Шаулин В. Н

Вид материала

Документы

Содержание 1) Общеобразовательные достижения. 3) Социально-личностные характеристики. Оценка ключевых компетенций Оценка социально – личностных достижений

Подобный материал:

• Шаулин В. Н, 1869.15kb.

Рисунок 9 — Функциональная модель подсистемы сбора и накопления данных


Подсистема сбора и накопления информации должна обеспечить формирование данных на различных уровнях управления образованием в разрезе следующих степеней агрегирования:

1. По объектам анализа: ребёнок, педагог, ОУ.

2. По показателям оценки качества образования:

миссия, цели, задачи образовательного учреждения;

образовательные результаты;

педагогическая компетентность;

условия образовательного процесса.

Социализация учащихся

1. При максимальном использовании разных составляющих системы оценки качества:

образовательный аудит и самоаудит;

образовательная статистика;

итоговая аттестация выпускников 9-х, 11-х классов;

единый государственный экзамен (ЕГЭ);

внутришкольный контроль;

образовательные достижения учащихся;

мониторинг и диагностика обученности;

лицензирование и аттестация учреждений образования;

аккредитационная экспертиза учреждений образования;

общественно-государственная экспертиза деятельности учреждения;

профессиональная аттестация педагогов;

профессиональные конкурсы мастерства;

экспертиза в рамках национального проекта «Образование»;

экспертиза при отборе на награждение Грантом науки и технологий образования;

международные исследования PISA, TIMS.

Для получения информации о качестве образования необходимо максимально использовать существующие формы контроля, в частности, результаты итоговой аттестации учащихся, единого государственного экзамена, аттестации и аккредитации образовательных учреждений, мониторинговых исследований, диагностических обследований, проводимых на различных уровнях. Вся информация, собираемая из первичных источников, должна быть доступна для официального использования на различных уровнях управления, а также для педагогической и родительской общественности, средств массовой информации.

Проведение внешней оценки качества образования сочетается с организацией внутреннего контроля в образовательных учреждениях, роль которого в процессе управления качеством образования возрастает.

Результатом работы системы сбора и накопления информации является создание баз данных на уровне образовательного учреждения, региональном и федеральном уровнях, позволяющих однозначно оценить эффективность системы образования. Для этого должен использоваться несколько групп показателей эффективности процесса, тесно взаимосвязанных между собой.

Первая группа показателей отражает информацию о:

финансировании образования;

его кадровом, информационном, материально–техническом (учебные помещения, лаборатории, оборудование, расходные материалы), методическом (учебная литература, наглядные пособия, макеты, тренажеры и т.д.) и другом обеспечении;

структура и содержание образовательных программ;

формы организации учебного процесса, методы реализации целей обучения и воспитания;

стабильность и адаптация при взаимодействии с внешней средой;

педагогические технологии, подготовка и переподготовка педагогических кадров.

Эти показатели более всего различаются в образовательных системах одного уровня и достаточно быстро изменяются с течением времени и требуют стандартизации.

Вторая группа показателей:

доступность и дифференциация обучения;

организацию образовательного процесса (назначение, принципы, методы, планирование), гуманистическую и культурно–познавательную направленность;

стандартизированность и вариативность программ;

использование традиционных и информационных технологий обучения и контроля;

соответствие структуры и содержания актуальным тенденциям теории и практики образования, деятельность образовательного учреждения в основное (урочное) и неосновное (внеурочное) время;

внедрение инновационных методов обучения;

использование современных средств и методов контроля за процессом и результатами обучения;

способность к модификации форм и методов контроля.

Третья группа показателей:

качественный состав обучаемых;

условия и атмосферу преподавания;

качество получаемых знаний, умений, навыков и компетенций;

результаты учебных достижений;

информацию о дальнейшей общественной судьбе обучавшихся;

увеличение динамики прироста качества знаний учащихся;

увеличение динамики прироста качества личностных достижений учащихся и учителей;

рациональность организационной структуры учебного процесса и гибкость использования контрольно–оценочной системы, сбалансированность пропорций контроля и самоконтроля, адаптивность образовательной системы применительно к запросам пользователей и качеству подготовки обучающихся.

Суждения, выводы, доводы и оценки, сделанные в результате сбора информации о состоянии объекта, должны способствовать его совершенствованию. Вместе с тем, какой бы уровень сбора и анализа информации о деятельности учебного заведения ни рассматривался, на практике всегда в центр внимания ставятся данные о результатах учебных достижений или подготовленности обучающихся. Для рассмотрения подготовленности учащихся показатели качества образования разделятюся на две основные группы: качество условий для осуществления образовательного процесса, обеспечиваемое со стороны органов управления образованием (стандарты, учебные программы, кадры, материально–техническое и информационно–технологическое обеспечение и др.) и уровень учебных достижений как результат овладения обучающимися определенной суммой знаний, умений, навыков и компетенций. При оценке качества образования, несмотря на то, что оно является многообразным и комплексным показателем, в конечном счете, важнейшей является оценка достижений обучающихся как результата осуществленного учебного процесса. Остальная информация о размерах вложений в образование, кадровом обеспечении, методических системах обучения, социально–экономическом статусе семей и многое другое являются условиями, влияющими на результаты обучения и степень усвоения знаний и позволяющими оценивать комплексно качество образования.

Для объективного оценивания качества образовательной системы внутренние критерии и оценки должны дополняться внешними, так как результаты работы одних учебных заведений существенно отражаются на результатах других, особенно в условиях преемственности (например, школа – вуз).

В качестве внешних показателей необходимо использовать показатели от различных процедур оценки качества образования. Согласно разработанной модели, к ним относятся применительно к каждой процедуре:

По процедуре аккредитации:

оценка реализуемых образовательных программ;

количественный состав и профильная направленность контингента обучающихся;

качество подготовки выпускников по результатам итоговых аттестаций;

количественное и компетентностное кадровое обеспечение образовательного процесса;

материально-техническое оснащение образовательного процесса;

информационно-техническое оснащение образовательного процесса.

По процедуре лицензирования:

1. Наличие у образовательного учреждения в собственности или на ином законном основании оснащенных зданий, строений, сооружений, помещений и территорий (включая оборудованные учебные кабинеты, объекты для проведения практических занятий, объекты физической культуры и спорта, условия обеспечения обучающихся, воспитанников и работников питанием и медицинским обслуживанием), необходимых для осуществления образовательной деятельности по заявленным к лицензированию и реализуемым в соответствии с лицензией образовательным программам и соответствующих требованиям, установленным законодательством Российской Федерации в области образовании.

2. Наличие у образовательного учреждения учебной, учебно-методической литературы и иных библиотечно-информационных ресурсов и средств обеспечения образовательного процесса по реализуемым в соответствии с лицензией образовательным программам, соответствующих требованиям, установленным законодательством Российской Федерации в области образования.

Наличие в штате образовательного учреждения или привлечение им на ином законном основании педагогических работников, численность и образовательный ценз которых обеспечивают осуществление образовательной деятельности по реализуемым в соответствии с лицензией образовательным программам и соответствуют требованиям, установленным законодательством Российской Федерации в области образовании.

Соблюдение образовательным учреждением установленных законодательством Российской Федерации в области образования требований к организации образовательного процесса.

Наличие у образовательного учреждения учебно-методической документации по реализуемым в соответствии с лицензией образовательным программам, соответствующей требованиям, установленным законодательством Российской Федерации в области образования.

По процедуре государственной итоговой аттестации и Единого государственного экзамена:

средний балл по ОУ и предметам (по 100-балльной шкале);

процент качества (оценки «4» и «5»);

процент неуспеваемости («2»);

информация о выпускниках, показавших лучшие результаты;

информация о выпускниках, получивших неудовлетворительные оценки;

информация об учителях, ученики которых показали лучшие и неудовлетворительные результаты;

информация об объективности оценивания учебных достижений (соответствие годовых оценок и результатов ЕГЭ);

информация об объективности оценивания медалистов;

рейтинг по ОУ; по МОУО (сопоставление результатов);

выполнение заданий «А», «В», «С» (по региону, МОУО, ОУ);

зависимость результата ЕГЭ от разряда учителя;

зависимость результата ЕГЭ от выбранного учебника;

диапазон тестовых баллов;

первичный тестовый балл испытуемого (число или процент выполненных заданий теста);

сертификационный или тестовый балл, полученный в результате шкалирования и учета статистического уровня трудности тестовых заданий;

средний тестовый балл исследуемой выборки;

средний тестовый балл генеральной выборки испытуемых;

проценты правильно выполненных заданий теста для разных категорий и групп испытуемых;

индивидуальный рейтинг участника тестирования;

рейтинг общеобразовательного учреждения;

рейтинг территории региона.

По процедуре внутреннего мониторинга оценки качества образования в образовательном учреждении:

качество управления образовательным процессом;

качество содержания образования;

качество образовательной и социальной среды;

качество ресурсного обеспечения образовательного процесса;

качество управления развитием образовательного учреждения, образовательной системой;

качество педагогических результатов образовательного процесса.

По процедуре независимой оценки качества образования со стороны общественных организаций:

образовательные достижения учащихся, обучающихся в образовательных учреждениях различных видов;

образовательные программы и учебные планы;

условия обучения, предоставляемыми образовательными учреждениями различных типов;

ресурсное обеспечение образовательного учреждения;

деятельность образовательного учреждения по внедрению инноваций, способствующих повышению качества образования;

воспитательные программы, осуществляемые образовательными учреждениями различных видов;

нормативно-правовые аспекты работы образовательного учреждения;

взаимодействие системы образования образовательного учреждения с региональным окружением и родительским сообществом.

По процедуре сертификации профессиональных квалификаций:

базовые профессиональные знания по сертифицируемой профессии;

специальные профессиональные знания по сертифицируемой профессии;

уровень владения практическими умениями и навыками по сертифицируемой профессии.

Показатели этой группы подразделяются на непреобразованные, первичные результаты обследований и вторичные, обработанные определенным образом. Комплекс необходимых показателей способен обеспечить целостное, качественное и количественное представление о состоянии объекта исследований и динамике его изменений.

Для понимания качества образования необходимо учитывать дополнительные показатели:

образовательные достижения по отдельным предметам;

динамика образовательных достижений;

отношение к учебным предметам;

ключевые (внепредметные) компетентности (познавательные, социальные, информационные и др.);

удовлетворенность образованием;

степень участия в образовательном процессе (активная работа на уроке, участие во внеурочной работе, пропуски занятий и др.);

дальнейшее образование и карьера выпускника; выделение в таксономии образовательных достижений по отдельным предметам уровней грамотности и компетентности.

Типология данных оценки качества образовательных достижений  обучающегося общеобразовательного учреждения должна строиться с учетом институтов и механизмов, доказавших свою эффективность в предшествующий период, и включает мониторинг качества общеобразовательной подготовки обучающихся начальной, основной и старшей школы на основе применения компетентностно - ориентированных контрольных измерительных материалов.

Оценка образовательных  достижений обучающегося – это оценка совокупности всех индивидуальных достижений, позволяющих ему успешно социализироваться в обществе и реализовать себя как всесторонне развитую личность в различных сферах жизни, а именно:

1) Общеобразовательные достижения.

2) Ключевые компетенции — способность решать проблемы, возникающие в окружающей действительности, средствами предмета.

3) Социально-личностные характеристики.

Оценка образовательных достижений происходит через оценку конкретных показателей.

Оценка общеобразовательных достиже­ний.

1) показатели облученности по отдельным предметам (достижение обязательного и повышенного уровней подготовки по предмету);

2) динамика образовательных достижений;

3) сформированность общеучебных умений;

4) сформированность коммуникативных умений;

5) сформированность познавательных интересов;

6) установки и ценностные ориентации;

7) профессиональное самоопределение.

Оценка ключевых компетенций

Инструментальные компетенции,  которые включают когнитивные способности, способность понимать и использовать идеи и соображения; методологические способности, способность понимать и управлять окружающей средой, организовывать время, выстраивать стратегии обучения, принятия решений и разрешения проблем; технологические умения, умения, связанные с использованием техники, компьютерные навыки и способности информационного управления; лингвистические умения, коммуникативные компетенции. 

1) способность к анализу и  синтезу;

2) способность к организации и планированию;

3) базовые знания в различных областях;

4) тщательная подготовка по основам профессиональных знаний;

5) письменная и устная коммуникация на родном  языке;

6) знание второго языка;

7) элементарные навыки работы с компьютером;

8) навыки управления информацией (умение находить и анализировать информацию из различных источников);

9) решение проблем;

10) принятие решений.

Межличностные компетенции, то есть индивидуальные способности, связанные с умением выражать чувства и отношения, критическим осмыслением и способностью к самокритике, а также социальные навыки, связанные с процессами социального взаимодействия и сотрудничества, умением работать в группах, принимать социальные и этические обязательства:

1) способность к  критике и самокритике;

2) способность к работе в команде;

3) навыки межличностных  отношений;

4) способность работать в междисциплинарной команде;

5) способность общаться со специалистами из других областей;

6) способность воспринимать разнообразие и межкультурные различия;

7) способность работать в международной среде;

8) приверженность этическим ценностям.

Системные компетенции, то есть сочетание понимания, отношения и знания, позволяющее воспринимать, каким образом части целого соотносятся друг с другом и оценивать место каждого из компонентов в системе, способность планировать изменения с целью совершенствования системы и конструировать новые системы.

1) способность применять знания на практике;

2) исследовательские навыки;

3) способность учиться;

4) способность адаптироваться к новым ситуациям;

5) способность порождать новые идеи (креативность);

6) лидерство;

7) понимание культур и обычаев других стран;

8) способность работать самостоятельно;

9) разработка и управление проектами;

10) инициативность и предпринимательский дух;

11) забота о качестве;

12) стремление к успеху.

Оценка социально – личностных достижений

1) нормативность поведения;

2) уровень воспитанности;

3) уровень общей образованности;

4) состояния здоровья и понимание основ здорового образа жизни.

4.2.2 Требования к подсистеме обработки, мониторинга и анализа данных

Подсистема обработки, мониторинга и анализа данных представляет собой аналитическую платформу для проведения процедур подготовки данных к анализу, проведения статистического, оперативного и интеллектуального анализа данных для оценки качества образовательного процесса.

В подсистеме должны присутствовать основные инструменты, позволяющие дать качественную оценку системе образования, в том числе анализ изменений показателей во времени (динамический анализ) и сравнение характеристик системы с аналогичными характеристиками других образовательных систем (сопоставительный анализа).

Динамический анализ должен основываться на отслеживании изменений, произошедших внутри самой системы. При этом динамический ряд для показателей должен составлять 2-5 лет, а в отдельных случаях, например для демографических данных, данных по контингенту учащихся – до 10 лет.

Динамический и сопоставительный анализ необходимы для выполнения следующих задач:

1) Дать оценку деятельности системы в целом

2) Оценить результативность проектов, программ, значимых управленческих действий на те или иные характеристики системы

3) Выявить связи и зависимости результатов от ресурсов, условий и внесистемных факторов

4) Идентифицировать складывающиеся тенденции, модели и соотношения

5) Выявить отклонения от сложившихся тенденций и соотношений и на этой основе определить сильные и слабые стороны территориальной образовательной системы, целевые значения индикаторов.

При выполнении сопоставительного анализа (межрегиональном, межмуниципальном, межорганизационном) анализируемая система должна рассматриваться в сравнении с другими образовательными системами, близкими по структуре и масштабам к анализируемой, или имеющими характеристики, которые представляются желательными.

Сопоставительный анализ должен выявлять наибольшие отклонения от средних значений по группам территорий (учебных заведений) как в лучшую, так и в худшую сторону для последующего анализа причин этих отклонений и принятия решений об использовании удачного опыта или разработке мер по улучшению положения в «отстающих» образовательных системах. Кроме того, показатели лучших территорий могут быть приняты в качестве целевых значений в программах и проектах различного уровня. При оценке системы образования методом сопоставительного анализа должна рассматриваться динамика произошедших изменений – насколько быстро рассматриваемая образовательная система по тем или иным характеристикам приближается к принятым целевым значениям.

4.2.3 Требования к подсистеме адресного обеспечения статистической и аналитической информацией

Подсистема адресного обеспечения статистической и аналитической информации должна обеспечивать формирование аналитической и статистической отчетности по показателям качества образования, включая следующие функциональные возможности:

визуальная разработка и редактирование произвольных форм отчетов;

просмотр и агрегация статистических данных в необходимых произвольных аналитических разрезах;

сохранение вручную и по расписанию отчетов в системе.

распределение прав доступа к отчетам на основе ролевой модели системы;

выявление тенденций, корреляций и функциональных зависимостей между различными данными;

построение статистических диаграмм и графиков.

В составе подсистемы адресного обеспечения статистической и аналитической информации должен быть реализован визуальный редактор отчетов, обеспечивающий реализацию следующих функциональных возможностей:

формирование и выполнение произвольных запросов к базе данных Системы;

создание и редактирование визуального представления результатов выполнения запросов (форм отчетов).

Для обеспечения возможности анализа статистических данных при просмотре аналитических отчетов должны быть реализованы следующие функции:

сортировка данных с указанием критериев и порядка сортировки;

фильтрация данных с указанием критериев фильтрации;

группировка данных по различным полям с указанием полей группировки, агрегируемых значений и агрегатных функций.

При формировании аналитической и внутренней отчетности должна быть обеспечена возможность сохранения сформированных отчетов, в том числе:

возможность установки признака автоматического сохранения отчета;

возможность указания места хранения сформированных отчетов (база данных Системы, папка на диске);

ведение расписания автоматического сохранения отчета (при каждом формировании, с различной периодичностью, на указанную дату);

автоматическое сохранение сформированного отчета в соответствии с указанными правилами;

ручное сохранение отчета с указанием места хранения;

просмотр ранее сформированных отчетов.

Распределение прав доступа к аналитической и внутренней отчетности должно быть реализовано на основе ролевой модели системы. При этом должна быть реализована возможность для каждого отчета указать роли пользователей системы, для которых доступны или не доступны следующие функциональные возможности:

настройка правил формирования и заполнения отчета;

настройка расписания формирования отчета;

настройка расписания рассылки отчета;

просмотр журналов автоматического формирования и рассылки отчета;

просмотр ранее сформированных отчетов;

формирование отчета;

экспорт / импорт данных отчета;

сохранение отчета.

Для выявления тенденций, корреляций и функциональных зависимостей между различными данными в системе должна быть реализована возможность сопоставления данных аналитических отчетов, сформированных и сохраненных в различное время. При этом должны быть реализованы следующие функции:

выбор аналитического отчета для сравнительного анализа;

выбор сохраненных версий отчета (ручной выбор сохраненных отчетов, выбор сохраненных отчетов за указанный период) для сравнительного анализа;

выбор полей отчета для проведения анализа зависимостей;

формирование сводного отчета с выделением динамики изменения выбранных полей.

Функция составления графических аналитических отчетов должна обеспечивать возможность построения статистических диаграмм и графиков на основании данных:

аналитических отчетов, сформированных в Системе;

сводных отчетов с выделением динамики изменения выбранных полей.

В целях обеспечения реализации указанных выше возможностей в системе должно быть реализовано:

выбор отчета для построения на его основе диаграммы или графика;

выбор полей отчета в качестве полей категорий и значений диаграммы или графика;

выбор типа диаграммы (круговая, линейчатая, точечная) или графика (нормированный, ненормированный, с накоплением);

формирование и отображение диаграммы или графика;

вывод диаграммы или графика на печать.

4.2.4 Требования к подсистеме администрирования и обеспечения безопасности

В составе подсистемы администрирования и обеспечения безопасности должен быть разработан единый реестр прав доступа пользователей к информационным системам.

Для ведения реестра должен быть реализован следующий функционал:

ведение справочника пользователей организаций с возможностью просмотра карточки пользователя, фильтрации, поиска, экспорта информации. Возможность работы со справочником пользователей должна быть доступна только администраторам системы;

распределение прав доступа к информационной системе пользователей организаций на основании механизмов регистрации и централизованной ролевой модели;

ведение справочника пользователей, с возможностью добавления и редактирования пользователей. Возможность работы со справочником пользователей должна быть доступна операторам регистрации и администраторам.

Функционирование подсистемы администрирования и обеспечения безопасности должно быть реализовано с использованием централизованной ролевой модель доступа пользователей. В ролевой модели назначение пользователю одной или нескольких ролей должно осуществляться путём включения пользователя в соответствующие группы (одна группа соответствует одной роли). Всем пользователям, за исключением сотрудников ВУЗа/ССУЗа, может быть назначено более одной роли. Конкретный функционал, доступный пользователю с каждой ролью должен определяться настройками целевой информационной системы.

В рамках подсистемы администрирования должен быть реализован следующий функционал:

управление учетными записями пользователей и ролевой моделью системы. В рамках данного функционала должны быть реализована возможности создания и редактирования пользователей, изменения статусов пользователей, назначения пользователям ролей;

управление реестром образовательных учреждений. В рамках данного функционала должны быть реализованы возможности создания и редактирования организаций, импорта сведений об организациях из csv файлов;

настройка параметров взаимодействия системы оценки качества образования с внешними информационными системами, в том числе с региональными и муниципальными системами. В рамках данного функционала должны быть реализованы возможности настройки свойств веб-сервисов, а также механизмов интеграции.

4.2.5 Требования к подсистеме взаимодействия с внешними информационными системами

Подсистема взаимодействия с внешними информационными системами предназначена для двустороннего обмена данными с региональными и муниципальными системами оценки качества образования.

Для реализации функционала системы в части взаимодействия с внешними информационными системами должны быть реализованы следующие веб-сервисы:

сервис аутентификации. Сервис должен обеспечивать механизм аутентификации пользователя в целевых системах. На вход сервис получает от целевой системы логин и пароль пользователя, а также уникальный идентификатор системы. В ответ сервис должен возвращать признак аутентификации – имеет ли пользователь доступ к целевой системе или нет.

сервис передачи данных о пользователях и об организациях. Сервис должен обеспечивать механизм актуализации сведений о пользователе об организации. Все методы сервиса должны возвращать соответствующие данные, даже если пользователь, по которому запрашивают сведения, не имеет доступа к целевой системе, от которой пришел запрос. Сервис должен включать в себя три метода:

метод проверки актуальности сведений о пользователе и об организации. Метод получает на вход логин пользователя и даты последнего обновления в целевой системе сведений о пользователе и организации. В ответ метод должен возвращать признак необходимости актуализации сведений о пользователе и признак необходимости актуализации сведений об организации;

метод получения данных о пользователе. Метод получает на вход логин пользователя и идентификатор системы. В ответ метод должен вернуть xml, содержащий сведения о пользователе и сведения о группах, в которые включен пользователь;

метод получения данных об организации. Метод получает на вход один или несколько логинов пользователей. В отчет метод должен вернуть xml, содержаний сведения об организации (или нескольких организациях), а также логин пользователя, для которого запрашивались сведения об организации.

Также при создании системы должна быть реализована ее интеграция с удостоверяющим центром Рособрнадзора с целью обеспечения возможности аутентификации с использованием цифровых сертификатов.

4.3 Требования к видам обеспечения

4.3.1 Требования к математическому обеспечению

В процессе разработки должны использоваться стандартные и адаптированные математические методы, модели и алгоритмы.

Математическое обеспечение должно включать:

методы и методики сбора, хранения и обработки информации.

методы и методики информационной поддержки принятия решений.

методы и методики формирования связанных с системой документов и материалов, организации их движения.

4.3.2 Требования к информационному обеспечению системы

4.3.2.1 Информационная совместимость со смежными системами

Информационный обмен между серверной частью системы, клиентскими приложениями и внешними системами должен осуществляться по протоколу HTTP. На транспортном уровне для взаимодействия компонентов системы должен использоваться стек протоколов TCP/IP.

Между собой подсистемы должны обмениваться информацией

Информационный обмен подсистем в составе системы должен осуществляться через общую базу данных, файлы данных или путем прямых вызовов друг друга.

Информационная совместимость системы со смежными системами и со смежными ведомственными информационными системами обеспечивается при помощи:

использования электронных обменных форматов данных для экспорта и импорта информации, разрабатываемых на базе открытых форматов, таких как XML;

использования универсальной структуры хранения нормативно-справочной информации;

Порядок, форматы представления и условия обмена данными утверждаются регламентами информационного обмена, разрабатываемыми в составе эксплуатационной документации на систему.

4.3.2.2 Использование классификаторов

Должна быть предусмотрена возможность формирования и наращивания внутренних классификаторов и справочников, как в отношении количества элементов, так и в части развития их структуры (развитие иерархических структур, создание дополнительных группировок и т.д.).

Должны использоваться действующие классификаторы в системе управления образованием в случае их наличия.

4.3.2.3 Структура процесса сбора, обработки, передачи и представления данных

Система в процессе сбора информации должна предусматривать:

ручной ввод информации на персональном компьютере пользователя;

ввод документов в виде электронных файлов;

ввод отсканированных электронных копий документов.

Должен быть обеспечен вывод информации на электронные и бумажные носители.

4.3.2.4 Защита данных от разрушений при авариях и сбоях в электропитании

В системе должна предусматриваться возможность автоматического восстановления обрабатываемой информации в следующих аварийных ситуациях:

программный сбой при операциях записи-чтения;

разрыв связи с клиентской программной (терминальным устройством) в ходе редактирования/обновления информации.

В системе должна предусматриваться возможность ручного восстановления обрабатываемой информации из резервной копии в следующих аварийных ситуациях:

физический выход из строя дисковых накопителей;

ошибочные действия обслуживающего персонала.

В системе должна предусматриваться возможность автоматического восстановления работоспособности серверной части системы в следующих ситуациях:

штатное и аварийное отключение электропитания серверной части;

штатная перезагрузка системы и загрузка после отключения;

программный сбой общесистемного программного обеспечения, приведший к перезагрузке системы.

В системе должна быть предусмотрена возможность полуавтоматического восстановления работоспособности серверной части системы в следующих аварийных ситуациях:

физический выход из строя любого аппаратного компонента, кроме дисковых накопителей – после замены компонента и восстановления конфигурации общесистемного программного обеспечения;

аварийная перезагрузка системы, приведшая к не фатальному нарушению целостности файловой системы – после восстановления файловой системы.

4.3.3 Требования к лингвистическому обеспечению

Пользовательский интерфейс системы, программная и эксплуатационная документация должны быть реализованы на русском языке.

4.3.3.1 Требования к способам организации диалога с пользователем

Способ организации диалога с пользователем должен обеспечивать:

уменьшение вероятности совершения пользователем случайных ошибочных действий;

логический контроль ввода данных;

контроль ввода данных на непротиворечивость;

возможность корректировки вводимого текста;

возможность выполнения общесистемных операций, таких как работа с файловой структурой, окнами, буфером обмена и других функций, аналогичных функциям типовых операционных систем.

4.3.4 Требования к программному обеспечению

Программное обеспечение не должно использовать, распространяемой на коммерческой основе прикладное программное обеспечение и системы управления базами данных.

Программное обеспечение должно быть кроссплатформенным, т. е. функционировать без использования эмуляторов под управлением следующих операционных систем: Microsoft Windows XP (SP3) / Vista / 7, Mandriva 2010.10, ALT Linux, Ubuntu 10.04.

В состав системного программного обеспечения Системы должны входить:

многопользовательские ОС (для серверов);

сервер приложений;

реляционная (объектно-реляционная) система управления базами данных (СУБД);

ОС клиентских рабочих станций;

Интернет-браузер;

офисные приложения (для работы с документами).

Пользовательские компоненты системы должны корректно работать в любом из современных Интернет браузеров: Microsoft Internet Explorer 7 или выше, Opera 9 или выше, Mozilla Firefox 3.0 или выше, Chrome.

4.3.5 Требования к техническому обеспечению

Техническое обеспечение системы должно включать следующие технические средства:

сеть передачи данных и соответствующее телекоммуникационное оборудование;

серверы локальной вычислительной сети (серверы баз данных, серверы приложений, Web-сервер);

рабочие станции пользователей системы.

4.3.6 Требования к организационному обеспечению

Контроль за функционированием системы, проведение регламентных работ, устранение отказов и сбоев должны осуществляться эксплуатационным персоналом, который в своих действиях должен руководствоваться соответствующими инструкциями.

Система должна обеспечивать защиту от ошибочных действий персонала и исключать возможность нарушения функционирования от неправильных действий персонала, обеспечивая сохранение авторизованных данных Системы.

Для защиты данных от ошибочных действий пользователей система должна:

при обнаружении ошибок в действиях пользователя выдавать сообщения с информацией, достаточной для исправления ошибки;

производить выделение ошибочно введенных реквизитов;

протоколировать действия персонала.

5. Состав и содержание работ

В рамках создания системы оценки качества образования выполняются следующие работы:

1. Разработка стандарта критериев и показателей, характеризующих состояние и динамику развития системы образования; основания для рейтинговой оценки качества образования;

2. Разработка стандартов передачи информации при взаимодействии с внешними информационными системами.

3. Разработка подсистемы сбора и накопления данных;

4. Разработка подсистемы обработки, мониторинга и анализа данных;

5. Разработка подсистемы адресного обеспечения статистической и аналитической информацией;

6. Разработка подсистемы администрирования и обеспечения безопасности;

7. Разработка подсистемы взаимодействия с внешними информационными системами.

В рамках работ по созданию подсистем выполняются следующие работы:

создание исполняемых файлов и компилируемых исходных кодов подсистем первой очереди;

создание рабочей и инструктивной документации;

проведение предварительных испытаний первой очереди Системы;

опытная эксплуатация первой очереди Системы.

Исполнителем должно быть разработано программное обеспечение с учетом требований по информационной безопасности к ИСПДн класса К3.

Разработка программного обеспечения должна осуществляться на основе универсальной модели данных и с учетом требований технического задания на создание системы.

6. Порядок контроля и приемки выполненных работ

Испытания информационной системы оценки качества образования должны проводиться в соответствии с требованиями ГОСТ 34.603–92.

Контроль и приёмка работ осуществляется на основании настоящего Технического задания, Частных технических заданий, соответствующих программ и методик испытаний.

К сдаточным единицам информационной системы оценки качества образования относятся:

техническая, рабочая и эксплуатационная документация;

прикладное программное обеспечение подсистем;

инструктивно-методические материалы информационных подсистем.

Для информационной системы оценки качества образования установлены следующие основные виды испытаний — предварительные, опытная эксплуатация, приемочные. Выполнение работ завершается приемкой АИС в промышленную эксплуатацию. Сдача-приемка результатов работ по этапам оформляются актами. Перечень участвующих, подразделений, место и сроки проведения испытаний, порядок согласования и утверждения приемочной документации должны определяться в организационно-распорядительной документации.

7. Требования по составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие

Дополнительные работы по подготовке разработанной системы к вводу в действие не требуются.

8. Порядок корректировки технического задания

В процессе выполнения работы настоящее техническое задание может уточняться и корректироваться по взаимосогласованному решению заказчика и исполнителя в порядке, установленном соответствующими положениями договора, являющегося основанием для выполнения данной работы.