Колущинская Оксана Юрьевна, ст преподаватель кафедры «Менеджмент и маркетинг» Омского института (филиала) ргтэу учебно-методический комплекс

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание 8. Вопросы для подготовки к зачету 9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины 9.1. Литература 9.2. Методическое обеспечение дисциплины 9.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины

Подобный материал:

• Костарев Сергей Владимирович д ф. н., доцент, профессор кафедры «Менеджмент и маркетинг», 270.35kb.
• Учебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальности 080507 «Менеджмент, 677.59kb.
• Норышева Рита Александровна, к биол н., доцент кафедры «Торговое дело» Омского института, 470.34kb.
• Шайтанова Лидия Михайловна, к т. н., доцент, доцент кафедры «Экономика и бухгалтерский, 917.53kb.
• Коноваленко Марина Юрьевна, профессор кафедры связей с общественностью и журналистики, 1079.72kb.
• Коноваленко Марина Юрьевна, профессор кафедры связей с общественностью и журналистики, 332.3kb.
• Коноваленко Валерий Адольфович, кандидат психологических наук, ст преподаватель кафедры, 511.49kb.
• Парамонова Татьяна Николаевна д э. н., профессор Красюк Ирина Николаевна к э. н., доцент,, 1704.02kb.
• Зыкова Нина Вячеславовна, преподаватель кафедры вокального искусства института музыки,, 234.27kb.
• Комплекс по дисциплине «торговый маркетинг» для студентов заочной формы обучения, 963.72kb.

8. Вопросы для подготовки к зачету

1. Управления связи с общественностью или связи с общественностью: многообразие определений и понятий.
   
2. Объективные причины возникновения и развития науки, профессии и отрасли управления связи с общественностью.
   
3. Роль управления связи с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике.
   
4. Основные направления управления связи с общественностью.
   
5. История развития связи с общественностью.
   
6. Зарождение основ профессии управления связи с общественностью.
   
7. Состояние управления связи с общественностью в России.
   
8. Цели и функции управления связи с общественностью в системе маркетинговых коммуникаций.
   
9. Основные профессиональные термины и понятия.
   
10. Принципы, классификация и основные направления услуг в области управления связи с общественностью.
    
11. Позиционирование.
    
12. Возвышение имиджа.
    
13. Разновидности имиджей.
    
14. Приемы возвышения.
    
15. Антиреклама. Приемы усиления антирекламы.
    
16. Отстройка от конкурентов. Приемы отстройки от конкурентов.
    
17. Контрреклама. Приемы контррекламы и их усиления.
    
18. Общая характеристика функций специалиста по управлению связи с общественностью.
    
19. Требования к специалисту по ПР.
    
20. Задачи ПР-менеджера в системе кризисных коммуникаций.
    
21. Управление проблемными ситуациями.
    
22. Основные организационные структуры в управлении связи с общественностью.
    
23. Понятие корпоративного имиджа, корпоративной культуры, фирменного стиля.
    
24. Понятие корпоративной культуры и фирменного стиля.
    
25. Работа с независимым консультантом-экспертом.
    
26. Корпоративный ПР-департамент.
    
27. Структура типового агентства и консалтинговой фирмы в области управления связи с общественностью.
    
28. Характеристика российского рынка ПР-услуг.
    
29. Функции и задачи ПР-специалиста в работе с каналами СМИ (media relations).
    
30. Различия и сходство в работе специалиста по управлению связи с общественностью и пресс-секретаря.
    
31. Интерактивный корпоративный веб-сайт.
    
32. Виды и роль внутрифирменных коммуникаций во взаимоотношениях с персоналом.
    
33. Процесс влияния служб управления связи с общественностью на общественное мнение.
    
34. Создание стереотипов как одна из задач ПР.
    
35. Виды целевых аудиторий в управлении связи с общественностью.
    
36. Журналисты как ключевая аудитория.
    
37. Лидеры общественного мнения и «группы особых интересов».
    
38. Виды средств массовой информации, используемых в управления связи с общественностью.
    
39. Преимущества и недостатки каждого вида СМИ с точки зрения управления связи с общественностью.
    
40. Понятие «база данных целевых СМИ».
    
41. Критерии отбора и оценки эффективности использования средств коммуникации для различных ПР-мероприятий и программ.
    
42. Рейтинги СМИ.
    
43. Стратегия и тактика взаимоотношений со СМИ.
    
44. Виды рабочих ПР-документов, используемых в работе со СМИ.
    
45. .Виды рабочих мероприятий.
    
46. Организация обратной связи с общественностью.
    
47. Правовое обеспечение управления связи с общественностью.
    
48. Ограничение монополистической деятельности в Российской Федерации.
    
49. Неформальные способы регулирования в области управления связи с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение
    
50. Функции управления связи с общественностью общественных рекламных и ПР-ассоциаций Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО).
    
51. Ассоциация компаний-консультантов в области общественных связей (АКОС).
    
52. Международный комитет ассоциаций компаний-консультантов в области связей с общественностью (ICCO).
    
53. Международная ассоциация по связям с общественностью (IPRA.).
    
54. Международная ассоциация бизнес-коммуникаторов (/ЛВС).
    
55. Главные российские и международные профессиональные издания и справочные службы в области связей с общественностью.
    
56. Кодекс профессионального поведения и этики ИПРА (IPRA). Афинский кодекс.
    
57. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР) (Англия).
    
58. Европейский кодекс профессионального поведения в области ПР (Лиссабонский кодекс).
    
59. Кодекс профессиональной этики российского журналиста.
    
60. Кодекс профессиональной этики союза профессиональных журналистов США.
    
61. Составляющие процесса управления ПР-технологиями.
    
62. Проведение исследований.
    
63. Особенности методики проведения социологических исследований.
    
64. Этапы проведения исследований.
    
65. Планирование и программирование
    
66. Основные элементы, приемы, методы и правила разработки коммуникационных и информационных технологий.
    
67. Особенности составления медиапланов (медиапланирование).
    
68. Анализ эффективности ПР-кампании.
    

9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

9.1. Литература

Основная литература:

1. Варакута, С.А. Связи с общественностью [Электронный ресурс]: учебное пособие /С.А.Варакута.-М., 2009//ИНФРА-М: электронно-библиотечная система.- Режим доступа: ссылка скрыта Доступ ограничен логином и паролем.
   

Дополнительная литература:

2. Емельянов, С. Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс: учебное пособие / С. М. Емельянов. - СПб.: Питер, 2006. - 240 с.
   
3. Теория и практика связей с общественностью: учебник / А. В. Кочеткова [и др.]. - СПб.: Питер, 2006. - 240 с.
   
4. Алешина, И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Public relations for managers: курс лекций / И. В. Алешина. - М.: ИКФ ЭКМОС, 2007. - 480 с.
   
5. Калиберда, Е. Г. Связи с общественностью: Вводный курс: учебное пособие / Е. Г. Калиберда.– 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Логос, 2004. – 144 с.
   
6. Коммуникационный менеджмент: учебное пособие / под ред. В. М. Шепеля. – М.: Гардарики, 2004. - 352 с.
   
7. Кривоносов, А.Д. PR-текст в системе публикаций / А.Д. Кривоносов.– 2-е изд., доп.- СПб: Петербургское Востоковедение, 2002.-288 с.
   
8. Кузнецов, В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии: Учебник / В.Ф. Кузнецов.- 3-е изд., доп. и перераб. - М.: Аспект-Пресс, 2009. - 302с.
   
9. Менеджмент организации: современные технологии/ под ред. Н.Г. Кузнецова, И.Ю. Солдатовой. – Ростов н/Д.: Феникс, 2003. – 480 с. – (Учебники и учебные пособия).
   
10. Шарков, Ф. И. Теория коммуникации (базовый курс): Учебник / Ф. И. Шарков. – 2-е изд.-М.: РИП-Холдинг, 2004. – 246 с.
    
11. Шарков, Ф. И. Интегрированные PR-коммуникации (связи с общественностью как компонент интегрированных маркетинговых коммуникаций): учебное пособие / Ф. И. Шарков. - М.: РИП-холдинг, 2004. - 272 с.
    

Рекомендуемая литература:

12. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика: пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 493 с.-(Современные консалтинговые технологии).
    
13. Абчук, В.А. Коммерция: учебник / В.А. Абчук.– СПб.: Михайлова В.А., 2000. – 475 с.
    
14. Абчук, В.А. Менеджмент: учебное пособие / В.А. Абчук.– 2-е изд. – СПб.: Михайлова В.А., 2004 -463 с.
    
15. Алешина, И.В. Связи с общественностью для менеджеров: Учебник / И.В. Алешина.– М.: ЭКМОС, 2002. – 480с.
    
16. Антипов, К.В. Связи с общественностью: учебное пособие / К.В. Антипов, Ю.К. Баженов.– 2-е изд, перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2001. -148 с.
    
17. Антипов, К.В. Связи с общественностью для коммерсантов: Учебно-практическое пособие / К.В. Антипов, Ю.К. Баженов. – М.: Дашков и К, 2000. – 132 с.
    
18. Борисов, Б.Л. Технология рекламы и PR: учебное пособие / Б.Л. Борисов.– М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 624 с.: ил.
    
19. Блэк, С. PR –международная практика/ С. Блэк.– М.: Довгань, 1997. – 180 с.
    
20. Бодуан, Ж. – П. Управление имиджем компании.: Связи с общественностью: предмет и мастерство / Ж. Бодуан.- М.: ИНФРА-М, 2001.-233 с. – (Современные консалтинговые технологии).
    
21. Буари, Ф.А. Связи с общественностью или стратегия доверия: пер. с фр./ Ф.А. Буари.– М.: ИНФРА-М, 2001.– 178 с. – (Современные консалтинговые технологии).
    
22. Буари, Ф. А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия: учебное пособие / Ф. А. Буари. - М.: НОРМА, 2001. - 178 с.
    
23. Варакута, С.А. Связи с общественностью: учебное пособие / С.А. Варакута, Ю.Н. Егоров.– М.: ИНФРА-М, 2001. – 246 с. – (Вопрос-ответ).
    
24. Василенко, А.Б. ПИАР крупных российских корпораций. / А.Б. Василенко.- 2-е. изд.– М.: ГУ ВШЗ, 2002. – 304 с.
    
25. Василенко, А. Б. Пиар крупных российских корпораций: учебное пособие / А. Б. Василенко. - 2-е изд. - М.: ГУ ВШЭ, 2002.
    
26. Викентьев, И.Л. Примеры рекламы и PUBLIC RELATIONS. Ч.1. / И.Л. Викентьев.– 5-е изд., доп.– СПб: ТРИЗ-ШАНС, 2002. - 380 с.
    
27. Викентьев, И.Л. Примеры рекламы и PUBLIC RELATIONS: Программы-консультанты. / И.Л. Викентьев.– 6-е изд.– СПб.: ТРИЗ-ШАНС, 2002. - 380 с.
    
28. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: Учебник /под ред. Л.Е. Стровского. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 1999. - 823 с.
    
29. Иванченко, Г.В.Связи с общественностью./Г.В. Иванченко– М.: Смысл, 1999. – 153с.
    
30. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник/под ред. В.А. Алексулина. – М.: Маркетинг, 2001.–516 с.
    
31. Моисеев, В.А. Связи с общественностью. Теория и практика./ В.А. Моисеев.– 2-е изд.– М.: ИКФ Омега – Ф, 2001. – 376 с.
    
32. Моисеев, В. А. Паблик рилейшнз. Теория и практика: учебное пособие / В. А. Моисеев. - 2-е изд. - М.: Омега-Л, 2001. - 376 с.
    
33. Организация и техника проведения внешнеэкономических операций: Конспект лекций / под. ред. Н. В. Бендиной.- М: ПРИОР, 2000. – 160 с. – (В помощь студенту).
    
34. Осипова, Л.В. Основы коммерческой деятельности: учебник / Л.В. Осипова, И. М. Синяева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 623 с.
    
35. Панкратов, Ф.Г. Рекламная деятельность: учебник/ Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Маркетинг, 1999. – 364 с.
    
36. Пашенцев, Е.Н. Связи с общественностью: мировая практика и современная Россия/ Е.Н. Пашенцев.– М.: ИТРК РСПП, 2000. – 176 с.
    
37. Почепцов, Г.Г. Коммуникативные технологии ХХ века/ Г.Г. Почепцов.– М.; Киев: Рефл-бук: Ваклер, 2001. – 352 с.
    
38. Почепцов, Г.Г. Профессия имиджмейкер/ Г.Г. Почепцов.– 2-е изд., испр. и доп. – СПб.: Алетейля, 2001. – 256 с.
    
39. Почепцов, Г.Г. Связи с общественностью для профессионалов/ Г.Г. Почепцов. – М.; Киев: Рефл-бук: Ваклер.
    
40. Почепцов, Г.Г. Реклама: внушение и манипуляция: Медиа-ориентированный подход/ Г.Г. Почепцов. – Самара: БАХРАХ-М, 2001.- 752 с.
    
41. Рекламная деятельность: учебник / Ф. Г. Панкратов [и др.].– 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2003. – 364 с.
    
42. Связи с общественностью в политике и государственном управлении / под общ. ред. В. С. Комаровкого. – М.: РАГС, 2001. – 520 с.
    
43. Связи с общественностью в политике и государственном управлении: научное издание / Российская академия гос.службы при Президенте Российской Федерации; ред. В. Комаровский. - М.: РАГС, 2001.
    
44. Связи с общественностью. Связи с общественностью в сфере бизнеса. – М.: ТАНДЕМ: RVJC, 1999. – 352 с.
    
45. Управление персоналом / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 423 с.
    
46. Чумиков, А. Н. Связи с общественностью: учебное пособие / А. Н. Чумиков. – М.: Дело, 2000. – 272 с. – (Наука управления).
    
47. Журналы:
    

«Маркетинг»,

«Маркетинг в России и за рубежом»,

«Маркетинговые исследования»,

«РИСК»,

«Менеджмент в России и за рубежом»,

«Советник».

48. Internet
    

9.2. Методическое обеспечение дисциплины

Методическое обеспечение дисциплины составляют следующие материалы на бумажных и/или электронных носителях, выпущенные кафедрой своими силами и предоставляемые студентам во время занятий:

– учебно-методический комплекс по дисциплине «Связи с общественностью», составленный в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и Основной образовательной программы (печатная и электронная версии);

– наглядные пособия представлены в виде слайдов, плакатов;

– глоссарий;

– педагогические контрольные материалы (тесты, контрольные задания, вопросы для самопроверки и т.д.);

- тезисы лекций,

- раздаточный материал.

9.3. Материально-техническое и информационное

обеспечение дисциплины

В учебном процессе используется следующие технические средства обучения:

– компьютерное и мультимедийное оборудование по темам курса (учебно-методический комплекс, лекции, задания и рекомендации для самостоятельной работы студентов, для подготовки семинарских занятий; слайды по отдельным темам дисциплины);

– электронная библиотека курса.

- интернет-ресурсы:

• Открытые бизнес-методики и технологии "Рекламное Измерение"[Электронный ресурс].- Электрон. дан.- [Б.м.], 1994.- Режим доступа: ri.ru.-Крупнейший сайт СНГ и Балтии по открытым методикам рекламы и PR.
  
• Приемы журналистики[Электронный ресурс].- Электрон. дан.- [Б.м.],[б.г.].- Режим доступа: chance.spb.ru.- Сайт программных продуктов.
  

Автор-составитель: Колущинская Оксана Юрьевна, старший преподаватель кафедры «Менеджмент и маркетинг».

e-mail: ksenia62@list.ru


Колущинская Оксана Юрьевна


СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ


Учебно-методический комплекс


Связи с общественностью: Учеб.-методический комплекс./ Авт. и сост. О.Ю. Колущинская: – Омск.: Издатель Омский институт (филиал) РГТЭУ, 2011


© Омский институт (филиал)

РГТЭУ, 2011