Тезисы подготовлены при поддержке ргнф, проект №07-02-04025а

Вид материала

Тезисы

Содержание Инновации в индустрии Гостеприимства В. Кузьменко Е. Кузнецова Комплексный механизм реализации инновационной модели будущего россии Милленниум Воркшоп, США

Подобный материал:

• Фальсифицированных лекарственных средств исследование, 93.27kb.
• Эстетика пространства в культурно-историческом и экзистенциальном контексте*, 348.56kb.
• Исследование выполнено при финансовой поддержке Российского гуманитарного научного, 11340.18kb.
• Тезисы подготовлены при поддержке гранта Президента Российской Федерации для государственной, 52.18kb.
• «интегративные исследования в медицине» Конференция проводится при поддержке Российского, 46.85kb.
• Смотрова Татьяна Николаевна к псх н., доцент бисгу, г. Балашов e-mail:   tat-smotrova@yandex, 79.01kb.
• Система автоматизированного мониторинга адаптации студентов в вузе н. Г. Живаев,, 53.35kb.
• Программа и тезисы докладов 25-27 сентября 2008 Москва, Ленинский проспект 32-а Симпозиум, 870.27kb.
• Программа 11-13 ноября 2009 г. Мирэа конференция проводится при финансовой поддержке, 317.74kb.
• Ф. Г. Хисамитдинова мифологический словарь башкирского языка, 25222.1kb.

Инновации в индустрии Гостеприимства

в России

Современные инновации в индустрии гостеприимства в России рассмотрим на примере группы компаний Корстон. Группа была создана на базе Комплекса гостиницы «Орленок» г. Москва. В самом начале развития она столкнулась с необходимостью построения новой более эффективной системы управления. В качестве платформы была выбрана система Microsoft Dynamics NAV (ранее Navision Financials). В 1998 г. в Комплекс гостиницы «Орленок» пришло новое руководство, а вместе с ним - новые приоритеты развития, в частности, вывод IT инфраструктуры комплекса на качественно новый уровень.

Для реализации этого плана была создана проектная группа, состоящая из представителей различных отделов, перед которой была поставлена задача - создание новой, интегрированной системы управления гостинично-ресторанным комплексом. На предприятии на тот момент функционировало несколько самостоятельно разработанных и слабо интегрируемых между собой программ, в частности, для управления гостиницей и ведения бухгалтерского учета. Таким образом, имела место необходимость повторного ввода данных в различные программы, что требовало больших временных затрат и постоянно приводило к ошибкам в системе. О полноценном управленческом учете на данном этапе не могло быть и речи.

Руководством компании было принято решение провести полномасштабное исследование рынка и выбрать систему, которая помогла бы: комплексно автоматизировать все бизнес-процессы гостиницы, ресторана и холдинга в целом; обеспечить возможность ведения полноценного управленческого учета.

В течение шести месяцев были изучены практически все известные управленческие системы, но ни у одного не было в полной мере требуемого отраслевого функционала в сфере индустрии гостеприимства, за исключением малоизвестной на тот момент системы в России – Microsoft Dynamics NAV (ранее Navision Financials). В конечном итоге было выбрано именно это решение.

Результатом усилий проектной команды в 2000г. стал запуск в промышленную эксплуатацию первой в мире интегрированной системы для индустрии гостеприимства на базе системы Microsoft Dynamics NAV. В свою очередь, руководство компании получило уникальный, не имеющий аналогов, инструмент для управления гостинично-ресторанным комплексом.

В результате эффективного управления в 2002 г. на базе гостиницы «Орленок» создается холдинг, который становится владельцем первой цепочки отелей, ресторанов и казино на территории России: Korston Hotels & Malls.

В 2005 г. произведен переход Комплекса гостиницы «Орленок» на новую версию системы Microsoft Dynamics NAV. Это позволило использовать качественно новые возможности решения: управление сетью гостиниц и ресторанов, бюджетирование и многомерный финансовый анализ, гибкое управление тарифами, CRM (управление взаимоотношениями с клиентами). В новой версии решения значительно расширилась функциональность. Появились: модуль управления казино, управления мероприятиями, сервисный центр для управления арендными взаимоотношениями, возможность работы с мобильными терминалами в модуле управления рестораном. В настоящий момент Комплекс гостиницы «Орленок» продолжает сотрудничество с компанией АВК-СОФТ по дальнейшему развитию и поддержке системы Microsoft Dynamics NAV.

В рамках Московского Международного Гостиничного Форума (12-14 сентября 2006г.) на совместном стенде компаний AVK-Soft и Cisco Systems было впервые представлено уникальное комплексное решение для управления гостинично -ресторанными и развлекательными комплексами – Korston Hospitality. Главной задачей экспозиции было продемонстрировать инновации и преимущества работы интегрированного решения Korston Hospitality в режиме реального времени.

На стенде была развернута полнофункциональная информационная инфраструктура отеля, включающая в себя концепцию умного номера, систему управления минибарами, коммуникационную систему на базе IP-телефонов Сisco Systems и IP-телевидения, системы управления отелем и рестораном, финансовый контур решения Korston Hospitality, решение по управлению документооборотом. Решение вызвало живой интерес посетителей выставки как с точки зрения демонстрации отдельных инноваций решения, так и со стороны комплексного и интеграционного подхода к управлению отелем, предлагаемого комплексом Korston Hospitality.

Возможность централизованного управления всеми ресурсами отеля, предоставления гостю новых интерактивных сервисов, современный подход к системам безопасности и управления доступом, интеграция систем на всех уровнях – важные конкурентные преимущества и инновации для индустрии гостеприимства. Что и было продемонстрировано посетителям выставки – представителям эксплуатирующихся и строящихся отелей и ресторанов, участникам развивающегося рынка индустрии гостеприимства России сегодня и завтра.


В. Кузьменко


Мировой экономический порядок и место

в нем России

В 1999 г. вышла книга В.В. Иноземцева «Расколотая цивилизация», само название которой говорит о кризисных процессах человеческой цивилизации, приобретших в новом тысячелетии угрожающий характер. Подводя итоги глобализации научных исследований и разработок, он подчеркнул, что их глобализация пока является «триадизацией», так как отражает растущее экономическое взаимодействие ведущей триады развитых стран ЕС, США и Японии, входящих в G-7. Вместе с тем, трудно не согласиться с ведущим специалистом по НИС Н.И. Ивановой – автором первой в России книги «Национальные инновационные системы», выразившей сомнение, что именно триадизацией ограничится в перспективе процесс формирования глобальной инновационной сферы, и цивилизация окончательно расколется на страны, участвующие в этом процессе, и страны, регионы и целые континенты, которые останутся на обочине прогресса.

Последние годы показали, что в процессе распространения инновационной деятельности за пределы своих регионов включились компании целого ряда стран Юго-Восточной Азии. Есть признаки перехода к модели инновационного роста и НИС в латиноамериканских странах. Новейшие примеры бурного роста отраслей информационных технологий, ориентированных на глобальные рынки, продемонстрировала Индия. Активную политику глобального развития ведет Китай. Учитывая, что Китай и Индия сейчас вышли на наиболее высокие в мире темпы хозяйственного развития, они в новом мировом экономическом порядке имеют все больший вес, за которым следует и возможность большего влияния на мировую политику. Активно включаются в разработку НИС Казахстан, РФ, Украина и другие страны СНГ.

Лидер украинской циклической школы проф. Кулинкович недавно обратил внимание на тот факт, что все человечество оказалось посаженным на «энергетическую иглу», поскольку энергетическое потребление возрастает в два раза за каждые 20 лет. Чем больше расходуется энергии, чем сложнее организация жизни, тем все более вероятны техногенные катастрофы самых различных масштабов, вплоть до общепланетарных. Учитывая, что Земля 21 год назад, начиная с Чернобыльской аварии в СССР, по сути, вступила в эпоху катастроф, причем не только техногенных, но и природных, наращивающих темпы роста по оценке прогнозного центра российского МЧС по 5-7% в год (текущий 2007 г. просто аномальный по количеству пожаров и наводнений, от которых сильно пострадали и РФ, и Украина), человечество должно обратить серьезное внимание на экологию. О ней много говорилось в СССР в заключительной фазе его существования, названной «перестройкой», которой действительно требовала устаревшая структура народного хозяйства в направлении инновационного обновления производства экологически чистыми технологиями, так и не состоявшегося в странах СНГ.

Но если дефицит энергоносителей и соответствующая энергетическая политика России в отношении своих ближайших соседей стимулирует сегодня в Украине внедрение энергосберегающих технологий (не было бы счастья да несчастье помогло!) и создание НИС, подобных внутренних стимулов не существует в самой РФ. Более того, при сохранении низких внутренних цен на энергоносители Россия, по сути, с ее присоединением к политике стран ОПЕК, «забывая» о спровоцированном ими «нефтяном кризисе» 70-х гг., через 35 лет инициирует создание “газового ОПЕК”, деятельность которого может привести к очередному мировому экономическому кризису. “Нефтяной шок” как раз отрезвил развитые западные страны от энергоалкоголизма, существенно уменьшив энергоемкость их ВВП в 70-е гг., чего в СССР, получавшем дешевые нефтедоллары, не произошло. К тому же они были брошены в “безумное жерло” афганской войны, истощившей экономический потенциал страны. Затем мировые цены на нефть резко упали и нефтедоллары пропали. Ведь следуя циклической парадигме, за подъемом цен на газ также наступит их падение, что уже есть в условиях аномально жаркого лета. Поэтому нужно задуматься и в современной России - к каким планетарным последствиям может привести ее нынешняя “активная” внешнеэнергетическая политика?

В этом плане показательно недавнее выступление лидера страны, которая многие годы относилась к союзникам России. 27 августа президент Франции Николя Саркози выступил перед послами других государств с речью, посвященной внешней политике своей страны, а также России. Он призвал Россию не злоупотреблять своим положением на мировом рынке энергетических ресурсов. В своем выступлении французский президент также предложил пересмотреть состав "большой восьмерки" – группы, объединяющей ведущие промышленно-развитые страны мира. По мнению Н.Саркози, G-8 нужно увеличить до 13 стран-участниц, включив в нее Китай, Индию, Мексику, Бразилию и ЮАР. Французский президент считает, что расширение "большой восьмерки" может быть осуществлено путем "продолжения медленной трансформации группы". Обоснованием этого является тот факт, что по объемам ВВП Китай уже обгоняет любую страну ЕС, а к странам-триллионерам приблизились три другие страны (ЮАР - наиболее цивилизованная страна Африки).


Е. Кузнецова


Необходимость стратегической концепции в управлении экономикой России

В последние десятилетия резко возросло значение государственного стратегического управления, позволяющего той или иной стране выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе. Все страны в условиях жесткой конкуренции на мировом рынке, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в национальной экономике, но и вырабатывать стратегию долгосрочного экономического развития, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в мировом хозяйств.

В прошлом многие национальные экономики успешно функционировали в рыночных условиях своего существования на основе саморазвития своих элементов – фирм и определенной системы государственного регулирования их деятельности, обращая внимание в основном на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования народнохозяйственного потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию национальной экономики к быстро меняющейся окружающей ее мирохозяйственной среде.

Процесс глобализации поднимает проблемы стратегического управления корпорацией на уровень мирового хозяйства, когда в качестве корпораций мы имеем дело с национальными экономиками 175 стран. Поэтому в стратегическом управлении можно, как нам представляется, в определенной мере опираться на разработки в области корпоративного стратегического управления, имея, однако, в виду коренную специфику макроэкономики, ее содержательное, а не формальное отличие от микроэкономики.

Практика показала, что не существует стратегии, единой для всех стран, как и не существует единого универсального стратегического управления. Каждая страна уникальна в своем роде, и процесс выработки экономической стратегии для каждой страны уникален, так как он зависит от позиции страны на мировом рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурирующих стран, характеристик производимых ею товаров или оказываемых ею услуг, общего состояния экономики, культурной среды и еще многого другого.

В то же время есть ряд основополагающих моментов, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принципах осуществления стратегического управления. Конечно, всегда следует помнить, что, несмотря на публичный характер государства, стратегическое управление – это, в первую очередь, продукт творчества высшего руководства страны. В то же время можно говорить и о некой теории стратегического управления, знание которой позволяет более эффективно осуществлять это управление.

Мировая практика хозяйственной жизни показывает, что там, где осуществляется стратегическое управление, работа идет более успешно и получают более значительные результаты. Для успеха же необходимы целенаправленная концентрация сил и правильно выбранная стратегия.

Термин «стратегия» означает «искусство развертывания войск в бою». За последние 20 лет это понятие широко вошло в обиход специалистов, теорию и практику управления как набор правил, которыми руководствуются различные субъекты управления при принятии ими управленческих решений. Вместе с тем стратегию рассматривают и как общий комплексный план, обеспечивающий осуществление миссии и достижение хозяйственных целей управляемой системы. Стратегия определяет цели и основные пути их достижения так, что управляемая система получает единое направление действий. Таким образом, стратегия определяет параметры возможных действий и принимаемых управленческих решений.

Главная задача стратегии состоит в том, чтобы перевести управляемую систему из ее настоящего состояния в желаемое будущее состояние.

В зависимости от выбранного объекта стратегического управления принято различать:

• генеральную стратегию - стратегию управляемой системы;
  
• бизнес-стратегию - стратегию ее отдельной стратегической подсистемы;
  
• функциональную стратегию - стратегию функциональной зоны (сферы) хозяйствования.
  

Примером генеральной государственной стратегии может служить стратегия государства (страны) в определенной стратегической области его деятельности (например, определенный сегмент мирового рынка). Бизнес-стратегию можно иллюстрировать, например, стратегией Центрального Банка страны. Функциональная стратегия может быть представлена инновационной государственной стратегией, образовательной стратегией, внешнеторговой стратегией и т.п. стратегиями в различных сферах деятельности.

Возникновение и практическое использование методологии стратегического управления вызваны объективными причинами, вытекающими из характера изменений, в первую очередь во внешней среде. Суть стратегического управления заключается в том, что, с одной стороны, существует четко организованное комплексное стратегическое планирование, с другой – структура государственного управления адекватна «формальному» стратегическому планированию и построена так, чтобы обеспечить выработку долгосрочно


К. Ковальчук,

доктор экономических наук, профессор,

В. Лебедева,

кандидат экономических наук, доцент,

Национальная металлургическая академия Украины


КОМПЛЕКСНЫЙ МЕХАНИЗМ РЕАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННОЙ МОДЕЛИ БУДУЩЕГО РОССИИ

Вопрос о возможности несырьевого будущего для России звучит риторически, поскольку либо у России есть несырьевое будущее, либо нет никакого будущего. Это связано с принципиальной исчерпаемостью на Земле углеводородных ресурсов, в том числе, и на территории России. Реальная исчерпаемость - только вопрос времени. Поэтому задача состоит в том, чтобы встретить это время с готовностью к переменам, подготовить эти перемены, предпослать им конструктивный характер. Единственным ресурсом, способным компенсировать утрату традиционных источников энергии, выступает интеллектуальный ресурс, производящий знания о новых формах преобразования предметов природы с целью приспособления их к удовлетворению человеческих потребностей.

Сегодня интеллект человека дополняется и усиливается мощными средствами искусственного интеллекта, сохраняя при этом ведущую роль и функцию целеполагания. Высшим продуктом интеллектуальной деятельности являются инновации, в число которых могут быть включены многие элементы: от научных открытий до новых изделий и технологий. В настоящее время не просматривается иной альтернативной модели ресурсному дискурсу, кроме инновационной. Помощи инопланетян, встречи с которыми опасается Президент Латвии, пока ждать не приходится, и мало кто сегодня будет спорить с необходимостью инновационной модели будущего развития России. Сомнения возникают только по поводу ее возможности.

Предлагаемый комплексный механизм реализации инновационной модели будущего России охватывает все сферы и уровни экономики, предполагает ведущую координирующую роль государства и развитую систему обратных связей между всеми блоками инновационной структуры экономики, позволяющую максимально использовать также механизмы саморегулирования. Регулируемый комплекс должен представлять собой единую цепь: «Наука – образование – производство – сбыт – потребление».

Ведущая роль в инновационной модели по праву принадлежит науке, на которую одновременно возлагается и величайшая ответственность. Насущные, актуальные проблемы взаимодействия природы, общества и человека должны получить отражение в Государственных программах фундаментальных научных исследований, адресованных, прежде всего, Российской академии наук и научным подразделениям ведущих университетов России. Полученные ими научные результаты в установленные сроки должны передаваться учреждениям прикладной науки. Текущее финансирование осуществляется в пределах этих сроков. В случае получения искомых научных результатов и решений соответствующие научные коллективы и работники одноразово премируются в размере половины суммы текущего финансирования.

В случае отсутствия требуемых научных результатов научные команды обновляются – возможность решения поставленных проблем предоставляется другим научным работникам из периферийных учреждений по заранее объявленному конкурсу. Научные работники, которым не удалось получить требуемый результат в установленные сроки после ротации, могут быть предусмотрены в периферийных научных учреждениях, что не исключает их участия в дальнейшем в конкурсах научных идей и проектов.

Учреждения прикладной науки, пользуясь результатами фундаментальных исследований, должны готовить проектные решения и разработки для внедрения в производство. Результаты фундаментальной и прикладной науки поступают также в сферу образования (высшего, среднего, специального, а наиболее общие – и в среднюю общеобразовательную школу) для частичного обновления учебных программ и подготовки специалистов, необходимых для внедрения и использования полученных инноваций.

В государственных программах научных исследований должны быть указаны ведущие предприятия, обеспечивающие внедрение в производство полученных результатов и получающие в течение первого года внедрения прибыль без вычета налогов (налоговые каникулы) и без отчислений научным учреждениям. В дальнейшем в течение 3-5 лет предприятие отчисляют научным учреждениям, участвовавшим в проекте, установленный процент от прибыли (причем, дополнительное вознаграждение должно предоставляться каждому участнику данного проекта в научных учреждениях).

Параллельно с внедрением в производство должна быть произведена необходимая патентно-лицензионная работа, а также работа по продвижению нового изделия или технологии на рынок, с информированием о нем широкого круга возможных потребителей и формированием портфеля заказов. Внедрение инноваций в производство должно сопровождаться материально-денежным поощрением каждого работника предприятия (от директора и ведущих специалистов до исполнительского звена), участвующего в этом процессе. Источником такого поощрения должна стать прибыль от реализации. Не допустимо, чтобы она концентрировали сугубо в руках узкого круга собственников. Им должна быть предоставлена их доля за вычетом общего поощрительного фонда. Таким образом, государство будет реализовывать свое право поощрения прибыли на вложенный им в инновационный продукт капитал в интересах всего общества.


Л. Бадалян,

В. Криворотов,

Милленниум Воркшоп, США

lucy@artq.com


Новая блоковая политика

или положение России в начале ХХI века

1. В процессе многополярной регионализации разрушается однополярный мир и снова возрождается блоковая политика в стиле начала ХХ в. Нарушение стратегического равновесия идёт по нескольким критическим направлениям.

1.1 Ослабление США, выдвигающее на первый план атлантических союзников, прежде всего, Британию.

1.2 Ослабление оси Франция-Германия после включения в ЕС малых стран, находящихся в зоне контроля всё той же Британии.

1.3 Экономическое усиление стран-производителей и поставщиков из развивающегося мира (Китай, Россия). На фоне сохранения традиционных поставщиков (Сауды) возникают новые ресурсные центры в Африке и Средней Азии.

2. Параллельно началось разделение функциональности ведущих мировых валют: доллара, евро и фунта. Первому отряжается неблагодарная и дорогостоящая задача поддержания и охраны мировой инфраструктуры дорогой нефти. Европа, под эгидой Британии, которая уже успела развить адаптации к ситуации дорогой нефти, ставит на энергосберегающие «зелёные» технологии, настойчиво маркетируемые по всему миру. Чтобы усилить это направление, остаётся последний шаг – разорвать стабильные связи с энергопроизводителями, предполагающие многолетние взаимные обязательства.

Усиление энергетической нестабильности может резко увеличить ценность дорогостоящих ресурсосберегающих технологий, потенциальной базы европейской экономики, находящейся в процессе переориентации. Это повышает роль Британии как посредника в режиме «свободной» торговли. Евро отводится роль стабилизации европейского торгового пространства и, потенциально, старых колониальных владений, в то время как фунт готовится к принятию привлекательной роли – финансового средства биржевых расчётов и, потенциально, рычага освоения старых зон влияния в Африке и Азии, с центром в Афганистане, на перекрёстке путей к энергоисточникам и сырью Средней Азии. Взлёт экономической силы фунта идет за счёт падения доллара. Сити – легальный кондуит вложений авуаров стран-поставщиков, где задают мало вопросов, но охотно берут деньги Китая и тп.

3. Страны ЕС поставлены перед необходимостью переориентации в ситуации развала традиционных альянсов – политически активные страны ищут экономическую базу и наоборот.

3.1. С возобновлением экономического роста за счёт переориентации на новые страны ЕС, Германия удовлетворяется материальной компенсацией за потерю политического влияния (ранее обеспечивавшегося осью Германия-Франция). Иберия выросла в покупателя трудосберегающих немецких машин для освоения своей территории в режиме нехватки и дороговизны рабочих рук. Перспективы такого роста – в диапазоне до 10-15 лет. Более перспективны могли бы оказаться российские рынки с огромными безлюдными просторами для освоения с помощью трудосберегающей германской технологии.

3.2. Политически активная Франция потеряла не только экономическую поддержку своего послевоенного союзника, Германии, но и рынки на предметы роскоши на Западе. Франция охладела к ЕС и поговаривает о Средиземноморском Союзе, поставщиков сырья и потенциальном рынке для трудоёмких французских индустрий. Страна готова использовать своё политическое влияние в интересах новых богатых друзей, вплоть до поставок арабам ядерных технологий. Британия из экспортёра энергии становится импортёром и пытается решить свои проблемы старым способом – за счёт усиления роли Сити, в перспективе вытесняющего Уолл-Стрит из его роли международного клиринг хауса. Ставится задача ослабления традиционных связей ЕС, включая ось Германия-Франция. Первостепенным становится разрыв сырьевой зависимости ЕС от России, восстанавливая старинную политику недоверия и соперничества на Востоке.

3.3 Италия взяла на себя политическую защиту российских экономических интересов. Проблема в том, что итальянские технологии, в отличие от германских, тоже в верхней части спектра цен, скорее решают проблему престижного потребления, чем потенциального освоения богатств российской «глубинки». Тем временем, новые малые страны Восточной Европы становятся источником дешёвой мигрантской рабочей силы и удобным рычагом для проведения британского влияния.

3.4. Индия остаётся привязанной к рынку США и неясны возможности более самостоятельной экономики. Китай и Россия, в свою очередь, обладают товарами, притягательными на целом спектре рынков (готовые товары и сырьё), и активно ищут пути диверсификации для вложения валюты, пока перекрываемые ЕС и США. Можно предполагать, что дальнейшее развитие мировой политики определится формированием политико-экономических блоков, направленных на вложение их авуаров.


А. Субетто,

Санкт - Петербург