Рекомендации по устранению проблем при разрешении налоговых споров

Вид материалаРеферат

Содержание


1. Информация о респондентах
2. Разногласия с предпринимателями при проведении проверок.
Предприниматели практически не защищены, они скрывают свои доходы, потому что для них не создано никаких льгот»
3. Разрешение разногласий
Диаграмма №8 Этапы разрешения споров
Диаграмма №9 Способ разрешения споров
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   13

1. Информация о респондентах


Опрос проводился с целью выяснения их видения создания благоприятной атмосферы для развития бизнеса в стране (приложение №2 Анкета для сотрудников налоговых органов).

При проведении исследования среди сотрудников органов Налоговой службы была выбрана группа численностью в 20 сотрудников из 3 районных налоговых инспекций города Бишкек. Для сбора информации был избран метод интервьюирования.

В процессе опроса была обеспечена случайная выборка респондентов из различных отделов районной налоговой инспекции, занимающих разные должности: кураторов, инспекторов, которые непосредственно осуществляют проверки предпринимателей и руководящего состава ГНИ. В частности, 45% (9 человек) являются налоговыми инспекторами, 25% (5 респондентов) занимают должность старшего инспектора, 20% (4 сотрудника) являются заведующими отдела или заведующими сектора, 10% (2 респондента) занимают должность начальника.

Необходимо отметить, что в большинстве случаев сотрудники налоговой службы позитивно относились к идее проводимого исследования и охотно отвечали на вопросы анкеты. Респонденты, отказывавшиеся от участия в исследовании, обосновывали это сильной нагрузкой на работе.

2. Разногласия с предпринимателями при проведении проверок.


Характер разногласий


Среди всех опрошенных лишь у 5% респондентов не было споров с предпринимателями в процессе проверок, тогда как у подавляющего большинства (95%) споры все-таки возникали. Респондент, ответивший на данный вопрос отрицательно, обосновал свой ответ следующим:

«Налогоплательщики в нашем отделе исправно платят налоги, и нарушений за ними я не замечал».

При этом выделить предмет, по которому наиболее часто происходят споры, однозначно нельзя, поскольку, как показали результаты опроса, споры происходят по всем из обозначенных в анкете вопросам в равной степени, а именно:
  • своевременность уплаты налогов и сдачи отчетности,
  • качество первичных документов
  • правильность исчисления и уплаты налогов.

Ниже приведен график демонстрирующий процентное соотношение поводов возникновения разногласий:

Диаграмма №7 Характер разногласий




В своих комментариях несколько налоговых инспекторов отметили, что споры часто возникают из-за сокрытия доходов и ведения двойной бухгалтерии, которые раскрывались прямо во время проверки.

Заведующий сектором работы с физическими лицами одной из налоговых инспекций города пояснил, что самым злободневным вопросом в его секторе являются споры относительно стоимости патента и неприменения контрольно-кассовых аппаратов предпринимателями.

Именно из этого конфликта и проистекают последующие споры по поводу качества первичных документов и правильности исчисления налогов.

Один из респондентов в должности старшего инспектора, считает, что корень проблем состоит в «незнании налогового законодательства и ведения бухгалтерского учета предпринимателями». Его точку зрения разделяет другой респондент, полагающий, что предприниматели должны изучать Налоговый кодекс и быть в курсе его изменений, чтобы избежать налоговых споров. Еще один респондент поддержал своих коллег в высказанном мнении, уточнив, что часто встает вопрос о компетентности не только самого предпринимателя (руководителя организации), но и бухгалтера.

Интересное мнение было высказано инспектором Налоговой инспекции Первомайского района. Среди причин, порождающих споры, он отметил дублирование норм законодательства и несовершенство Налогового кодекса, а именно «двоякое чтение Налогового Кодекса».

Таким образом, значительный процент респондентов из числа сотрудников налоговой службы солидарны с предпринимателями во мнении о том, что зачастую причиной споров является несовершенство законодательства.

В нескольких опросниках были высказаны замечания в защиту налогоплательщиков:

« Предприниматели практически не защищены, они скрывают свои доходы, потому что для них не создано никаких льгот»

«Налогоплательщики не платежеспособны».

Интересно также и следующее мнение:

«Согласно ст.30 Налогового кодекса, если налогоплательщик отражает в отчетах налоги, то можно произвести расчет налогов расчетным путем. У меня был факт того, что налогоплательщик вел двойную бухгалтерию, т.е. две книги по заработной плате, книга прихода-расхода на черновых листах, черный учет. Я произвела доначисления согласно ст.30 Налогового кодекса, однако судебные инстанции отказываются и не берут в учет черновые записи».

Было также высказано мнение, что основной причиной возникновения споров является недостаточный объем полномочий органов налоговой службы.

3. Разрешение разногласий




Большинство налоговых инспекторов (50%) разрешают споры, возникающие в ходе налоговых проверок предпринимателей на стадии самой налоговой проверки. Данный вывод, как мы могли видеть ранее, подтверждается и результатами опроса предпринимателей. 40% налоговых инспекторов разрешают спор в налоговом органе, и лишь у 10% налоговых инспекторов имеется опыт разрешения спора посредством судебного разбирательства. Ниже следует графическое отображение существующей ситуации разрешения конфликтов:


Диаграмма №8 Этапы разрешения споров




При этом, подавляющее большинство всех споров разрешается посредством переговоров с предпринимателями в результате которых той или другой стороне удается доказать свою правоту. Лишь 13% споров решаются с участием финансовой полиции, и столько же, (3 спора) доходили до суда.


Диаграмма №9 Способ разрешения споров