Geum.ru

С. В. Воронин Настольная книга предпринимателя Москва «Копиринг» 2009 удк 339. 138 Ббк 76. 006. 5 Воронин С. В. Шаги бизнеса. Настольная книга

Вид материалаКнига

Содержание


Рынок Интернета
1.7. Факторы для получения конкурентных предпочтений
Подобный материал:
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   23

Рынок Интернета


Интернет обладает качествами, которые напрямую связаны с возможностью интегрироваться в международный рынок. Прежде всего, это два его свойства:
  • интерактивность, или возможность взаимной связи и передачи информации в любую страну мира,
  • возможность передачи большого объема информации.

Развитие информационных технологий создает базу для развития международного обмена производственными ресурсами и, прежде всего, нематериальными. Это развитие позволяет увеличивать мобильность этих ресурсов и снижать жизненный цикл любого продукта, в стоимости которого входит значительная доля нематериальных ресурсов. Тенденция по увеличению числа пользователей Интернета – один из главных факторов, который будет влиять на наращивание преимуществ интеллектуальной собственности. В конце 1998 г. зафиксировано более 150 млн. пользователей Интернета, а в 1996 г – только 61 млн. Количество пользователей Всемирной сети к концу 2000 г. выросло более чем в два раза и составило 320 млн. человек. В 2005 г. это число составило 720 млн. человек. К 2009 году произошел рост еще на 60%. Динамика роста пользователей в России меняется в зависимости от экономического положения, однако, в последнее время, эта динамика лучше ряда развитых зарубежных стран, т.е. по абсолютному количеству мы еще отстаем, но по темпам развития впереди. Такая тенденция дает основания надеяться на значительную интеграцию и на распространение в виде продажи и сотрудничества нашей интеллектуальной отечественной собственности.

Рынок зерна и хлебо-булочных изделий.

Следствием ориентации на экспорт стало усиление зависимости внутренних цен на зерно от мировых. Поэтому на скачок мировых цен в Казахстане, рынок среагировал подорожаем зерна на 67%.

Рынок молока.

Интеграция обозначает процесс с обоюдным влиянием. Это сказалось «классическим» образом на рынок молока. Усиление потребления молока в Китае стимулировало увеличение его производства от 2% до 4 – 5%, а также рост цен. Аналогичный процесс происходит и в Европе. Там в 2007 году впервые за многие годы ощутили дефицит молочного сырья и его стоимость возросла от 22 центов до 40. заметен рост цен молока и в Америке – в 1,5 – 2 раза.

Рынок стали.

Традиционно считается, что скачки цен вызваны резкими колебаниями спроса и предложения. Однако в определенные периоды времени причиной серьезных изменений ценовой динамики становится другой фактор – инфляция издержек. Именно такой рост цен наблюдался в 2008 году на стальном рынке.

1.7. ФАКТОРЫ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ

Важно установить первоочередные факторы, которые влияют на эффективность всего бизнеса. Для этих целей составляют рейтинг.

Самый простой способ определения рейтинга - это расстановка в убывающем количественном исчислении цифр, обозначающих сумму количества предложений или замечаний по выявленному фактору. При определении важности за единицу отсчета берется ключевой, наиболее важный фактор. Далее производится экспертная оценка. Экспертная оценка производится путем учета мнений нескольких (не менее 10) независимых экспертов или сотрудников по отдельному вопросу и сравнения количественного результата с ключевым параметром.

Рассмотрим теперь непосредственно предпочтения зарубежных и отечественных покупателей. Это сравнение позволяет выявить степень и качество развития отечественного и зарубежного бизнеса и позволяет оценить степень развития рынка.

В табл. 1.15 приведен пример для предпочтений немецких клиентов. При этом предпочтения рассматривались для получения сравнительных конкурентных преимуществ.

В табл. 1.16 дан пример для отечественных клиентов - юридических лиц. В этих таблицах рассматриваются все факторы, по которым есть совпадения мнений клиентов. Мы не призываем проводить такие полные исследования, которые дают возможность определить все предпочтения, но настойчиво советуем проводить аналогичные исследования хотя бы по 10 факторам. При этом необходимо провести анкетирование или опрос, задавая только один вопрос: "Что вы считаете важным при осуществлении покупки или услуги?". Из сравнения и анализа полученных предпочтений выявляются первоочередные направления маркетинговых исследований.

На первом месте по важности у зарубежных клиентов стоит качество продукции. Из этого следует, что в условиях развитого европейского рынка основная конкуренция проявляется по линии улучшения качества продукции.

Табл. 1.15 Факторы, используемые немецкими фирмами для получения сравнительных конкурентных предпочтений. Источник: «Бизнес в промышленности. Переработка пищевой продукции», 1999, №3, с. 10 – 15.


Рей-

тинг
ФАКТОР
Важность

1
Качество продукции
4,53

2
Надежность поставок
4,41

3
Репутация фирмы
4,30

4
Качество рабочей силы
4,22

5
Способность быстро адаптироваться к требованиям рынка
4,14

6
Качество менеджмента
4,09

7
Имидж фирмы и персональные контакты
4,04

8
Финансовые возможности
3,96

9
Организация закупок
3,85

10
Социальный климат
3,85

11
Низкие затраты
3,81

12
Творческий подход
3,80

13
Торговая марка
3,74

14
Организация продаж с помощью торговых агентов
3,73

15
Условия оплаты
3,63

16
Ценовая политика
3,64

17
Передовая технология производства
3,57

18
Доля рынка
3,52

19
Дизайн продукта
3,51

20
Инженерно - технический потенциал
3,45

21
Наличие каналов распределения
3,43

22
Сервис и доставка
3,42

23
Широта ассортимента внутри продуктовой группы
3,31

24
Реклама и организация товаропродвижения
3,16

25
Техническое обслуживание перед доставкой
2,82

26
Численность торгового персонала
2,73