Рабочая программа дисциплины «управление персоналом» Рекомендуется для направления подготовки
| Вид материала | Рабочая программа |
- Рабочая программа дисциплины «антикризисное управление персоналом» Рекомендуется для, 146.36kb.
- Рабочая программа дисциплины «управление персоналом организации» Рекомендуется для, 166.37kb.
- Рабочая программа дисциплины «психология» Рекомендуется для направления подготовки, 184.43kb.
- Рабочая программа дисциплины «оценка и аттестация персонала» Рекомендуется для направления, 184.36kb.
- Рабочая программа дисциплины «Экономика управления персоналом» Рекомендуется для направления, 168.2kb.
- Рабочая программа дисциплины «математические модели принятия решений» Рекомендуется, 110.47kb.
- Рабочая программа дисциплины «документационное обеспечение управления персоналом» Рекомендуется, 237.15kb.
- Рабочая программа дисциплины «основы управления персоналом» Рекомендуется для направления, 292.56kb.
- Рабочая программа дисциплины «лидерство» Рекомендуется для направления подготовки, 138.21kb.
- Рабочая программа дисциплины «организационная культура» Рекомендуется для направления, 132.82kb.
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
«УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»
Рекомендуется для направления подготовки
100700 «Торговое дело (коммерция)»
Квалификация выпускника - бакалавр
Санкт-Петербург
2011 год
1. Цели и задачи дисциплины:
Дисциплина «Управление персоналом» является одной из профилирующих дисциплин, формирующих экономиста и менеджера. Целью преподавания является передача студентам теоретических знаний, умений и навыков для решения практических вопросов и основных задач управления персоналом для наиболее эффективного использования способностей сотрудников в соответствии с целями организации.
В процессе изучения курса студенты должны научиться:
- выявлять особенности персонала организации как объекта управления, место и роль управления персоналом в системе управления, принципы управления персоналом;
- определять потребность в рабочих, инженерах, менеджерах различной квалификации, исходя из стратегии деятельности фирмы;
- производить отбор и адаптацию персонала;
- планировать карьеру сотрудников фирмы;
- разрабатывать системы компенсаций;
- оценивать эффективность работы персонала.
2. Место дисциплины в структуре ООП:
Дисциплина «Управление персоналом» относится к профессиональному базовому циклу.
Требования к входным знаниям, умениям и компетенциям студентов:
Студент должен:
- Знать: организационно-правовые формы предприятий, их ресурсы, экономические показатели деятельности предприятий, анализ и оценку эффективности финансово-хозяйственной организации (предприятия).
- Уметь: применять статистические методы оценки и прогнозирования коммерческой, маркетинговой, логистической, товароведной и рекламной деятельности.
- Владеть методами и средствами выявления и формирования спроса потребителей; сбора, обработки и анализа маркетинговой информации; умением проводить маркетинговые исследования.
Дисциплина «Управление персоналом» является предшествующей для дисциплины «Менеджмент».
3. Требования к результатам освоения дисциплины:
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать: - организационно-правовые формы предприятий, их ресурсы, экономические показатели деятельности предприятий, анализ и оценку эффективности финансово-хозяйственной организации (предприятия);
- общую теорию статистики, статистические методы оценки и прогнозирования коммерческой, маркетинговой, товароведной, логистической и рекламной деятельности, статистические методы оценки и прогнозирования этих видов деятельности;
- сущность и методы бухгалтерского учета, основы его организации, учетную политику организации, бухгалтерский учет расчетов, основных средств, нематериальных активов и других объектов, бухгалтерскую отчетность и ее международные стандарты, автоматизацию бухгалтерского учета;
- цели, принципы, функции, сферы применения, объекты, средства и методы маркетинга, маркетинговую среду и ее анализ, маркетинговые исследования, организацию деятельности маркетинговых служб;
- основные понятия, цели, принципы, сферы применения, объекты, субъекты, методологические основы коммерческой деятельности, ее составляющие элементы, договоры в коммерческой деятельности, ее государственное регулирование и контроль;
- цели, принципы, сферы применения, объекты, субъекты, средства, методы, нормативно-правовую базу стандартизации, метрологии, деятельности по оценке и подтверждению соответствия;
- основные понятия, цели, принципы, объекты, методы товароведения, ассортиментные, квалиметрические, количественные характеристики товаров; классификацию укрупненного ассортимента потребительских товаров; факторы, их обеспечивающие;
- виды товарных потерь, причины возникновения, порядок списания, меры предупреждения и сокращения
- виды, формы, средства товарной информации, ее правовую базу;
- концепции, методы и функции логистики; контроль и управление в логистике, особенности логистики в торговле;
- сущность, содержание, основные принципы, функции, методы менеджмента; миссии организаций, цели и стратегии управления; управление персоналом;
- цели, объекты, субъекты профессиональной деятельности, договоры в профессиональной деятельности, внедоговорные обязательства, правовую охрану собственности и правовую защиту интересов субъектов профессиональной деятельности, ее государственное регулирование и контроль;
- цели, объекты, субъекты, сферу применения, правовое регулирование рекламной деятельности; виды и формы рекламы, рекламный процесс, организация рекламных кампаний и акций, оценка их эффективности;
- виды, типы, функции торговых предприятий и управление торгово-технологическим процессом, организацию труда и управление на предприятиях, принципы, нормы и методы проектирования торговых предприятий, охрану труда персонала;
- основные понятия, цели классификацию информационных технологий и характеристику отдельных видов, интеграцию информационных технологий в коммерческой, маркетинговой, логистической, рекламной и товароведной деятельности, электронно-платежные системы;
- основы безопасности жизнедеятельности;
- виды опасностей, способных причинить вред человеку, и критерии их оценки.
Уметь: - определять ресурсы предприятия, экономические показатели его деятельности;
- применять статистические методы оценки и прогнозирования коммерческой, маркетинговой, логистической, товароведной и рекламной деятельности;
- проводить учет товаров материальных ценностей; оценивать и анализировать финансовые возможности предприятий;
- выявлять, формировать и удовлетворять потребности, применять средства и методы маркетинга, анализировать маркетинговую среду организации и конъюнктуру рынка;
- выбирать поставщиков и торговых посредников, заключать договоры и контролировать их соблюдение, осуществлять анализ, планирование, организацию, учет и контроль коммерческой деятельности, прогнозировать ее результаты;
- применять действующее законодательство в профессиональной деятельности бакалавров коммерции, маркетинга, рекламы, логистики и товароведения;
- ориентироваться в вопросах управления предприятием; его материальными ресурсами, финансами, персоналом;
- формировать ассортимент оценивать качество, учитывать формирующие и регулировать сохраняющие товары факторы, получать товарную информацию об основополагающих характеристиках товара из маркировки и товарно-сопроводительных документов;
- применять техническое и метрологическое законодательство, работать с нормативными документами, распознавать формы подтверждения соответствия, различать международные и национальные единицы измерения;
- составлять рекламные сообщения, выбирать носители рекламы с учетом финансовых возможностей организации и целесообразности, организовывать рекламные акции; оценивать их эффективность;
- выбирать логистические цепи и схемы; управлять логистическими процессами компании;
- применять методы сбора, хранения, обработки и анализа информации для организации и управления коммерческой, маркетинговой, логистической, товароведной и рекламной деятельностью;
- использовать информационные компьютерные технологии в профессиональной деятельности;
- действовать в экстремальных и чрезвычайных ситуациях, применять основные способы выживания.
Владеть: - аналитическими методами для оценки эффективности коммерческой, товароведной, маркетинговой, логистической и рекламной деятельности на предприятиях;
- методами и средствами выявления и формирования спроса потребителей; сбора, обработки и анализа маркетинговой информации; умением проводить маркетинговые исследования;
- методами и средствами управления логистическими процессами;
- умением и навыками документационного и информационного обеспечения коммерческой, маркетинговой, товароведной, логистической и рекламной деятельности организации;
- навыками и способами оказания первой медицинской помощи в экстремальных ситуациях; навыками принятия оптимальных решений, минимизирующих негативное воздействие результатов человеческой деятельности на окружающую среду;
- опытом работы с действующими федеральными законами, нормативными и техническими документами, необходимыми для осуществления профессиональной деятельности;
- умениями вести деловые переговоры;
- осуществлять выбор каналов распределения, поставщиков и торговых посредников, заключать договоры и контролировать их исполнение;
- навыками работы с товарами разного назначения, а также с нормативными и техническими документами по оценке и подтверждению соответствия обязательным требованиям;
- умениями применять принципы и методы менеджмента в профессиональной деятельности.
4. Объем дисциплины и виды учебной работы
Общая трудоемкость дисциплины составляет ____3____ зачетных единиц.
| Вид учебной работы | Всего часов | Семестр |
| 4 | ||
| Аудиторные занятия (всего) | 54 | 54 |
| В том числе: | - | - |
| Лекции | 22 | 22 |
| Семинары (С) | 32 | 32 |
| Самостоятельная работа (всего) | 54 | 54 |
| В том числе: | - | - |
| Реферат | 18 | 18 |
| Контрольная работа 1 | 18 | 18 |
| Контрольная работа 2 | 18 | 18 |
| Вид промежуточной аттестации (зачет) | зачет | |
| Общая трудоемкость час зач. ед. | 108 | 108 |
| 3 | 3 |
5. Содержание дисциплины
5.1. Содержание разделов дисциплины
| № п/п | Наименование раздела дисциплины | Содержание раздела |
| 1. | Тема 1. Управление персоналом: место и роль в системе управления организацией | Управление персоналом – часть менеджмента. Цели и задачи управления персоналом. Управление персоналом как система. Персонал организации как объект управления. Концепция управления персоналом. Методы управления персоналом. Кадровая политика организации. |
| 2. | Тема 2. Обеспечение системы управления персоналом | Кадровое, делопроизводственное, информационное, техническое, нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом. |
| 3. | Тема 3. Анализ и проектирование рабочих мест (должностей). Должностные инструкции | Классификация деятельности и функций работников предприятия. Анализ, описание, спецификация рабочих мест (должностей). Разработка системы должностей и должностных инструкций |
| 4. | Тема 4. Планирование персонала | Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Определение потребности в персонале. Анализ и планирование показателей по труду, расходов на персонал. Основы нормативного подхода к планированию персонала. |
| 5. | Тема 5. Формы, методы привлечения, профессионального отбора и найма работников | Рынок труда и взаимодействие с его операторами. Конкурентоспособность предприятия на рынке труда. Критерии отбора кандидатов на вакантные рабочие места. Источники найма работников и их эффективность. Методы привлечения кандидатов. Процесс отбора персонала в организацию. Трудовой договор и договоры гражданско-правового характера. Адаптация новых работников. |
| 6. | Тема 6. Повышение квалификации персонала. Планирование и развитие деловой карьеры. Высвобождение работников | Определение потребностей в профессиональном обучении. Цели профессионального обучения и критерии оценки его эффективности. Методы профессионального обучения, методы оценки программ обучения. Бюджет профессионального обучения. Планирование карьеры сотрудников. Работа с кадровым резервом. Процесс сокращения численности персонала. |
| 7. | Тема 7. Оценка персонала | Цели оценки персонала. Аттестация и оценка результатов труда. Проблемы и ошибки оценки. Процесс оценки. Методы оценки: традиционные и нетрадиционные. Сообщение результатов оценки. Специфика оценки менеджеров. |
| 8. | Тема 8. Оплата труда и компенсации | Оплата труда работников организации. Традиционная система компенсации. «Нетрадиционные» системы компенсации. Управление системой льгот и выплат. |
| 9. | Тема 9. Оценка эффективности управления персоналом | Управление персоналом и конкурентоспособность организации. Методики оценки эффективности системы управления персоналом. |
5.2 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами
| № п/п | Наименование обеспе-чиваемых (последую-щих) дисциплин | № № разделов данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин | ||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | ||
| 1. | Менеджмент | | Х | | | | | Х | | |
| 2. | Экономика организации | | | | | | | | Х | Х |
| 3. | Культура делового общения | | | | | Х | Х | | | |
5.3. Разделы дисциплин и виды занятий
| № п/п | Наименование раздела дисциплины | Лекц. | Семин | СРС | Все-го час. |
| 1. | Тема 1. Управление персоналом: место и роль в системе управления организацией | 2 | 2 | 2 | 6 |
| 2. | Тема 2. Обеспечение системы управления персоналом | 2 | 3 | 5 | 10 |
| 3. | Тема 3. Анализ и проектирование рабочих мест (должностей). Должностные инструкции | 4 | 6 | 10 | 20 |
| 4. | Тема 4. Планирование персонала | 2 | 3 | 5 | 10 |
| 5. | Тема 5. Формы, методы привлечения, профессионального отбора и найма работников | 2 | 4 | 6 | 12 |
| 6. | Тема 6. Повышение квалификации персонала. Планирование и развитие деловой карьеры. Высвобождение работников | 4 | 4 | 6 | 14 |
| 7. | Тема 7. Оценка персонала | 2 | 2 | 6 | 10 |
| 8. | Тема 8. Оплата труда и компенсации | 2 | 4 | 8 | 14 |
| 9. | Тема 9. Оценка эффективности управления персоналом | 2 | 4 | 8 | 14 |
| | Итого: | 22 | 32 | 54 | 108 |
6. Лабораторный практикум не предусмотрено
7. Практические занятия (семинары)
| № п/п | № раздела дисциплины | Тематика практических занятий (семинаров) | Трудо-емкость (час.) |
| 1. | 1. | Управление персоналом: место и роль в системе управления организацией | 2 |
| 2. | 2. | Обеспечение системы управления персоналом | 3 |
| 3. | 3. | Анализ и проектирование рабочих мест (должностей) | 6 |
| 4. | 4. | Планирование персонала. Подбор кадров, прием на работу. Увольнение | 3 |
| 5. | 5 | Формы, методы привлечения, профессионального отбора и найма работников | 4 |
| 6. | 6. | Повышение квалификации. Планирование и развитие карьеры | 4 |
| 7. | 7. | Оценка персонала | 2 |
| 8. | 8. | Оплата труда и компенсации | 4 |
| 9. | 9. | Оценка эффективности управления персоналом | 4 |
| | Итого | | 32 |
8. Примерная тематика курсовых работ не предусмотрено
9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:
а) основная литература
- Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: Инфра-М, 2011.
- Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. М.: Эксмо, 2007.
б)дополнительная литература
- Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Практикум: Учебное пособие. – М.: Инфра-М., 2011.
- Дафт Р.Л. Менеджмент. СПб.: Изд-во "Питер", 2006.
- Оксинойд К.Э.Управление социальным развитием организации. – М.: Флинта: МПСИ, 2007.
- Потемкин В.К. Управление персоналом. – СПб.: Питер, 2010.
- Социальная психология: Практикум/Под ред. Т.В.Фаломеевой. – М.: Аспект-Пресс, 2006.
- Спивак В.А. Управление персоналом. М.: Эксмо, 2009.
- Чемеков В.П. Грейдинг: технология построения системы управления персоналом. – М.: Вершина, 2007.
в) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
Кадры.ру
Персонал.ру
Кадровик.ру
Российское “Интернет-агентство занятости” (www.job.ru).
абота и карьера на портале “Кирилл и Мефодий” (www.km.ru/job).
Работа для Вас (www.rdw.ru).
Работа.ру (www.rabota.ru)
Работа сегодня (www.job-today.ru)
Работа для всех (www.jobs.ru)
PointJob Russia (pointjob.ru)
10. Материально-техническое обеспечение дисциплины:
Компьютерный класс оборудованный для проведения практических работ средствами оргтехники, персональными компьютерами, объединенными в сеть с выходом в Интернет;
Установлено лицензионное программное обеспечение;
Лекции осуществляются с демонстрацией презентаций на мультимедийном оборудовании.
11. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины:
В основу разработки балльно-рейтинговой системы положены принципы, в соответствии с которыми формирование рейтинга студента осуществляется постоянно в процессе его обучения в университете. Настоящая система оценки успеваемости студентов основана на использовании совокупности контрольных точек, оптимально расположенных на всем временном интервале изучения дисциплины. При этом предполагается разделение всего курса на ряд более или менее самостоятельных, логически завершенных блоков и модулей и проведение по ним промежуточного контроля.
| Самостоятельная работа студентов | 4 семестр | |
| Количество баллов | ||
| Минимум | Максимум | |
| Контрольная работа №1 | 20 | 35 |
| Реферат | 15 | 30 |
| Контрольная работа №2 | 20 | 35 |
| Итого | 55 | 100 |
Разработчик:
СПбГУЭФ к.с.н., доцент В.С.Тестова
Эксперт:
Центр подготовки
персонала ФНС РФ директор С.Б.Мурашов