порядке финансирования установки УУТЭ и необходимости проведения данных работ размещена на официальном сайте ЖКС №1.
На 30.09.2001г. установлено жильцами счетчиков:
- холодной воды-6 414,
- горячей воды – 5 310.
Проводится обследование домов с целью определения энергоэффективности здания и выработка плана мероприятий по повышению энергоэффективности с целью снижение затрат на энергоресурсы.
Проводится работа производственными участками по проверке качества теплоизоляции труб системы отопления, утепления чердачных помещений, работы по программе температурно-влажностного режима в рамках подготовки к зимнему периоду.
Проведение вышеуказанных мероприятий позволит повысить эффективность экономической деятельности и конкурентоспособности предприятия.
Наиболее значимые мероприятия за 9 месяцев 2011 года
- В июле проводился конкурс «лучший газонокосильщик»
- проводится благоустройство газонов
-Присвоение звания «Дом образцового содержания» многоквартирному дому по адресу: Будапештская 15/1
- Создание ЭКО - парковки по адресу: Будапештская дом 61 с использованием новых технологий покрытия газонов.
- организация «Французского пляжа» с установкой душевых кабин;
-участие в смотре-конкурсе на лучшее комплексное благоустройство дворовой территории по адресу Будапештская 61.
- производится оформление контейнерных площадок
- ежегодное участие в общегородском субботнике
-Проведение отчетного собрания за 2010г. перед жильцами 23.06.2011г. по адресу: ул.Будапештская, д.30 к.2 в актовом зале Дворца детского и юношеского творчества.
Проводится работа по повышению процента оплаты населением счёта за жилищные и коммунальные услуги. По состоянию на 01.11.2011 года процент сбора составил 110%, что означает возврат долгов предыдущего периода. Этот факт является положительным, так как способствует снижению задолженности перед ресурсо-снабжающими организациями за поставленные коммунальные услуги.
Осуществляется приём граждан руководителями ООО «ЖКС № 1 Фрунзенского района». Кроме того, для более качественного информирования населения создан официальный сайт ООО «ЖКС № 1 Фрунзенского района» www.gks1frunze.ru, где все желающие могут получить дополнительную информацию о деятельности управляющей компании, выполненных работах в 2010 и 2011 гг., адресных программах на 2011 год, а также разъяснения по многим интересующим вопросам.