Geum.ru

Планирование процессов жизненного цикла образовательной услуги Процессы, связанные с потребителями

Вид материалаРеферат

Содержание


1. Сведения об образовательном учреждении
2.Область распространения системы менеджмента качества
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9

1. СВЕДЕНИЯ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ



Новосибирский государственный университет (НГУ) создан Постановлением Совета Министров СССР от 09.01.1958г. Приказом Министра высшего образования СССР от 19.05.1959г. Университету было разрешено работать по индивидуальным учебным планам, а совместным приказом-распоряжением МВиССО РСФСР и СО АН СССР от 03.06.1980г. НГУ был предоставлен статус базового вуза по совершенствованию форм взаимодействия высшей школы и СО АН СССР, направленных на дальнейшее развитие научных исследований, а также по совершенствованию системы подготовки специалистов.

Со дня своего создания при активном участии Российской Академии наук Университет развивается как инновационный вуз, ориентированный на подготовку специалистов для науки, образования, экономики и бизнеса, конкурентоспособных на рынке труда. Основу образовательного процесса в НГУ составляет раннее вовлечение студентов в реальный научно-исследовательский процесс на базе институтов СО РАН, а ученых – в процесс преподавания.

Приказом Министра образования и науки А.Фурсенко от 17 ноября 2009г. № 616 утверждена программа развития государственного образовательного учреждения «Новосибирский государственный университет» на 2009-2018 гг. как вуза, в отношении которого установлена категория «национальный исследовательский университет».

В соответствии с приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27 мая 2011 года № 1837 «О Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Новосибирский государственный университет» наименование Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Новосибирский государственный университет» (НГУ) изменено на федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Новосибирский национальный исследовательский государственный университет" (НГУ).

В настоящее время в состав НГУ входят 13 факультетов, включающих 110 кафедр, Специализированный учебно-научный центр (СУНЦ), Высший колледж информатики (ВКИ), Центр дополнительного образования (ЦДО) и Институт переподготовки и повышения квалификации (ИППК). В этих структурных подразделениях реализуются:

– программы высшего профессионального образования по 18 специальностям, 16 направлениям подготовки бакалавров и 15 направлениям подготовки магистров;

– программы среднего профессионального образования по 4 специальностям в ВКИ;

– программы среднего (полного) общего образования, обеспечивающего углубленную подготовку по предметам естественнонаучного профиля и информационным технологиям в СУНЦ и ВКИ;

– программы дополнительного образования повышении квалификации и профессиональной переподготовки по профилю основных профессиональных образовательных программ вуза на факультетах, в ЦДО и ИППК.

Помимо обычного порядка отбора, спецификой НГУ является система конкурсного отбора абитуриентов через олимпиады и последующего обучения в физико-математической школе (СУНЦ НГУ) и Высшем колледже информатики (ВКИ НГУ). Олимпиады, заочные, зимние и летние школы по различным предметам, аспирантура, докторантура и структуры дополнительного образования (Центр дополнительного образования – ЦДО и Институт переподготовки и повышения квалификации – ИППК) – звенья единой системы отбора и подготовки научных кадров, реализованной в научно-образовательной среде НГУ – СО РАН. Укрупненная структура системы образования в НГУ представлена на рис. 1.1.





Рис. 1.1 Укрупненная структура непрерывного образования в НГУ


В 2006 году издан приказ ректора о разработке и внедрении системы менеджмента качества, соответствующей требованиям стандарта ISO 9001: 2000 / ГОСТ Р ИСО 9001-2001, и назначен уполномоченный представитель Университета по качеству – проректор НГУ по учебной работе. На основании этого приказа была создана и обучена группа внутренних аудиторов, был создан Центр управления качеством и Совет по качеству.

Приказом ректора НГУ от 25.03.2010г. № 309-3 «О создании структурного подразделения в НГУ» вместо ранее существовавшего Центра управления качеством НГУ было создано подразделение Отдел качества (ОК), которое было включено в структуру Учебно-методического управления (УМУ). Уполномоченным представителем Университета по качеству стал сам ректор НГУ.

В 2009 году в НГУ внедрена система менеджмента качества, соответствующая требованиям стандарта ISO 9001: 2008 / ГОСТ Р ИСО 9001-2001, а также «Стандартам и директивам ENQA». В настоящее время идет активный процесс доработки и постоянного совершенствования СМК.

В 2011 году начался активный процесс переоформления документов СМК применительно к новому статусу Университета.

2.ОБЛАСТЬ РАСПРОСТРАНЕНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА



Система менеджмента качества НГУ является средством для достижения политики и целей Университета в области качества, обеспечивает подтверждение его способности оказывать высококачественные образовательные услуги в соответствии с установленными требованиями заинтересованных сторон.


Область применения СМК НГУ распространяется на разработку и предоставление образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования, среднего профессионального и среднего полного образования; разработку и реализацию программ довузовского и послевузовского образования.

Результативная деятельность НГУ обеспечена соответствующими государственными лицензиями на образовательную деятельность, государственной аттестацией и аккредитацией, наличием высококвалифицированного профессорско-преподавательского коллектива и соответствующей инфраструктурой.