Костарев Сергей Владимирович д ф. н., доцент, профессор кафедры «Менеджмент и маркетинг» Омского института (филиала) ргтэу учебно-методический комплекс

Вид материалаУчебно-методический комплекс

Содержание


«системы моделирования и принятия управленческих решений»
1. Цель, задачи и предмет дисциплины
2. Требования к уровню освоения дисциплины
3. Объем дисциплины 3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
Всего часов на дисциплину
3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы
4. Содержание курса
5. Темы практических занятий, тематических дискуссий и деловых игр
Тема 5. Участники проекта (практическое занятие)
Тема 7. Процессы управления проектами (практическое занятие)
Тема 8. Управление разработкой проекта (практическое занятие)
6. Задания для самостоятельной работы студентов
Темы для самостоятельного изучения
7. Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению
8. Вопросы для подготовки к зачету
9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины 9.1. Литература
9.2. Методическое обеспечение дисциплины
9.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплин
Подобный материал:
Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Омский институт (филиал)

Кафедра «Менеджмент и маркетинг»








Одобрено УМС Омского института

(филиала) РГТЭУ

Протокол № ________________

«___»__________20__г.

Председатель___________Власенко О.В.



Костарев С.В.


«СИСТЕМЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ»


Учебно-методический комплекс


Специальность: 080502 «Экономика и управление на

предприятии (торговли и общественного

питания)»


Согласовано:

Учебный отдел Омского института

(филиала) РГТЭУ

«___»___________20__г.

_____________ Радионова О.А.

Рекомендовано кафедрой:

Протокол №___________

«___»____________20__г.

Зав. кафедрой

________Безбородова Т.М.



Омск 2011

Автор-составитель:

Костарев Сергей Владимирович

д.ф.н., доцент, профессор кафедры «Менеджмент и маркетинг» Омского института (филиала) РГТЭУ


Учебно-методический комплекс «Системы моделирования и принятия управленческих решений» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)». Дисциплина входит в цикл специальных дисциплин и изучается по выбору.


Утвержден на заседании Учебно-методического совета Омского института (филиала) РГТЭУ

Согласования:

Заведующий кафедрой «Экономика и бухгалтерский учет»

Омского института (филиала) РГТЭУ_________ Гончаренко Л.Н.

Зав. библиотекой_____________Фоменчук Т.В.


ББК 30.2


© Омский институт (филиал)

РГТЭУ, 2011

СОДЕРЖАНИЕ


1. Цель, задачи и предмет дисциплины 4

2. Требования к уровню освоения дисциплины 6

знать: 6

уметь: 6

приобрести навыки и иметь опыт: 6

3. Объем дисциплины 7

3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы 7

3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы 7

Форма обучения заочная 8

4. Содержание курса 9

Тема 1. Введение. 9

Тема 2. Цели, задачи и стратегия проекта 9

Тема 3. Жизненный цикл проекта 9

Тема 4. Окружение проекта 9

Тема 5. Участники проекта 10

Тема 6. Функциональные области управления проектами 10

Тема 7. Процессы управления проектами 10

Тема 8. Управление разработкой проекта 11

Тема 9. Управление реализацией проекта 11

5. Темы практических занятий, тематических дискуссий и деловых игр 12

6. Задания для самостоятельной работы студентов 17

7. Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению 19

Очная форма обучения (основная образовательная программа) 19

Заочная форма обучения (сокращенная основная образовательная программа) 19

Требования к выполнению контрольных работ 20

Правила оформления контрольной работы 20

Темы контрольных работ 20

1.Управление в изменяющихся условиях. 20

2.Системы подготовки и принятия решений. 20

3.Модели принятия решений. 20

4.Проект и программы как объекты управления. 20

5.Процедура целеполагания при подготовке решения. 21

6.Модели жизненных циклов проекта. 21

7.Очные групповые методы принятия решения. 21

8.Заочные групповые методы принятия решения. 21

9.Брейншторминг («мозговой штурм») и метод cинектики. 21

10.Метод Дельфи в подготовке решений. 21

11.Определение проблем и формирование цели проекта. 21

12.Влияние окружения на разные типы проектов. 21

13.Модели реализации и методы оценки решений. 21

14.Методы привлечения заинтересованных сторон к подготовке решения. 21

15.Методы сбора данных и их анализ при подготовке решений. 21

16.Формирование и развитие команды проекта. 21

17.Руководство и лидерство в проекте. 21

18.Роли участников подготовки решений. 21

19.Организационные структуры проекта. 21

20.Методы проведения переговоров и деловых встреч. 21

21.Проектно-ориентированное управление. 21

22.Представление решения лицам, принимающим решение. 21

23.Управление персоналом в проекте. 21

24.Управление человеческими ресурсами при изменении окружения. 21

25.Управление безопасностью в проекте. 21

26.Управление коммуникациями в проекте. 21

27.Разработка системы учета и отчетности в проекте. 21

28.Управление изменениями в проекте. 21

29.Системный подход и интеграция в управлении проектом. 21

30.Информационные технологии в подготовке решений. 22

8. Вопросы для подготовки к зачету 23

1.Основные понятия: проект, управление проектом. Системное представление процесса подготовки и принятие решения. 23

31.Проект. Программа. Проект и программы как объекты управления, их характеристики. 23

32.Цели и стратегии проекта. Взаимосвязь целей и задач проекта. 23

33.Критерии успехов и неудач проекта 23

34.Структуры проекта. Принципы структурной декомпозиции проекта. 23

35.Жизненный цикл и фазы проекта. Разновидности и примеры жизненных циклов проектов. 23

36.Состав и содержание работ основных фаз жизненного цикла проекта. 23

37.Окружение проекта. Внутренняя среда проекта. Влияние окружения на разные типы проектов. 23

38.Участники проекта. Роль и функции основных участников. 23

39.Команда проекта. Основные задачи команды проекта. Формирование и развитие команды проекта. 23

40.Управляющий проектом. Современные требования к менеджеру проекта. Квалификация и сертификация менеджера проекта. 23

41.Руководство и лидерство. Стили руководства. Стили лидерства. Различие между управлением и лидерством. 23

42.Организационные структуры проекта. Виды организационных структур: функциональная, проектная, матричная, смешанная. 23

43.Постоянная или родительская организация. Проект и организация. 23

44.Переговоры, деловые встречи. Методы проведения переговоров и деловых встреч с целью подготовки решения. 23

45.Стандарты и нормы. Стандарты и нормы, как основа взаимодействия участников проекта. Примеры действующих стандартов в УП. 23

46.Информационные технологии в проекте. Программные средства для управлении проектами. 23

47.Проектно-ориентированное управление. Типы и виды организаций, применяющих проектно-ориентированное управление. 24

48.Управление системами. Соотношение понятий системы и проекта. Методы управления системами. 24

49.Применение управления проектами. Освоение и использование управления проектами в организации. Особенности Управления проектами в современных условиях России. 24

50.Стадии процесса Управления проектами. Основные задачи, решаемые на разных стадиях управления проекта. 24

51.Управление предметной областью проекта. 24

52.Управление проектом по временным параметрам. 24

53.Управление стоимостью и финансами проекта. 24

54.Управление качеством в проекте. Стандарты качества управления проектом семейства ИСО-9000. 24

55.Управление риском в проекте. 24

56.Управление персоналом в проекте. 24

57.Управление конфликтами в проекте. Понятие управления конфликтами в проекте. Причины конфликтов. Понятие кризиса. Способы разрешения конфликтов. 24

58.Управление безопасностью в проекте. 24

59.Управление коммуникациями в проекте. Разработка системы учета и отчетности в проекте. 24

60.Управление поставками и контрактами в проекте. 24

61.Управление изменениями в проекте. 24

62.Системный подход и интеграция в управлении проектом. 24

63.История и тенденции развития в управлении проектом. 24

64.Управление проектами за рубежом. УП как специальная область профессиональной деятельности. Системы сертификации. 24

65.Управление проектами в России. Российская Ассоциация управления проектами. Задачи и перспективы развития управления проектами. 24

66.Управление проектами в переходной экономике. 24

9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины 25

9.1. Литература 25

Основная 25

Дополнительная 25

2.Богданов, В.В. Управление проектами в MS Project 2003: Учебный курс. – СПб.: Питер, 2006. – 603 с. 25

3.Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник / Мильнер Б.З. – М.: ИНФРА-М, 2009. - 864с. 25

Рекомендуемая 25

6.Управление проектами: основы профессиональных знаний и национальные требования к компетенции специалистов/ под ред. В.И. Воропаева.- М.: СОВНЕТ, 2001. 25

7.Мир управления проектами: пер. с англ./ под ред. Х.Решке, Х.Шелле. - М.:АЛАНС, 1993. 26

8.Пинто, Дж.К. Управление проектами/ Пинто, Дж.К. – СПб.: Питер, 2004. 26

9.Путеводитель в мир управления проектами: пер. с англ. Екатеринбург: УГТУ, 1998.-192 с. 26

9.2. Методическое обеспечение дисциплины 26

9.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплин 26



1. Цель, задачи и предмет дисциплины



Учебный курс "Системы моделирования и принятия управленческих решений" является систематическим изложением современных представлений о технологиях и практических процедурах подготовки решений, реализуемых в организациях в рамках управления проектами.

Концепция управления проектами известна и применяется в менеджменте достаточно давно. В классическом определении управление проектами (project management) - планирование, координация и контроль работ по проекту для достижения его целей в рамках установленного бюджета, заданных сроков, с надлежащим качеством. Однако традиционные управленцы полагают, что проект – это только одна из многих стадий выполнения задачи, реализуемой предприятием, а управление проектами сводится к проектированию (составлению описания будущих действий). Такое отношение не позволяет использовать богатый опыт управления проектами и снижает эффективность компаний, особенно в условиях быстрых изменений окружения. Тем не менее, идеи управления проектами озвучены как стратегически важные на высшем уровне нашего государства. Концепция «национальных проектов» самое весомое тому подтверждение.

Современная экономика характеризуется как «хаос», конечно, в синергетическом смысле, а методы традиционного менеджмента эффективны только в условиях стабильности и предсказуемости. Сейчас, только небольшое количество компаний продолжают сохранять статичность в современной экономике, но даже если они имеют ценовое преимущество своей продукции перед другими, нельзя быть уверенными, что это преимущество сохранится в условиях, когда важным становится не цена товара, а прибыль, полученная при реализации инновационных идей.

Таким образом, конкурентоспособность предприятия в настоящее время определяется эффективностью использования интеллектуального человеческого потенциала и способностью браться за выполнение рискованных проектов, и в этом случае необходимо использование специальных технологий подготовки решений, которые должны обеспечить приемлемый уровень риска. А количество успешно завершенных рискованных проектов определяет жизнеспособность компании в современном быстроменяющемся мире.

Для того чтобы обеспечить специалиста современными методами подготовки решений, курс охватывает все аспекты процессов управления проектами в их взаимосвязи и ориентирован на создание у обучаемого полной картины таких процессов.

2. Требования к уровню освоения дисциплины



Курс рассчитан на получение студентами необходимых знаний по подготовке решений для управления проектами, на освоение умений, основанных на современных стандартизированных процедурах проектного менеджмента, а также на приобретение необходимых начальных навыков управления в условиях изменяющейся экономики. Таким образом, в результате изучения дисциплины специалист должен:

знать:

определения и понятия проектов, программ и их контекста,

определения и понятия о субъектах управления,

современную методологию управления проектом,

процессы и инструменты систем подготовки решений,

историю и тенденции развития управления проектами.

уметь:

определять цели, предметную область и структуру проекта,

составлять организационно-технологическую модель проекта,

анализировать окружение проекта,

выделять заинтересованные стороны проекта и участников процесса подготовки решений,

регулировать ход подготовки и принятия решений.

приобрести навыки и иметь опыт:

формирования целей и задач проекта,

согласования интересов с представителями целевых групп,

работы в команде проекта,

составления плана проекта и выбор механизма его реализации,

презентации подготовленного решения и хода реализации проекта.

3. Объем дисциплины

3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы


Вид учебной работы

Количество часов по формам обучения

Очная форма обучения (основная образовательная программа)

Заочная форма обучения (сокращенная основная образовательная программа)

№ семестра

4

4

Аудиторные занятия:

34

6

Лекции

6

4

Практические занятия

28

2

Самостоятельная работа

41

144

Всего часов на дисциплину

75

150

Формы отчетности:

4 семестр

4 семестр

Контрольная работа

-

0,5

Виды итогового контроля

Зачет – 4

Зачет – 4



3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы



Форма обучения очная

(основная образовательная программа)

Названия разделов и тем

Всего часов

Виды учебных занятий

Аудиторные занятия, из них

Самост. работа

Лек-ции

Практ. занятия

1. Введение

5

2

2

1

2. Цели, задачи и стратегия проекта

9




4

5

3. Жизненный цикл проекта

9

2

2

5

4. Окружение проекта

7




2

5

5. Участники проекта

9




4

5

6. Функциональные области управления проектами

7




2

5

7. Процессы управления проектами

11

2

4

5

8. Управление разработкой проекта

9




4

5

9. Управление реализацией проекта

9




4

5

ИТОГО:

75

6

28

41


Форма обучения заочная

(сокращенная основная образовательная программа)

Названия разделов и тем

Всего часов

Виды учебных занятий

Аудиторные занятия, из них

Самос-тоятель-ная работа

Лек-ции

Практ. занятия

1. Введение

4







4

2. Цели, задачи и стратегия проекта и программы

17

1

1

15

3. Жизненный цикл проекта

16

1




15

4. Окружение проекта

16

1




15

5. Участники проекта

17

1

1

15

6. Функциональные области управления проектами

25







25

7. Процессы управления проектами

25







25

8. Управление разработкой проекта

15







15

9. Управление реализацией проекта

15







15

ИТОГО:

150

4

2

144



4. Содержание курса



Тема 1. Введение.


Цели, задачи и структура курса. Основные понятия: решение, проект, управление проектом. Роль и значение решения в управлении проектами в современном мире. Место и роль решения в управленческой деятельности. Системное представление процесса подготовки и принятия решения.


Тема 2. Цели, задачи и стратегия проекта


Проект. Программа. Понятие проекта и программы. Существующие трактовки понятия проект. Признаки проекта. Проект и программы как объекты управления, их характеристики. Разновидности и классификация проектов и программ. Особенности различных видов проектов и программ.

Цели и стратегии. Понятие и определение цели и стратегии проекта. Основные аспекты, отражаемые при описании цели проекта. Взаимосвязь целей и задач проекта. Определение и оценка целей и стратегий проекта.

Критерии успехов и неудач реализации решения. Факторы, влияющие на успех и неудачи реализации решения. Требования к критериям и основные типы критериев. Взаимосвязь и независимость критериев успеха и неудач проекта. Примеры успешных и неудачных проектов.


Тема 3. Жизненный цикл проекта


Структуры проекта. Понятие структур проекта. Принципы структурной декомпозиции проекта. Правила построения структур проекта. Типы и примеры структурных моделей проекта.

Понятия жизненного цикла и фаз проекта. Общая структура жизненного цикла проекта. Разновидности и примеры жизненных циклов проектов. Взаимосвязь жизненных циклов проекта, продукта и организации. Состав и содержание работ основных фаз жизненного цикла проекта. Понятие и назначение вех и контрольных событий в проекте. Примеры построения жизненных циклов проектов.


Тема 4. Окружение проекта


Понятие окружения проекта. "Ближнее " и " дальнее" окружение проекта. Внутренняя среда проекта. Влияние окружения на процесс принятия решения. Примеры окружения проектов и их анализ.


Тема 5. Участники проекта


Понятие и состав участников проекта. Роль и функции основных участников в подготовке и принятии решения. Взаимодействие участников проекта. Примеры определения состава участников проекта

Понятие команды проекта. Основные задачи команды проекта. Состав и функции членов команды проекта. Формирование и развитие команды проекта. Примеры состава команд проекта.


Тема 6. Функциональные области управления проектами


Управление предметной областью проекта. Управление проектом по временным параметрам. Управление стоимостью и финансами проекта. Управление качеством в проекте. Управление риском в проекте. Управление персоналом в проекте. Управление конфликтами в проекте. Управление безопасностью в проекте. Управление коммуникациями в проекте. Управление поставками и контрактами в проекте. Управление изменениями в проекте.

Системный подход и интеграция в управлении проектом.


Тема 7. Процессы управления проектами


Проектно-ориентированное управление. Понятие проектно-ориентированного управления. Назначение и преимущества проектно-ориентированного управления. Объекты управления в проектно-ориентированной организации. Типы и виды организаций, применяющих проектно-ориентированное управление. Примеры. Связь проектно-ориентированного управления с корпоративным управлением

Стадии процесса управления проектами. Понятие процессов в управлении проектами. Основные и вспомогательные процессы в управлении проектами. Примеры процессов в управлении проектами. Понятие инициации, планирования, выполнения, контроля и закрытия проекта. Основные задачи, решаемые на разных стадиях управления проекта. Примеры.


Тема 8. Управление разработкой проекта


Ключевые процессы разработки и планирования проектов, характеристика работ, которые должны быть выполнены в рамках этих процессов, а также знакомство с принципами определения и назначения ресурсов.

Разработка плана проекта по работам и вехам, формирование структуры работ по проекту, а также управление ресурсами проекта.

Тема 9. Управление реализацией проекта


Ключевые процессы исполнения, контроля и завершения проектов. Работы и процедуры, составляющие содержание этих процессов, а также процедуры оценки хода реализации и анализа результатов работ.

Методы контроля хода выполнения работ по проекту, анализа промежуточные результаты работ и прогноз их дальнейшего хода. Разработка эффективной системы управления реализацией проекта.

5. Темы практических занятий, тематических дискуссий и деловых игр



Тема 2. Цели, задачи и стратегия проекта и программы (практическое занятие)

Цель занятие – изучить способы выделения и описания целей, задач проекта и разработки стратегии проекта.


Тема 4. Окружение проекта (практическое занятие)

Цель занятия – изучить модели описания окружения проекта, а также познакомиться с процедурами описания окружения проекта.


Тема 5. Участники проекта (практическое занятие)

Цель занятия - изучить принципы построения организационных структур управления проектами, а также познакомиться с процедурой создания команды проекта.


Тема 7. Процессы управления проектами (практическое занятие)

Цель занятия - ознакомиться с современными подходами к процессно-ориентированному управлению, а также детально изучить группы и виды процессов управления проектами.

Научиться выделять группы и виды процессов управления с целью последующего проведения анализа эффективности бизнес-процессов и выбора принципиальных подходов к их улучшению.


Тема 8. Управление разработкой проекта (практическое занятие)

Цель занятия - детально изучить ключевые процессы разработки и планирования проектов, охарактеризовать работы, которые должны быть выполнены в рамках этих процессов, а также познакомиться с принципами определения и назначения ресурсов.

Провести разработку тестового проекта в команде.







6. Задания для самостоятельной работы студентов





Темы для самостоятельного изучения

Виды и содержание работы

Коли-чество час.

1. Введение

проработка учебного материала и подготовка докладов на семинарах

1

2. Цели, задачи и стратегия проекта и программы

проработка учебного материала и подготовка докладов на семинарах

5

3. Жизненный цикл проекта

поиск и обзор научных публикаций и электронных источников информации, подготовка заключения по обзору

5

4. Окружение проекта

обработка статистических данных, моделирование конкретных проблемных ситуаций

5

5. Участники проекта

моделирование конкретных проблемных ситуаций, работа с тестами и вопросами для самопроверки

5

6. Функциональные области управления проектами

проработка учебного материала и подготовка докладов на семинарах

5

7. Процессы управления проектами

проработка учебного материала и подготовка докладов на семинарах

5

8. Управление разработкой проекта

проработка учебного материала и подготовка докладов на семинарах, к участию в деловых играх

5

9. Управление реализацией проекта

проработка учебного материала и подготовка докладов на семинарах

5


7. Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению



Очная форма обучения (основная образовательная программа)

В целях усвоения теоретических знаний и практических умений, полученных при изучении курса, студентами разрабатываются контрольный проект. Контрольный проект представляет собой созданный в течение семестра план проекта с включением всех выполненных функциональных разделов.


Заочная форма обучения (сокращенная основная образовательная программа)

Контрольная работа по курсу «Моделирование и принятие управленческих решений» выполняется студентами в межсессионный период в сроки, установленные учебным графиком (ноябрь-декабрь, март-апрель). Студенты, не выполнившие контрольные работы в срок, не допускаются к сдаче зачета.

Цели контрольной работы:

1) научить студента кратко и точно отвечать на поставленные вопросы; находить, систематизировать и использовать необходимый материал.

2) студент должен продемонстрировать глубокое изучение темы или тем по вопросу, поставленному контрольным заданием, по основной и дополнительной литературе.

Контрольная работа включает 30 тем, которые распределяются между студентами по последней цифре номера зачетной книжки или указывается каждому студенту преподавателем, ведущим лекционный курс. Контрольная работа, выполненная не по указанному распределению, не зачитывается.

Перед тем как приступить к выполнению контрольной работы, необходимо ознакомиться с общими требованиями по выполнению контрольных работ и рефератов; правилами оформления работы; рекомендуемой литературой.

Работа не должна носить описательный характер. Тематика большинства работ очень обширна, поэтому является необходимым составить план изложения контрольной работы и далее необходимо раскрывать содержание каждого вопроса, четко формулируя основные аргументы и выводы. Таким образом, работа будет состоять из взаимосвязанных, логически последовательных частей единого целого.


Требования к выполнению контрольных работ

1. В процессе выполнения контрольной работы следует опираться не только на литературные источники, но и на личные наблюдения, производственный опыт, консультации опытных работников торговли и т.п.

2. Самостоятельность изложения ответов на вопросы задания, умение использовать теоретический материал учебника, учебных пособий и другой литературы. Работа, дословно переписанная из учебной или другой литературы, НЕ ЗАЧИТЫВАЕТСЯ!

3. Конкретность ответа на поставленный вопрос, четкость изложения.

4.Примерный объем работы 10 – 12 страниц формата А4.


Правила оформления контрольной работы

Работа должна быть выполнена с использованием компьютера, стандартным шрифтом размера 14 с одним межстрочным интервалом. Поля: левые, верхние и нижние: 2,5 см.; правые – 4 см. (для замечаний).

Страницы должны быть пронумерованы и указаны в оглавлении.

Обязательно иллюстрировать работу схемами, таблицами, рисунками, графиками, оформленными соответствующим образом.

В тексте должны быть ссылки на использованные источники литературы с указанием порядкового номера (в соответствии со списком использованной литературы) и номера страницы, откуда взята цитата.

В тексте следует выделять соответствующие заголовки или подзаголовки, которые должны быть выделены шрифтом.

В конце работы приводится список использованной литературы в соответствии с утвержденными правилами (с указанием фамилии и инициалов автора, точного названия книги, места издания, издательства, года издания, числа страниц).

В конце работы ставится дата и подпись.


Темы контрольных работ

1.Управление в изменяющихся условиях.

2.Системы подготовки и принятия решений.

3.Модели принятия решений.

4.Проект и программы как объекты управления.

5.Процедура целеполагания при подготовке решения.

6.Модели жизненных циклов проекта.

7.Очные групповые методы принятия решения.

8.Заочные групповые методы принятия решения.

9.Брейншторминг («мозговой штурм») и метод cинектики.

10.Метод Дельфи в подготовке решений.

11.Определение проблем и формирование цели проекта.

12.Влияние окружения на разные типы проектов.

13.Модели реализации и методы оценки решений.

14.Методы привлечения заинтересованных сторон к подготовке решения.

15.Методы сбора данных и их анализ при подготовке решений.

16.Формирование и развитие команды проекта.

17.Руководство и лидерство в проекте.

18.Роли участников подготовки решений.

19.Организационные структуры проекта.

20.Методы проведения переговоров и деловых встреч.

21.Проектно-ориентированное управление.

22.Представление решения лицам, принимающим решение.

23.Управление персоналом в проекте.

24.Управление человеческими ресурсами при изменении окружения.

25.Управление безопасностью в проекте.

26.Управление коммуникациями в проекте.

27.Разработка системы учета и отчетности в проекте.

28.Управление изменениями в проекте.

29.Системный подход и интеграция в управлении проектом.

30.Информационные технологии в подготовке решений.

8. Вопросы для подготовки к зачету




  1. Основные понятия: проект, управление проектом. Системное представление процесса подготовки и принятие решения.

31.Проект. Программа. Проект и программы как объекты управления, их характеристики.

32.Цели и стратегии проекта. Взаимосвязь целей и задач проекта.

33.Критерии успехов и неудач проекта

34.Структуры проекта. Принципы структурной декомпозиции проекта.

35.Жизненный цикл и фазы проекта. Разновидности и примеры жизненных циклов проектов.

36.Состав и содержание работ основных фаз жизненного цикла проекта.

37.Окружение проекта. Внутренняя среда проекта. Влияние окружения на разные типы проектов.

38.Участники проекта. Роль и функции основных участников.

39.Команда проекта. Основные задачи команды проекта. Формирование и развитие команды проекта.

40.Управляющий проектом. Современные требования к менеджеру проекта. Квалификация и сертификация менеджера проекта.

41.Руководство и лидерство. Стили руководства. Стили лидерства. Различие между управлением и лидерством.

42.Организационные структуры проекта. Виды организационных структур: функциональная, проектная, матричная, смешанная.

43.Постоянная или родительская организация. Проект и организация.

44.Переговоры, деловые встречи. Методы проведения переговоров и деловых встреч с целью подготовки решения.

45.Стандарты и нормы. Стандарты и нормы, как основа взаимодействия участников проекта. Примеры действующих стандартов в УП.

46.Информационные технологии в проекте. Программные средства для управлении проектами.

47.Проектно-ориентированное управление. Типы и виды организаций, применяющих проектно-ориентированное управление.

48.Управление системами. Соотношение понятий системы и проекта. Методы управления системами.

49.Применение управления проектами. Освоение и использование управления проектами в организации. Особенности Управления проектами в современных условиях России.

50.Стадии процесса Управления проектами. Основные задачи, решаемые на разных стадиях управления проекта.

51.Управление предметной областью проекта.

52.Управление проектом по временным параметрам.

53.Управление стоимостью и финансами проекта.

54.Управление качеством в проекте. Стандарты качества управления проектом семейства ИСО-9000.

55.Управление риском в проекте.

56.Управление персоналом в проекте.

57.Управление конфликтами в проекте. Понятие управления конфликтами в проекте. Причины конфликтов. Понятие кризиса. Способы разрешения конфликтов.

58.Управление безопасностью в проекте.

59.Управление коммуникациями в проекте. Разработка системы учета и отчетности в проекте.

60.Управление поставками и контрактами в проекте.

61.Управление изменениями в проекте.

62.Системный подход и интеграция в управлении проектом.

63.История и тенденции развития в управлении проектом.

64.Управление проектами за рубежом. УП как специальная область профессиональной деятельности. Системы сертификации.

65.Управление проектами в России. Российская Ассоциация управления проектами. Задачи и перспективы развития управления проектами.

66.Управление проектами в переходной экономике.

9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины




9.1. Литература



Основная

  1. Филинов, Н.Б.Разработка и принятие управленческих решений [Электронный ресурс]: учеб. пособие/ Н.Б. Филинов. - М. 2009. // ИНФРА-М: электронно-библиотечная система.- Режим доступа: ссылка скрыта Доступ ограничен логином и паролем.


Дополнительная

  1. Смирнов, Э.А. Управленческие решения[Электронный ресурс]: учебник / Э.А. Смирнов.- М., 2010 // ИНФРА-М: электронно-библиотечная система.- Режим доступа: ссылка скрыта Доступ ограничен логином и паролем.
  2. Богданов, В.В. Управление проектами в MS Project 2003: Учебный курс. – СПб.: Питер, 2006. – 603 с.
  3. Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник / Мильнер Б.З. – М.: ИНФРА-М, 2009. - 864с.
  4. Балдин, К.В. Управленческие решения: Учебник / Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б.- 3-е изд.- М.: Дашков и К, 2004, 2007. - 496c.
  5. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. - М.: Дело, 2005. - 720с.



Рекомендуемая
  1. Управление проектами: основы профессиональных знаний и национальные требования к компетенции специалистов/ под ред. В.И. Воропаева.- М.: СОВНЕТ, 2001.
  2. Мир управления проектами: пер. с англ./ под ред. Х.Решке, Х.Шелле. - М.:АЛАНС, 1993.
  3. Пинто, Дж.К. Управление проектами/ Пинто, Дж.К. – СПб.: Питер, 2004.
  4. Путеводитель в мир управления проектами: пер. с англ. Екатеринбург: УГТУ, 1998.-192 с.



9.2. Методическое обеспечение дисциплины


Указывается перечень учебно-методических изданий, рекомендуемых студентам для подготовки к занятиям и выполнения самостоятельной работы, а также методические материалы на бумажных и/или электронных носителях, выпущенные кафедрой своими силами и предоставляемые студентам во время занятий:

Методические рекомендации для проведения практических занятий (практикумов) по изучению технологий, применяемых в управлении проектами: «Мозговой штурм», «Разработка стратегии проекта», «Тестирование личности», «Презентация проекта».

Наглядные пособия (образцы выполненных проектов и презентации).

Глоссарий «Управление проектами».

Раздаточный материал для практикума: «Формирования команды проекта».

Раздаточный материал для деловой игры: «Работа в команде».

9.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплин


В учебном процессе используются следующие виды технических средств обучения:

компьютерное и мультимедийное оборудование, для проведения занятий и презентаций выполненных заданий;

пакет прикладных программ, для использования при разработке проектов и подготовки отчетных материалов;

электронная библиотека курса, включающая имеющиеся текстовые ресурсы и образцы выполненных функциональных разделов управления проектами.


Костарев Сергей Владимирович


СИСТЕМЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ И

ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ


Учебно-методический комплекс


Системы моделирования и принятия решений:

Учебно-методический комплекс./ Авт. и сост.:

С.В. Костарев – Омск: Издатель Омский институт

(филиал) РГТЭУ, 2011

Объем ___ п.л. Тираж ___


© Омский институт (филиал)

РГТЭУ, 2011