Секция 5 Качество образования и методы его измерения

Вид материалаДокументы
Forming school educational environment by using modern information technologies
Построение деятельностной образовательной среды на современной информационно-технологической основе
Informational and educational innovation school environment as a regional professional self-determination of graduates of specia
Мулюкова Н.А. (nataly@lyceum.pstu.ac.ru)
Cooperation teacher and psychologist in forming educational envairoment for invalids
Сотрудничество педагога и психолога при построении образовательной среды для людей с инвалидностью
Северо-Кавказский Государственный Технический Университет (СевКавГТУ), Ставрополь
Информатизация системы образования: пути развития единой информационно-образовательной среды
ООО «Сервис Плюс АТ», г. Москва
The differentiated training to computer science on the basis of specific features of pupils
Дифференцированное обучение информатике на основе индивидуальных особенностей учащихся
Подобный материал:
1   ...   13   14   15   16   17   18   19   20   ...   24

FORMING SCHOOL EDUCATIONAL ENVIRONMENT BY USING MODERN INFORMATION TECHNOLOGIES

Minchenko M. (mm_min@mail.ru)

Lyceum of Information Technologies No. 1537, Moscow

Abstract

Urgency of involving all participants of the school educational process in the process of informatization is shown. Means of forming modern school educational environment are described by an example of using the Net Information System.

ПОСТРОЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ НА СОВРЕМЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ОСНОВЕ

Минченко М.М. (mm_min@mail.ru)

Лицей информационных технологий № 1537, г. Москва

Аннотация

Показана актуальность задачи деятельностного вовлечения в процесс информатизации школы всех участников образовательного процесса. Описан пример использования информационно-коммуникационной системы сопровождения образовательного процесса в качестве эффективного инструмента построения деятельностной образовательной среды.

Сегодня любая школа должна выстраивать свою образовательную среду таким образом, чтобы не только обеспечивать удовлетворение объективно существующих потребностей учащихся в формировании у них ИКТ-компетентности, но и осуществлять свою педагогическую и управленческую деятельность с применением информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).

Использование новых информационных технологий в образовательном учреждении станет эффективным только тогда, когда техническое обеспечение будет подчинено целям формирования единого информационного пространства. Информатизацию образовательного процесса целесообразно рассматривать как систему мероприятий, обеспечивающих взаимную увязку задач совершенствования материально-технической базы образовательного учреждения и формирования в нем эффективной деятельностной образовательной среды.

Основным императивом при этом является деятельностное вовлечение в процесс информатизации всех участников образовательного процесса – учащихся и их родителей, учителей-предметников, классных руководителей, администрации, библиотекаря и других сотрудников. А необходимыми условиями успешной реализации этой технологии – соответствующее техническое (прежде всего – компьютерное) оснащение; высокий уровень ИКТ-компетентности учителей, учащихся и родителей; наличие современных компьютерных средств обучения и организации учебного процесса.

В Лицее № 1537 г. Москвы (далее – Лицей) основным инструментом построения деятельностной образовательной среды стала разработка Системы удаленной обработки информации «Лицей: Учебный процесс» (автор-разработчик Минченко М.М.: регистр. свид. Госкоорцентра информационных технологий Рособразования № 6598 от 13.07.2006) (далее – СУОИ).

Разработка и использование СУОИ нацелены как на оптимизацию управления существующей формы организации образовательного процесса, так и на экспериментальную апробацию новых форм поддержки управления по следующим основным направлениям:
  • информационное взаимодействие субъектов образовательного процесса;
  • мониторинг текущих и итоговых индикаторов результативности учебного процесса;
  • электронный документооборот;
  • ведение сведений об учащихся и др.

По перечисленным направлениям выполнена первичная программная реализация и осуществлено внедрение в опытную эксплуатацию – в форме размещенного в сети Интернет динамического Web-сайта на основе технологии PHP и сервера базы данных MySQL с регламентированным доступом.

К настоящему времени в СУОИ реализованы следующие функции:
  • хранение информации об учебных предметах и расписании занятий;
  • хранение общих сведений об учащихся (с возможностью автоматической генерации различных списков и форм);
  • учет текущей и итоговой успеваемости учащихся (с формированием сводных ведомостей, а также графической визуализацией);
  • учет посещаемости учащихся;
  • адресный обмен сообщениями между участниками образовательного процесса («доска объявлений», служба индивидуальных сообщений);
  • групповая рассылка индивидуальных информационных сообщений (с возможностью дублирования на адреса электронной почты);
  • адресный документообмен между субъектами образовательного процесса (с автоматизированным контролем ознакомления);
  • автоматизированная подача учителями итоговых отчетов о выполнении программы и результатах обучения;
  • обобщающий мониторинг основных параметров учебного процесса (с выделением групп учащихся и визуализацией сводных данных).

Практическое использование СУОИ:
  • позволяет осуществлять целенаправленную деятельность субъектов управления, обеспечивать оптимальное функционирование и развитие педагогической системы;
  • обеспечивает участникам педагогического процесса участие в постановке целей в процессе принятия решений и разработке планов;
  • создает условия для комфортного сотрудничества всех участников педагогического процесса в становлении личности ребенка;
  • позволяет на качественно новом уровне реализовывать управленческие принципы демократизации, открытости образования, дифференциации, мобильности и развития;
  • позволяет оперативно реализовывать управленческий цикл в процессе управления педагогической системой.

СУОИ предоставляет организационно-технологические средства построения деятельностной образовательной среды, которые могут использоваться (с возможностью усовершенствования) для адаптации к постоянно изменяющимся реалиям образовательного процесса и всей жизни ОУ. Использование СУОИ, в частности, стимулирует организационно-исполнительскую деятельность участников педагогического процесса.

Разработка и апробация СУОИ демонстрирует, что внедрение в ОУ информационно-коммуникационной системы сопровождения образовательного процесса вполне реально может рассматриваться как эффективный инструмент построения деятельностной образовательной среды ОУ, обеспечивающей высокое качество образования на современном технологическом уровне.


INFORMATIONAL AND EDUCATIONAL INNOVATION SCHOOL ENVIRONMENT AS A REGIONAL PROFESSIONAL SELF-DETERMINATION OF GRADUATES OF SPECIALIZED SCHOOLS

Mulykova N.A. (nataly@lyceum.pstu.ac.ru)

Lyceum N1” Perm

Abstract

We consider the problem of creating the information and educational environment of the lyceum, which encourages regional professional self-determination Perm Region.

ИНФОРМАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ СРЕДА ИННОВАЦИОННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КАК МЕХАНИЗМ РЕГИОНАЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО САМООПРЕДЕЛЕНИЯ ВЫПУСКНИКОВ ПРОФИЛЬНЫХ ШКОЛ

Мулюкова Н.А. (nataly@lyceum.pstu.ac.ru)

Муниципальное общеобразовательное учреждение «Лицей №1» г.Перми
(МОУ «Лицей №1» г.Перми)


Аннотация

Рассматривается проблема организации информационно-образовательной среды лицея, способствующей региональному профессиональному самоопределению выпускников профильных школ Пермского края.

В современных условиях системной интеграции телекоммуникационных технологий в учебный процесс информационно-образовательная среда инновационного образовательного учреждения должно восприниматься не только как инструмент информационного обеспечения учебного процесса самой школы, лицея или гимназии (информационного сервиса для учащихся и педагогов). Назначение этой среды на сегодняшний момент, по нашему мнению, - обеспечение условий для профессионально регионального самоопределения каждого учащегося на основе самостоятельного осознанного формирования собственной образовательной траектории.

Именно профильное обучение призвано способствовать более эффективному достижению целей, поставленных перед современной школой, поскольку оно ориентировано на новые ценности: саморазвитие, самообразование и самореализация. Профильное обучение не готовит к специальности, а развивает качества, которые помогут учащемуся проявить себя в той или иной деятельности, дает возможность стать профессиональным и социальным лидером. Это становится возможным при активизации школьника как субъекта деятельности, одновременно актуализируя для него проблему выбора профессии, и создавая условия для самостоятельного решения им данной проблемы.

В настоящее время расширяющиеся рамки образовательного пространства требуют создания особой вида образовательной среды – культурного пространства профильного обучения. В такой среде отражаются не только профессиональные пристрастия обучающихся, она служит основанием для формирования духовных ценностей, сопутствующих профессиональному выбору. Поэтому информационно-образовательная среда инновационного образовательного учреждения дополняется новым направлением – формирование устойчивых социальных контактов с профильными школами, различными субъектами профессиональной деятельности региона, ценностными для выпускников.

Информационно-образовательная среда муниципального общеобразовательного учреждения «Лицей №1» г. Перми ориентирована на профессиональное самоопределение учащихся лицеев, гимназий, профильных школ Перми и Пермского края, имеющих желание и возможности стать высокообразованными людьми, высококвалифицированными специалистами, способных к профессиональному росту и профессиональной мобильности в условиях информатизации общества и развития новых наукоемких технологий, на расширение социокультурных и научных контактов с коллективами, активно сотрудничающих в рамках системы непрерывного образования «школа-вуз» (СНОВШ). Наши лицеисты имеют ощутимое преимущество перед выпускниками других учебных заведений. СНОВШ не просто связывает различные уровни образования, оно представляет собой культурное пространство для взращивания особого типа личностей, способных взять на себя инициативу и ответственность за продвижение социально-экономических преобразований в Пермском крае и России. СНОВШ является основой формирования общественно важного слоя для региона – профессиональных и социальных лидеров.

Эффективное использование информационно-образовательной среды инновационного образовательного учреждения в обучении и воспитании учащихся возможно лишь в случае готовности педагогов к профессиональному использованию средств ИКТ, входящих в данную среду. При этом возрастает роль учителя, который должен ясно понимать, что образование на любом уровне должно не только давать узкоспециальную подготовку, но и формировать личность, воспитывать гражданские качества, учить человека современным формам общения, готовить его жить в быстро изменяющемся мире, развивать у него способность осваивать новую информацию и принимать эффективные решения. Возникает необходимость в оперативном обучении педагогов и сотрудников работе с информационными ресурсами информационно-образовательной среды лицея, дальнейшему повышению ИКТ-компетенции педагогов.

На этом направлении функционирования информационно-образовательной среды МОУ «Лицей №1» г.|Перми важным является сотрудничество с Институтом непрерывного образования Пермского государственного технического университета (ИНО ПГТУ). Институт является учебно-научным заведением, осуществляющим подготовку, переподготовку и повышение квалификации педагогических кадров для решения региональных социально-экономических проблем. Он формируется как ведущее звено непрерывного профессионального и педагогического образования в регионе, объединяющее разнообразными формами взаимодействия учебные заведения различного уровня. Это позволяет институту включаться в регулирование региональных потоков выпускников школ, абитуриентов вузов, молодых специалистов, аспирантов и докторантов с целью их профессионального самоопределения в регионах. ИНО ПГТУ организует свою деятельность в системе непрерывного образования «школа-вуз-послевузовская подготовка», сосредоточенной на подготовке профессиональных и социальных лидеров для Пермского края.


COOPERATION TEACHER AND PSYCHOLOGIST IN FORMING EDUCATIONAL ENVAIROMENT FOR INVALIDS

Pozyvailova M.L., Bobrov A.N., Tkachenko A.V. (pozyvailova@yandex.ru)

North Caucasus State Technical University (NCSTU), Stavropol

Abstract

This article about forming educational environment for invalids by means of cooperation teacher and psychologist.

СОТРУДНИЧЕСТВО ПЕДАГОГА И ПСИХОЛОГА ПРИ ПОСТРОЕНИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ ДЛЯ ЛЮДЕЙ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ

Позывайлова М.Л., Бобров А.Н., Ткаченко А.В. (pozyvailova@yandex.ru)

Северо-Кавказский Государственный Технический Университет (СевКавГТУ), Ставрополь

Аннотация

Статья об опыте построения образовательной среды для лиц с ограниченными возможностями посредством сотрудничества педагога и психолога.

Современное состояние образовательной среды для лиц с ограниченными возможностями таково, что человек либо попадает в «закрытую» среду (специализированные образовательные учреждения), либо обучается дистанционно от среды (при индивидуальном обучении, обучении посредством сети Internet). Однако, бывает еще и так, что он совершенно не обучается, что приводит к тому, что личность не получает подчас самого главного опыта – опыта адекватного взаимодействия со средой.

Бесспорен тот факт, что человек с инвалидностью нуждается в особой образовательной среде. В такой, в которой он бы получил не только знания, умения и навыки необходимые ему в дальнейшей жизни, в ходе трудовой деятельности и т.д., но еще и опыт социализации, опыт адекватного отношения к нему окружающих (сверстников, педагогов и пр.). Немаловажным остается факт отношения родителей, но еще более актуальным представляется отношение, при том адекватное – педагога. В том случае, если родители сделали все возможное для того, чтобы ребенок с инвалидностью получал образование в массовой школе, необходимо, чтобы педагоги совместно с психологами и родителями создали такие условия обучения, чтобы ребенок не только получал образование, но и получил его.

Когда речь идет о детях и родителях – все предельно понятно, но наш опыт показывает, что зачастую возникают ситуации, когда уже взрослый человек решает получить знания. В такой ситуации помощь психолога педагогу необходима.

Преимущества нашего века в том, что мы имеем в наличии такой мощный образовательный инструмент как компьютер, который может выступить для человека с ограниченными возможностями (повторимся, взрослого человека) не только как средство для получения образования, но еще и как средство для проживания опыта адекватного взаимодействия со средой.

В этой связи хотелось бы поделиться опытом применения компьютера в достижении психолого-педагогических, и в конечном итоге психотерапевтических, целей. В начале отметим особенности образовательной среды в организационном ракурсе: учащиеся занимаются по двое с педагогом в присутствии психолога, в аудитории создана спокойная, не критичная атмосфера без акцента на заболевание, но при этом в помещении присутствуют и другие люди (некоторые преподаватели, студенты). Таким образом, образовательное пространство было организованно так, что присутствовали и тем, или иным образом участвовали в процессе самые разные люди.

Задания сконструированы таким образом, что нацеливают ученика на самостоятельный поиск ответа, расширение зоны ближайшего разыскивания правильного решения, постановку дополнительных условий. При этом поддерживается успешное решение учебной задачи, и уровень сложности задач постепенно усложняется. В таких условиях можно говорить о достижении педагогической цели посредством программированного обучения.

Психологические задачи (в том числе и терапевтические) решаются посредством двух методов:

1. погружение ученика в среду, в которой он наиболее полно имеет возможность контактировать с различными людьми. Самый интересный, на наш взгляд, факт в этом – это то, что ученики обращались за помощью по текущим вопросам к студентам, присутствующим в этот момент в аудитории чаще, чем к преподавателю или психологу.

2. терапевтический метод, используемый в контексте опосредованного общения ученика и психолога. Эффекты получаемые в ходе использования данного метода разнообразны. Например, ученики получают опыт адекватного восприятия окружающими, учатся сознательно контролировать агрессивные импульсы, получают навыки самостоятельного решения текущих задач и т.д.

Таким образом, в ходе проводимого эксперимента использовались две такие педагогические технологии как погружение учащегося в реальную среду и применение методов опосредованной психотерапии в педагогической практике. Полученные результаты свидетельствуют о том, что опыт социализации и восприятия окружающими в первую очередь помогает достичь психологических и психотерапевтических целей, но и вместе с тем помогает в реализации поставленных педагогами учебных задач.


ИНФОРМАТИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ОБРАЗОВАНИЯ: ПУТИ РАЗВИТИЯ ЕДИНОЙ ИНФОРМАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ

Рабинович П.Д. (p.rabinovich@spint.ru), Рыжова С.В. (s.ryzhova@spint.ru)

ООО «Сервис Плюс АТ», г. Москва

Аннотация

Статья посвящена развитию информатизации системы образования и построению единой информационно-образовательной среды образовательных учреждений.

Преимущества внедрения новых информационных технологий в образование очевидны: во-первых, это, безусловно, увеличение наглядности и иллюстративности преподаваемых материалов; во-вторых, это мотивация школьников к дополнительным самостоятельным занятиям и поиску информации; в-третьих, более легкое усвоение предмета учащимися и, следовательно, улучшение их успеваемости; в-четвертых, мотивация учителей к использованию нового интерактивного оборудования и повышению квалификации в области применения нового оборудования.
  • Что требуется учителю в его каждодневной деятельности?
  • Насколько глубоко должен он знать программное обеспечение?
  • Кто должен решать, как и чему учить преподавателя?
  • Что происходит со средствами информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) в школе?
  • Какие они, сколько их, где они стоят, подключены ли к Интернет?
  • Кто способен их использовать? И кто их использует?
  • В каких видах деятельности используются средства ИКТ?
  • Как нормативная база образования поддерживает ИКТ?
  • Какие изменения в образовательном процессе осуществляются, благодаря ИКТ?
  • Каких результатов мы достигаем, активно используя средства ИКТ?

Чтобы рассматривать суть информатизации всех школьных процессов, необходимо условно разделить образовательную среду на следующие компоненты: предметно-пространственный, субъектно-социальный и информационно-технологический и работать над информатизацией конкретно каждого компонента, наделив их более расширенным содержанием.

Предметно-пространственный компонент состоит из двух основных блоков:

1. Развитие материально-технической базы для обеспечения технической и коммуникационной достаточности;

2. Обеспечение массового доступа к информационным образовательным ресурсам для всех групп пользователей.

Субъектно-социальный компонент состоит из четырех блоков:

1. Формирование информационной компетентности учащихся;

2. Создание новой среды общения и взаимодействия учителей, учащихся, родителей;

3. Профессиональное развитие педагогических, административных и инженерно-технических кадров в области применения ИКТ;

4. Развитие пространства социального партнерства.

Информационно-технологический компонент предусматривает работы по следующим блокам:

1. Применение ИКТ в образовательном процессе;

2. ИКТ-поддержка проектно-исследовательской деятельности;

3. Использование ИТ в управленческом процессе.

Дальнейшая эффективность развития процесса информатизации в образовательных учреждениях будет сведена к минимуму, если не будут в самое ближайшее время созданы Школьные информационные службы. Работ по информатизации школы каждый год становится все больше, на чьи плечи они ложатся, как эффективно они выполняются?

Цель Школьной информационной службы: построение оптимальной технологии обработки и использования информации, координирование потоков информации.

Одной из основных задач школьной информационной службы должно стать создание условий для мотивации педработников к использованию новых информационных технологий для самореализации, творческого роста.

Риски, которые возможны при активном внедрении ИТ:

1. Не определено «новое качество» образования, для достижения которого внедряются ИКТ.

2. Дефицит кадрового обеспечения (заместитель директора по информатизации, системные администраторы, лаборанты, дизайнеры и проч.)

3. Возможный кризис доверия к ИКТ в сознании учителей

4. ИКТ формирует новое мышление. Знаем ли мы какое?


THE DIFFERENTIATED TRAINING TO COMPUTER SCIENCE ON THE BASIS OF SPECIFIC FEATURES OF PUPILS

Ruzakov A. (raa@cspu.ru)

Chelyabinsk State Pedagogical University, Chelyabinsk

Abstract

Is considered the differentiated training to computer science. The differentiation is carried out on the basis of specific features of pupils and pedagogical success. Three typological subgroups of pupils for which the further recommendations on their training are offered are formed.

ДИФФЕРЕНЦИРОВАННОЕ ОБУЧЕНИЕ ИНФОРМАТИКЕ НА ОСНОВЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ УЧАЩИХСЯ

Рузаков А.А.(raa@cspu.ru)

Челябинский Государственный Педагогический Университет (ЧГПУ)

Аннотация

Рассматривается дифференцированное обучение информатике. Дифференциация выполняется на основе индивидуальных особенностей учащихся и педагогической успешности. Формируются три типологические подгруппы учащихся, для которых предложены дальнейшие рекомендации по их обучению.

Дифференцированное обучение - одна из сложных проблем, с которой сталкиваются сегодня многие российские школы. Использование дифференцированного обучения в рамках классно-урочной системы позволяет максимально приблизиться к личностной ориентации образовательного процесса.

При обучении информатике, в силу ее специфики, предоставляется возможным наиболее полно реализовать идеи дифференцированного обучения.

Одной из центральных проблем индивидуализированного и дифференцированного обучения является необходимость наиболее оперативно, точно и возможно более разносторонне изучать учащихся.

Только оперативное изучение школьников позволяет обоснованно индивидуализировать учебные задания.

На наш взгляд, наиболее полно выделены особенности школьников, определяющие их учебную деятельность, а также предложены критерии их оценки сотрудниками лаборатории НИИ школы Минпроса РСФСР под руководством Ю.К.Бабанского (предложена программа изучения учебных возможностей школьников и метод «педагогического консилиума»).

Но без освоения диагностических методик все разговоры учителей о дифференциации и индивидуализации обучения, об определении индивидуальной траектории развития ребенка, об адаптивном, компенсирующем обучении и реабилитации становятся не более, чем разговорами с претензией на научность [1].

Таким образом, для осуществления дифференцированного обучения необходимо использование диагностических методик. Эффективным диагностическим средством может стать специальным образом спроектированная компьютерная система. Именно при накоплении, хранение и обработке данных наиболее полно реализуются преимущества компьютерного варианта. Ведь данные сами по себе – не более чем набор цифр. Самое главное – представить не цифры, а их интерпретацию, их значение, в форме, востребованной учителями, психологами, администрацией школы. Для решения этой задачи необходим достаточно сложный математический аппарат.

В работах Д.Ш. Матроса, Д.М. Полева, Н.Н. Мельниковой [2] теоретически обосновано построение образовательного мониторинга для учащихся с 5 по 11 класса. Данные теоретические положения доведены до практической компьютерной реализации. Мы же будем в дальнейшем опираться на данные, полученные с помощью компьютерной программы «Психолого-педагогический мониторинг».В результате проведения диагностических психологических тестов, мы получаем очень большой массив результатов.

При организации дифференцированного обучения, за точку отсчета будем брать данные по интеллектуальному блоку психологического тестирования. Эти результаты характеризуют потенциальные возможности ребенка в учебе. Представим результаты психологического мониторинга в виде условных стандартных оценок: низкая, средняя, высокая.

На следующем этапе мы должны будем соотнести данные психологического мониторинга с педагогической успешностью учеников (оценки школьной успеваемости, оценки педагогических тестов) – аналог обученности (рис.1).



Рис. 1 Соотнесение данных психологического мониторинга и педагогической успешностью

Таким образом, мы получаем три подгруппы, работу в которых будем строить в зависимости от учебного материала и детальных психологических характеристиках учащихся.

Дадим обобщенные рекомендации при работе для каждой подгруппы.

Творческая подгруппа. Поддержание учебной мотивации учащихся; развитие устойчивого интереса к предмету; формирование новых способов действий, умений решать задачи повышенной сложности, нестандартные задачи, творческие задания. В качестве заданий будут использоваться задания уровня «А» – из вспомогательной учебной литературы.

Продуктивная подгруппа. Поддержание учебной мотивации учащихся (через успешность ученика в заданиях средней сложности); развитие устойчивого интереса к предмету; закрепление и повторение имеющихся знаний и способов действий; актуализация имеющихся знаний для успешного изучения нового материала; формирование умения самостоятельно работать над задачей или с учебным программным средством. В качестве заданий будут использоваться задания уровня «В» – дополнительные задачи из учебника.

Репродуктивная подгруппа. Пробуждение интереса к предмету путем использования посильных задач, учебных программных средств, позволяющих ученику работать в соответствии с его индивидуальными способностями; ликвидация пробелов в знаниях и умениях; формирование умений осуществлять самостоятельную деятельность по образцу. В качестве заданий будут использоваться задания уровня «С» – определяемые стандартом.

Таким образом, опираясь на потенциальные возможности учеников, мы сможет реализовать эффективное дифференцированное обучение.

Литература

1. Профессиональные объединения педагогов: Методические рекомендации для руководителей образовательных учреждений и учителей. Издание второе / Под ред. академика Российской академии образования, докт. пед. наук, проф. М.М. Поташника.– М.: Педагогическое общество России, 2002.– 144 с.

2. Матрос Д.Ш., Полев Д.М.. Мельникова Н.Н. Управление качеством образования на основе новых информационных технологий и образовательного мониторинга. Издание 2-е, исправленное и дополненное.– М.: Педагогическое общество России, 2001.– 128 с.