Как правило, все резюме отражают лишь малую часть того, что в реальности вы делали и умеете делать
| Вид материала | Документы |
- Х. Л. Борхес Философия и фантастика, как и любые другие культурные формы, могут взаимодействовать, 271.96kb.
- Фромма Райнером Функом исследование знакомит с основными вехами жизненного пути и творческой, 6110.31kb.
- Байкова Татьяна Леонидовна, учитель русского языка и литературы урок, 60.65kb.
- «Вы привыкли работать в ненормированном рабочем дне, не так ли?», 47.97kb.
- Ривлекают к себе все больше внимания специалистов разных областей потому, что количество, 64.82kb.
- Атватер И. Я вас слушаю, 439.99kb.
- Но всё же спрятанной в глубине души радостью просто от того, что эта ночь не была похожа, 31.55kb.
- Ивид Славы Всевышнего, как огонь, пожирающий на вершине горы, на глазах всех сыновей, 2908.84kb.
- Инструкция по подготовке и оформлению статей для "Вестника Сибгути", 98.94kb.
- «Качество образования – от идеи развития муниципальной системы оценки качества образования, 186.33kb.
Как противостоять психологической атаке начальства?
На грани увольнения могут находится не только отличные работники и профессионалы своего дела. Зачастую руководители, пытаясь снизить издержки, намеренно создают невыносимые условия, чтобы выдавить высокооплачиваемых специалистов и набрать других, подешевле.
«В октябре 2008 г., когда началась первая волна увольнений по Москве, я устроилась на должность руководителя проекта в одну из фармацевтических компаний с окладом 80 000 руб., — рассказывает Виктория, также попросившая об анонимности. — Где-то на третью неделю меня вызвал гендиректор и, ссылаясь на кризис, пытался договориться со мной о зарплате почти на 20% ниже обещанной. Я была против. И тогда передо мной стали ставить невыполнимые задачи: однажды, например, попросили за четыре дня рассчитать маркетинговый бюджет всех отделов компании! То, что я представила, естественно, не устроило руководство, и мне, мягко говоря, намекнули — либо пониженная зарплата, либо увольнение».
Когда работодатель навязывает такие правила игры, лучшее решение — уход по собственному желанию, посчитала Виктория. По ее словам, это была четко выработанная тактика компании. «В один день со мной приняли специалиста с окладом 65 000 руб. — на третий день ему также сказали, что его зарплата только 45 000 руб., — вспоминает она. — Человек уволился, так как ему было куда идти. Но кто-то соглашался, и таких было больше».
Для начала не мешало бы понять ценности компании, свое место в ней и стоит ли это место тяжелой борьбы, считает Дмитрий Сироткин, партнер исследовательско-консультационной фирмы «Альт»: «Часто и начальников, и политику компании воспринимают слишком поверхностно, не пытаясь понять, что заставляет руководителя идти на такие поступки».
«Если мы понимаем, что человек не подходит нашей компании, мы с ним разговариваем и даем понять, что в другом месте ему, возможно, будет лучше и уютнее», — комментирует позицию собственного работодателя Наталья Есакова, директор по персоналу компании «Континент экспресс». По ее словам, в таких случаях речь не идет о конкретных сроках увольнения, но человеку готовы помочь и его связывают с рекрутинговыми агентствами, с которыми компания «успешно сотрудничает».
Психологической атаки работодателя бояться не стоит, лучше взять тайм-аут и хорошо все обдумать, советует Татьяна Готлиб, психолог и старший консультант компании Formatta. «Одну мою знакомую, работавшую в консалтинговой компании, где не был установлен четко нормированный график, работодатель хотел подловить на нарушении трудовой дисциплины и вменил ей три прогула, — рассказывает она. — Женщина не сдалась: сразу же достала распечатку всех своих телефонных звонков и доказала руководству, что в “прогулянные” дни занималась переговорами с клиентами».
"Поводов для увольнения можно найти много», — рассуждает Дмитрий Кофанов, юрист, консультант центра абонентского обслуживания NS Consulting. — Но из-за несоблюдения требований Трудового кодекса и отсутствия в компаниях локальных нормативных актов работодатель может оказаться в проигрыше".
К примеру, если сотрудник ежедневно опаздывает на работу, предъявить ему что-либо без соблюдения четкой процедуры дисциплинарного взыскания сложно: для начала, поясняет консультант, должны быть составлены докладная записка (ее может написать и коллега) и акт об отсутствии человека на рабочем месте. Далее, в течение месяца с момента обнаружения проступка работодатель должен требовать от работника объяснительную в письменном виде и только потом выносить взыскание — опять-таки под роспись сотрудника (в случае отказа от подписи нужно составить соответствующий акт). «Процедура длинная, но, если работодатель что-то из нее упускает, суд будет на стороне работника», — обращает внимание Кофанов. Скорее всего, в таких случаях увольнения все равно не избежать, но если человек сможет доказать что-то в свою пользу, то получит возможность хотя бы вести более конструктивный диалог об уходе, полагает Готлиб.
«Существует такое понятие, как система, которая все равно выдавит сотрудника, даже если тому удастся выйти наверх и, перешагнув через конкретного руководителя, заручиться поддержкой вышестоящего начальства», — говорит тренер-консультант Марина Фурта. Директор консультативной фирмы «Пятерка» Давид Шустерман в этом вопросе настроен совсем скептично: «Бессмысленно биться лбом об стену — лучше уйти, договорившись о хорошей компенсации и заручившись положительной характеристикой».
Источник: news.mnl.ru
04.05.2010
Для печати
Hссылка скрытаH
Цветотерапия для бизнеса
"Черный цвет - слишком траурно, - говорил Остап, - зеленый тоже не подходит: это цвет рухнувшей надежды. Розовый - пошло, голубой - банально, красный - слишком верноподданно. Придется выкрасить "Антилопу" в желтый цвет. Будет ярковато, но красиво". "Золотой теленок", И.Ильф и Е.Петров.
У любого из нас, подобно великому комбинатору, есть свой шифр, скрытый в цветах. Каждый цвет подает условный сигнал нашему подсознанию и пробуждает в нем ответную эмоцию. Под влиянием разных цветов нам даже чувствуется и думается по-разному. Использование в бизнесе психологии цвета позволяет создать комфортные условия для ведения переговоров, повысить производительность сотрудников и увеличить активность покупателей в магазине.
Наш глаз распознает 1,5 млн. оттенков, а цвета воспринимаются даже кожей. Мы не просто видим цвет, мы его чувствуем. Если верить психологам, то 80% цвета мы "поглощаем" нервной системой и только 20% - зрением.
Ученые в Вене провели любопытное исследование: участники эксперимента с завязанными глазами поочередно входили в комнаты, стены которых были выкрашены в разные цвета. В комнате с красными стенами их пульс участился; в помещении с желтыми стенами их пульс резко нормализовался, а в комнате с синими стенами заметно понизился. М. Купер, А. Мэтьюз "Язык цвета".
Активация цветом
Настроение и атмосфера в интерьере во многом зависят от того, какая цветовая гамма (теплая или холодная) выбрана для его оформления. Теплые цвета (оттенки красного, оранжевого и желтого) несут энергию и стимулируют, поэтому их используют для "разогрева" покупателей в магазине и повышения работоспособности в офисе.
Под влиянием холодных цветов (оттенки голубого, синего и фиолетового) активность людей, наоборот, заметно снижается, их движения замедляются, они чувствуют себя более спокойно и расслабленно.
В теплой гамме самым сильным является красный цвет. Под влиянием этого цвета активизируются все функции нашего организма: дыхание ускоряется, мышцы напрягаются, а сердцебиение учащается. Красные акценты в интерьере магазина стимулируют покупателей и увеличивают импульсные (незапланированные) покупки. Также этот цвет вызывает аппетит и улучшает пищеварение, а потому идеален для кафе и ресторанов.
Гораздо в меньшей степени красный цвет подходит для офисного пространства. Несмотря на то, что он повышает работоспособность, он быстро утомляет и провоцирует вспыльчивость и агрессию. Оранжевый цвет наравне с красным вызывает прилив энергии и улучшает аппетит. Но он лучше работает в качестве акцентного, а не основного цвета. Его переизбыток в пространстве раздражает.
А вот сочетание оранжевого с голубыми оттенками дает ощущение раскованности и свободы. Такое цветовое решение подходит для спортивных магазинов. Пастельные оттенки оранжевого ассоциируются со здоровьем, красотой, золотистым загаром и отдыхом, поэтому они так часто используются в оформлении магазинов для женщин и салонов красоты.
Желтый цвет улавливается глазом самым первым. Он стимулирует зрение и вызывает радостное настроение, а потому лучше других цветов привлекает внимание. Его можно использовать для анонса акций и специальных предложений. К тому же текст на желтом фоне наиболее удобен для восприятия. Яркие и теплые цвета привлекают людей среднего достатка. А сочетание желтого и красного цветов покупатели связывают с доступными ценами. Поэтому такое цветовое решение часто используют магазины-дискаунтеры и заведения быстрого питания.
Желтый оживляет воображение, способствует принятию новых идей и ассоциируется с чем-то интересным. А в сочетании с зеленым или синим он отлично подходит для оформления рабочего пространства дизайнеров, копирайтеров и рекламистов.
Присутствие желтого в интерьере активизирует мышление и помогает прийти к компромиссу - в качестве акцентного цвета его можно использовать в офисном пространстве. Главное - не переусердствовать: избыток желтого вызывает алчность и недовольство. Влияние теплых цветов таково, что в помещении, окрашенном в теплые тона, температура воспринимается на 3-5 градусов выше, чем в том, где используется холодная гамма.
И благодаря такому "согревающему" эффекту теплая цветовая гамма кафе или магазина может стать конкурентным преимуществом в холодное время года. По этой же причине яркие и теплые цвета хорошо работают в отделах замороженных продуктов. Яркие и насыщенные цвета очень нравятся детям: до 7 лет они чаще всего выбирают оттенки красного, желтого и оранжевого. После 7 лет к их цветовым предпочтениям добавляются и другие цвета.
Влияние зеленого цвета может быть разным в зависимости от того, какие оттенки в нем преобладают. Так, если в зеленом доминирует синий цвет, то он успокаивает и расслабляет, а если желтый, то возбуждает. Зеленый считается нейтральным цветом и может использоваться с цветами как теплой, так и холодной гаммы.
Желто-зеленый создает впечатление благополучия и оптимизма. Сочный зеленый цвет ассоциируется с природной свежестью, обновлением и молодостью, а потому идеален для недорогих кафе и отделов магазинов, предлагающих фрукты и овощи. Глубокий изумрудный оттенок говорит о роскоши и подходит для дорогих магазинов, солидных офисов и приемных. К тому же зеленый цвет не вызывает усталости глаз и снижает боль, что сделало его популярным в сфере медицинских услуг.
Релаксация цветом
С созданием в пространстве спокойной и расслабляющей атмосферы лучше всего справляются холодные цвета (синий, голубой и фиолетовый) и их оттенки. Под влиянием цветов холодной гаммы покупатели магазина больше времени проводят у витрин, дольше выбирают и меньше беспокоятся о расходах. Использование холодной гаммы цветов оправдано в дорогих магазинах, а также там, где могут возникать очереди.
Голубой цвет вызывает ощущение благополучия и ассоциируется с постоянством. Он способствует доверительному общению и хорошему усвоению информации. Благоприятное воздействие этого цвета можно использовать при оформлении комнаты переговоров. В офисном пространстве голубой цвет лучше работает в сочетании с желтым. Такая цветовая комбинация повышает концентрацию и активизирует умственную деятельность.
Синий цвет, напротив, совершенно не пригоден для рабочей среды. Он рассеивает внимание, уменьшает работоспособность, снижает остроту зрения и по праву считается лучшим решением для комнаты отдыха. Не подходит он и для интерьера кафе или ресторана: под влиянием этого цвета пропадает аппетит, а пространство кажется пустым и холодным.
Насыщенные оттенки фиолетового также снижают активность, подавляют аппетит и больше подходят для медитации, чем для ведения бизнеса. А сочетание фиолетового с оранжевым наводит на грустные размышления о бренности бытия.
Для большинства магазинов и офисов - помещение в светлых тонах является беспроигрышным вариантом. Светлые цвета увеличивают пространство и подчеркивают детали, а в магазине такое цветовое решение фокусирует внимание покупателей на товаре.
А светло-серый цвет хорошо подходит для организации стабильной работы. Правда, серые офисные стены не располагают к тому, чтобы в них долго задерживаться. Поэтому однообразный серый следует оживлять яркими цветами.
Что касается черного цвета, то его лучше всего использовать в качестве акцента, подчеркивающего основные цвета. Несмотря на всю свою притягательность и изысканность, этот цвет создает ощущение замкнутости и отсутствия воздуха, особенно в помещениях, где в черный окрашены потолок или стены.
Коричневый цвет не является таким формальным, как черный, и воспринимается более естественно. Этот цвет внушает силу, доверие и уверенность, ассоциируясь с надежностью и долговечностью. Он отлично подходит для антикварных салонов и магазинов, торгующих "колониальными" товарами (кофе, чай, пряности, шоколад).
Несмотря на то, что коричневый цвет вселяет спокойствие, его избыток в интерьере может навевать мрачные мысли, а потому он нуждается в ярких цветовых акцентах. В рабочем пространстве темные оттенки коричневого утомляют и снижают работоспособность.
Оксана Гафаити
Источник: biztimes.ru
04.05.2010
Для печати
Hссылка скрытаH
Как убедить шефа дать вам полномочия? Советы эксперта
Руководитель избегает делегирования полномочий по одной причине — он опасается за результат. Ваша задача — избавить его от опасений.
Тимур Соколов, управляющий партнер компании ClubConsult Development
Отсюда же вытекает и проблема микроменеджмента: руководитель попросту боится, что ни один сотрудник не обладает тем же уровнем знаний, что и он. По этой причине множество начальников руководствуются мудростью «хочешь сделать хорошо — делай сам».
В данном случае задачей сотрудника является избавить своего босса от всяческих страхов.
Два основных качества хорошего исполнителя — это наличие опыта и знаний и мотивированность. Однако, как показывает практика, этих двух факторов бывает недостаточно. Зачастую даже очень компетентные сотрудники, которые всеми способами изъявляют желание расширить круг своих обязанностей, могут подолгу оставаться на месте.
Чтобы босс принял решение в вашу пользу, он должен представлять себе конечный результат. Ваша задача — показать свое видение этого результата. Чем более продуманную стратегию вы предлагаете руководителю, тем выше уровень его доверия. Чтобы четче выстроить план, который вы предложите боссу, можно воспользоваться так называемым правилом делегирования. Правило делегирования состоит из пяти вопросов, ответы на которые должен предоставить сотрудник.
Первый пункт: что нужно делать. Если вы хотите получить задание, то должны четко представлять себе задачу.
Второй пункт: ответ-ственность. Выдвигая свою кандидатуру, нужно оговорить тот факт, что в случае возможной неудачи ответственность будете нести именно вы.
Третий пункт: для чего необходимо выполнить это задание. Отвечая на этот вопрос, вы должны продемонстрировать боссу высокий уровень понимания цели. Объясните, почему, с вашей точки зрения, важен тот или иной проект, чем он полезен для компании и к каким последствиям могут привести успех или неудача.
Существует замечательная притча, которая может послужить иллюстрацией правильного целеполагания. Три человека сидели у реки и собирали глину. Когда прохожий спросил у них, для чего они это делают, первый ответил, что просто собирает глину в таз, второй — что собирается делать из нее кирпичи, а третий — что хочет построить храм, в котором будут молиться люди. Если применить мораль притчи к бизнесу, понятно, что желаемые полномочия получит последний из отвечавших.
Четвертый пункт — сроки, в которые задача должна быть решена.
И, наконец, пятый пункт: как выполнить задание. Здесь пригодится заранее заготовленный план, который вы должны предложить.
Источник: trud.ru
04.05.2010
Для печати
Hссылка скрытаH
Что мешает зарабатывать больше? Намного больше!
Миллионы людей видели, как падают яблоки, но только Ньютон спросил, почему. (Бернард Барух)
Скажите, вам хватает денег? Вот просто, на жизнь? Понял, вопрос некорректен. Тогда я спрошу проще: а хотите ли вы зарабатывать больше? Тоже глупый вопрос.
А что вы делаете, чтобы получать денег больше?
Вот тут-то и возникает ступор. Некоторые и так крутятся, как белки в колесе, на пределе своих возможностей. Конечно, денег хотелось бы больше. Но где их взять?
Разумеется, случай каждого человека уникален, поэтому те советы, которые годятся для одних, не подойдут другим. Да и самые правильные советы не помогут, если человек сам не осознал необходимости перемен или просто не хочет меняться.
Вы не такой? Не такая? Тогда давайте зададим себе вопросы, ответы на которые и выявят дополнительные, скрытые пока возможности. Просто трезво взглянем на ситуацию со стороны.
1. Зачем вам ещё деньги? На что именно вы собираетесь их потратить, куда вложить? Почему это так важно? Во-первых, это подстегнёт ваше желание заработать больше. Во-вторых, если дополнительные деньги и будут появляться, без конкретного плана они просто разойдутся на всяческие ненужности.
2. Ради чего вы работаете? Как можно совместить работу с чем-то ещё для вас полезным? Ответ на этот вопрос может открыть огромные возможности. Например, можно совместить работу и… укрепление здоровья. Почему бы нет?
3. Составляете ли вы планы? Не по работе… А свои личные планы, как достичь жизненных целей. И есть ли эти жизненные цели вообще? Если нет, надо срочно этим заняться, иначе стремиться-то не к чему.
4. Что вы думаете о деньгах? Деньги – зло, грязь или... А задумайтесь, ведь деньги – это просто инструмент. Один из инструментов достижения каких либо целей. Они не могут быть грязными или злыми. А вот такое отношение блокирует поступление к вам больших или даже огромных сумм, а если они и появятся, будут бездарно растрачены.
5. Что вы думаете о деле (делах), которое приносит доход? Если не можете ответить сразу, скажите, только честно, если бы денег было немерено, вы занимались бы вот этим, тем, что приносит доход именно сейчас. Если нет, подумайте, а чем бы вы занялись, случись такое. И как на Этом заработать.
6. Как вы относитесь к стабильности и гарантиям? Что для вас лучше – гарантированный, пусть и небольшой доход либо нестабильно приходящие, но гораздо большие суммы? Гарантий в современном мире всё меньше, а нестабильности всё больше.
7. Как вы относитесь к риску? Понял… Рисковать многие не любят. А всё равно придётся. Жизнь нелогична и изменчива. И умение просчитывать риски, управлять рисками, возможно, принесёт вам дополнительный доход.
8. На каком этапе (через сколько попыток) вы бросаете начатое, если у вас что-то не получается? Концентрация, настойчивость, упёртость всегда отличали успешных людей. В том числе и финансово успешных. При прочих равных условиях те, кто доводят любое дело до конца (до заданного результата), получают денег намного больше.
9. Кажутся ли вам сроки, устанавливаемые «начальством», нереальными. Почему? Что надо сделать, чтобы задачи решались быстрее. Намного быстрее? Чему выучиться, что поменять, от чего отказаться?
10. Вы продаёте время или результаты? Если и то, и другое, то в какой пропорции? Чего больше? Человек, продающий результаты, опять же при прочих равных условиях, зарабатывает гораздо больше, чем тот, который просто отбывает время от… и до.
11. Как вы относитесь к возможности… дополнительно заработать. Понял. Хорошо. А ищите ли вы эту возможность регулярно?
12. Как вы относитесь к общественному неодобрению? Или одобрению? Может, вас достаточно похвалить, а платить при этом вовсе не обязательно? Покладистость, скромность, желание добиться одобрения элементарно мешает зарабатывать больше!
13. Как вы относитесь к конкурентам? В любой области своей жизни. В том числе и коллегам, которые могут занять ваше место? Вы стараетесь оторваться, чтобы вас невозможно было догнать или чтобы невозможно было уничтожить? Первый путь даст вам возможности, второй – только потери и разочарования. В том числе и денежные.
14. Вы стараетесь работать эффективнее или больше и напряжённее? Или как раньше – ничего не меняя? Если ничего не менять, со временем станет только хуже. Меняться самому (самой) и менять стиль работы всё равно придётся. Время и силы имеют естественный ограничитель и лишь эффективность можно увеличивать бесконечно. Для начала, обратитесь к принципу Парето. 20% усилий дают 80% результата. И остальные 80% потуг и усилий – лишь 20%. Ищите первые 20% и избавляйтесь от вторых 80-ти. Как? Проведите анализ своего рабочего дня, своих служебных обязанностей, дел, которыми приходится заниматься. Далее выявите те, которые увеличивают эффективность, и избавляйтесь от тех, что снижают. Придумывайте или ищите новые, более эффективные методики и проверяйте их на практике.
15. Насколько вы включены в жизнь организации, в которой получаете свой основной доход? Стараетесь не участвовать? А почему? Ведь тогда многие возможности «сделать карьеру» и, соответственно, получать более высокую зарплату для вас не откроются никогда. А может, наоборот попробовать?
16. Насколько вы уверены в завтрашнем дне? А если вы потеряете всё, абсолютно всё? Позволят ли ваши профессиональные навыки подняться до сегодняшнего финансового уровня? За какое время? Знаю, что думать об этом не хочется, но и такое бывает… Но это не главное. Уверенный в себе человек меньше держится за копеечные «гарантии», поэтому, если он ценный специалист, работодатель старается таких удержать. В том числе и более высокой зарплатой.
17. Как бы вы оценили себя, если бы сами стали своим начальником? Никогда не задумывались? А надо бы… Особенно, если зарплата и премии зависят от этого начальника.
18. Умеете ли вы управлять своим временем? Оно пролетает так, что ничего не замечаешь, или конвертируется в реальные дела? Что вы делаете, чтобы «уплотнить время», чтобы сделать в единицу времени больше?
19. Почему вы не меняете эту работу, если вас не устраивает получаемый доход? Понятно, что страшно… Но страх – это всего лишь эмоция, шиза, которая сидит в ваших мозгах. Почему бы не попробовать шагнуть ему навстречу? Что нужно сделать, чтобы поменять место (дело) на более доходное и при этом минимизировать потери? Первое, второе, третье… С таким планом искать новую работу будет уже намного легче.
20. Этот вопрос только для тех, кто работает по найму. Почему вы не начинаете своё Дело? Хотя бы небольшое? Именно бизнес, даже самый малый, научит вас работать на результат, не растрачивая времени и других ресурсов. Плюс заставит приобрести множество других практических навыков. Подумайте, как можно совместить работу и бизнес, пока последний не начнет давать денежный поток больше, чем работа.
Задавать подобные вопросы можно бесконечно, поэтому… остановлюсь.
Я лишь хочу, чтобы каждый человек понял: то, что он имеет сейчас, – это не предел, всегда есть возможности для движения вперёд. Их надо просто увидеть. А для этого достаточно просто задавать вопросы и честно отвечать на них. Что непонятно – изучать, анализировать. Проверять свои выводы на практике. И главное – сделать из этого привычку. Привычку постоянно увеличивать свой доход самыми разными способами.
Михаил Груздев
Источник: shkolazhizni.ru
04.05.2010
Для печати
Hссылка скрыта