Как правило, все резюме отражают лишь малую часть того, что в реальности вы делали и умеете делать

Вид материалаДокументы
Подобный материал:
1   ...   28   29   30   31   32   33   34   35   ...   53
arket.ru/?get_page=239&content_id=12151453UTH


У кого просить рекомендации при увольнении?


Вы собираетесь уходить из компании. Заранее позаботьтесь о рекомендациях — они пригодятся вам при дальнейшем трудоустройстве.


В западных компаниях, в том числе в тех, что работают на нашем рынке, рекомендательные письма обязательно выдаются всем уходящим сотрудникам. В нашей практике не существует четких законов, по которым оформляется подобный документ, но какие-то общие требования назвать можно.


В письменной рекомендации подтверждается факт вашей работы в конкретной организации и на определенной должности. Кратко описывается, за что отвечал сотрудник. После этого могут быть указаны его личностные и профессиональные характеристики («Он проявил себя как ответственный, гибкий, трудолюбивый работник»), а также результаты, которых он достиг («Благодаря сотруднику был увеличен объем продаж»).


Каждый работодатель обращает внимание на разные вещи. Одни смотрят, как указанные качества работника соотносятся с их представлением об идеальном сотруднике на данной должности. Некоторые могут попросить письмо, чтобы лишний раз удостовериться, что вы действительно работали в какой-то компании.


Желательно, чтобы письмо было подписано непосредственным руководителем. Конечно, случается, что босс отказывает сотруднику в положительной характеристике. Тогда работник сам может запросить рекомендации у коллег, хотя доверия к подписи ваших сослуживцев будет гораздо меньше. Человек, стоящий ниже вас по должности, явно не годится на роль авторитетного лица. Зато вам способны помочь руководители смежных отделов. Вы также можете «перешагнуть» через своего начальника и обратиться к вышестоящему руководителю: возможно, тот напишет более удачную характеристику.


Реалии таковы, что, как правило, сотрудник собственноручно составляет рекомендательное письмо. Именно поэтому большинство работодателей склонны доверять устным рекомендациям больше, чем письменным. В телефонном разговоре интервьюер может спросить вашего бывшего начальника о чем угодно. Именно поэтому стоит давать контакты только тех людей, в которых вы уверены. Но ни в коем случае не указывайте фальшивые номера.


Рекомендации часто запрашивают по телефону. Письмо же требуют довольно редко. У менеджеров среднего и высшего звена рекомендации спросят обязательно, а вот линейному персоналу такое внимание вряд ли грозит — все зависит от должности. Вам могут задать вопрос о том, готовы ли вы предоставить рекомендации, но далеко не всегда перезвонят по указанному вами номеру.


По материалам trud.ru


12.05.2010

Для печати


Hссылка скрытаH


Как использовать внешность в карьере


Внешность - это капитал. Умеем ли мы им распоряжаться?


Игра по правилам и без...


Красота может быть двигателем карьеры, в которой надо «работать лицом». Ученому-химику Марии Кюри ее тонкое лицо и пепельные кудри нисколько не пригодились, да она о них и не думала. А вот Ален Делон, собираясь стать актером, стартовой площадкой выбрал ресторан и работу официанта и не прогадал: его первая встреча с режиссером произошла как раз между переменой блюд.


В поисках маленькой «сцены» тысячи девушек и молодых людей стремятся в модельный бизнес - это реальная возможность показать себя публике. В качестве подиума некоторые выбирают прилавок магазина, например, красавицу Мишель Пфайффер голливудские продюсеры заметили в супермаркете в отделе перчаток.


Однако специалисты говорят, что тем, кто собирается преуспеть в торговле, а не в кинобизнесе, не надо думать: достаточно ли я для этого красив. Наоборот, гораздо лучше, если продавцы (менеджеры, риэлторы...) обладают приятной, но заурядной внешностью. То, что у нас магазины (особенно дорогие) наводнены «куколками», не совсем правильно. Обычно красавицы и красавцы сосредоточены на себе и не могут никого «обслуживать». Когда на вопрос: «Сколько это стоит?» вам отвечают: «У вас что, глаз нет?» - это и есть «позиция красавицы» и скрытая просьба, посмотреть не на товар, а на нее (на него).


Красота не к месту и в самолете. Несколько лет назад американские авиалинии стали принимать на должность стюардесс женщин обычной внешности. Психологи пришли к выводу, что в условиях стресса, каким является полет, красота - дополнительный раздражающий фактор и для мужчины, и для женщины, правда, по-разным причинам.


А вот гениальный мошенник, работающий на доверии, обязан быть красивым. Его приятная внешность - весомое дополнение к умению убеждать и уговаривать. Красивым верят больше.


Слушаем в оба глаза


Выбирая профессию преподавателя, учителя, политика, стоит посмотреться в зеркало. Более красивые имеют определенное преимущество, они привлекают внимание и концентрируют его на себе. Информация из их уст выглядит более весомой и убедительной, лучше запоминается. Именно поэтому талантливые учителя начальных классов, интуитивно чувствуя потребность детей любоваться красивым и ярким, активно пользуются декоративной косметикой, не жалеют румян и помады. Яркая «красавица» вызывает восхищение малышей. Ее охотно слушают и ей покорно подчиняются.


А вот у старшеклассников и студентов эффектные педагоги вызывают бурю эмоций - от ненависти до любви. Их будут слушать в том случае, когда интеллект лектора равен его красоте. Иногда талант и ум добавляют преподавателю «красоты». Часто можно услышать рассказ о восхитительной 70-летней профессорше с царственной походкой, хотя, возможно, в 18 лет она была настоящей дурнушкой.


Легко ли быть красивым?


На работе мы реализуем детский сценарий поведения. Люди, с детства привыкшие к восхищению родителей, ждут от коллег того же. И не получают. Такое положение, как правило, приводит к изоляции, и человек либо превращается в законченного неудачника (при отсутствии амбиций), либо... в начальника. Не случайно среди руководителей высокого ранга много красивых женщин-стерв и демонических мужчин. Стремление к отдельному кабинету, возвышающему над подчиненными, - это и психологическая защита «одиночеством», и получение поклонения, к которому красавицы и красавцы привыкли с детства.


Те, чьим видом в детстве не восхищались родители, испытывают почти физическую боль от комплиментов. Такие люди, чаще это женщины, скрываются от внимания окружающих и «хоронят» себя на работе в архивах, библиотеках, бухгалтериях. С возрастом они превращаются в свой идеал - серых мышек.


Красивым мужчинам приходится труднее, чем признанным красавицам. На них больший спрос. И их единственное спасение от охотящихся на них женщин (которые в реальной жизни не страдалицы, а агрессивные фурии) - это умение говорить «нет». Те, кто научился это делать, поднимаются по служебной лестнице, а добрые влачат удел плейбоев.


По материалам aif.ru


12.05.2010

Для печати


Hссылка скрытаH


Борьба с курением в офисе: забота о здоровье персонала или об эффективности труда?


Так, четыре сотрудника медицинской компании Weyco Inc. были уволены только за то, что отказались пройти тест на употребление табачных изделий. Точно также расправляется со своими сотрудниками Scotts Miracle-Gro Co., начавшая целую кампанию по штрафованию и даже увольнению курильщиков, пишет The Career Journal.


Эта кампания – часть обширной программы по «оздоровлению» сотрудников. Scotts Miracle-Gro вложила порядка $5 млн. в строительство собственного фитнес-центра и клиники. Рост цен на медицинское обслуживание приводит к тому, что американские работодатели все больше внимания обращают на курильщиков как основных потребителей услуг по медицинским страховкам.


Например, страховая компания Humana Inc. провела опрос среди своих сотрудников с целью выяснить, употребляли ли они табачные изделия в предыдущие двенадцать месяцев. Те, кто воздерживался от курения, получали ежемесячную прибавку к жалованию в размере $5. А компания General Mills Inc. ежемесячно вычитала у курильщиков $20 из пособий по болезни. Борьба с курением характерна не только для американских компаний. Например, японская Triumph International предложила своим работникам компенсацию в размере $240 за отказ от курения в рабочее время, пишут «Финансовые известия». Если же получившие аванс сотрудники нарушат соглашение, то их ждет штраф в размере $480. Более того компания поощряет своих служащих шпионить за коллегами, выплачивая им по $80 за каждого пойманного.


Несмотря на то, что по оценкам Gallup 94% американцев уверены в необходимости полностью запретить курение на рабочих местах, американские законы нередко стоят на стороне курильщиков.


В тридцати из пятидесяти американских штатов нельзя официально уволить сотрудника за пристрастие к табаку. Поэтому компании идут на всяческие ухищрения для борьбы с курильщиками. Все сотрудники Scotts Miracle-Gro обязаны ежегодно проходить медицинское тестирование. Заполнив интерактивную анкету, они должны сдать анализы у разных врачей. Курильщики, не отказавшиеся от своей привычки, обязаны ежемесячно платить из своего кармана $40 сверх страховой суммы, оплачиваемой работодателем.


В Украине борьба с офисным курением еще не приняла таких масштабов. Это связано с тем, что в целом по украинскому рынку медицинское страхование сотрудников еще не стало обязательным. К тому же порядок сумм на медицинское страхование в США гораздо выше, чем в Украине . Поэтому вряд ли украинские работодатели руководствуются соображениями экономии на издержках, вводя запреты на курение. Чаще эти запреты связаны с личными предпочтениями топ-менеджеров или акционеров, а также с особенностями той отрасли, к которой относится компания.


Один из сотрудников Международного промышленного банка рассказал, что всем работникам банка был разослан приказ, в котором содержался запрет на курение в офисном помещении, поэтому теперь все желающие покурить вынуждены это делать за пределами офиса. Подобные меры при наличии автоматизированных турникетов позволяют отслеживать количество времени, проведенное сотрудником не за работой. Если сотрудники проходят на территорию офиса по магнитным картам через турникет, руководитель может до секунды высчитать время, непродуктивно потраченное на перекуры. В данном случае проявляется забота не о здоровье персонала, а об эффективности труда.


Многие компании идут на устройство курительных комнат для своих сотрудников, рассчитывая, что таким образом будет затрачено меньше времени на перекуры. Но в таком случае курительные комнаты надо оборудовать отдельной вентиляционной системой, предусматривающей постоянную вытяжку табачного дыма. А это дополнительные расходы, внесение изменений в проект, и не каждый собственник на это пойдет.


Андрей Руденко


Источник: jobs.ua


12.05.2010

Для печати


Hссылка скрытаH


Путевые заметки менеджера


В традиционном понимании любой компании маркетинговый инструментарий воспринимается как набор неких обязательных компонентов. Чаще всего - это традиционный "маркетинг-микс", изложенный в большинстве учебников и пособий. Несколько реже встречается на наших просторах реализация инновационных инструментов, базирующихся на опыте отечественных и зарубежных компаний в области веб 2.0-коммуникаций.


Но сегодня мы поговорим с вами о вспомогательном информационном инструменте, который можно назвать "маркетингом при помощи путешествий".


Многие бренд-менеджеры, "топы", маркетологи достаточно много времени проводят в командировках, посещают конференции и семинары. Но об этом мало кто знает вне стен их компании. Как правило, информация о том, что компания посетила определенное мероприятие или выставку, становится известна после ивента самим сотрудникам, а также узкому кругу коллег, партнеров, иногда - обозревателей, которые работают в вашей отрасли. А ведь из каждой поездки можно извлечь не только выгодное представление своего бренда в рамках тематического мероприятия. И вот тут подобная "закрытость" информации не всегда на пользу активным и пассивным продажам. Еще не упомянул, что вы можете "продавать", даже отдыхая или общаясь в рамках конференции или семинара? Тогда самое время перейти к этому.


Топ-менеджер, маркетолог, пиарщик компании без блога в наше время смотрятся несколько странно. И именно их блог может стать тем "местом", где будет осуществляться маркетинговое продвижение при помощи... путешествий. Да, вы не ослышались: то, что вы видели, где побывали, в чем участвовали, способно "продать" ваши услуги и ваш бренд новым группам клиентов. Ведь даже в В2В-секторе компаниями руководят люди. И этим людям интересны не только цифры в ваших квартальных отчетах и количество реализованных проектов. Продвигайте то, в чем вы участвуете.


Если вы принадлежите к команде, которая хочет продвигать свой продукт постоянно, привлекать новые компании и новые группы клиентов, вам стоит завести блог, целиком или частично посвященный тем выездным активностям, которые связаны с вашей бизнес-деятельностью.


Предполагаемые жанры для такого блога:


1. Фотозаметки и фото-отчеты с мероприятий и конференций. Люди - даже самые высокопоставленные директора и собственники - в большинстве своем "визуалы". Дайте им возможность не вчитываться в длинные текстовые отчеты, а увидеть атмосферу мероприятия своими глазами.


2. Короткие отчеты. Отлично дополнят вашими словесными впечатлениями и замечаниями фото-галереи и фоторепортажи, сделанные вами или вашими сотрудниками в ходе профильных мероприятий, семинаров или выставок.


3. Впечатления путешественника. Поездки за границу - это не только "семинар ради семинара" или "выставка 24 часа в сутки". Вы наверняка заметите разницу в культуре, менталитете, традициях, этикете. А еще скажется разница в поведении местных жителей, представителей бизнеса, чиновников, административных служб, инфраструктуры HoReCa. Изложенные в блоге, ваши путевые заметки могут стать еще одним "шагом" на встречу новым клиентам, которым также станет интересно ваше мнение.


4. Наблюдения за культурой, субкультурами, традициями, особенностями делового этикета. Сформулированные в корректной форме, даже наблюдения за различиями в деловой этике, культуре потребления алкоголя, организации неформальной части официальных мероприятий могут стать консолидирующими факторами. Вашим зарубежным коллегам и партнерам наверняка будет интересно, понравилось ли вам само мероприятие, какие впечатления оно у вас оставило. Компания, которая может устами руководящих сотрудников сформулировать различия и общие моменты в деловом и неформальном общении, традициях, культуре всегда на порядок привлекательнее и для своих зарубежных партнеров, и для потенциальных клиентов.


Более открытое общение, иллюстрирование мест, де вы бываете или побывали, обмен впечатлениями и наблюдениями - все это и входит в "маркетинг при помощи путешествий". реализация подобного блога позволит вашей компании выйти на новый уровень коммуникации. Фактически, через такие блоги происходит становление компании как сильного бренда, состоящего из ряда "персональных брендов": личностей, чье мнение, впечатления, поездки - это яркие события, которыми есть смысл поделиться. Клиенты увидят, что вы не просто целыми днями просиживаете в офисе или читаете дайджесты мероприятий, периодически отправляя туда пару человек "для галочки". Через географию деловых поездок, обзоры выставок и фото-отчеты о них можно осуществлять позиционирование своей открытости для новых рынков, новых потенциальных партнеров в других странах, где вы регулярно посещаете мероприятия и выставки. Также такой "маркетинг через путешествия" позволит вашей компании от декларирования политики открытости и готовности к новым проектам перейти к конкретным действиям. Тот, кто много видит, многое замечает и не боится делиться этим с окружающим миром, настоящий путешественник и в каком-то смысле "первооткрыватель" - тот может стать достойным деловым партнером.


И напоследок, приведу краткий перечень требований к блогам "бизнес-путешественников":


1. Ответственность за свои слова и регулярность обновлений. Людям неинтересно, если вы пишете 2 раза в год о выставках огромные отчеты с кучей фотографий, а остальное время сидите у себя в офисе. Лучше, если вы хотя бы раз в месяц можете что-то показать и рассказать о том, где побывали сами или с командой сотрудников.


2. Политкорректность в суждениях и соблюдение общечеловеческой этики. Даже самые странные и забавные (с нашей точки зрения) события, традиции и ритуалы не могут быть объектом осуждения или критики. Ведь "в чужой монастырь со своим уставом" ходить не заведено.


3. Грамотность и личный стиль. Грамотное и непринужденное изложение любых впечатлений - неизменный "плюс" для любого рассказчика. И старайтесь избегать скучного официального языка в описаниях. Вы же не пресс-релиз пишете или доклад для научной конференции.


4. Отделение официальной позиции от личной. Если вы в блоге излагаете какие-либо впечатления от личной поездки или заметки о том, что происходило в рамках неформальной части мероприятия, не забудьте упомянуть в примечаниях к заметке, что это мнение не является отражением официальной позиции компании. Так вы "не нарветесь" на бизнес-скандал.


5. Готовьте "вкусный" контент. Яркие фото, неожиданные ракурсы, рассказы об интересных деталях с мероприятия, о тех моментах докладов и презентаций, которые не попадут в отчеты, но могут быть полезны вашим клиентам и партнерам - это основная задача "менеджера в дороге".


6. Вовлекайте читателей в происходящее. Пусть те, кто будут читать блог такого "делового путешественника", будут непосредственными участниками. Для этого полезно периодически проводить конкурсы или обмен мнениями с другими участниками мероприятий или просто читателями такого блога.


7. Не забывайте о микроформатах и возможностях современного онлайн-интерактива. Кнопки отправки в блог, в Твиттер, в популярные социальные сети, разметка при помощи тэгов, вставка коротких ссылок и формы опросов - все это также поможет вам "достучаться" до максимального числа потенциальных потребителей ваших товаров или услуг.


Александр Мельник


Источник: digest.subscribe.ru


12.05.2010

Для печати


Hссылка скрытаH


Стоит ли ехать за границу работать?


Если вы, взвесив все "за" и "против", все же решили поработать за границей, позвольте дать вам несколько советов. Прежде всего не ошибитесь в выборе агентства. Ни для кого сегодня не секрет, что деятельность по трудоустройству граждан РФ за границей лицензируется и ею могут заниматься только российские юридические лица.


Поэтому ни предприниматели без юридического образования, ни так называемые представительства иностранных компаний не имеют права оказывать вам содействие в трудоустройстве за границей. Те компании и предприниматели, которые все же это делают, нарушают закон РФ и рискуют быть обвиненными в незаконном предпринимательстве. Поэтому, вступая с ними в контакт, вы как минимум можете быть обманутыми, как максимум можете стать соучастником их правонарушений.


Совет первый


Будьте бдительны! Убедитесь, что у компании, с помощью которой вы собираетесь уехать за границу работать, есть лицензия Федеральной миграционной службы РФ (ФМС РФ) либо лицензия миграционной службы (МС) субъекта федерации. Однако следует иметь в виду, что лицензия ФМС РФ действует на всей территории РФ, а лицензия МС субъекта федерации только в том субъекте, где она выдана. Это означает, что с лицензией, выданной в Саратове, нельзя работать в Ростове-на-Дону.


Кроме того, если компания имеет федеральную лицензию, а работает где-нибудь в Кемерове, то ее лицензия обязательно должна быть зарегистрирована в местной миграционной службе. Честные компании, оказывающие содействие в трудоустройстве, всегда ответят на любой вопрос о порядке осуществления этой деятельности. Вы же можете проверить полученные сведения, позвонив в ФМС РФ и спросив, имеет ли та или иная компания лицензию или нет. Знаете ли вы, какие профессии пользуются спросом за рубежом?


Если вы моряк или высококвалифицированный специалист в области компьютерной техники с соответствующими сертификатами, с хорошими знаниями иностранного языка, в возрасте 29-35 лет, то вы, скорее всего, уже работаете по контракту за границей и наши советы вам не нужны. А вот остальных желающих поработать за границей ждет стройка - труд, надо сказать, напряженный, физический. Выше всего оценивается труд опять-таки специалистов: маляров, плиточников, каменщиков. Они вполне могут заработать $800-1000 в месяц.


Но не думайте, что это будет легко. Основное отличие от аналогичной работы в России состоит в том, что и кирпич, и песок там есть всегда, а ваша задача все это надлежащим образом использовать, причем в течение всего рабочего дня (8-10 часов). Перерыв, как правило, один - на обед. Длится он от получаса до часа. Все остальное время - работа. На экскурсии время выкроить не удастся. Удивительно, но приходится объяснять соискателям, что там надо работать. Следующее важное отличие - это инструмент. Каждый профессионал имеет свой собственный инструмент. Хотите - везите его с собой, хотите - купите на месте. О рабочей одежде вам тоже придется подумать самостоятельно.


Совет второй


Подумайте и решите для себя, что именно вам нужно, и готовы ли вы работать за границей. Приняв решение, не стоит откладывать его исполнение на понедельник: Запад все решительнее поворачивается к нам спиной и строит новый железный занавес. Все меньше остается стран, в которые граждане России могут получить въездную визу без особых проблем.


Совет третий. К сожалению, неистребима вера человека российского в "прекрасное далеко". Предлагаем вам сразу расстаться с самыми распространенными заблуждениями выезжающего за рубеж в поисках работы. Несколько слов "о сладких грезах и бесплатных пирожных".


Высокая зарплата


Уважаемые граждане! В поисках работы за границей не теряйте голову! Сколько уже писала ФМС РФ о том, что в Норвегии нет работы для нас! Поверьте ей наконец! Когда там она появится, вы об этом обязательно узнаете. Не верьте никому, кто предлагает работу в Европе и говорит, что вы будете получать зарплату $1500-2000 в месяц. За такие деньги местная "рабочая сила" будет трудиться от зари до зари. Конечно, нельзя однозначно утверждать, что такой зарплаты там нет.


Есть, но не для вас. Вы, как правило, не говорите на местном языке, не знаете их технологий, вас не защищает местный профсоюз. Поэтому не обольщайтесь. По нашим данным для мужчин-строителей в Европе сейчас есть работа в Португалии. В Испании работа тоже есть, но ее очень мало, и испанцы очень требовательны к знанию языка. К тому же уровень безработицы в Испании - 20%. Решайте сами, стоит ли состязаться с местными безработными. В Греции для наших мужчин работы нет в принципе. В Германии реальную работу может предложить только ФМС РФ. В Ирландии и Англии обязательное требование - знание языка.


Бесплатное проживание


Если вы строитель, то знаете, как выглядит изнутри и снаружи вагон-бытовка, именно он и есть обещанное вам бесплатное жилье. Кроме того, если работодатель поселяет вас в общежитие, какую-нибудь гостиничку или пансиончик, то кто-то же за них платит? Ответ очевиден: вы сами и платите, только эти деньги работодатель учитывает при расчете зарплаты. То же относится и к бесплатному питанию.


"Мне бы только на месяц пробраться, а там уж я найду способ..." Будьте реалистами! И если вы собираетесь убирать урожай в Европе (так называемые сезонные работы), то имейте в виду, что поля там не бескрайние. Сезонная работа длится 1-3 месяца, а потом неизбежно заканчивается.


И все же, несмотря на все подводные камни и заблуждения, желаем вам удачи! Правильно выбранное агентство по трудоустройству за рубежом поможет сделать первый шаг и даст реальный шанс ؿолучить вожделенную работу. Не упускайте его!


По материалам codeguru.com.ua


12.05.2010

Для печати


Hссылка скрыта