Темы дисциплин специализированной магистерской программы «Менеджмент в образовании» Дисциплины вариативной части основной образовательной программы
| Вид материала | Документы |
- Аннотация специализированной магистерской образовательной программы «Экономика фирмы», 39.18kb.
- Утверждаю, 142.16kb.
- Утверждаю, 183.61kb.
- Рабочая программа дисциплины «Управление инвестициями» Направление подготовки 080100, 140.56kb.
- Учебной программы дисциплины «История» направления «Менеджмент», 3367.79kb.
- Рабочей программы учебной дисциплины менеджмент уровень основной образовательной программы, 35.89kb.
- Рабочая программа учебной дисциплины "спецвопросы математического моделирования" Цикл, 119.23kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов магистерской программы подготовки «Инновационный, 339.93kb.
- Рабочей программы учебной дисциплины дв2 Мультимедиа технологии в образовании Уровень, 130.69kb.
- Рабочей программы учебной дисциплины теория и практика тренинга в образовании уровень, 94.21kb.
Цели и задачи дисциплины. Содержание определения. Проблематика. Определение опорных категорий и понятий, технических терминов. Позиция дисциплины в ряду учебных дисциплин специальности. Позиция содержательных проблем дисциплины в контексте информационных проблем менеджмента. Примеры информационных систем управления. Современные проблемы формирования управленческой информации, её содержание, источники и потребители. Проблемные области информационных систем и технологий управления. Проблемы постановки задач определения предметной области системы управления.
Тема 2. Проблемы моделирования информационной архитектоники организации
Процессный подход в решении проблемы взаимодействия функций управления и функций информационных систем. Особенности информационного обеспечения управления при организации неавтоматизированных информационных систем. Методы и стандарты формирования информационной архитектоники организации. Особенности использования автоматизированных и неавтоматизированных информационных систем. Стратегические информационные системы. Корпоративные информационные системы.
Тема 3. Проблемы выбора подходов и методов моделирования информационных систем
Классификация методов для обеспечения функционирования и разработки информационных систем управления. Новейшие методы: TQM - системное управление качеством, Flowchart - моделирование бизнес-процессов, RAD - Role activity diagram, SADT - структурно-функциональный анализ. Применение специализированных программныхпродуктов: Microsoft Navision, ERP-система Project Excel, Галактика, ПАРУС, 1С:Предприятие Турбо_9.
Тема 4. Проблемы реализации и адаптации информационных систем управления.
Возможные проблемы реализации информационной системы управления. Определение, характеристика и пути решения проблем адаптации информационного продукта к системе управления организацией. Методы предотвращения проблем реализации и адаптации информационных систем управления.
Тема 5. Консалтинг и управление проектами при внедрении информационных систем.
Онтологический инжиниринг в управлении информационными ресурсами.
Дисциплины по выбору
Дисциплина «Оценочные средства, методы и технологии в образовании»
Тема 1. Значение использования оценочных средств в области образования
Понятие оценочных средств в образовании. Применение мониторинга в различных областях человеческой деятельности. Классификация систем мониторинга. Процессная система как совокупность объектов: входа, процесса, выхода, ограничений и обратной связи. Образовательное учреждение как сложная социально-педагогическая система. Целостный педагогический процесс как образовательная система.
Факторы, влияющие на качество измерений. Мониторинг, измерение и оценивание. Примеры систем мониторинга и оценивания в образовательных системах других стран. Отечественные системы мониторинга и оценивания на федеральном, региональном, местном уровнях.
Компетентностный подход и оценивание качества результатов обучения.
Тема 2. Основные подходы к разработке оценочных средств.
Виды и функции педагогического контроля.
Интерпретация результатов педагогических измерений. Виды оценочных средств: собеседование, анкетирование, тестирование, комптетентностно ориентированные задания, портфолио и др. Педагогическое тестирование и виды педагогических тестов.
Нормативно-ориентированный и критериально-ориентированный подходы к интерпретации результатов педагогических измерений.
Тема 3. Педагогическое тестирование
Тестовые задания: общие определения. Задачи тестирования и виды тестов. Формы и виды тестовых заданий: закрытые задания, задания на установление соответствия, задания на установление правильной последовательности, открытые задания с кратким ответом. Открытые задания свободного изложения и подходы к их оценке. Системы оценки выполнения тестового задания.
Практикум по созданию тестовых заданий различных форм и видов.
Тема 4. Инновационные оценочные средства
Компетентностно ориентированные задания. Портфолио. Кейсы. Анкетирование.
Принципы создания компетентностно ориентированных заданий. Подходы к оценке результатов выполнения компетентностно ориентированных заданий.
Портфолио как средство оценивания результатов деятельности обучающегося. Виды портфолио. Области применения различных видов портфолио. Структура портфолио. Критерии по оцениванию портфолио.
Практикум по созданию компетентностно ориентированных заданий.
Тема 5. Возможности использования метода кейсов для оценки качества образования.
Понятие кейсов. Виды кейсов. Принципы создания и использования кейсов. Общие требования, предъявляемые к кейсам. Основные этапы разработки кейсов. Общие правила оформления кейсов. Зарубежный опыт разработки кейсов. Разработка и применение кейсов в России. Шкала оценивания результатов выполнения кейсов.
Практикум по разработке кейсов и шкалы оценивания к ним.
Дисциплина «Педагогические измерения в управлении качеством образования»
Тема 1. Введение в теорию педагогических измерений. Истории развития педагогических измерений в России и за рубежом. Теория педагогических измерений. Методология измерений в образовании. Роль педагогических измерений в управлении качеством образования
Понятие об измерении в естественных и социальных науках. Педагогические измерения, основные компоненты. Объект и предмет, понятия и категории. Основные этапы развития педагогических измерений в зарубежных странах. Тестирование в России. Теория педагогических измерений, ее междисциплинарный характер и ее понятийный аппарат. Переменные измерения, их связь, одномерные и многомерные измерения. Систематические и случайные ошибки в измерениях., объективность измерений. Доверительная вероятность, интервальные оценки, точечные оценки. Методологические основы педагогических измерений. Истинный балл, латентный параметр, генеральная оценка. Цели и функции измерений в образовании. Принципы научной организации. Связь измерений с управлением качеством образования (теория генерализации и теория принятия управленческих решений). Современные проблемы и перспективы развития измерений.
Тема 2. Педагогические тесты. Учебные достижения. Цели и функции тестирования, использование тестов в учебном процессе
Таксономии образовательных целей и результатов обучения. Учебные достижения. Подходы к структурированию учебных достижений. Знания, умения, навыки. Информированность, грамотность, компетентность. Таксономия учебных задач. Традиционные и современные средства контроля. Педагогическое тестирование. Классификация тестов. Текущее тестирование, диагностическое тестирование, итоговые тесты. Основные подходы к разработке педагогических тестов и к интерпретации результатов их выполнения. Сопоставительная характеристика нормативно-ориентированного и критериально-ориентированного подходов к созданию педагогических тестов. Границы применимости тестовых технологий. Инновационные виды измерителей. Службы тестирования в образовании.
Тема 3. Количественные и качественные оценки в образовании. Нормирование и измерения качества в образовании. Прикладные аспекты теории измерений в управлении качеством образования. Точность и надежность измерений. Генерализация данных педагогических измерений. Планирование качества образования. Связь теории генерализации и теории решений
Оценивание и измерение качества. Экспертные методы в оценивании качества, согласованность экспертных оценок. Нормирование качества в образовании, государственные образовательные стандарты. Соотношение количественных и качественных методов в оценивании качества образования. Показатели качества образования, их измерение, ранжирование и взвешивание. Методы обеспечения точности и сопоставимости результатов измерений. Эффективность образования (экономическая, социальная, педагогическая). Теоретические и практические проблемы управления качеством образования. Сравнительные исследования качества образования в России и в мире, оценка реальной ситуации, прогнозирование тенденций. Теория генерализации, фасет измерительных данных. Дизайн. Генерализация данных педагогических измерений, ее значение в теории управленческих решений.
Тема 4. Содержание теста. Принципы его отбора. Методы анализа качества содержания
Целеполагание, таксономии целей. Планирование содержания теста, его спецификация. Методы отбора содержания тестов. Графо-матричные методы структуризации содержания. Факторные и корреляционные методы для оценки качества содержания теста. Экспертиза качества содержания, критерии его качества.
Тема 5. Формы предтестовых заданий, их апробация и коррекция. Оценивание результатов выполнения. Весовые коэффициенты
Традиционные формы предтестовых заданий. Основные требования к формам. Экспертиза качества форм. Сравнительная характеристика форм и типология встречающихся в практике недостатков. Дихотомическая и политомическая оценки результатов выполнения предтестовых заданий. Экспертный выбор весовых коэффициентов. Апробация заданий и коррекция форм. Методика разработки стандартизированной процедуры измерений с использованием заданий со свободно конструируемыми ответами.
Тема 6. Формирование репрезентативной выборки, комплексные методы и организация процесса
Понятие о совокупности исследования, характеристики выборочной совокупности. Комплексные методы формирования выборочных совокупностей. Генеральная совокупность. Фрейм выборки, кластеры и элементы. Взвешивание и стандартные ошибки.
Тема 7. Характеристики тестовых заданий. Методы их оценивания. Математико-статистический анализ качества тестовых заданий на основе классической теории тестов
Содержание тестового задания, его форма, трудность, дифференцирующая способность, валидность, локальная независимость, Методика разработки тестовых заданий. Построение матрицы наблюдаемых результатов тестирования, расчет основных статистических характеристик результатов. Дистракторный анализ. Калибровка тестовых заданий. Расчет основных математнко-статистичсских характеристик заданий теста в рамках классической теории тестов, в том числе, с помощью программных пакетов. Интерпретация результатов обработки данных тестирования при конструировании теста.
Тема 8. Этапы создания теста. Разработка комплекта вариантов теста. Длина теста
Основные этапы создания теста, их содержание и обоснование. Методы отбора заданий в тест. Стратегии выбора расположения заданий по трудности. Параллельные и эквивалентные варианты теста, методы их создания. Оптимизация длины теста в рамках нормативно-ориентированного и критериально-ориентированного подходов. Методика апробации тестов, использование результатов апробации в целях коррекции теста.
Тема 9. Теория латентно-структурного анализа как современная методология конструирования тестов, математические модели современной теории тестов
Основные положения теории латентно-структурного анализа. Теория Item Response. Ее предположения, латентные переменные. Размерность пространства латентных оценок. Расчет основных математнко-статистичсских характеристик заданий теста в рамках теории Item Response с помощью программных пакетов, алгоритмы расчета. Интерпретация результатов обработки данных тестирования при конструировании теста. Метод максимального правдоподобия. Построение характеристических кривых заданий и испытуемых.
Тема 10. Информативность тестовых заданий и теста
Информационные функции заданий и теста. Свойства функций, графики и их интерпретация. Сравнительная оценка эффективности тестов. Моделирование теста.
Тема 11. Критерии качества педагогических тестов и результатов педагогических измерений
Надежность и валндность нормативно-ориентированных и критериально- ориентированных тестов. Методы оценки надежности и валидности. Факторы, влияющие на надежность и валидность тестов. Надежность процедур измерения и других условий.
Тема 12. Шкалирование и выравнивание результатов педагогических измерений
Уровни педагогических измерений, виды шкал, их сравнительная характеристика. Шкала процентильных рангов. Стандартные шкалы. Сравнительная характеристика шкал, Объективность и сопоставимость результатов, выравнивание. Оптимальные весовые коэффициенты для подсчета тестовых баллов испытуемых. Коррекция баллов на "случайное угадывание".
Дисциплина «Мониторинг качества образования»
Тема 1. Образовательный, социальный и политический контексты систем мониторинга, их особенности в различных странах (США, Великобритания и др.). Роль систем мониторинга в образовательной политике и инновационных процессах. Оценка эффективности функционирования образовательных систем, деятельности учебных заведений и работы преподавателей по данным мониторинга. Мониторинг индивидуальных достижений. Справедливость, обоснованность и объективность данных мониторинга. Традиции в построении систем мониторинга в разных странах.
Тема 2. Задачи систем мониторинга и основные функции. Развитие систем менеджмента качества, информационное обеспечение систем управления качеством образования, сбор и хранение информации о качестве образования, обработка и анализ информации, шкалирование и интерпретация данных о качестве образования, выдача информации пользователям, авторизация доступа к информации пользователями на базе многоуровневой системы информационной безопасности, администрирование системы мониторинга, анализ тенденций и прогнозирование динамики изменения качества образования, обеспечение данных о качестве образования по запросам со стороны внешней по отношению к образованию среды, ведение баз данных отзывов о выпускниках учебных заведений.
Тема 3. Модели мониторинга качества образования и информационные потоки. Типология моделей мониторинга, их сравнительная характеристика. Процессы, охватываемые моделью, ее дизайн. Объекты, источники и потребители данных мониторинга, направления обмена информацией. Распределенная информационная система мониторинга в учебном заведении, требования к информационной системе, которая должна обеспечивать возможность доступа пользователя к информационному банку системы в соответствии с индивидуальным сценарием доступа, возможность задания индивидуального сценария доступа в зависимости от уровня доступа, хранение и предоставление информации о характеристиках объектов, формирование итоговой отчетности об оценках объектов.
Тема 4. Показатели качества образования в системе мониторинга, эффекты и эффективность. Показатели качества процесса, результатов образования, условий осуществления образовательного процесса, научно-методического обеспечения, кадрового обеспечения, системы управления, материально-технической оснащенности. Внутренние и внешние факторы влияния. Совокупные показатели по системе качества и критериям самооценки, самоаттестации. Совокупные показатели эффективности деятельности учебного заведения. Эффекты, виды эффектов, требования к данным для их оценки. Общая статистика по учебному заведению. Методы расчета совокупных показателей качества образовательного процесса по подразделениям. Результаты итоговой и промежуточной аттестации. Эффективность деятельности преподавателей. Индивидуальные результаты обучающихся.
Тема 5. Мониторинг результатов обучения. Мониторинг данных входного, текущего и итогового контроля качества подготовки. Форматы представления данных. Репрезентативность выборочных данных итогового контроля. Сравнение результатов обучения, модели и дизайн. Методы обеспечения данных о качестве результатов обучения внутри одного года и по годам. Выравнивание шкал линейные и нелинейные методы выравнивания. Якорные задания и тесты.
Тема 6. Инструментарий для сбора данных мониторинга. Входные тесты, корректирующие и диагностические тесты, итоговые тесты в рамках нормативно-ориентированного и критериально-ориентированного подходов. Традиционные оценочные средства. Тесты практических умений, компетентностные тесты. Портфолио. Кейсы. Анкеты. Интервью.
Тема 7. Анализ и обработка данных мониторинга. Количественные и качественные статистические данные. Методики анализа и обработки результатов мониторинга для пользователей различных уровней. Дескриптивная статистика. Шкалирование результатов оценочных процессов. Линейный иерархический анализ. Проверка на нормальность распределений. Проверка значимости. Анализ средних, многоуровневый анализ различий. Обработка данных по современной теории педагогических измерений. Методы корреляционного, дисперсионного, факторного, кластерного анализа. Многомерное шкалирование.
Тема 8. Интерпретация данных мониторинга. Методики интерпретации данных мониторинга для различных уровней управления качеством образования. Интерпретация в целях принятия управленческих решений. Генерализация данных мониторинга. Оценка коэффициента генерализуемости. Интерпретация в целях коррекции учебного процесса. Интерпретация в целях сравнительного анализа эффективности деятельности педагогических кадров и подразделений. Интерпретация в целях прогнозирования тенденций изменения качества образования. Интерпретация результатов корреляционного, дисперсионного, факторного, кластерного анализа.
Тема 9. Базы данных мониторинга и их ведение. Информационные базы мониторинга. Программно-информационный комплекс, базы результатов мониторинга, специализированные модули подготовки, обработки и представления данных. Базы данных о качестве образования, структура и наполнение. Базы инструментария, инструментальные средства для компьютерной генерации оценочных средств. Моделирование тестов на основе современной теории. Базы данных по педагогическим кадрам и выпускникам. Информационные потоки.
Тема 10. Информационная безопасность данных мониторинга и конфиденциальность. Полномочия пользователей, уровни доступа, индивидуальные сценарии доступа. Конфиденциальность персональных данных.. Сценарии доступа специалистов, имеющих права разработки и и использования информационных баз системы мониторинга.. Доступ к информации о персональной успеваемости студентов. Доступ к информации об эффективности работы преподавателей и кафедр. Регистрация обращений для чтения и модификации информации базы данных, для обеспечения возможности отмены ошибочных действий, контроля выполнения должностных инструкций и распространения информации.
Дисциплина «Система менеджмента качества»
Тема 1 Качество и его стандартизация в организациях
Краткий исторический экскурс и наши дни. Международная организация по стандартизации (ISO). Версии стандартов 1987, 1994 и 2000 годов. Положения проекта версии 2000-2009 гг. Динамика внедрения систем менеджмента качества в мире.
Качество жизни, качество человека, качество среды, качество производства, товаров, услуг, качество образования, информации и т.д.
Тема 2. Основные принципы менеджмента качества.
Ориентация на потребителя, лидерства руководителя, вовлечение работников, процессный подход, системный подход к менеджменту организации, постоянное улучшение, принятие решений, основанных на фактах, взаимовыгодные отношения с поставщиками. Процессный подход. Модель системы менеджмента качества, основанная на процессном подходе. Плоская и пространственная модели. Сеть и взаимодействия процессов. Связь с другими подсистемами.
Тема 3. Системы менеджмента качества по стандартам ИСО серии 9000
Основные положения и терминология (ГОСТ Р ИСО 9000). Правила пользования словарем. Взаимосвязь терминов. Комплекс стандартов ИСО серии 9000. Их назначение. Сеть и взаимодействия процессов. Цикл PDCA во взаимодействии впроцедурах СМК. Документация СМК. Обязательная внутренняя (Цели, политика, руководство по качеству, шесть требуемых стандартом документированных процедур. Документация определяемая организацией, необходимая для управления (внутренняя и внешняя).
Тема 4 Система ссылка скрыта ссылка скрыта, специализирующихся в ссылка скрыта и управлении бизнесом
EQUIS (European Quality Improvement System)
Тема 5 Ответственность руководства.
Обязательства. Политика. Планирование. Распределение ответственностей. Анализ функционирования СМК руководством организации. Управление ресурсами. Обеспечение, поддержание и развитие основных ресурсов: компетентности персонала, инфраструктуры (помещения, оборудование и другие средства труда), производственной среды (условия для персонала), банков данных и другой информации и т.д.
Тема 6 Оценивание, анализ и улучшение.
Оценивание качества, количественные и качественные оценки. Инструментарий оценивания. Мониторинг качества оценивания. Удовлетворенность потребителей. Внутренние аудиты. Мониторинг качества процессов. Мониторинг и измерение характеристик продукции (услуг). Анализ данных мониторинга. Использование результатов анализа для принятия решений. Корректирующие и предупреждающие действия. Поиск и устранение причин. Плановые предупредительные мероприятия.
Тема 7 Рекомендации по улучшению
Основные положения ГОСТ Р ИСО 9004. Результативность и эффективность СМК. Кроме удовлетворенности потребителей и качества продукции (услуг) –удовлетворенность всех заинтересованных сторон. Постоянное улучшение. СМК как составная часть системы менеджмента (управления) организации. Связь с другими подсистемами. Уровни развития и самооценка.