Geum.ru

Учебно-методический комплекс для студентов магистерской программы подготовки «Инновационный менеджмент»

Вид материалаУчебно-методический комплекс

Содержание


«подготовлено к изданию»
«рекомендовано к электронному изданию»
Российская федерация
Тюменский государственный университет
Лиман и.а.
ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: зав. каф. Экономики, финансов и учета ИДПО ТюмГУ Лиман И.А.
Основные задачи дисциплины
Место дисциплины в структуре ООП магистратуры
Требования к результатам освоения дисциплины
Трудоемкость дисциплины
Тематический план дисциплины программы «Инновационный менеджмент», «Управление человеческими ресурсами».
Тематический план дисциплины программы «Менеджмент в образовании».
2. Идеология и философия менеджмента
4. Функции современного менеджмента
5. Концепции менеджмента
6. Система знаний в менеджменте
Контрольные задания для студентов всех форм обучения
Варианты тестов
Вопросы выполнения контрольной работы
Вопросы к зачету
...
Полное содержание
Подобный материал:
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИНСТИТУТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ


«УТВЕРЖДАЮ»:

Проректор по учебной работе

_______________________ /Волосникова Л. М./

__________ _____________ 2011г.


СОВРЕМЕННЫЕ И ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ КОНЦЕПЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

Учебно-методический комплекс

для студентов – магистерской программы подготовки

«Инновационный менеджмент»

«Управление человеческими ресурсами»

«Менеджмент в образовании»

направление 080200.68 "Менеджмент "

очно – заочной и заочной форм обучения


«ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»:

Авторы работы: ЛИМАН ИРИНА АЛЕКСАНДРОВНА, НАУМЕНКО ЕГОР ЕВГЕНЬЕВИЧ

«______»___________2011 г.


Рассмотрено на заседании кафедры экономики финансов и учета (23.05.2011№9)

Соответствует требованиям к содержанию, структуре и оформлению.

«РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»:

Объем _________стр.

Зав. кафедрой ______________________________/Лиман И.А/

«______»___________ 2011 г.


Рассмотрено на заседании ученого совета ИДПО

Соответствует ФГОС ВПО и учебному плану образовательной программы.

«СОГЛАСОВАНО»:

Председатель ученого совета_________________/Марочкин С.Ю./

«______»_____________2011 г.


«СОГЛАСОВАНО»:

Зав. методическим отделом УМУ_____________/Федорова С.А./


РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИНСТИТУТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ ФИНАНСОВ И УЧЕТА


ЛИМАН И.А.

НАУМЕНКО Е.Е.


СОВРЕМЕННЫЕ И ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ КОНЦЕПЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

Учебно-методический комплекс

для студентов – магистерской программы подготовки

«Инновационный менеджмент»

«Управление человеческими ресурсами»

«Менеджмент в образовании»

направление 080200.68 "Менеджмент "

очно – заочной и заочной форм обучения


Тюменский государственный университет

2011

УДК: ______

ББК: ______

Аз: ________


ЛИМАН И.А., НАУМЕНКО Е.Е., «Современные и фундаментальные концепции менеджмента». Учебно-методический комплекс. Для студентов магистерской программы «Инновационный менеджмент», «Управление человеческими ресурсами», «Менеджмент в образовании» очно – заочной формы обучения, направления 080200.68 «Менеджмент». Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2011, ___ стр.

Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки.

Учебно-методический комплекс дисциплины «Управление интеллектуальной собственностью» опубликован на сайте ТюмГУ: Режим доступа: ссылка скрыта., свободный.

Рекомендовано к изданию кафедрой Экономики, финансов и учета. Утверждено проректором по учебной работе Тюменского государственного университета.


ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: зав. каф. Экономики, финансов и учета ИДПО ТюмГУ Лиман И.А.




© Тюменский государственный университет, 2011.

© И.А. ЛИМАН Е.Е. НАУМЕНКО 2011.

Пояснительная записка

Цели дисциплины:

Основная цель – получение магистрами менеджмента знаний о современных и фундаментальных концепциях менеджмента в экономической науке. Изучение дисциплины должно помочь магистрантам овладеть целостной системой управленческих навыков.


Основные задачи дисциплины:
  • ознакомить студентов с основными концепциями менеджмента в современной науке;
  • сформировать у студентов – магистрантов концептуальную систему взглядов на различные сферы управленческой деятельности;
  • дать магистратам новые формы и инструменты управленческого анализа экономической деятельности.


Место дисциплины в структуре ООП магистратуры

Дисциплина «Современные и фундаментальные концепции менеджмента» относится к общенаучному циклу дисциплин по выбору обущающегося.

Изучение данной дисциплины предполагает наличие у обучающихся компетенций на уровне бакалавриата по менеджменту или экономике, в том числе по дисциплинам «Менеджмент», «Стратегический менеджмент», и др.


Требования к результатам освоения дисциплины:

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих общекультурных и профессиональных компетенций:
  • способностью развивать свой общекультурный и профессиональный уровень и самостоятельно осваивать новые методы исследования (ОК- 1);
  • способностью управлять организациями, подразделениями, группами (командами) сотрудников, проектами и сетями (ПК-1);


В результате изучения дисциплины «Современные и фундаментальные концепции современного менеджмента» студент должен знать:
  • принципы и основные критерии формирования целей фирм;
  • функции современного менеджмента;
  • идеологию и философию современного менеджмента;
  • структурные элементы концепций менеджмента.


В результате изучения дисциплины «Современные и фундаментальные концепции современного менеджмента» студент должен уметь:
  • оценивать управленческие задачи;
  • видеть возможные пути решения различных управленческих проблем;
  • анализировать эффективность применяемых управленческих решений;
  • применять концептуальные основы современного менеджмента для решения управленческих задач.


В результате изучения дисциплины «Современные и фундаментальные концепции современного менеджмента» студент должен владеть навыками:
  • управленческого анализа;
  • самостоятельно и творчески использовать теоретические знания в процессе последующего обучения и в практической деятельности;
  • принимать наиболее эффективные решения в сфере организации инновационной деятельности;



Трудоемкость дисциплины.

Программа «Инновационный менеджмент»: Семестр 1. Форма промежуточной аттестации экзамен, Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единиц 72 часа.

Программа «Управление человеческими ресурсами»: Семестр 1. Форма промежуточной аттестации экзамен, Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единиц 72 часа.

Программа «Менеджмент в образовании»: Семестр 1. Форма промежуточной аттестации экзамен, Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единиц 72 часа.

Тематический план дисциплины программы «Инновационный менеджмент», «Управление человеческими ресурсами».

Таблица 1.

Тематический план

№


Тема
недели семестра
виды учебной работы и самостоятельная работа, в час.
Формы контроля

лекции*
семинарские (практические) занятия*
лабораторные занятия*
самостоятельная работа*



1
2
3
4
5
6
7
8

1
Введение в управленческую экономику



2
2



2
По согласованию с преподавателем

2
Идеология и философия менеджмента



2
2



4
По согласованию с преподавателем
  1. 3
  1. Структура современного менеджмента



2
2



4
По согласованию с преподавателем

4
Функции современного менеджмента



2
2



2
По согласованию с преподавателем
  1. 5
Концепции менеджмента



8
8



20
По согласованию с преподавателем
  1. 6
Система знаний в менеджменте



2
2



4
По согласованию с преподавателем




Итого:




18
18



36
72



Тематический план дисциплины программы «Менеджмент в образовании».

Таблица 1.

Тематический план

№


Тема
недели семестра
виды учебной работы и самостоятельная работа, в час.
Формы контроля

лекции*
семинарские (практические) занятия*
лабораторные занятия*
самостоятельная работа*



1
2
3
4
5
6
7
8

1
Введение в управленческую экономику



0
0



5
По согласованию с преподавателем

2
Идеология и философия менеджмента



0
0



5
По согласованию с преподавателем
  1. 3
  1. Структура современного менеджмента



2
2



5
По согласованию с преподавателем

4
Функции современного менеджмента



0
0



5
По согласованию с преподавателем
  1. 5
Концепции менеджмента



4
4



30
По согласованию с преподавателем
  1. 6
Система знаний в менеджменте



0
0



10
По согласованию с преподавателем




Итого:




6
6



60
72



Таблица2.

Планирование самостоятельной работы студентов

№
Темы
Виды СРС
Неделя семестра
Объем часов

обязательные
дополнительные
ИМ
УЧР
МвОБР

1
Введение в управленческую экономику
Изучение теоретических материалов, ответы на вопросы для самопроверки
Выполнение практических заданий
1
2
2
5

2
Идеология и философия менеджмента
Изучение теоретических материалов, ответы на вопросы для самопроверки
Выполнение практических заданий
2
4
4
5

3
  1. Структура современного менеджмента
Изучение теоретических материалов, ответы на вопросы для самопроверки
Выполнение практических заданий
3
4
4
5

4
Функции современного менеджмента
Изучение теоретических материалов, ответы на вопросы для самопроверки
Выполнение практических заданий
4
2
2
5

5
Концепции менеджмента
Изучение теоретических материалов, ответы на вопросы для самопроверки
Выполнение практических заданий
5
20
20
30

6
Система знаний в менеджменте
Изучение теоретических материалов, ответы на вопросы для самопроверки
Выполнение практических заданий
6
4
4
10




ИТОГО:
36
36
60



Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами

Разделы и темы изучаемой дисциплины не имеют жесткого влияния на изучение других дисциплин магистерской программы.


Содержание дисциплины.


1. Базисные концепции менеджмента
  • понятие концепции менеджмента;
  • цели и миссия менеджмента;
  • основные концепты менеджмента;
  • взаимосвязь концепций менеджмента;
  • основные фундаментальные концепции менеджмента.


2. Идеология и философия менеджмента
  • базисные идеи менеджмента;
  • соотношение бизнеса и менеджмента;
  • эволюция менеджмента;
  • основные школы менеджмента;



3. Структура современного менеджмента
  • классификация объектов управления и сложность объектов управления;
  • объективный принцип построения менеджмента;
  • структура менеджмента организации;


4. Функции современного менеджмента
  • цикл управления;
  • составляющие цикла управления;
  • решетка менеджмента и её применение;
  • модель влияния руководителя на подчиненного;
  • модели конфликтов;
  • основные решения при выполнении функций;


5. Концепции менеджмента
  • концепция стратегического менеджмента;
  • структура и взаимосвязи в рамках концепции стратегического менеджмента;
  • концепция финансового менеджмента;
  • структура и взаимосвязи в рамках концепции финансового менеджмента;
  • концепция менеджмента человеческими ресурсами;
  • структура и взаимосвязи в рамках концепции менеджмента человеческими ресурсами;
  • концепция инновационного менеджмента;
  • структура и взаимосвязи в рамках концепции инновационного менеджмента;
  • концепция антикризисного управления;
  • структура и взаимосвязи в рамках концепции антикризисного управления;
  • концепция корпоративного менеджмента;
  • структура и взаимосвязи в рамках концепции корпоративного менеджмента;
  • концепция менеджмента качества;
  • структура и взаимосвязи в рамках концепции менеджмента качества;
  • концепция самоменеджмента;
  • структура и взаимосвязи в рамках концепции самоменеджмента;


6. Система знаний в менеджменте
  • управление на основе информации и на основе знаний;
  • формализация концепций;
  • прикладная ориентация в менеджменте;
  • информационные технологии в менеджменте;
  • условно – постоянные и условно – переменные затраты;
  • анализ точки безубыточности;



КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ВСЕХ ФОРМ ОБУЧЕНИЯ


Задание 1. Анализ неупорядоченности в системе управления.

Неупорядоченность в системе управления H зависит от уровня информированности I менеджеров и коэффициента управляемости системы :

H = ( 1 – I )

На основе анализа системы управления определены следующие показатели организации управления:


H
1 – 0,03n

I
0,04n


где n – номер студента по списку.
  1. Рассчитать значение  для Вашей системы.
  2. Построить график зависимости H от I при найденном  (меняя значения I от 0 до 1).
  3. Как влияет информированность на упорядоченность управления, и какое влияние на H имеет . Прокомментируйте полученные результаты.

Задание 2. SWOT-анализ.

Проведите SWOT-анализ любого, выбранного Вами экономического объекта. Отчет представьте в форме таблицы:


Объект
Возможности:
Угрозы:

Сильные стороны:
СиВ:
СиУ:

Слабые стороны:
СлВ:
СлУ:


Задание 3. ABC-анализ (продолжение SWOT-анализа).

Проведите АВС-анализ объекта, который Вы использовали для SWOT-анализа. Постройте матрицу угроз и матрицу возможностей:

Матрица угроз.

Влияние

Вероятность
Разрушение
Критич. состояние
Тяжелое состояние
Незначительные потери

Высокая
-
-
1
-

Средняя
-
-
-
3, 4

Низкая
-
2
5
-


Матрица возможностей.

Вероятность Влияние
Сильное
Среднее
Низкое

Высокая

1, 2
3
-

Средняя
4
-
-

Низкая
-
-
-


Напишите стратегический план нейтрализации угроз и реализации возможностей. Сделать вывод.

Задание 4. Матрица BCG.

Заполните самостоятельно таблицу, придумав значение каждого показателя (темп роста рынка – в пределах [0;2], относительная доля рынка – в пределах [0;2,4]):


Показатель №
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Темп роста рынка



























Относительная доля рынка



























Доля продукции в общем объеме реализации продукции




























Используя эти показатели, постройте матрицу BCG. В выводе для каждого случая предложите стратегический план.

Задание 5. Расчет уровня организации и управления.

Выработка национального дохода Py зависит от фондовооруженности работников Фt и уровня их знаний, квалификации, технологии Ut:

Py = Фt1/2 Ut1/2


Из статистики результатов функционирования региональной экономики известны следующие данные:


T
Y млрд. руб.
Стоимость основных производственных фондов Ф
Число занятых N, тыс. человек

1998

1999

2000

2001

2002

2003
12 + 0,1n

12 + 0,2n

12 + 0,3n

12 + 0,4n

12 + 0,5n

12 + 0,6n
40 + 0,2n

40 + 0,25n

40 + 0,3n

40 + 0,35n

40 + 0,4n

40 + 0,4n
2200 + 2n

2200 + 2,5n

2200 + 3n

2200 + 3,5n

2200 + 4n

2200 + 5n


где n – последняя цифра в номере зачетной книжки
  1. Рассчитайте выработку национального дохода на одного работающего:

Py = Y / N

  1. Рассчитайте фондовооруженность работников:

Фt = Ф / N

  1. Рассчитайте уровень «материализованных знаний» (или организации) Ut в экономической системе:

Ut = Py Ф0

Фондоотдача Ф0 = Y / Ф, руб./руб.
  1. Сопоставьте размер и влияние экстенсивных факторов Фt и интенсивность факторов Ut на результаты функционирования экономики Y, Py.
  2. Сделайте выводы о роли и влиянии факторов организации управления, знаний на эффективность экономической системы. Постройте графики Y(t), Ф(t), Фt(t), Ut(t), Ф0(t).


Задание 6. Структура организации.

Рассмотрите связь между миссией, целью, ресурсами, структурой и методами управления организацией и постройте таблицу имеющихся взаимосвязей (для любой выбранной Вами, желательно, организацией, где Вы работаете).


Отчет представьте в форме:

Орга-низа-

Ция
Миссия
Цели
Ресурсы
Структура
Технология
Методы управления























Задание 7. Решетка менеджмента.

Связь функций и структурных элементов менеджмента фиксируется в решетке менеджмента.
  1. Постройте решетку менеджмента для одной из подсистем управления Вашей организацией на основе нормативного подхода:



Функция

Подсистема управления

Что делается

Что нужно делать

Недостатки в организации менеджмента
  1. Планирование








  1. Организация








  1. Руководство








  1. Контроль








  1. Дайте комментарий Ваших выводов и рекомендаций.

Примеры выполнения заданий.

Задание 1 (n=8)







Вывод: при росте уровня информированности менеджера (I) неупорядоченность в системе управления (Н) снижается. При уровне информированности менеджера равном нулю неупорядоченность в системе управления равна 1, т.е. система абсолютно неупорядочена. При I=1 Н=0, т.е. система абсолютно упорядочена. Здесь б выступает как коэффициент управляемости, эластичность. От б зависит, как быстро Н изменяется при изменении I. При б=1 графиком будет прямая, соединяющая точки (0;1) и (1;0), т.е. Н линейно зависит от I . При б>1 график является выпуклым, при 0<б<1 – выпуклым вверх. Чем больше б отличается от 1 в ту или иную сторону, тем более характерную форму приобретает выпуклость графика. С точки зрения эластичности роль б такова: при б=1 процентное изменение информированности менеджера равно процентному изменению неупорядоченности в системе управления (изменение единично, единичная эластичность). При б>1 процентное изменение информированности менеджера меньше, чем изменение неупорядоченности (изменение неэластично или относительно неэластично). При 0<б<1 процентное изменение информированности менеджера превышает процентное изменение неупорядоченности (изменение эластично или относительно эластично).


Задание 2. SWOT-анализ.

Авиазавод

(ВПК)

Возможности

  1. Выпуск конкурентоспособной продукции;
  2. Разработка новых технологий;
  3. Привлечение иностранных инвестиций;
  4. Заказ современного оборудования;
Угрозы
  1. Снижение гос. дотаций;
  2. Угроза кризиса предприятия;
  3. Промышленный шпионаж;
  4. Отсутствие новых производственных программ;
  5. Всеобщий развал руководства, полное равнодушие к делам предприятия;



Варианты тестов




Вариант 1.


Специальность 0611

Дисциплина: Основные концепции менеджмента
  1. Определите понятие «менеджмент»
  2. В чем суть функции менеджмента «организация»?
  3. Какое назначение имеет подсистема управления персоналом в фирме?
  4. Фирма выпускает чипы по 10 р./шт., себестоимость 6 р./шт., в течение месяца выпускается 5000 штук. Менеджер предлагает начать выпуск часов на базе этих микросхем и реализовывать их по 40 р./шт., при себестоимости 32 р./шт. Продается 60% выпуска. Рационально ли перейти на выпуск часов? Почему? Что это дает?
  5. Чем вас привлекает специальность менеджера? Укажите основные мотивационные характеристики.
  6. Какие задачи выполняет менеджер в организации? В чем состоит деятельность менеджера?
  7. Зачем менеджмент нужен России?
  8. Приведите примеры деятельности менеджера в известной Вам фирме или из литературы по менеджменту.
  9. Выпускник получил диплом менеджера. У него есть начальный капитал 0,2 млн. руб. и две возможности его использования:

Можно деньги положить в банк под 20% годовых, а можно вложить в бизнес, при этом есть возможность, затратив все время на управление бизнесом, получить 50 тыс. руб. чистой прибыли в год. Сравните два варианта деятельности менеджера, учтя, что в первом случае у него есть «неиспользованные возможности» работать по специальности с месячной зарплатой 3 тыс. руб. Какой вариант лучше и почему, обоснуйте.



  1. Предприятие «Водоканал» имеет неплатежи предприятий-потребителей воды, что усложняет финансовые проблемы предприятия. Цены на воду установлены муниципальными органами, их повысить нельзя. Убытки «Водоканала» велики. Генеральный директор для выхода из кризиса предлагает следующие мероприятия:
  • выделение коммерческих единиц для дополнительных услуг населению
  • организовать собственное производство арматуры и её ремонт
  • предложить населению и организациям коммерческие услуги
  • дополнительное использование транспорта

Позволит ли эта система мер выйти из кризиса? Стоит ли их внедрять?

Вариант 2


Специальность 0611

Дисциплина: Основные концепции менеджмента
  1. Определите следующие понятия:



  • Менеджмент
  • Организация
  • Система
  • Предприятие
  • Программа
  • контур управления
  • обратная связь
  • вход экономической системы
  • методы управления
  • дивиденд
  • цель управления
  • алгоритм управления



  1. Предприятие продаёт по цене 120 рублей свои изделия и затрачивает 80 рублей на производство одного изделия. Какова удельная прибыль? Какова будет прибыль, если предприятие реализует 10000 единиц продукта в год?
  2. Если информированность руководителя I=0,7, а управляемость объекта S=0,8, какова неопределенность процесса управления?
  3. Какие виды мотивации вы знаете?
  4. Чем отличается менеджер от предпринимателя?
  5. Как составляется бизнес-план в фирме? Основные разделы плана?
  6. В чём суть функций менеджмента:



  • Планирование
  • Контроль
  • организация
  • руководство



  1. Каковы особенности философии менеджмента? Какие принципы лежат в основе менеджмента?
  2. Постройте решетку менеджмента для отдела управления персоналом.
  3. Каковы источники успеха в экономическом развитии стран с горящей экономикой? Почему менеджмент определяет в них темпы ускоренного развития?
  4. Квалифицированный консультант по управлению открыл консалтинговую фирму и получает 100 р./час за консультации. Его расходы (аренда офиса, подписка, сотовый телефон, автомобиль, секретарь) – 12000 р./мес. Рабочее время 180 часов в месяц. Государственная организация предлагает менеджеру такую же работу с зарплатой 5000 р./мес., при работе 140 часов в месяц, при этом все расходы берет на себя. Стоит ли принять предложение менеджеру или нет? Обоснуйте.

Вариант 3


Специальность 0611

Дисциплина: Основные концепции менеджмента
  1. Какие частные теории объединяет менеджмент? Приведите несколько частных теорий и примеры их применения.
  2. Как осуществляется выбор стиля руководства? Приведите известный Вам метод оценки стилей руководства.
  3. Формула успешного управления применима в любой организации: да или нет?
  4. В чем сущность и каково содержание функции «руководство» в менеджменте?
  5. Фирма «РЧЗ» выпускает чипы (интегральные микросхемы) и реализует их по 40 р./шт. в объеме 5000 шт./мес. Себестоимость одного чипа 26 р./шт. Менеджер предлагает начать выпуск сигнальных устройств на основе чипов, при себестоимости 52 р./шт. продажная цена 90 р./шт. Продавать можно 60% выпуска чипов в сигнализаторах. Рационально ли предложение менеджера? Что оно дает?
  6. Фирма в процессе реструктуризации деятельности добилась стабильной выручки 550 тыс. руб./мес. при затратах на производство 300 тыс. руб./мес. Для повышения эффективности работы руководство с помощью консультанта стало внедрять новые технологии менеджмента. На их внедрение затрачено 600 тыс. руб. При этом показатели фирмы изменились: выручка возросла до 700 тыс. руб./мес. при затратах 350 тыс. руб./мес. Насколько рационально внедрение системы менеджмента? За какой период времени окупятся затраты фирмы на систему менеджмента?
  7. Выпускник имеет диплом менеджера и выиграл 300 тыс. р. У него есть две альтернативы:
  • положить деньги в банк под 20% годовых и работать по специальности с зарплатой 2,5 тыс. р./мес.
  • открыть своё дело, вложив 300 тыс. руб. в открытие магазина. Доход от продаж = 1200000 р./год. Зарплата продавца – 1000 р./мес. Аренда помещения – 10000 р./мес. Налоги – 400000 р./год. Электроэнергия – 3000р./год.

Какое решение должен принять менеджер? Обоснуйте.
  1. Какова роль менеджера в современных механизмах экономического прогресса?
  2. Рассмотрите, как организацию, покажите миссию, цели, структуру, функции, основные ресурсы этой организации.

Вариант 4


Специальность 0611

Дисциплина: Основные концепции менеджмента
  1. Какое определение концепции является правильным.
  1. основы философии менеджмента;
  2. понимание, система, основная точка зрения, конструктивный принцип деятельности;
  3. структура менеджмента;
  1. Какой набор функций менеджмента является правильным:
  1. планирование, анализ, контроль;
  2. анализ, учет, руководство, контроль;
  3. планирование, организация, руководство, контроль.
  1. Применение менеджмента в экономике повышает эффективность использования ресурсов: ____________Да ___________Нет
  2. Вертикальное разделение труда приводит к формированию уровней управления: ____________Да ___________Нет
  3. Какой набор межличностных ролей менеджера верен (по определению Линцберга)
  1. главный руководитель, лидер, связующее звено;
  2. приемник, распространитель информации, представитель;
  3. предприниматель, устраняющий нарушения, распределитель ресурсов, ведущий переговоры.
  1. Что такое управление:
  1. взаимодействие с внешней средой для получения ресурсов;
  2. преобразование ресурсов в конечные продукты;
  3. процесс планирования, организации, руководства и контроля, направленный на достижение поставленных целей.
  1. Как вы определите цели организации:
  1. работа или её часть, выполняемая определённым способом за заданное время;
  2. конкретные конечные состояния или желаемые результаты;
  3. набор операций для выполнения преобразования выходных ресурсов в конечные продукты.
  1. Как влияет информированность ЛПР на неупорядоченность управления:
  1. повышает неупорядоченность;
  2. снижает неупорядоченность в соответствии с экспоненциальным законом;
  3. практически не влияет.
  1. Какой формулой выражается связь информированности и неупорядоченности:
  1. E=M*C2
  2. H=I-1
  3. H=(1-I)
  1. Рассмотрите как организацию и определите ее:
  • миссию;
  • цели;
  • ресурсы;
  • функции;
  • структуру.
  1. Составьте решетку менеджмента (таблицу связей функций и структуру) для подсистем финансов на основе нормативных финансов.
  2. Какой стиль характеризует точка с координатами (2,5) решётки Блейка и Моутона?



Планы семинарских занятий

№1
  1. Формы организационного упорядочения.
  2. Ключевые компетенции как важнейший фактор конкурентоспособности организации.

№2
  1. Принципы и методы реинжиниринга.
  2. Ориентация организаций на лучшие достижения.

№3
  1. Процесс управления человеческими ресурсами с точки зрения TQM.
  2. Структура процесса управления знаниями.

№4
  1. Модели управления интеллектуальными активами организации.
  2. Важнейшие составляющие совокупного потенциала организации.

№5
  1. Методы оценки потенциала организации.
  2. Положительные и отрицательные эффекты синергии.

№6
  1. Признаки достижения синергии в организации. Методы определения синергии.
  2. Аутсорсинг. Преимущества и недостатки применения аутсорсинга. Экономическое обоснование аутсорсинга.


ВОПРОСЫ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

  1. Понятие бизнеспроцесс».сущность и история становления процессной парадигмы.
  2. Актуальность процессной парадигмы в современных условиях.
  3. Основные подходы: «всеобщее управление качеством» и постоянное совершенствование процессов, реинжиниринг бизнес-процессов.
  4. Базовые положения концепции реинжиниринга: концепция «чистого листа», теория единиц, принцип разделения вариантов, изменение типа специализации.
  5. Современное понимание роли и места реинжиниринга как радикального варианта организационной трансформации.
  6. Методические схемы реинжиниринга.
  7. Структура типичного проекта.
  8. Методы формального анализа бизнес-процесса и их роль в реинжиниринге и других подходах процессной парадигмы.
  9. Использование стратегического анализа для поиска возможностей преобразования процесса.
  10. Методы творческого решения проблем для поиска инновационных решений.
  11. Необходимостьизначимостьперестройкибизнес-процессов и освоения методов всеобщего управления качеством. Характерные черты новой ситуации в экономике и человеческих отношениях.
  12. Ориентация организаций наилучшие достижения– бенчмаркинг, премии качества, диагностическая оценка фирм, самооценка.
  13. Основные характеристики концепции TQM.
  14. TQM – подход к управлению сновой трудовой этикой.
  15. Возрастание влияния гуманистической составляющей качества.
  16. Основные положения новой концепции в управлении человеческими ресурсами: отличие точки зрения TQM от традиционной. Понятие «Внутренний потребитель» и задачи использования интеллектуального потенциала организации.
  17. Новоепониманиекатегории «знание».
  18. Коучинг.
  19. Что такое интеллектуальный капитал. Докажите наличие у Вас интеллектуального капитала.
  20. Необходимость использования интеллектуального капитала в современныхусловиях.
  21. Сущность, исторические аспекты и тенденции развития аутсорсинга.
  22. Виды аутсорсинга.
  23. Преимущества и недостатки аутсорсинга.
  24. Понятие ключевой компетенции и ее взаимосвязь со стратегией аутсорсинга.
  25. Схема реализации аутсорсинга в организации.
  26. Комплекс принципов управления аутсорсингом на предприятии.
  27. Матрица оценочных показателей для анализа бизнес-процессов при принятии решения об аутсорсинге.
  28. Комплексная модель оценки экономической целесообразности использования аутсорсинга.



ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ

  1. Организационные факторы, интеллектуальный потенциал и нововведения как основа современного прогресса.
  2. Суть новой модели экономического развития. Роль менеджмента в новой модели.
  3. Три аспекта определения менеджмента.
  4. Связь менеджмента с эффективностью управления организацией.
  5. Понятия организации, организационного механизма. Роль человека в организации. Личность, группа, организация в менеджменте.
  6. Жизненный цикл организации. Эволюция организации. Адаптация организации к среде.
  7. Принципы управления организациями. Концепции менеджмента.
  8. Философия менеджмента. Основные положения философии деятельности.
  9. Современная парадигма менеджмента. Составляющие парадигмы.
  10. Структура современного менеджмента. Семь основных составляющих менеджмента на основе выделения объектов управления с разными свойствами.
  11. Формальная и неформальная организации. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Уровни управления.
  12. Предпринимательство и бизнес: сходство и различия. Теоретико-множественное представление соотношений.
  13. Цикл управления. Функциональный состав цикла. Функции управления.
  14. Решетка менеджмента. Соотношения функций и объектов управления. Содержание выполняемых функций.
  15. Пять видов деятельности менеджера. Характеристики деятельности.
  16. Управление производительностью и управление по результатам. Схемы и суть методов и технологий.
  17. Требования к качествам менеджера. Профиль личности. Оценка качеств личности.
  18. Продуктивность деятельности менеджера. Оценки результатов менеджерской работы.
  19. Система знаний в менеджменте. Соотношение менеджмента и наук об управлении.
  20. Частные и общие теории в менеджменте. Соотношения их с базовыми концепциями.
  21. Структура знаний в менеджменте. Взаимосвязи разделов и их назначение.
  22. Цели управления фирмой и механизм их достижения. Управление ресурсами. Траектория управления. Разовое пространство.
  23. Закон и алгоритм управления. Пример вывода закона управления.
  24. Управление фирмой по максимуму дохода. Определение управляющих воздействий.
  25. логика системы подготовки менеджеров. Пять уровней системной деятельности. Сложность задач управления.
  26. Суть и назначение блоков дисциплин. Взаимосвязи курсов.
  27. Принципы самоменеджмента. Умение работать и достигать результатов. Роль самоорганизации.
  28. Содержание стратегического плана жизни. Назначение плана и применение.
  29. Закономерности эффективной работы. Работа во времени, в пространстве.
  30. Индексы работоспособности человека. Логика самосовершенствования, саморазвития.



Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля).


Основная литература:
  1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1992.
  2. Кохно В., Мокрюков Н. Менеджмент – М.: ФиС, 1993.
  3. Брэддик У. Менеджмент в организации. М.: Инфра М, 1997
  4. Современная экономика. Мамедов В.С., Долятовский В.А. и др. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1995.
  5. Бодел Т. Как улучшить управление организацией. – М.: Инфра-М, 1995. (пособие для самосовершенствования)
  6. Основы менеджмента. / Под ред. Глухова В.В. – Санкт-Петербург: изд. СПГТУ, 1995.
  7. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. Учебное пособие. – М.: Дека, 1996.
  8. Бовыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 1997. (описаны рациональные модели трудовых отношений, модели управления предприятиями).
  9. Инновационный процесс в странах развитого капитализма. / Под ред. Рудакова В. – М.: МГУ, 1991.
  10. Современный менеджмент: принципы и правила – Н. Новгород: НКНП, 1992. 232 с.
  11. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. / Пер. с англ. – М: Дело, 1996
  12. Планкет А., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений, опережающее управление. М., 1984.
  13. Ховард К., Коротков Э.М. Принципы менеджмента. – М.: Инфра-М, 1996.
  14. Акофф Р., Эмерн Ф. О целеустремленных системах. – М.: Сов. Радио, 1974.
  15. Долятовский В.А. Кибернетика и управление в экономике. Ростов-на-Дону: МТСХМ, 1972.
  16. Долятовский В.А. Анализ и технология управления. Ростов-на-Дону: МТСХМ, 1972.
  17. Глухов В.В. Основы менеджмента. – СПб: Специальная литература, 1996.
  18. Как добиться успеха. / Под ред. В.А. Хруицкого. – М.: Дело, 1992.
  19. Человеческий фактор. / Под ред. Савинди М. – М.: Прогресс, 1994.
  20. Андреев В.И. Пакет десяти тестов на оценку конкурентоспособности и творческого потенциала личности. – Казань: СКАМ, 1992.
  21. Вудкок Р., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 1994.


Дополнительная литература:

  1. Уткин Э.А. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр по курсам «менеджмент», «маркетинг». – М.: Финансы и статистика, 1996.
  2. Основы менеджмента. / Под ред. В. Прокудиной. – Тула: ППК РПО, 1994.
  3. Трапезников В.А. Управление экономическими системами. «АиТ» №9, 1970.
  4. Кобринский Н. Е. И др. Экономическая кибернетика. – М.: Финансы и статистика, 1979.
  5. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. – М.: Экономика, 1986.
  6. Якокка Ли. Карьера менеджера. – М., 1999.
  7. Мерсер Д. IBM, управление в самой перспективной корпорации мира. – М., 1991.
  8. Трейсон Д., О’Дели К. Американский менеджмент на пороге XX века. – М.,1991.
  9. Fayol H. General and Industrial Management – London: Pitman, 1949, pp. 20 – 41/
  10. Менеджмент: стратегия и тактика – М.: Дело, 2001.



Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля).

Аудитория с мультимедийным оборудованием, доступ в Интернет, базы данных, информационно – справочные системы.