Темы дисциплин специализированной магистерской программы «Менеджмент в образовании» Дисциплины вариативной части основной образовательной программы
| Вид материала | Документы |
- Аннотация специализированной магистерской образовательной программы «Экономика фирмы», 39.18kb.
- Утверждаю, 142.16kb.
- Утверждаю, 183.61kb.
- Рабочая программа дисциплины «Управление инвестициями» Направление подготовки 080100, 140.56kb.
- Учебной программы дисциплины «История» направления «Менеджмент», 3367.79kb.
- Рабочей программы учебной дисциплины менеджмент уровень основной образовательной программы, 35.89kb.
- Рабочая программа учебной дисциплины "спецвопросы математического моделирования" Цикл, 119.23kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов магистерской программы подготовки «Инновационный, 339.93kb.
- Рабочей программы учебной дисциплины дв2 Мультимедиа технологии в образовании Уровень, 130.69kb.
- Рабочей программы учебной дисциплины теория и практика тренинга в образовании уровень, 94.21kb.
Темы дисциплин специализированной магистерской программы «Менеджмент в образовании»
Дисциплины вариативной части основной образовательной программы
Дисциплина «Психология управления»
Тема 1. Основные принципы и методы управленческой психологии.
Предмет психологии управления. Понятие об объекте управления и деятельности управляющего. Основные психологические проблемы управления. Междисциплинарные связи психологии управления (общая психология, психология труда, экономическая психология, социология и менеджмент).
Основные принципы психологии. Основные методы управленческой психологии: наблюдение – активное (эксперимент) и пассивное; требования к наблюдению; беседа (интервью); анализ документации; анализ продуктов деятельности; тесты, требования к тестам: стандартизация, валидность, надежность; опросники и анкеты; проективные методики.
Тема 2. Психологические аспекты малых групп и коллективов
Малая социальная группа как социально-психологическая характеристика организации. Понятие группы. Состав групп, структура, виды групп, понятие «малая социальная группа». Классификация малых групп. Качество развития группы. Стадии и уровни развития группы. Процессы дифференциации и интеграции. Феноменология малых групп: подражание, групповое давление, конформизм, конкуренция, сотрудничество, групповое сознание, норма. Коллектив и его основные характеристики. Закономерности групповой деятельности. Типичные ограничения, препятствующие эффективной работе коллектива.
Формальные и неформальные группы. Исследование межличностных отношений в группе. Понятие формальной и неформальной группы. Характеристика неформальной группы и учет ее особенностей в целях эффективного управления. Способы исследования межличностных отношений в группе: социометрия и референтометрия.
Социально-психологический климат в коллективе. Понятие социально-психологического климата. Психологические механизмы формирования и динамики изменения социально-психологического климата. Климат и сотрудничество в группе. Признаки благоприятного социально-психологического климата.
Тема 3. Психология принятия управленческих решений
Психологические аспекты принятия управленческих решений. Процесс принятия решения как мыслительный и психологический процесс. Индивидуальные различия личности в принятии решений. Принятие группового решения. Четыре фазы: установление фактов, оценка фактов, поиск решений, принятие решения. Возможные трудности. Конфликты. Критерии эффективности обсуждения. Формы групповых дискуссий: совещание, «брейнсторминг» (мозговая атака), метод «635» , метод «синектики», метод «ринги». Модели поведения руководителя в процессе принятия решения и правила выбора эффективной модели.
Психологическая сущность инноваций. Психологический механизм реализации нововведений. Факторы готовности к инновациям. Типы психологических барьеров.
Тема 4. Конфликт и стратегия поведения в конфликтной ситуации
Понятие конфликтной ситуации и конфликта. Причины конфликтной ситуации. Признаки конфликтной ситуации. Структура конфликта. Динамика конфликта. Психологические и нравственные последствия конфликтов. Конфликт и его роль в развитии групп и организаций. Классификация конфликтов. Деструктивный и конструктивный конфликты. Типы людей в конфликтной ситуации.
Способы разрешения конфликтов. Применение административных мер и психологических подходов при разрешении конфликта. Методы профилактики и правила конструктивного разрешения конфликта.
Тема 5. Коммуникация и психология общения
Коммуникативные структуры. Функции коммуникаций. Вертикальные и горизонтальные коммуникации. Централизованные и децентрализованные внутрикоммуникативные сети. Типы коммуникаторов: «сторож», «связной», «лидер мнений», «пограничник». Причины неэффективных коммуникаций. Преодоление коммуникативных барьеров.
Психологические аспекты общения. Понятие об общении. Виды общения. Три стороны общения. Средства коммуникаций: вербальные и невербальные. Учет невербальных сигналов. Организация пространства и зоны общения. Варианты размещения аудитории при общении. Интерактивный аспект: согласие (кооперация) и конфликт (конкуренция).
Механизмы процесса восприятия: идентификация, стереотипизация, рефлексия, обратная связь, эмпатия. Типичные искажения восприятия: «эффект ореола», «эффект упреждения», «проекция».
Управленческие технологии. Формы управленческого общения: субординационная, служебно-товарищеская, дружеская. Принципы управленческого общения. Правила осуществления конструктивной критики. Публичное выступление. Типичные ошибки при подготовке к выступлению. Факторы, повышающие эффективность публичного выступления: визуальность, установление и поддержание контакта с аудиторией, завоевание расположения аудитории, язык выступления.
Тема 6. Социально-психологические основы деятельности руководителя
Понятие о руководителе и лидерстве. Власть и влияние. Власть и авторитет. Формы власти и влияния: власть, основанная на вознаграждении; власть, основанная на принуждении; законная власть; власть примера (влияние через харизму); экспертная власть. Влияние через убеждение и участие. Типы лидерства. Роль руководителя в системе управления, его функции.
Основные качества руководителя: профессиональные, деловые, личностные, организаторские способности руководителя. Понятие имиджа. Составные компоненты: профессионализм и компетентность, нравственная надежность менеджера, гуманитарная образованность менеджера, психотехнологическая подготовленность. Требования к имиджу руководителя. Принципы создания имиджа.
Тема 7. Психологические проблемы и трудности субъектов образовательного процесса
Субъекты образовательного процесса в школе: ученики, учителя, администрация школы, родители. Субъекты вузовского образования: студенты, преподаватели, ректорат, аспиранты и докторанты, соискатели и стажеры, сотрудники высшего учебного заведения.
Трудности и ошибки в работе учителей и руководителей школ в работе с педагогическим коллективом, учениками и их родителями. Трудности и ошибки в работе преподавателей вузов со студентами, деканата в работе со студентами и их родителями, коллективом преподавателей и отдельными кафедрами. Проблемы школьного и вузовского коллектива.
Организация рефлексивного анализа профессиональной и инновационной деятельности в сфере образования. Факторы неуспешности профессиональной деятельности педагогов: информационный и профессионально-личностный барьеры, уровень методологической, предметно-научной, психолого-педагогической культуры и др.
Нормы, методы оценки и формы контроля учебных достижений обучающихся в школе и вузе. Балльная, рейтинговая и другие системы оценки учебных достижений. Проблемы контроля и оценивания учебных достижений обучающихся. Проблемы взаимоотношений участников образовательного процесса в школе и вузе. Проблемы научно-методического, материально-технического, ресурсно-кадрового, организационно-информационного обеспечения образовательного процесса в школе и вузе.
Анализ причин и источников стимулирования специалистов сферы образования к инновационной деятельности, творчеству и повышению качества профессиональной деятельности. Анализ отрицательных моментов и неудач в ходе инновационных поисков, практики обучения, воспитания и развития в сфере школьного образования. Анализ отрицательных моментов и неудач в ходе практики обучения в вузе, организации образовательной деятельности студентов и подготовки специалистов.
Дисциплина «Управление качеством образования»
Тема 1 Понятие «качество образования»
Проблема качества, качество персонала и программ, качество подготовки обучающихся, качество инфраструктуры и учебной среды. Качество персонала и программ: проблемы стратегии и тактики повышения квалификации персонала в области образования.
Тема 2. Анализ качества академического персонала
Надлежащее распределение средств и задач, проведение научных исследований, участие в руководстве, управлении и административной деятельности учреждения, оказание услуг обществу.
Тема 3 Анализ качества подготовки студентов
Качество подготовки обучающихся: проблемы доступа к образованию; качество контингента учащихся (взаимосвязь между высшим и средним образованием), диверсификации и основательности программ обучения, качества консультирования учащихся, воспитания гражданской ответственности.
Тема 4. Анализ качества инфраструктуры и учебной среды
Проблемы организации институциональной культуры образовательного учреждения. Качество «физической учебной среды» образовательного учреждения (охватывающая всю совокупность условий, начиная с подъездных путей, кончая компьютерными сетями и средствами обработки данных).
Тема 5. Зарубежные системы управления качеством образования
Основные характеристики различных международных подходов к качеству образования: традиционный подход, научный подход, менеджерский подход, потребительский подход, демократический подход и т.д.
Тема 6. О разработке отечественных систем управления качеством образования
Оценка качества работы образовательного учреждения в целом. Оценка качества учебно-образовательного процесса. Оценка качества научно-исследовательской деятельности. Оценка путей дальнейшего повышения качества деятельности.
Дисциплина «Управление развитием образовательных систем»
Тема 1. Исследование проблемы управления развитием образовательных систем
Основные понятия. Методологические подходы. Логика, методика и организация исследования
Тема 2. Концептуальные основы процесса управления развитием образовательных систем.
Теоретический анализ развития образовательных систем. Моделирование процесса управления развитием образовательных систем. Принципы управления развитием образовательных систем.
Тема 3. Технологическое обеспечение управления развитием образовательных систем
Реструктуризация управления образовательными системами. Развитие организационного и групповых субъектов образовательной деятельности. Формирование культуры управленческого взаимодействия субъектов образовательного процесса
Тема 4. Оценка эффективности управления развитием образовательных систем
Критерии и показатели эффективности управления развитием образовательных систем. Динамика развития управления и результатность деятельности субъектов образовательного процесса
Дисциплина «Управление персоналом»
Тема 1. Теоретические основы управления персоналом
Место, роль и особенности управления персоналом в условиях современного производства. Становление и развитие управления персоналом. Современная концепция управления персоналом. Особенности управления персоналом в рыночных условиях России. Миссия системы управления персоналом. Роль менеджера в системе управления персоналом.
Система управления персоналом, ее подсистемы: линейного руководства; планирования и маркетинга персонала; управления наймом и учетом персонала; управления трудовыми отношениями; обеспечения нормальных условий труда; управления развитием персонала; управления мотивацией и стимулированием труда; управления социальным развитием; развития организационной структуры управления; правового и информационного обеспечения
Закономерности и принципы управления персоналом: научность, системность, гуманизм, профессионализм.
Методы управления: административные (их формы), экономические и социально-психологические.
Организационная структура системы управления персоналом. Статус кадровой службы в организации. Структурное местоположение кадровой службы в системе управления персоналом.
Тема 2. Обеспечение системы управления персоналом
Кадровое обеспечение системы управления персоналом - качественная характеристика, количественный состав, методы расчета численности состава службы управления персоналом. Сущность и методы (расчет численности производственного персонала по методу трудоемкости, расчет численности административно-управленческого персонала по методу Розенкранца, расчет численности обслуживающего персонала по нормам обслуживания - "агрегат-метод").
Информационное обеспечение системы управления персоналом: состав и структура информации, качество информации, средства информационного обеспечения.
Техническое обеспечение - комплекс технических средств, его эффективность.
Правовое обеспечение - правовое регулирование трудовых отношений при использовании законодательных актов централизованного и локального регулирования, нормативного и ненормативного характера.
Тема 3. Кадровый потенциал. Управление кадровым резервом
Характеристика трудового потенциала персонала, система показателей количественной и качественной сторон потенциала. Анализ состояния и использования кадрового потенциала. Аттестация персонала. Перемещения персонала.
Кадровый резерв, работа по формированию и подготовке кадрового резерва. Требования к организации его обучения (мотивация, условия и стадийность обучения, наличие обратной связи). Содержание работы со специалистами, включенными в состав резерва.
Тема 4. Планирование деловой карьеры
Управление деловой карьерой персонала - как непрерывный процесс управления служебно-профессиональным продвижением персонала.
Виды деловой карьеры: внутриорганизационная и межорганизационная, специализированная и неспециализированная. Сущность планирования и контроля деловой карьеры (вертикальное и горизонтальное продвижение).
Потребности, удовлетворяемые работником, на разных стадиях его деловой карьеры. Этапы служебно-профессионального продвижения линейных руководителей и их содержание.
Тема 5. Подбор персонала и профориентация
Подбор и расстановка кадров как фактор повышения эффективности деятельности организации. Принципы подбора - соответствие, сменяемость, перспективность. Цели, задачи подбора персонала. Профильный метод в решении проблемы подбора и расстановки персонала.
Виды профориентации и их содержание. Управление профессиональной ориентацией и переориентацией персонала. Внешние и внутренние факторы, вызывающие необходимость переориентации кадров.
Тема 6. Обучение персонала
Профессиональное образование и обучение персонала. Виды обучения персонала: подготовка кадров, повышение квалификации и переподготовка кадров.
Концепции обучения: специализированное обучение, многопрофильное обучение и обучение, ориентированное на личность. Предмет обучения: знания, умения, навыки. Внутрипроизводственное и внепроизводственное обучение и их содержание.
Тема 7. Мотивация персонала
Мотивы деятельности человека и их роль в менеджменте. Современные концепции мотивации менеджмента. Содержательная концепция мотивации, процессуальная концепция. Виды позитивной и негативной мотивации. Использование мотивации в практике менеджмента. Факторы эффективности мотивации. 3 типа мотивации: на содержательность и общественную значимость; на оплату труда и нетрудовые ценности; на баланс разных ценностей.
Система стимулирования, основные формы, функции. Государственное регулирование оплаты труда. Дифференциация заработной платы. Структура заработной платы, виды вознаграждений.
Тема 8. Адаптация персонала
Сущность и необходимость трудовой адаптации. Управление трудовой адаптацией.
Тема 9. Конфликты в коллективе
Конфликты в деловых отношениях как органическая составляющая взаимодействия работников в организации. Сущность и классификация конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Причины возникновения конфликтов. Стадии развития конфликта. Типичные конфликтные ситуации.
Правила поведения в конфликте. Методы управления конфликтами. Последствия конфликтов: функциональные и дисфункциональные.
Тема 10. Оценка эффективности управления персоналом
Оценка результатов труда - как одна из функций управления персоналом. Подходы к оценке труда различных категорий работников. Критерии и методы оценки (балльный, рейтинговый и др.) деятельности управленческих кадров: специалистов, служащих и руководителей. Обязательные условия эффективной процедуры оценки результатов труда (четкие "стандарты", достоверность информации, документирование и др.).
Показатели эффективной работы подразделений и организации в целом. Оценка деятельности кадровой службы.
Дисциплина «Организация делопроизводства в образовании»
Тема 1. Делопроизводство. Документ. Функции документа. Информационные свойства документа. Носители документной информации. Юридическая сила документа.
Понятие «делопроизводства». Понятия «документ» и «информация». Роль информации в социальных и экономических процессах. Информация как основа принятия управленческих решений. Свойства управленческой информации. Документ как способ фиксации управленческой информации и инструмент управления. Понятие ценности делопроизводства. Функции делопроизводства: информационная, коммуникативная, культурная, управленческая, правовая, учетная. Функция документа как исторического источника.
Материальные носители документной информации, средства и способы создания документов. Современные материалы, используемые для документирования. Влияние носителя на долговечность документа и сохранность информации. Стенография как способ текстового документирования. Фотодокументирование и область его применения. Видеозапись и видеодокумент. Автоматизированное документирование.
Понятие юридической силы документа. Способы придания юридической силы документу. Реквизиты документа. Юридическая сила электронной подписи. Понятие копии документа. Понятие дубликата документа. Понятия подлинного и подложного документа. Способы защиты документов от фальсификации.
Тема 2. Понятие системы делопроизводства. Классификация систем.
Классификация систем делопроизводства в зависимости от функций и видов деятельности организации. Разделение функций управления на общие управленческие функции, обеспечивающие, производственные. Состав и содержание систем документации, обеспечивающих функциональную деятельность предприятия. Унификация и стандартизация в области делопроизводства. Унифицированные системы документации: общероссийские и действующие общесоюзные классификаторы технико-экономической и социальной информации.
Документирование организационной функции учреждения. Комплекс организационно-правовых документов, их назначение и содержание. Законодательная регламентация порядка составления и оформления отдельных видов организационно-правовых документов.
Фиксация управленческих решений в форме распорядительных документов. Классификация распорядительных документов. Основания издания распорядительных документов. Составление и оформление распорядительных документов. Требования к текстам распорядительных документов.
Классификация справочно-информационных и аналитических документов. Процедуры подготовки, составления и оформления протоколов, докладных, объяснительных и других документов. Деловая переписка. Особенности ведения коммерческой переписки.
Система договорной документации. Понятие и сущность договора. Виды договоров. Понятие гражданско-правового и трудового договоров. Признаки договора.
Тема 3. Организация делопроизводства в образовательном учреждении
Организация документооборота (движения документа с момента создания или получения до исполнения или отправки), хранение документов и их использование. Значение делопроизводства в образовательном учреждении. Службы: документации и секретарская. Законодательные акты, регламентирующие делопроизводство. Законодательные акты РФ в сфере информации и документации.
Правовые акты нормативного и инструктивного характера. Методические документы по делопроизводству образовательных учреждений.
Требования к текстам служебных документов: краткость и точность изложения информации, исключение двоякого толкования, объективность и достоверность информации, составление простых документов, структурирование текста документа, широкое использование трафаретных и типовых текстов при описании повторяющихся управленческих ситуаций.
Язык и стиль служебных документов: нейтральный тон изложения, точность и ясность изложения, исключение повторов и отсутствие излишних подробностей, употребление устойчивых, шаблонных словосочетаний, употребление специальных терминов, использование сокращенных слов и др.
Требования, предъявляемые к бланкам документов. Наиболее употребительные форматы А4, А5, использование бланков формата АЗ и А6. Бланки документов в унифицированной системе организационно-распорядительской документации.
Тема 4. Основные виды документов в образовательном учреждении и их классификация
Классификация документов, ее основные признаки. Группы документов: первая - документы по общим и административным вопросам; вторая - документы по функциям управления. Классификация служебных документов: документация по административным вопросам; документация по материально-техническому снабжению; документация по планированию; документация по оперативной деятельности; документация по бухгалтерскому учету; документация по подготовке и расстановке кадров; документация по финансово-кредитным и внешнеторговым вопросам и т.д.
Классификация по месту составления: внутренние (документы, составляемые работниками данного предприятия) и внешние (документы, поступающие из других предприятий, организаций и от частных лиц).
Классификация по степени унификации (по форме) документы: индивидуальные, типовые, трафаретные, примерные, унифицированные в виде анкеты и таблицы.
Классификация по происхождению: служебные, затрагивающие интересы предприятия, организации; личные, касающиеся конкретного лица и являющиеся именными. По виду оформления документы: оригиналы (подлинники), копии, выписки, дубликаты. Классификация по наименованию: приказы, распоряжения, планы и отчеты, акты, протоколы, договоры, уставы, инструкции, доверенности и т.д. По способу фиксации информации: письменные (рукописные, машинописные, типографские, подготовленные на множительных аппаратах, напечатанные на персональных компьютерах), графические и фото- фоно- кинодокументы. По степени гласности: документы открытые (несекретные) и документы с ограниченным доступом. По срокам хранения документы временного и постоянного срока хранения. По степени обязательности: информационные, содержащие сведения и факты о производственной и иной деятельности организаций; директивные - обязательные для исполнения, носящие характер юридической или технической нормы.