Р. Е. Алексеева президентская программа

Вид материалаПрограмма

Содержание


По специальности
Проф. Матиашвили В.М.
По выбору
Грачев Александр Николаевич –
Доц. Седельникова И.М.
Проф. Вайсблат Б.И.
Доц. Голубушкин Л.М.
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14

УЧЕБНЫЕ


ПРОГРАММЫ


КУРСОВ


ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ


«МЕНЕДЖМЕНТ»


1. ПРОГРАММЫ


КУРСОВ


СПЕЦИАЛИЗАЦИИ


(190 часов)








Ст. преподаватель, мастер делового администрирования Башинова О.П.


ПРОГРАММА

курса «Управление предприятием на основе бизнес-процессов»

Цели:

1. Дать слушателям систематизированные знания о методах описания бизнес-процессов.

2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков совершенствования системы управления компанией на основе анализа результативности бизнес-процессов.

Ожидаемые результаты:

В результате обучения слушатели приобретут знания и навыки внедрения процессно-ориентированного управления компанией.

Содержание курса:

1. Сущность концепции процессно-ориентированного управления.

2. Изменения в системе управления после внедрения бизнес-процессов.

3. Управление компанией на основе бизнес-процессов.

4. Организация работ по совершенствованию бизнес-процессов.

Продолжительность курса: 16 часов.

Методическое обеспечение курса:

Авторские описания бизнес-процессов, примеры оформления документации по внедрению бизнес-процессов.

Краткие сведения об авторе практикума:

Башинова Ольга Павловна – менеджер службы внутреннего аудита ООО «УК «Группа ГАЗ». Специализируется в области разработки и внедрения системы менеджмента качества. Опыт работы в рабочей группе по описанию бизнес-процессов ОАО «ЗМЗ». Автор бизнес-процессов «Разработка, контроль и сопровождение системы управления», «Управление внеоборотными активами».










Проф. Бекарев А.М.


ПРОГРАММА

курса «Принятие оптимальных управленческих решений»


Цели:
  1. Научить слушателей методам разработки запрограммированных управленческих решений.
  2. Ознакомить слушателей с организационными формами принятия креативных управленческих решений.
  3. Сформировать у слушателей практические навыки принятия управленческих решений в организациях.


Ожидаемые результаты:

Слушатели получат знания в области методологии и методики принятия запрограммированных и незапрограммированных управленческих решений; овладеют навыками принятия управленческих решений.


Содержание курса:

1. Типология управленческих решений: групповые и индивидуализированные,

запрограммированные и незапрограммированные, дискурсивные и интуитивные.
  1. Методы прогнозирования (ПАТТЕРН, экспертные оценки, экспоненциальное

сглаживание и т.д.).
  1. Модели принятия управленческих решений (анализ безубыточности, модели

Готтеллинга, Аксерольда, Даунса, сетевые модели).
  1. Модели принятия запрограммированных и незапрограммированных решений

(линейное программирование, управление запасами и др.).


Продолжительность курса: 20 часов.


Методическое обеспечение курса:

Методическое пособие «Общая теория менеджмента», набор конкретных ситуаций (раздаточный материал), ролевые и ситуационные игры, индивидуальные упражнения, видеотренинги, глоссарий, библиография.


Краткие сведения об авторе курса:

Бекарев Адриан Михайлович  доктор философских наук, профессор ННГУ им. Н.И. Лобачевского, академик РАГН. Специалист в области философии экономики, социологии управления, социологии права. Более 100 работ, в том числе по теории управления. Стажировался в Германии, Италии, Польше.








Доцент, мастер делового администрирования Бенсон В.В.


ПРОГРАММА

курса «Инструменты качественного анализа и диагностики

организационных проблем»


Цели:
  1. Обучить слушателей методам анализа проблемной ситуации.
  2. Обучить слушателей использованию логико-графических средств анализа проблем.
  3. Ознакомить с основными понятиями системного подхода к организационным проблемам.
  4. Сформировать навыки анализа и проектирования с использованием логико-графических средств.


Ожидаемые результаты:

Слушатели овладеют логико-графическими средствами диагностики и анализа организационных проблем.


Содержание курса:
  1. Проблемная ситуация и решение проблем.
  2. Организационная проблема и ее структура.
  3. Общий алгоритм решения проблем.
  4. Мышление в понятиях и отношениях между ними.
  5. Средства графического анализа проблем.
  6. Типовые приемы решения проблем.
  7. Инструменты организационного анализа и проектирования.


Продолжительность курса: 20 часов.


Методическое обеспечение курса:

Авторская учебная программа, презентационные материалы в электронной форме, учебные задания, тестовые задания, библиография.


Краткие сведения об авторе курса:

Бенсон Валерий Вилнисович – кандидат технических наук, доцент НГТУ им. Р.Е. Алексеева, мастер делового администрирования (МВА), член Нью-Йоркской академии наук. Стажировался в японских венчурных компаниях. Область интересов – анализ и решение организационных проблем, оптимизация бизнес-процессов, управление проектами.








Доцент, мастер делового администрирования Бенсон В.В.


ПРОГРАММА

курса «Управление проектами»


Цели:
  1. Сформировать у слушателей представление о проектах и проектном управлении.
  2. Дать слушателям систематизированные знания о методах управления сложными проектами в соответствии со стандартом PMI.
  3. Сформировать базовые навыки планирования и контроля проекта с помощью специализированного программного обеспечения.


Ожидаемые результаты:

В результате обучения слушатели приобретут знания и навыки разработки планов проекта, контроля хода проекта и завершения проекта..


Содержание курса:
  1. Проекты и проектное управление.
  2. Стандарты управления проектами.
  3. Этапы реализации проекта и потребные области управленческих знаний.
  4. Процессы управления проектом и специальные методы управления.
  5. Разработка плана проекта.
  6. Программное обеспечение для управления проектами.


Продолжительность курса: 16 часов.


Методическое обеспечение курса:

Авторская учебная программа, презентационные материалы, контрольный тест, библиография, глоссарий.


Краткие сведения об авторе курса:

Бенсон Валерий Вилнисович – кандидат технических наук, доцент НГТУ им. Р.Е. Алексеева, мастер делового администрирования (МВА), член Нью-Йоркской академии наук. Стажировался в японских венчурных компаниях. Область интересов – анализ и решение организационных проблем, оптимизация бизнес-процессов, управление проектами.











Проф. Матиашвили В.М.


ПРОГРАММА

курса «Управление организационными изменениями»


Цели:

1. Дать слушателям систематизированные знания о механизмах и алгоритмах проектирования и реализации организационных изменений.

2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков управления организационными изменениями в деловых организациях.


Ожидаемые результаты:

В результате обучения слушатели приобретут знания и навыки проектирования и осуществления эффективных организационных изменений в деловых организациях различных организационно-правовых форм собственности.


Содержание курса:

1. Сущность концепции организационного развития.

2. Типы и виды организационных изменений.

3. Основные поведенческие реакции персонала на организационные изменения.

4. Причины сопротивления персонала организационным изменениям.

5. Механизмы минимизации сопротивления персонала организационным изменениям.

6. Технология организационного развития.


Продолжительность курса: 20 часов.


Методическое обеспечение курса:

Авторская учебная программа, набор конкретных ситуаций, система входных, развивающих и контрольных тестов, видеокейсы, библиография, изучение опыта нижегородских предприятий.


Краткие сведения об авторе практикума:

Матиашвили Виктор Михайлович  доктор философских наук, профессор, академик РАЕН, заведующий кафедрой «Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, руководитель программы МВА (Мастер делового администрирования) НГТУ. Специализируется в области теории организаций и управления. Более 80 работ по различным проблемам современного организационного менеджмента. Опыт работы и стажировок в университетах Великобритании, США, Германии и Канады. Консалтинговая деятельность в области банковского менеджмента (управление персоналом), управление проектами по линии Всемирного банка, участие в международных проектах по подготовке и развитию менеджмента и персонала предприятий.








Проф. Матиашвили В.М.


ПРОГРАММА

курса «Организационная власть и деловое лидерство»


Цели:

1. Познакомить слушателей с современными концепциями организационной власти, с опытом подготовки и развития лидеров организации, возможностями максимально полного использования властного потенциала менеджеров для достижения целей организации.

2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков лидерства и планирования карьеры.

Ожидаемые результаты:

Слушатели овладеют системой современных знаний, технологиями и опытом реализации организационной власти и получат возможность внедрить их в практику собственной управленческой деятельности.

Содержание курса:

1. Понятие и сущность организационной власти.

2. История концепции организационной власти.

3. Власть, зависимость и влияние в организации.

4. Основные источники организационной власти.

5. Типы, виды и формы организационной власти.

6. Механизмы организационной власти.

7. Механизмы организационного влияния.

8. Власть и управленческие стили: универсалистский и ситуативный подходы.

9. Власть и управление карьерой.

10. Власть и технологии политического маневрирования в организации.

11. Лидерство, социальная ответственность и этика менеджмента.


Продолжительность курса: 16 часов.


Методическое обеспечение курса:

Авторская учебная программа, авторские учебные пособия, система входных, развивающих и контрольных тестов, глоссарий, библиография, компьютерная учебная программа «Самообучение менеджера», 6 конкретных ситуаций, видеотренинг.


Краткие сведения об авторе курса:

Матиашвили Виктор Михайлович – доктор философских наук, профессор, академик РАЕН, заведующий кафедрой «Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, руководитель программы МВА (Мастер делового администрирования) НГТУ. Специализируется в области теории организаций и управления. Более 80 работ по различным проблемам современного организационного менеджмента. Опыт работы и стажировок в университетах Великобритании, США, Германии и Канады. Консалтинговая деятельность в области банковского менеджмента (управление персоналом), управление проектами по линии Всемирного банка, участие в международных проектах по подготовке и развитию менеджмента и персонала предприятий.








Проф. Митяков С.Н.


ПРОГРАММА

курса «Современные технологии бизнес-планирования»


Цели:

1. Познакомить слушателей с современными методами принятия инвестиционных решений.

2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков решения задач инвестиционного менеджмента, бизнес-планирования, инвестиционного проектирования с использованием современных информационных технологий.


Ожидаемые результаты:

Слушатели овладеют системой современных знаний, опытом и технологией принятия инвестиционных решений в условиях неопределенности и риска, а также познакомятся с методами информационной поддержки принятия решений в области бизнес-планирования и инвестиционного проектирования. В рамках обучения слушателям будет предложен авторский подход к составлению финансового плана, преимуществом которого является гибкость и абсолютная прозрачность, что позволяет эффективно использовать его при разработке новых бизнес-проектов. Данный подход прошел многочисленную апробацию в различных бизнес-структурах и показал свою эффективность.


Содержание курса:

1. Основы бизнес-планирования. Применение информационных технологий в бизнес-планировании.

2. Основные элементы финансового планирования. Анализ чувствительности бизнес-проектов к возможным факторам риска. Оценка устойчивости проектов с использованием метода вариации параметров.

3. Реализация реального бизнес-плана. Исследование основных факторов риска при реализации проекта.


Продолжительность курса: 16 часов.


Методическое обеспечение курса:

Авторская учебная программа курса, авторское учебное пособие и методические разработки, сис­тема контрольных тестов, авторские компьютерные программы (шаблоны бизнес-плана и инвестиционного проекта), библиография.


Краткие сведения об авторе курса:

Митяков Сергей Николаевич – доктор физико-математических наук, профессор, член-корреспондент АИН РФ, зав. кафедрой «Прикладная математика» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области математических методов и моделей в экономике, инвестиционном и инновационном менеджменте. Более 100 работ по различным проблемам математики, информатики и информацион­ного менеджмента. Опыт работы в различных технических и экономических вузах Н. Новгорода. Опыт консультирования по вопросам бизнес-планирования и консалтингового сопровождения проектов. Стажировка в Эразмузском универси­тете (Нидерланды).








Доц. Паршков В.Г.


ПРОГРАММА

курса «Основные принципы и практические приемы разработки

стратегии компании»


Цель:

Содействовать освоению слушателями алгоритмов разработки и реализации стратегии развития компании с использованием конкретных примеров из реальной жизни нижегородского бизнеса.

Ожидаемые результаты:

В результате обучения слушатели будут иметь:

 ясные представления о видах и типах стратегии развития делового предприятия;

 алгоритмы и практические навыки разработки и/или уточнения стратегии

развития компании;

 алгоритмы оценки конкурентных преимуществ и угроз рынка и SWOT-анализа;

 практические навыки выбора генеральных целей компании и главных целей ее

структурных подразделений.

Содержание курса:
  1. Что такое стратегия развития компании?
  2. Виды стратегий развития.
  3. Определение стратегических производственных участков.
  4. Алгоритмы оценки конкурентных преимуществ и угроз рынка. SWOT-анализ.
  5. Влияние внешней среды на формирование корпоративной философии.
  6. Практические приемы выбора генеральных целей компании.
  7. Стратегическое корпоративное планирование.
  8. Определение миссии, целей и задач предприятия.
  9. Стратегия корпоративного роста. Корпоративная культура.
  10. Формирование маркетинговой стратегии.
  11. Практические примеры выбора стратегий развития: алгоритмы выбора и

практические приемы определения групп генеральных и главных целей делового предприятия.

Продолжительность курса: 20 часов.

Методическое обеспечение курса:

Учебная программа курса; слайд-презентация курса, конкретные ситуации из практического бизнеса; практические рекомендации автора в электронном журнале «Технология успеха» (открытый доступ).

Краткие сведения об авторе курса:

Паршков Вячеслав Григорьевич – бизнес-консультант, канд.физ.-мат.наук, доцент, гл. редактор журнала «Технология успеха», специалист в области технологии управления, включая стратегическое планирование, управление персоналом , маркетинг и PR. Член Российской ассоциации консультантов по экономике и управлению (АКЭУ), член Ассоциации консультантов по управлению и организационному развитию (АКУОР), имеет сертификат Европейской ассоциации консультантов по организации производства (FEACO) с присвоением квалификации «Консультант по экономике и управлению», имеет знак «Изобретатель СССР».

Свыше 15 лет управления практическим бизнесом. С 1991 года выполнил более 50 успешных проектов по оптимизации деятельности предприятий в 14 отраслях бизнеса. Имеет более 80 опубликованных работ, в том числе 38 по вопросам менеджмента и маркетинга, 8 авторских свидетельств, более 20 лет опыта практического преподавания в вузах и различных деловых организациях.






Доц. Паршков В.Г.


ПРОГРАММА

курса «Разработка систем оплаты труда и мотивации персонала»

Цели:

1. Ознакомить слушателей с современными методами материальной и нематериальной мотивации персонала на результативный труд.

2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков разработки и внедрения эффективных систем оплаты труда и нематериальной мотивации персонала.

Ожидаемые результаты:

Слушатели овладеют алгоритмами и практическими навыками:

 разработки и внедрения систем оплаты труда;

 материальных и нематериальных способов мотивации персонала.

Содержание курса:

1. Основной элемент кадровой политики: разработка концепции «материальной и нематериальной мотивации персонала».

2. Разработка систем оплаты труда.

3. Алгоритмы разработки критериев оценки результативности каждого работника для систем оплаты труда.

4. Разработка и подготовка пакета документов «Материальная и нематериальная мотивация персонала».

5. Разработка и внедрение положений об оплате труда, положений о премировании и иных документов, реализующих концепцию «Максимальный результат за разумную плату».

6. Методы и способы внедрения фирменных систем оплаты труда и нематериальной мотивации персонала в условиях действующей компании с «историческим» прошлым (технологии аттестации персонала, отбора и зачисления в резерв управленческих кадров отдельных сотрудников и т.п.).

Продолжительность курса: 16 часов.

Методическое обеспечение курса:

Учебная программа курса; пакет документов «Материальная и нематериальная мотивация персонала»; методический материал – 12 слайдов; 4 деловые игры, блок-схема бизнес-процесса «Подбор персонала»; компьютерная версия расчета вознаграждения персонала для различных категорий работников (Excel); практические рекомендации автора в открытом доступе в электронном журнале «Технология успеха»  14 работ автора по вопросам управления человеческими ресурсами.

Краткие сведения об авторе курса:

Паршков Вячеслав Григорьевич – бизнес-консультант, канд.физ.-мат.наук, доцент, гл. редактор журнала «Технология успеха», специалист в области технологии управления, включая стратегическое планирование, управление персоналом, маркетинг и PR. Член Российской ассоциации консультантов по экономике и управлению (АКЭУ), Член Ассоциации консультантов по управлению и организационному развитию (АКУОР), имеет сертификат Европейской Ассоциации консультантов по организации производства (FEACO) с присвоением квалификации «Консультант по экономике и управлению», имеет знак «Изобретатель СССР».

Свыше 15 лет управления практическим бизнесом. С 1991 года выполнил более 50 успешных проектов по оптимизации деятельности предприятий в 14 отраслях бизнеса. Имеет более 80 опубликованных работ, в том числе 38 по вопросам менеджмента и маркетинга, 8 авторских свидетельств, более 20 лет опыта практического преподавания в вузах и различных деловых организациях.








Проф. Свиридова Л.В.


ПРОГРАММА

курса «Психология управленческой деятельности»


Цели:

Обеспечить профессиональную психологическую подготовку слушателей, сформировать и развить их управленческую культуру, создать необходимые предпосылки для практического понимания психологических проблем сферы управления.


Ожидаемые результаты:

1. Слушатели научатся выявлять психологическую составляющую управленческой деятельности и приобретут психологическую компетентность в управлении человеческими ресурсами.

2. Слушатели смогут определять собственный психологический потенциал в реализации управленческих функций.


Содержание курса:

1. Психология управления деятельностью. Личность как объект и субъект управления.

2. Отбор и профессиональная подготовка менеджеров. Организация и социальная группа как объект управления.

3. Управленческое общение. Менеджмент и конфликты. Стресс в организации.

4. Психология принятия управленческих решений.

5. Создание имиджа как составная часть культуры управления.

6. Гендерные аспекты в управлении современными организациями. Женщины в менеджменте.

7. Психологические возможности рекламы в менеджменте.


Продолжительность курса: 16 часов.


Методическое обеспечение курса:

Авторская программа, деловые игры, специальные упражнения, связанные с трудовой деятельностью персонала и особенностями управления, психодиагностика, оценочные тесты и анкеты, варианты социометрических исследований коллектива.


Краткие сведения об авторе курса:

Свиридова Людмила Васильевна  кандидат психологических наук, профессор, декан нижегородского отделения Высшей школы бизнеса, зав. кафедрой «Общий и стратегический менеджмент» НФ ГУ  Высшая школа экономики. Член межрегиональной ассоциации преподавателей МВА. Тренер шведского института менеджмента. Специализируется в области психологии управления, организационного поведения, профессиональных навыков менеджера. Бизнес-консультант, психолог. Имеет более 50 научных работ по данной тематике. Стажировалась в Швеции.





2. ПРОГРАММЫ


УЧЕБНЫХ


КУРСОВ


ПО ВЫБОРУ*


______________________________

* Выбор учебных курсов осуществляется самими слушателями, исходя из потребностей направляющих организаций и индивидуальных интересов.


Проф. Лапидус В.А., доц. Грачев А.Н.


ПРОГРАММА

курса «Управление качеством»

Цели:
  1. Дать слушателям теоретические основы управления качеством продукции, процессов.
  2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков и

умений в области управления качеством.

Ожидаемые результаты:

1. Слушатели будут знать основные понятия теории управления качеством; методологические и теоретические основы системы качества; различные виды систем обеспечения качества; методы осуществления контроля и анализа качества; роли и обязанности менеджеров разного уровня, в том числе менеджеров по качеству; методы организации работы по совершенствованию качества; аудит качества.

2. Слушатели приобретут навыки применения на практике современных методов и средств для анализа и управления качеством в различных сферах деятельности.

Содержание курса:

1. Развития менеджмента качества.

2. Принципы менеджмента качества.

3. Требования к системе менеджмента качества (ИСО 9001).

4. Ответственность руководства.

5. Менеджмент ресурсов.

6. Процессы жизненного цикла продукции.

7. Измерение, анализ и улучшение.

8. Методы и инструменты менеджмента качества.

9. Стандарты ISO серии 9000 и сертификация систем качества.

Продолжительность курса: 16 часов.

Методическое обеспечение курса:

Авторская учебная программа, групповые работы, кейс-стади, библиография,

глоссарий.

Краткие сведения об авторах курса:

Лапидус Вадим Аркадьевич  доктор технических наук, профессор, академик Международной академии качества, генеральный директор ЗАО СМЦ «Приоритет». Сфера профессиональных интересов: ТQM, статистические методы управления качеством, международные стандарты ИСО серии 9000, системы качества в автомобилестроении (QS-9000, ИСО/ТУ 16949), стандартизация, сертификация. Один из ведущих российских консультантов в области качества. Более 180 научных публикаций. Лекционная практика в: Израиле, Японии, США, Италии, Южной Корее. Стажировки в Израиле, Англии, Франции.

Грачев Александр Николаевич – ведущий специалист ЗАО СМЦ «Приоритет». Область профессиональных интересов: TQM, международные стандарты ISO 9000, «Бережливое производство», «Кайдзен». Руководство проектами по развитию систем менеджмента качества ЗАО «Mebel & Zeit», ООО «Автомобили Баварии», ООО «Топливные системы», World Class «Пушкинский». Руководство проектами по преобразованию производственной системы предприятия в соответствии с принципами Lean Production: ОАО «Сент-Гобен Ветротекс Стекловолокно», ЗАО «Джонсон Контролз Интернешнл». Консалтинговая и лекционная практика. Более 20 научных публикаций.








Доц. Седельникова И.М.


ПРОГРАММА

курса «Менеджмент в логистике»


Цели:

  1. Познакомить слушателей с теорией и практикой современного логистического менеджмента, его ключевой ролью в организации деятельности фирмы и достижении организацией стратегических конкурентных преимуществ на рынке.
  2. Сформировать у слушателей практические навыки анализа и планирования деятельности организации в области логистики, обеспечения эффективного взаимодействия между участниками логистического процесса как в рамках самой фирмы, так и с партнёрами по бизнесу.

Ожидаемые результаты:

Слушатели приобретут систему знаний, умений и навыков, позволяющих использовать потенциал современной логистики для повышения организационно-экономической устойчивости фирмы на рынке.

Содержание курса:

  1. Введение в логистику, основные понятия и развитие взглядов на логистический менеджмент.
  2. Сущность интегральной концепции логистики. Взаимодействия в логистической цепи.
  3. Глобальная логистика.
  4. Информационные технологии в логистике.
  5. Управление запасами, складская логистика и грузопереработка.
  6. Упаковка.
  7. Транспортная логистика.
  8. Производственная логистика.
  9. Проектирование логистических систем.
  10. Логистическое администрирование.

Продолжительность курса: 16 часов.


Методическое обеспечение курса:

Авторская учебная программа курса, система входных, развивающих и контрольных тестов, практические задачи по различным разделам курса, глоссарий, библиография, 3 проблемные ситуации.


Краткие сведения об авторе курса:

Седельникова Ирина Михайловна  кандидат технических наук, доцент НФ ГУ  Высшая школа экономики. Сертифицированный специалист по логистике в системе сертификации Европейской логистической ассоциации (ELA). Специализируется в области логистики, управления запасами, качества логистического сервиса. Автор более 60 научных и учебно-методических работ. Стажировалась в Германии, Италии, Венгрии, США, Японии.











Доц. Соболев В.И.


ПРОГРАММА

курса «Управление организационными конфликтами»


Цели:

1. Познакомить слушателей с содержанием современных концепций организационного конфликта и его разновидности – трудового конфликта.

2. Дать слушателям систематизированные знания основ управления организационными конфликтами, а также сформировать у них представление о необходимости и возможностях самоменеджмента руководителя в условиях организационного конфликта.

3. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков управления организационными конфликтами.


Ожидаемые результаты:

В результате обучения слушатели приобретут современные знания и навыки управления конфликтами в организации, что позволит внедрить эти знания в их собственную практику организационно-управленческой деятельности.


Содержание курса:

1. Современные конфликтологические концепции.

2. Особенности организационного конфликта.

3. Структура и классификация организационных конфликтов.

4. Особенности конфликтогенного взаимодействия власти и авторитета, руководителя и неформального лидера в организации.

5. Трудовой конфликт как разновидность организационного конфликта.

6. Забастовка как экстремальная форма трудового конфликта.

7. Основы управления организационными конфликтами.

8. Самоменеджмент руководителя в условиях организационного конфликта.

9. Переговоры как универсальный метод управления организационными конфликтами в целях их разрешения.

10. Профилактика организационных конфликтов.


Продолжительность курса: 16 часов.


Методическое обеспечение курса:

Авторская учебная программа, авторское учебное пособие «Организационная конфликтология», библиография, система контрольно-развивающих тестов, сценарий обучающе-ролевой игры по ведению переговоров с целью разрешения конкретного организационного конфликта.


Краткие сведения об авторе курса:

Соболев Владислав Игоревич – кандидат философских наук, доцент НФ ГУ  ВШЭ. Специализируется в области теории организации и организационной конфликтологии. Имеет более 50 публикаций по различным проблемам управления.











Ст. преподаватель Теодорович Л.С.


ПРОГРАММА

курса «Управление имиджем»


Цели:
  1. Сформировать у слушателей представление о деловом имидже мужчины/женщины с учетом современного международного стандарта и специфики деятельности в России.
  2. Научить слушателей анализировать собственный имидж, видеть ресурсы его позитивного изменения с наименьшими материальными затратами.
  3. Планировать совершенствование имиджа с учетом сферы деятельности и региональных задач (в том числе для зарубежной стажировки с учетом стандартов страны).
  4. Содействовать осознанию психологических механизмов успешного имиджа.
  5. Научить слушателей управлять собственным имиджем и, тем самым, влиять на позитивные изменения карьеры.

Ожидаемые результаты:
  1. Слушатели овладеют методикой оценки собственного имиджа и получат практическую возможность позитивно изменять его с учетом современных требований и задач деятельности.
  2. Слушатели осознают психологические ресурсы изменения имиджа, механизмы уверенного поведения, секреты влиятельности, закрепленные имиджем.
  3. Слушатели смогут планировать изменения имиджа и прогнозировать его влияние на успешное решение задач, общение, карьеру.

Содержание курса:
  1. Введение.
  2. Ресурсы и компоненты делового имиджа.
  3. Физиологические и психологические факторы управления имиджем.
  4. Индикаторы уверенного, неуверенного, агрессивного поведения.
  5. Связь имиджа с социальной и производственной функцией человека.
  6. Практические рекомендации по планированию, изменению делового имиджа.
  7. «Собираем чемодан» в зарубежную командировку.
  8. Анализ имиджа слушателей, рекомендации по его позитивному изменению (групповая, индивидуальная работа).
  9. Краткий обзор рынка деловой одежды в Нижнем Новгороде.


Продолжительность курса: 16 часов.

Методическое обеспечение курса:

Тесты для самооценки, раздаточный печатный материал по содержанию курса, литература для самостоятельной работы, основные понятия по темам, практические задания на изменение имиджа.


Краткие сведения об авторе курса:

Теодорович Людмила Семеновна – специалист в области педагогики, психологии, практической психологии. Член Московской объединенной академии практиков-психологов. Генеральный директор ЗАО «Интелком».





3. ПРОГРАММЫ


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ


УЧЕБНЫХ


КУРСОВ*


_____________________________________

* Дополнительные учебные курсы включаются в общую учебную нагрузку слушателя по специализации и реализуются кафедрой на условиях полного возмещения финансовых затрат направляющими организациями или самими слушателями. Курс принимается кафедрой к реализации, если на него записались не менее 15 слушателей. В состав дополнительных могут быть включены по заявкам слушателей и другие учебные курсы.





Ст. преподаватель, мастер делового администрирования Башинова О.П.


ПРОГРАММА

курса «Развитие персонала деловой организации»

Цели:

1. Дать слушателям систематизированные знания о методах и критериях оценки персонала, исходя из поставленных целей развития.

2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков систематизации результатов оценочных мероприятий.

3. Сформировать практические навыки работы с кадровым резервом и предоставить информацию об основных направлениях развития руководителей и специалистов, зачисленных в кадровый резерв.

Ожидаемые результаты:

В результате обучения слушатели приобретут знания об основных тенденциях и мероприятиях непрерывного развития персонала, способствующих раскрытию личного потенциала работников и росту их профессиональных способностей.

Содержание курса:

1. Традиционные и нетрадиционные методы оценки персонала.

2. Выбор цели оценки (аттестации). Построение системы оценки в соответствии с целью.

3. Организация оценочных мероприятий в компании.

4. Виды кадрового резерва. Источники комплектования и особенности отбора кандидатов. Выбор методов работы с резервом.

5. Организация работ по реализации программы развития персонала.

6. Технология оценки эффективности развития персонала.

Продолжительность курса: 16 часов.

Методическое обеспечение курса:

Нормативные документы по аттестации (оценки) персонала, формированию кадрового резерва, примеры анкет по изучению мнения персонала, формы отчетности по результатам оценки для высшего руководства, опыт вовлечения руководителей предприятия в работу с кадровым резервом.


Краткие сведения об авторе практикума:

Башинова Ольга Павловна – менеджер службы внутреннего аудита ООО «УК «Группа ГАЗ». Специализируется в области управления и развития персонала. Участие в разработке и внедрении системы аттестации (оценки), системы формирования и развития кадрового резерва ОАО «ЗМЗ». Опыт работы по организации оценочных мероприятий на ОАО «ЗМЗ» и ОАО «УАЗ». Работа в рамках проектов Корпоративного университета холдинга «Северсталь» по развитию персонала.










Проф. Бекарев А.М.


ПРОГРАММА

курса «Общая теория менеджмента»


Цели:
  1. Установить границы менеджмента и дать слушателям целостное представление о деятельности профессионального управленца.
  2. Обеспечить развитие основных навыков управленческой деятельности от диагностики проблемы и постановки цели до реализации управленческого решения.


Ожидаемые результаты:

В результате приобретенных знаний и навыков слушатели будут способны выделять главные компоненты управленческой деятельности, сосредоточиваться на главном и добиваться искомого результата (на примерах виртуальных и реальных организаций).


Содержание курса:
  1. Управление как параметральная система.
  2. Основные подходы к управлению организациями.
  3. Виртуальные организации и сетевой подход к управлению.
  4. Планирование как функция управления.
  5. Организация как функция управления. Организационное проектирование.
  6. Контроль как функция управления.
  7. Управленческое решение.
  8. Человек в организации.
  9. Социальная ответственность и профессиональная этика менеджера.


Продолжительность курса: 16 часов.


Методическое обеспечение курса:

Методическое пособие «Общая теория менеджмента», набор конкретных ситуаций (раздаточный материал), система контрольных и тренировочных тестов, глоссарий, библиография.


Краткие сведения об авторе курса:

Бекарев Адриан Михайлович  доктор философских наук, профессор ННГУ им. Н.И. Лобачевского, академик РАГН. Специалист в области философии экономики, социологии управления, социологии права. Более 100 работ, в том числе по теории управления. Стажировался в Германии, Италии, Польше.








Проф. Вайсблат Б.И.


ПРОГРАММА

курса «Риск-менеджмент»


Цели:
  1. Научить слушателей методам прогнозирования показателей риска.
  2. Сформировать у слушателей практические навыки управления риском.


Ожидаемые результаты:

Слушатели получат знания методов расчета показателей риска и способов его снижения.


Содержание курса:
  1. Методы расчета показателей риска в производстве, торговле, финансовой, инвестиционной и инновационной деятельности.
  2. Методы снижения риска: страхование, диверсификация, получение информации, резервирование.
  3. Модели управления риском в производстве, торговле, финансовой и других видах деятельности.
  4. Информационное обеспечение управления риском.


Продолжительность курса: 16 часов.


Методическое обеспечение курса:

Авторская учебная программа, авторское учебное пособие, система тестов, библиография, глоссарий, учебное пособие по применению «Microsoft Excel» в задачах управления риском.


Краткие сведения об авторе курса:

Вайсблат Борис Исаевич – доктор технических наук, профессор НФ ГУ – ВШЭ, академик РАПК. Специализируется в области риск-менеджмента, теории принятия решений в условиях риска. Опыт консалтинговой деятельности в ОАО «ГАЗ», ЗАО «ЛУКОЙЛ-НН», ЗАО «Сормовская кондитерская фабрика», ЗАО «Автозаводский универсам».











Проф. Вайсблат Б.И.


ПРОГРАММА

курса «Управление эффективностью бизнеса»


Цели:

1. Научить слушателей методам расчета показателей эффективности бизнеса.

2. Сформировать у слушателей практические навыки оценки и управления эффективностью бизнеса.

Ожидаемые результаты:

Слушатели получат знания методов расчета показателей эффективности бизнеса и способов её повышения.

Содержание курса:

  1. Методы расчета показателей эффективности сделок, бизнес-проектов, бизнеса в целом.
  2. Методы повышения эффективности бизнеса.
  3. Модели управления эффективностью различных видов бизнеса.
  4. Информационное обеспечение расчетов по управлению эффективностью бизнеса.

Продолжительность курса: 16 часов.

Методическое обеспечение курса:

Авторская учебная программа, система тестов, библиография, глоссарий, программное обеспечение расчетов с использованием Microsoft Excel.

Краткие сведения об авторе курса:

Вайсблат Борис Исаевич – доктор технических наук, профессор кафедры венчурного менеджмента НФ ГУ  ВШЭ, академик РАПК. Специализируется в области финансового обеспечения управленческих решений в бизнесе. Опыт консалтинговой деятельности в области управления эффективностью бизнеса на ОАО «ГАЗ», ЗАО «ЛУКОЙЛ-НН», ЗАО «Сормовская кондитерская фабрика», ЗАО «Автозаводский универмаг».








Проф. Вайсблат Б.И.


ПРОГРАММА

курса «Управление ценообразованием: практикум для менеджеров»


Цели:
  1. Научить слушателей методам установления цены на товар (услугу) в

производстве и торговле.

2. Сформировать у слушателей практические навыки экономического обоснования ценовых решений по различным критериям.


Ожидаемые результаты:

Слушатели овладеют методами установления цены на продукцию в различных видах предпринимательской деятельности.


Содержание курса:
  1. Методы установления цены и обоснования ассортимента в торговом бизнесе.
  2. Как формировать производственную программу: (что производить, в каком

количестве, по какой цене продавать, чтобы обеспечить максимальную прибыль).
  1. Комплексное обоснование закупочных цен на сырье и выпускную продукцию по

критерию максимальной прибыли.
  1. Методы установления цен в условиях конкуренции.
  2. Информационное обеспечение расчетов по управлению ценообразованием.


Продолжительность курса: 16 часов.


Методическое обеспечение курса:

Авторская учебная программа, авторское учебное пособие, библиография, глоссарий, учебное пособие по применению «Microsoft Excel» в задачах управления ценообразованием.


Краткие сведения об авторе курса:

Вайсблат Борис Исаевич – доктор технических наук, профессор ГФ ГУ – ВШЭ, академик РАПК. Специализируется в области риск-менеджмента, теории принятия решений в условиях риска. Опыт консалтинговой деятельности в ОАО «ГАЗ», ЗАО «ЛУКОЙЛ-НН», ЗАО «Сормовская кондитерская фабрика», ЗАО «Автозаводский универсам».











Ст. преподаватель Вдовина С.Б.


ПРОГРАММА

курса «Диагностический подход к управлению логистикой»


Цели:
  1. Дать слушателям систематизированные знания о методах проведения внешнего и внутреннего аудита основных аспектов логистической деятельности.
  2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков анализа существующей деятельности цепи поставок в организации, а также формирования политики непрерывного ее совершенствования («кайзен»).


Ожидаемые результаты:

В результате обучения слушатели приобретут знания и навыки проведения логистического аудита, анализа и синтеза его результатов, составления альтернативных вариантов логистического плана и принятия оптимальных решений в процессе управления деятельностью виртуальных интегрированных цепей поставок, а также умение творчески решать проблемы аутсорсинга, реинжиниринга логистического процесса, разработки логистической стратегии и бизнес-сегментов деятельности организации.


Содержание курса:

1. Сущность внешнего и внутреннего аудита логистики в организации.

2. Методика проведения внешнего и внутреннего аудита логистики:
    • аудит обслуживания потребителей/управление выполнением заказов;
    • аудит транспортировки и аудит операций складирования;
    • аудит закупок и аудит управления запасами;
    • аудит планирования производства/диспетчирования;
    • аудит маркетинга/продаж и аудит управления финансами.

3. Методы оптимизации логистического процесса и общих затрат по функциям.


Продолжительность курса: 16 часов.


Методическое обеспечение курса:

Авторская учебная программа, набор анкет для проведения собеседования с ключевым персоналом по проблемам логистической деятельности, методика анализа конкурентной позиции на основе бенчмаркинга, система входных, развивающих и контрольных тестов, библиография, изучение опыта зарубежных предприятий по применению информационных логистических технологий и систем (JIT, ERP и др.).


Краткие сведения об авторе курса:

Вдовина Светлана Борисовна – старший преподаватель кафедры «Управление инновационной деятельностью» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, более 25 лет научно-педагогического стажа, опыт преподавания ряда финансово-экономических дисциплин, в том числе «Логистики». Опубликовано учебно-методическое пособие по данной дисциплине и ряд научных статей по проблемам управления логистикой на предприятии. Разработан ряд кейсов для проведения внутреннего и внешнего логистического аудита в организации.











Ст. преподаватель Вдовина С.Б.


ПРОГРАММА

курса «Логистический менеджмент»


Цели:

1. Дать слушателям систематизированные знания об управлении цепями поставок (SCM) материальных ресурсов и готовой продукции потребителям.

2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков проектирования и стратегического планирования деятельности цепи поставок, а также внедрения интегрированного логистического менеджмента в организации.


Ожидаемые результаты:

Слушатели приобретут знания и навыки построения сетевой структуры цепи поставок, управления взаимоотношениями с каждым звеном цепи, использования информационных технологий, разработки стратегии основных видов логистической деятельности и стандартов обслуживания потребителей, а также умение творчески решать проблемы оптимизации функционирования цепей поставок, управления закупками, заказами, запасами, общими затратами и логистическим сервисом.


Содержание курса:

1. Логистический менеджмент как наука и практика управления цепями поставок.

2. Компоненты интегрированного логистического менеджмента.

3. Проектирование цепей поставок и концепция общих затрат.

4. Стратегическое планирование деятельности цепей поставок.

5. Управление взаимоотношениями: аутсорсинг и стратегические союзы.

6. Внедрение интегрированного логистического менеджмента.

7. Системы обработки заказов и логистические информационные системы.

8. Электронная коммерция как инструмент логистики.

9. Модели AHM, АВС- и XYZ-анализа в управлении закупками и запасами.

10. Системы JIT, MRP и ERP в управлении материальным потоком.

11. Стратегии принятия решений в области закупок, транспортировки и складирования.

12. Организационные структуры управления логистикой.

13. Измерение и контроль логистических показателей.

Продолжительность курса: 16 часов.

Методическое обеспечение курса:

Авторская учебная программа, методики проведения AHM, ABC-, XYZ-анализа, разработки стратегического плана логистики, кейсы по управлению поставщиками и другими провайдерами логистических услуг, практические задачи по различным разделам курса, система входных и контрольных тестов, глоссарий и библиография.


Краткие сведения об авторе курса:

Вдовина Светлана Борисовна - старший преподаватель кафедры «Управление инновационной деятельностью» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, более 25 лет научно-педагогического стажа, опыт преподавания ряда финансово-экономических дисциплин, в том числе «Логистики». Опубликовано учебно-методическое пособие по данной дисциплине и ряд научных статей по проблемам управления логистикой на предприятии. Разработан ряд кейсов для проведения внутреннего и внешнего логистического аудита в организации.







Доц. Волков Е.Н.


ПРОГРАММА

курса «Мастерство переговоров»


Цель:

Сформировать у слушателей навыки ведения переговоров.


Ожидаемые результаты:

Слушатели научатся вести результативные переговоры, преодолевать конфликтные ситуации, оперативно корректировать собственные слабые стороны и недостатки в ведении переговорного процесса.


Содержание курса:
  1. Результативные переговоры. Различия между переговорами, ориентированными на партнера или на оппонента, ориентированными на клиента или на товар.
  2. Подготовка к встрече. Постановка целей встречи. Открытие переговоров. Выяснение целей противоположной стороны. Создание и укрепление доверительных отношений в процессе переговоров.
  3. Усиление аргументации. Аргументация с учетом положения противоположной стороны. Активное слушание. Безоценочность суждений. Пространственное расположение участника переговоров, движения, мимика. Употребление вопросов. Достижение уверенности при выступлении. Управление переговорами.
  4. Конфликтные ситуации во время переговоров. Рассмотрение и систематизация возражений. Причины возражений. Конструктивные методы преодоления возражений. Совершенствование навыков самообладания.
  5. Совершенствование опыта переговоров. Анализ работы. Выяснение сильных и слабых сторон. Индивидуальная коррекция.


Продолжительность курса: 16 часов.


Методическое обеспечение курса:

Интенсивное обучение, основанное на опыте. Индивидуальный подход к каждому участнику. Ролевые и ситуационные игры, дискуссии, индивидуальные упражнения, демонстрации, видеотренинги, набор информационных материалов.


Краткие сведения об авторе курса:

Волков Евгений Новомирович – кандидат философских наук, доцент кафедры общей социологии и социальной работы ННГУ им. Н.И. Лобачевского. Практикующий психолог (тренер и консультант), конфликтолог, эксперт и консультант по психологии влияния и психологической безопасности. Член cовета Российской ассоциации телефонной экстренной психологической помощи (сертифицированный тренер телефонных консультантов), член Исполнительной дирекции межрегиональной «Коллегии юридических психологов». Консультант региональной общественной организации «Объединение специалистов по реабилитации и реадаптации жертв психологического насилия» (г. Москва). Стажировался в США, Великобритании и Германии.











Доц. Гладина Т.Д.


ПРОГРАММА

курса «Практикум по управлению персоналом»


Цели:

1. Ознакомить слушателей с современными технологиями управления персоналом.
  1. Сформировать у слушателей практические навыки управления персоналом на

современных предприятиях.


Ожидаемые результаты:

В результате обучения слушатели приобретут теоретические знания и практические профессиональные навыки освоения и применения в своей деятельности современных технологий управления персоналом.


Содержание курса:
  1. Деловая игра «Подбор персонала».
  2. Деловая игра «Вступление в должность начальника цеха (отдела, управления,

директора предприятия)».
  1. Обучающий тренинг по проведению социологического опроса «Качество

трудовой жизни».

4. Деловая игра «Управление мотивацией персонала организации».

5. Деловая игра «Структура персонала и организационный аудит».


Продолжительность курса: 16 часов.


Методическое обеспечение курса:

Программа курса, библиография, глоссарий, система тестов, учебно-методическое пособие, набор деловых, ролевых игр, конкретных ситуаций.


Краткие сведения об авторе курса:

Гладина Татьяна Даниловна – кандидат социологических наук, доцент. Член совета Нижегородской гильдии профессиональных консультантов, преподаватель-практик. Более 20 лет практического стажа в должностях начальника отдела кадров, зам. директора по персоналу. Специализируется в области менеджмента, управления персоналом, теории организации, организационного поведения, аудита и контроллинга персонала. Имеет практический опыт консалтинговой деятельности, организации и проведения деловых, ролевых игр, бизнес-семинаров (в т.ч. с участием международных экспертов). Тренер-практик.








Доц. Голубушкин Л.М.