Р. Е. Алексеева президентская программа
Вид материала | Программа |
СодержаниеПо специальности Проф. Матиашвили В.М. По выбору Грачев Александр Николаевич – Доц. Седельникова И.М. Проф. Вайсблат Б.И. Доц. Голубушкин Л.М. |
- Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного, 16.05kb.
- Реферат введение в шоу-бизнес, 243.19kb.
- Курс повышения квалификации по направлению «Развитие предпринимательства», 17.54kb.
- Адрес: 443114, Самара, пр. Кирова, 315, кв., 60.82kb.
- Институт Комплексных Исследований «Мицубиси», Курс «Управление малыми и средними предприятиями»;, 22.53kb.
- З. Е. Алексеева о. М. Тетерюкова практикум, 1282.04kb.
- Список статей из Электронной библиотеки Elibrary ru. Доступ: в пределах сети Удгу алексеева,, 151.38kb.
- Республиканский реестр независимых директоров при апп, 472.62kb.
- Президент Республики Беларусь , 111.79kb.
- Алексеева Людмила Семеновна Учительница химии, биологии высшей категории Педстаж, 134.24kb.
УЧЕБНЫЕ
ПРОГРАММЫ
КУРСОВ
ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ
«МЕНЕДЖМЕНТ»
1. ПРОГРАММЫ
КУРСОВ
СПЕЦИАЛИЗАЦИИ
(190 часов)
Ст. преподаватель, мастер делового администрирования Башинова О.П.
ПРОГРАММА
курса «Управление предприятием на основе бизнес-процессов»
Цели:
1. Дать слушателям систематизированные знания о методах описания бизнес-процессов.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков совершенствования системы управления компанией на основе анализа результативности бизнес-процессов.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут знания и навыки внедрения процессно-ориентированного управления компанией.
Содержание курса:
1. Сущность концепции процессно-ориентированного управления.
2. Изменения в системе управления после внедрения бизнес-процессов.
3. Управление компанией на основе бизнес-процессов.
4. Организация работ по совершенствованию бизнес-процессов.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторские описания бизнес-процессов, примеры оформления документации по внедрению бизнес-процессов.
Краткие сведения об авторе практикума:
Башинова Ольга Павловна – менеджер службы внутреннего аудита ООО «УК «Группа ГАЗ». Специализируется в области разработки и внедрения системы менеджмента качества. Опыт работы в рабочей группе по описанию бизнес-процессов ОАО «ЗМЗ». Автор бизнес-процессов «Разработка, контроль и сопровождение системы управления», «Управление внеоборотными активами».
Проф. Бекарев А.М.
ПРОГРАММА
курса «Принятие оптимальных управленческих решений»
Цели:
- Научить слушателей методам разработки запрограммированных управленческих решений.
- Ознакомить слушателей с организационными формами принятия креативных управленческих решений.
- Сформировать у слушателей практические навыки принятия управленческих решений в организациях.
Ожидаемые результаты:
Слушатели получат знания в области методологии и методики принятия запрограммированных и незапрограммированных управленческих решений; овладеют навыками принятия управленческих решений.
Содержание курса:
1. Типология управленческих решений: групповые и индивидуализированные,
запрограммированные и незапрограммированные, дискурсивные и интуитивные.
- Методы прогнозирования (ПАТТЕРН, экспертные оценки, экспоненциальное
сглаживание и т.д.).
- Модели принятия управленческих решений (анализ безубыточности, модели
Готтеллинга, Аксерольда, Даунса, сетевые модели).
- Модели принятия запрограммированных и незапрограммированных решений
(линейное программирование, управление запасами и др.).
Продолжительность курса: 20 часов.
Методическое обеспечение курса:
Методическое пособие «Общая теория менеджмента», набор конкретных ситуаций (раздаточный материал), ролевые и ситуационные игры, индивидуальные упражнения, видеотренинги, глоссарий, библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Бекарев Адриан Михайлович доктор философских наук, профессор ННГУ им. Н.И. Лобачевского, академик РАГН. Специалист в области философии экономики, социологии управления, социологии права. Более 100 работ, в том числе по теории управления. Стажировался в Германии, Италии, Польше.
Доцент, мастер делового администрирования Бенсон В.В.
ПРОГРАММА
курса «Инструменты качественного анализа и диагностики
организационных проблем»
Цели:
- Обучить слушателей методам анализа проблемной ситуации.
- Обучить слушателей использованию логико-графических средств анализа проблем.
- Ознакомить с основными понятиями системного подхода к организационным проблемам.
- Сформировать навыки анализа и проектирования с использованием логико-графических средств.
Ожидаемые результаты:
Слушатели овладеют логико-графическими средствами диагностики и анализа организационных проблем.
Содержание курса:
- Проблемная ситуация и решение проблем.
- Организационная проблема и ее структура.
- Общий алгоритм решения проблем.
- Мышление в понятиях и отношениях между ними.
- Средства графического анализа проблем.
- Типовые приемы решения проблем.
- Инструменты организационного анализа и проектирования.
Продолжительность курса: 20 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, презентационные материалы в электронной форме, учебные задания, тестовые задания, библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Бенсон Валерий Вилнисович – кандидат технических наук, доцент НГТУ им. Р.Е. Алексеева, мастер делового администрирования (МВА), член Нью-Йоркской академии наук. Стажировался в японских венчурных компаниях. Область интересов – анализ и решение организационных проблем, оптимизация бизнес-процессов, управление проектами.
Доцент, мастер делового администрирования Бенсон В.В.
ПРОГРАММА
курса «Управление проектами»
Цели:
- Сформировать у слушателей представление о проектах и проектном управлении.
- Дать слушателям систематизированные знания о методах управления сложными проектами в соответствии со стандартом PMI.
- Сформировать базовые навыки планирования и контроля проекта с помощью специализированного программного обеспечения.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут знания и навыки разработки планов проекта, контроля хода проекта и завершения проекта..
Содержание курса:
- Проекты и проектное управление.
- Стандарты управления проектами.
- Этапы реализации проекта и потребные области управленческих знаний.
- Процессы управления проектом и специальные методы управления.
- Разработка плана проекта.
- Программное обеспечение для управления проектами.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, презентационные материалы, контрольный тест, библиография, глоссарий.
Краткие сведения об авторе курса:
Бенсон Валерий Вилнисович – кандидат технических наук, доцент НГТУ им. Р.Е. Алексеева, мастер делового администрирования (МВА), член Нью-Йоркской академии наук. Стажировался в японских венчурных компаниях. Область интересов – анализ и решение организационных проблем, оптимизация бизнес-процессов, управление проектами.
Проф. Матиашвили В.М.
ПРОГРАММА
курса «Управление организационными изменениями»
Цели:
1. Дать слушателям систематизированные знания о механизмах и алгоритмах проектирования и реализации организационных изменений.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков управления организационными изменениями в деловых организациях.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут знания и навыки проектирования и осуществления эффективных организационных изменений в деловых организациях различных организационно-правовых форм собственности.
Содержание курса:
1. Сущность концепции организационного развития.
2. Типы и виды организационных изменений.
3. Основные поведенческие реакции персонала на организационные изменения.
4. Причины сопротивления персонала организационным изменениям.
5. Механизмы минимизации сопротивления персонала организационным изменениям.
6. Технология организационного развития.
Продолжительность курса: 20 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, набор конкретных ситуаций, система входных, развивающих и контрольных тестов, видеокейсы, библиография, изучение опыта нижегородских предприятий.
Краткие сведения об авторе практикума:
Матиашвили Виктор Михайлович доктор философских наук, профессор, академик РАЕН, заведующий кафедрой «Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, руководитель программы МВА (Мастер делового администрирования) НГТУ. Специализируется в области теории организаций и управления. Более 80 работ по различным проблемам современного организационного менеджмента. Опыт работы и стажировок в университетах Великобритании, США, Германии и Канады. Консалтинговая деятельность в области банковского менеджмента (управление персоналом), управление проектами по линии Всемирного банка, участие в международных проектах по подготовке и развитию менеджмента и персонала предприятий.
Проф. Матиашвили В.М.
ПРОГРАММА
курса «Организационная власть и деловое лидерство»
Цели:
1. Познакомить слушателей с современными концепциями организационной власти, с опытом подготовки и развития лидеров организации, возможностями максимально полного использования властного потенциала менеджеров для достижения целей организации.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков лидерства и планирования карьеры.
Ожидаемые результаты:
Слушатели овладеют системой современных знаний, технологиями и опытом реализации организационной власти и получат возможность внедрить их в практику собственной управленческой деятельности.
Содержание курса:
1. Понятие и сущность организационной власти.
2. История концепции организационной власти.
3. Власть, зависимость и влияние в организации.
4. Основные источники организационной власти.
5. Типы, виды и формы организационной власти.
6. Механизмы организационной власти.
7. Механизмы организационного влияния.
8. Власть и управленческие стили: универсалистский и ситуативный подходы.
9. Власть и управление карьерой.
10. Власть и технологии политического маневрирования в организации.
11. Лидерство, социальная ответственность и этика менеджмента.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, авторские учебные пособия, система входных, развивающих и контрольных тестов, глоссарий, библиография, компьютерная учебная программа «Самообучение менеджера», 6 конкретных ситуаций, видеотренинг.
Краткие сведения об авторе курса:
Матиашвили Виктор Михайлович – доктор философских наук, профессор, академик РАЕН, заведующий кафедрой «Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, руководитель программы МВА (Мастер делового администрирования) НГТУ. Специализируется в области теории организаций и управления. Более 80 работ по различным проблемам современного организационного менеджмента. Опыт работы и стажировок в университетах Великобритании, США, Германии и Канады. Консалтинговая деятельность в области банковского менеджмента (управление персоналом), управление проектами по линии Всемирного банка, участие в международных проектах по подготовке и развитию менеджмента и персонала предприятий.
Проф. Митяков С.Н.
ПРОГРАММА
курса «Современные технологии бизнес-планирования»
Цели:
1. Познакомить слушателей с современными методами принятия инвестиционных решений.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков решения задач инвестиционного менеджмента, бизнес-планирования, инвестиционного проектирования с использованием современных информационных технологий.
Ожидаемые результаты:
Слушатели овладеют системой современных знаний, опытом и технологией принятия инвестиционных решений в условиях неопределенности и риска, а также познакомятся с методами информационной поддержки принятия решений в области бизнес-планирования и инвестиционного проектирования. В рамках обучения слушателям будет предложен авторский подход к составлению финансового плана, преимуществом которого является гибкость и абсолютная прозрачность, что позволяет эффективно использовать его при разработке новых бизнес-проектов. Данный подход прошел многочисленную апробацию в различных бизнес-структурах и показал свою эффективность.
Содержание курса:
1. Основы бизнес-планирования. Применение информационных технологий в бизнес-планировании.
2. Основные элементы финансового планирования. Анализ чувствительности бизнес-проектов к возможным факторам риска. Оценка устойчивости проектов с использованием метода вариации параметров.
3. Реализация реального бизнес-плана. Исследование основных факторов риска при реализации проекта.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа курса, авторское учебное пособие и методические разработки, система контрольных тестов, авторские компьютерные программы (шаблоны бизнес-плана и инвестиционного проекта), библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Митяков Сергей Николаевич – доктор физико-математических наук, профессор, член-корреспондент АИН РФ, зав. кафедрой «Прикладная математика» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области математических методов и моделей в экономике, инвестиционном и инновационном менеджменте. Более 100 работ по различным проблемам математики, информатики и информационного менеджмента. Опыт работы в различных технических и экономических вузах Н. Новгорода. Опыт консультирования по вопросам бизнес-планирования и консалтингового сопровождения проектов. Стажировка в Эразмузском университете (Нидерланды).
Доц. Паршков В.Г.
ПРОГРАММА
курса «Основные принципы и практические приемы разработки
стратегии компании»
Цель:
Содействовать освоению слушателями алгоритмов разработки и реализации стратегии развития компании с использованием конкретных примеров из реальной жизни нижегородского бизнеса.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели будут иметь:
ясные представления о видах и типах стратегии развития делового предприятия;
алгоритмы и практические навыки разработки и/или уточнения стратегии
развития компании;
алгоритмы оценки конкурентных преимуществ и угроз рынка и SWOT-анализа;
практические навыки выбора генеральных целей компании и главных целей ее
структурных подразделений.
Содержание курса:
- Что такое стратегия развития компании?
- Виды стратегий развития.
- Определение стратегических производственных участков.
- Алгоритмы оценки конкурентных преимуществ и угроз рынка. SWOT-анализ.
- Влияние внешней среды на формирование корпоративной философии.
- Практические приемы выбора генеральных целей компании.
- Стратегическое корпоративное планирование.
- Определение миссии, целей и задач предприятия.
- Стратегия корпоративного роста. Корпоративная культура.
- Формирование маркетинговой стратегии.
- Практические примеры выбора стратегий развития: алгоритмы выбора и
практические приемы определения групп генеральных и главных целей делового предприятия.
Продолжительность курса: 20 часов.
Методическое обеспечение курса:
Учебная программа курса; слайд-презентация курса, конкретные ситуации из практического бизнеса; практические рекомендации автора в электронном журнале «Технология успеха» (открытый доступ).
Краткие сведения об авторе курса:
Паршков Вячеслав Григорьевич – бизнес-консультант, канд.физ.-мат.наук, доцент, гл. редактор журнала «Технология успеха», специалист в области технологии управления, включая стратегическое планирование, управление персоналом , маркетинг и PR. Член Российской ассоциации консультантов по экономике и управлению (АКЭУ), член Ассоциации консультантов по управлению и организационному развитию (АКУОР), имеет сертификат Европейской ассоциации консультантов по организации производства (FEACO) с присвоением квалификации «Консультант по экономике и управлению», имеет знак «Изобретатель СССР».
Свыше 15 лет управления практическим бизнесом. С 1991 года выполнил более 50 успешных проектов по оптимизации деятельности предприятий в 14 отраслях бизнеса. Имеет более 80 опубликованных работ, в том числе 38 по вопросам менеджмента и маркетинга, 8 авторских свидетельств, более 20 лет опыта практического преподавания в вузах и различных деловых организациях.
Доц. Паршков В.Г.
ПРОГРАММА
курса «Разработка систем оплаты труда и мотивации персонала»
Цели:
1. Ознакомить слушателей с современными методами материальной и нематериальной мотивации персонала на результативный труд.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков разработки и внедрения эффективных систем оплаты труда и нематериальной мотивации персонала.
Ожидаемые результаты:
Слушатели овладеют алгоритмами и практическими навыками:
разработки и внедрения систем оплаты труда;
материальных и нематериальных способов мотивации персонала.
Содержание курса:
1. Основной элемент кадровой политики: разработка концепции «материальной и нематериальной мотивации персонала».
2. Разработка систем оплаты труда.
3. Алгоритмы разработки критериев оценки результативности каждого работника для систем оплаты труда.
4. Разработка и подготовка пакета документов «Материальная и нематериальная мотивация персонала».
5. Разработка и внедрение положений об оплате труда, положений о премировании и иных документов, реализующих концепцию «Максимальный результат за разумную плату».
6. Методы и способы внедрения фирменных систем оплаты труда и нематериальной мотивации персонала в условиях действующей компании с «историческим» прошлым (технологии аттестации персонала, отбора и зачисления в резерв управленческих кадров отдельных сотрудников и т.п.).
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Учебная программа курса; пакет документов «Материальная и нематериальная мотивация персонала»; методический материал – 12 слайдов; 4 деловые игры, блок-схема бизнес-процесса «Подбор персонала»; компьютерная версия расчета вознаграждения персонала для различных категорий работников (Excel); практические рекомендации автора в открытом доступе в электронном журнале «Технология успеха» 14 работ автора по вопросам управления человеческими ресурсами.
Краткие сведения об авторе курса:
Паршков Вячеслав Григорьевич – бизнес-консультант, канд.физ.-мат.наук, доцент, гл. редактор журнала «Технология успеха», специалист в области технологии управления, включая стратегическое планирование, управление персоналом, маркетинг и PR. Член Российской ассоциации консультантов по экономике и управлению (АКЭУ), Член Ассоциации консультантов по управлению и организационному развитию (АКУОР), имеет сертификат Европейской Ассоциации консультантов по организации производства (FEACO) с присвоением квалификации «Консультант по экономике и управлению», имеет знак «Изобретатель СССР».
Свыше 15 лет управления практическим бизнесом. С 1991 года выполнил более 50 успешных проектов по оптимизации деятельности предприятий в 14 отраслях бизнеса. Имеет более 80 опубликованных работ, в том числе 38 по вопросам менеджмента и маркетинга, 8 авторских свидетельств, более 20 лет опыта практического преподавания в вузах и различных деловых организациях.
Проф. Свиридова Л.В.
ПРОГРАММА
курса «Психология управленческой деятельности»
Цели:
Обеспечить профессиональную психологическую подготовку слушателей, сформировать и развить их управленческую культуру, создать необходимые предпосылки для практического понимания психологических проблем сферы управления.
Ожидаемые результаты:
1. Слушатели научатся выявлять психологическую составляющую управленческой деятельности и приобретут психологическую компетентность в управлении человеческими ресурсами.
2. Слушатели смогут определять собственный психологический потенциал в реализации управленческих функций.
Содержание курса:
1. Психология управления деятельностью. Личность как объект и субъект управления.
2. Отбор и профессиональная подготовка менеджеров. Организация и социальная группа как объект управления.
3. Управленческое общение. Менеджмент и конфликты. Стресс в организации.
4. Психология принятия управленческих решений.
5. Создание имиджа как составная часть культуры управления.
6. Гендерные аспекты в управлении современными организациями. Женщины в менеджменте.
7. Психологические возможности рекламы в менеджменте.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская программа, деловые игры, специальные упражнения, связанные с трудовой деятельностью персонала и особенностями управления, психодиагностика, оценочные тесты и анкеты, варианты социометрических исследований коллектива.
Краткие сведения об авторе курса:
Свиридова Людмила Васильевна кандидат психологических наук, профессор, декан нижегородского отделения Высшей школы бизнеса, зав. кафедрой «Общий и стратегический менеджмент» НФ ГУ Высшая школа экономики. Член межрегиональной ассоциации преподавателей МВА. Тренер шведского института менеджмента. Специализируется в области психологии управления, организационного поведения, профессиональных навыков менеджера. Бизнес-консультант, психолог. Имеет более 50 научных работ по данной тематике. Стажировалась в Швеции.
2. ПРОГРАММЫ
УЧЕБНЫХ
КУРСОВ
ПО ВЫБОРУ*
______________________________
* Выбор учебных курсов осуществляется самими слушателями, исходя из потребностей направляющих организаций и индивидуальных интересов.
Проф. Лапидус В.А., доц. Грачев А.Н.
ПРОГРАММА
курса «Управление качеством»
Цели:
- Дать слушателям теоретические основы управления качеством продукции, процессов.
- Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков и
умений в области управления качеством.
Ожидаемые результаты:
1. Слушатели будут знать основные понятия теории управления качеством; методологические и теоретические основы системы качества; различные виды систем обеспечения качества; методы осуществления контроля и анализа качества; роли и обязанности менеджеров разного уровня, в том числе менеджеров по качеству; методы организации работы по совершенствованию качества; аудит качества.
2. Слушатели приобретут навыки применения на практике современных методов и средств для анализа и управления качеством в различных сферах деятельности.
Содержание курса:
1. Развития менеджмента качества.
2. Принципы менеджмента качества.
3. Требования к системе менеджмента качества (ИСО 9001).
4. Ответственность руководства.
5. Менеджмент ресурсов.
6. Процессы жизненного цикла продукции.
7. Измерение, анализ и улучшение.
8. Методы и инструменты менеджмента качества.
9. Стандарты ISO серии 9000 и сертификация систем качества.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, групповые работы, кейс-стади, библиография,
глоссарий.
Краткие сведения об авторах курса:
Лапидус Вадим Аркадьевич доктор технических наук, профессор, академик Международной академии качества, генеральный директор ЗАО СМЦ «Приоритет». Сфера профессиональных интересов: ТQM, статистические методы управления качеством, международные стандарты ИСО серии 9000, системы качества в автомобилестроении (QS-9000, ИСО/ТУ 16949), стандартизация, сертификация. Один из ведущих российских консультантов в области качества. Более 180 научных публикаций. Лекционная практика в: Израиле, Японии, США, Италии, Южной Корее. Стажировки в Израиле, Англии, Франции.
Грачев Александр Николаевич – ведущий специалист ЗАО СМЦ «Приоритет». Область профессиональных интересов: TQM, международные стандарты ISO 9000, «Бережливое производство», «Кайдзен». Руководство проектами по развитию систем менеджмента качества ЗАО «Mebel & Zeit», ООО «Автомобили Баварии», ООО «Топливные системы», World Class «Пушкинский». Руководство проектами по преобразованию производственной системы предприятия в соответствии с принципами Lean Production: ОАО «Сент-Гобен Ветротекс Стекловолокно», ЗАО «Джонсон Контролз Интернешнл». Консалтинговая и лекционная практика. Более 20 научных публикаций.
Доц. Седельникова И.М.
ПРОГРАММА
курса «Менеджмент в логистике»
Цели:
Познакомить слушателей с теорией и практикой современного логистического менеджмента, его ключевой ролью в организации деятельности фирмы и достижении организацией стратегических конкурентных преимуществ на рынке.
- Сформировать у слушателей практические навыки анализа и планирования деятельности организации в области логистики, обеспечения эффективного взаимодействия между участниками логистического процесса как в рамках самой фирмы, так и с партнёрами по бизнесу.
Ожидаемые результаты:
Слушатели приобретут систему знаний, умений и навыков, позволяющих использовать потенциал современной логистики для повышения организационно-экономической устойчивости фирмы на рынке.
Содержание курса:
Введение в логистику, основные понятия и развитие взглядов на логистический менеджмент.
- Сущность интегральной концепции логистики. Взаимодействия в логистической цепи.
- Глобальная логистика.
- Информационные технологии в логистике.
- Управление запасами, складская логистика и грузопереработка.
- Упаковка.
- Транспортная логистика.
- Производственная логистика.
- Проектирование логистических систем.
- Логистическое администрирование.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа курса, система входных, развивающих и контрольных тестов, практические задачи по различным разделам курса, глоссарий, библиография, 3 проблемные ситуации.
Краткие сведения об авторе курса:
Седельникова Ирина Михайловна кандидат технических наук, доцент НФ ГУ Высшая школа экономики. Сертифицированный специалист по логистике в системе сертификации Европейской логистической ассоциации (ELA). Специализируется в области логистики, управления запасами, качества логистического сервиса. Автор более 60 научных и учебно-методических работ. Стажировалась в Германии, Италии, Венгрии, США, Японии.
Доц. Соболев В.И.
ПРОГРАММА
курса «Управление организационными конфликтами»
Цели:
1. Познакомить слушателей с содержанием современных концепций организационного конфликта и его разновидности – трудового конфликта.
2. Дать слушателям систематизированные знания основ управления организационными конфликтами, а также сформировать у них представление о необходимости и возможностях самоменеджмента руководителя в условиях организационного конфликта.
3. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков управления организационными конфликтами.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут современные знания и навыки управления конфликтами в организации, что позволит внедрить эти знания в их собственную практику организационно-управленческой деятельности.
Содержание курса:
1. Современные конфликтологические концепции.
2. Особенности организационного конфликта.
3. Структура и классификация организационных конфликтов.
4. Особенности конфликтогенного взаимодействия власти и авторитета, руководителя и неформального лидера в организации.
5. Трудовой конфликт как разновидность организационного конфликта.
6. Забастовка как экстремальная форма трудового конфликта.
7. Основы управления организационными конфликтами.
8. Самоменеджмент руководителя в условиях организационного конфликта.
9. Переговоры как универсальный метод управления организационными конфликтами в целях их разрешения.
10. Профилактика организационных конфликтов.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, авторское учебное пособие «Организационная конфликтология», библиография, система контрольно-развивающих тестов, сценарий обучающе-ролевой игры по ведению переговоров с целью разрешения конкретного организационного конфликта.
Краткие сведения об авторе курса:
Соболев Владислав Игоревич – кандидат философских наук, доцент НФ ГУ ВШЭ. Специализируется в области теории организации и организационной конфликтологии. Имеет более 50 публикаций по различным проблемам управления.
Ст. преподаватель Теодорович Л.С.
ПРОГРАММА
курса «Управление имиджем»
Цели:
- Сформировать у слушателей представление о деловом имидже мужчины/женщины с учетом современного международного стандарта и специфики деятельности в России.
- Научить слушателей анализировать собственный имидж, видеть ресурсы его позитивного изменения с наименьшими материальными затратами.
- Планировать совершенствование имиджа с учетом сферы деятельности и региональных задач (в том числе для зарубежной стажировки с учетом стандартов страны).
- Содействовать осознанию психологических механизмов успешного имиджа.
- Научить слушателей управлять собственным имиджем и, тем самым, влиять на позитивные изменения карьеры.
Ожидаемые результаты:
- Слушатели овладеют методикой оценки собственного имиджа и получат практическую возможность позитивно изменять его с учетом современных требований и задач деятельности.
- Слушатели осознают психологические ресурсы изменения имиджа, механизмы уверенного поведения, секреты влиятельности, закрепленные имиджем.
- Слушатели смогут планировать изменения имиджа и прогнозировать его влияние на успешное решение задач, общение, карьеру.
Содержание курса:
- Введение.
- Ресурсы и компоненты делового имиджа.
- Физиологические и психологические факторы управления имиджем.
- Индикаторы уверенного, неуверенного, агрессивного поведения.
- Связь имиджа с социальной и производственной функцией человека.
- Практические рекомендации по планированию, изменению делового имиджа.
- «Собираем чемодан» в зарубежную командировку.
- Анализ имиджа слушателей, рекомендации по его позитивному изменению (групповая, индивидуальная работа).
- Краткий обзор рынка деловой одежды в Нижнем Новгороде.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Тесты для самооценки, раздаточный печатный материал по содержанию курса, литература для самостоятельной работы, основные понятия по темам, практические задания на изменение имиджа.
Краткие сведения об авторе курса:
Теодорович Людмила Семеновна – специалист в области педагогики, психологии, практической психологии. Член Московской объединенной академии практиков-психологов. Генеральный директор ЗАО «Интелком».
3. ПРОГРАММЫ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ
УЧЕБНЫХ
КУРСОВ*
_____________________________________
* Дополнительные учебные курсы включаются в общую учебную нагрузку слушателя по специализации и реализуются кафедрой на условиях полного возмещения финансовых затрат направляющими организациями или самими слушателями. Курс принимается кафедрой к реализации, если на него записались не менее 15 слушателей. В состав дополнительных могут быть включены по заявкам слушателей и другие учебные курсы.
Ст. преподаватель, мастер делового администрирования Башинова О.П.
ПРОГРАММА
курса «Развитие персонала деловой организации»
Цели:
1. Дать слушателям систематизированные знания о методах и критериях оценки персонала, исходя из поставленных целей развития.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков систематизации результатов оценочных мероприятий.
3. Сформировать практические навыки работы с кадровым резервом и предоставить информацию об основных направлениях развития руководителей и специалистов, зачисленных в кадровый резерв.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут знания об основных тенденциях и мероприятиях непрерывного развития персонала, способствующих раскрытию личного потенциала работников и росту их профессиональных способностей.
Содержание курса:
1. Традиционные и нетрадиционные методы оценки персонала.
2. Выбор цели оценки (аттестации). Построение системы оценки в соответствии с целью.
3. Организация оценочных мероприятий в компании.
4. Виды кадрового резерва. Источники комплектования и особенности отбора кандидатов. Выбор методов работы с резервом.
5. Организация работ по реализации программы развития персонала.
6. Технология оценки эффективности развития персонала.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Нормативные документы по аттестации (оценки) персонала, формированию кадрового резерва, примеры анкет по изучению мнения персонала, формы отчетности по результатам оценки для высшего руководства, опыт вовлечения руководителей предприятия в работу с кадровым резервом.
Краткие сведения об авторе практикума:
Башинова Ольга Павловна – менеджер службы внутреннего аудита ООО «УК «Группа ГАЗ». Специализируется в области управления и развития персонала. Участие в разработке и внедрении системы аттестации (оценки), системы формирования и развития кадрового резерва ОАО «ЗМЗ». Опыт работы по организации оценочных мероприятий на ОАО «ЗМЗ» и ОАО «УАЗ». Работа в рамках проектов Корпоративного университета холдинга «Северсталь» по развитию персонала.
Проф. Бекарев А.М.
ПРОГРАММА
курса «Общая теория менеджмента»
Цели:
- Установить границы менеджмента и дать слушателям целостное представление о деятельности профессионального управленца.
- Обеспечить развитие основных навыков управленческой деятельности от диагностики проблемы и постановки цели до реализации управленческого решения.
Ожидаемые результаты:
В результате приобретенных знаний и навыков слушатели будут способны выделять главные компоненты управленческой деятельности, сосредоточиваться на главном и добиваться искомого результата (на примерах виртуальных и реальных организаций).
Содержание курса:
- Управление как параметральная система.
- Основные подходы к управлению организациями.
- Виртуальные организации и сетевой подход к управлению.
- Планирование как функция управления.
- Организация как функция управления. Организационное проектирование.
- Контроль как функция управления.
- Управленческое решение.
- Человек в организации.
- Социальная ответственность и профессиональная этика менеджера.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Методическое пособие «Общая теория менеджмента», набор конкретных ситуаций (раздаточный материал), система контрольных и тренировочных тестов, глоссарий, библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Бекарев Адриан Михайлович доктор философских наук, профессор ННГУ им. Н.И. Лобачевского, академик РАГН. Специалист в области философии экономики, социологии управления, социологии права. Более 100 работ, в том числе по теории управления. Стажировался в Германии, Италии, Польше.
Проф. Вайсблат Б.И.
ПРОГРАММА
курса «Риск-менеджмент»
Цели:
- Научить слушателей методам прогнозирования показателей риска.
- Сформировать у слушателей практические навыки управления риском.
Ожидаемые результаты:
Слушатели получат знания методов расчета показателей риска и способов его снижения.
Содержание курса:
- Методы расчета показателей риска в производстве, торговле, финансовой, инвестиционной и инновационной деятельности.
- Методы снижения риска: страхование, диверсификация, получение информации, резервирование.
- Модели управления риском в производстве, торговле, финансовой и других видах деятельности.
- Информационное обеспечение управления риском.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, авторское учебное пособие, система тестов, библиография, глоссарий, учебное пособие по применению «Microsoft Excel» в задачах управления риском.
Краткие сведения об авторе курса:
Вайсблат Борис Исаевич – доктор технических наук, профессор НФ ГУ – ВШЭ, академик РАПК. Специализируется в области риск-менеджмента, теории принятия решений в условиях риска. Опыт консалтинговой деятельности в ОАО «ГАЗ», ЗАО «ЛУКОЙЛ-НН», ЗАО «Сормовская кондитерская фабрика», ЗАО «Автозаводский универсам».
Проф. Вайсблат Б.И.
ПРОГРАММА
курса «Управление эффективностью бизнеса»
Цели:
1. Научить слушателей методам расчета показателей эффективности бизнеса.
2. Сформировать у слушателей практические навыки оценки и управления эффективностью бизнеса.
Ожидаемые результаты:
Слушатели получат знания методов расчета показателей эффективности бизнеса и способов её повышения.
Содержание курса:
Методы расчета показателей эффективности сделок, бизнес-проектов, бизнеса в целом.
- Методы повышения эффективности бизнеса.
- Модели управления эффективностью различных видов бизнеса.
- Информационное обеспечение расчетов по управлению эффективностью бизнеса.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, система тестов, библиография, глоссарий, программное обеспечение расчетов с использованием Microsoft Excel.
Краткие сведения об авторе курса:
Вайсблат Борис Исаевич – доктор технических наук, профессор кафедры венчурного менеджмента НФ ГУ ВШЭ, академик РАПК. Специализируется в области финансового обеспечения управленческих решений в бизнесе. Опыт консалтинговой деятельности в области управления эффективностью бизнеса на ОАО «ГАЗ», ЗАО «ЛУКОЙЛ-НН», ЗАО «Сормовская кондитерская фабрика», ЗАО «Автозаводский универмаг».
Проф. Вайсблат Б.И.
ПРОГРАММА
курса «Управление ценообразованием: практикум для менеджеров»
Цели:
- Научить слушателей методам установления цены на товар (услугу) в
производстве и торговле.
2. Сформировать у слушателей практические навыки экономического обоснования ценовых решений по различным критериям.
Ожидаемые результаты:
Слушатели овладеют методами установления цены на продукцию в различных видах предпринимательской деятельности.
Содержание курса:
- Методы установления цены и обоснования ассортимента в торговом бизнесе.
- Как формировать производственную программу: (что производить, в каком
количестве, по какой цене продавать, чтобы обеспечить максимальную прибыль).
- Комплексное обоснование закупочных цен на сырье и выпускную продукцию по
критерию максимальной прибыли.
- Методы установления цен в условиях конкуренции.
- Информационное обеспечение расчетов по управлению ценообразованием.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, авторское учебное пособие, библиография, глоссарий, учебное пособие по применению «Microsoft Excel» в задачах управления ценообразованием.
Краткие сведения об авторе курса:
Вайсблат Борис Исаевич – доктор технических наук, профессор ГФ ГУ – ВШЭ, академик РАПК. Специализируется в области риск-менеджмента, теории принятия решений в условиях риска. Опыт консалтинговой деятельности в ОАО «ГАЗ», ЗАО «ЛУКОЙЛ-НН», ЗАО «Сормовская кондитерская фабрика», ЗАО «Автозаводский универсам».
Ст. преподаватель Вдовина С.Б.
ПРОГРАММА
курса «Диагностический подход к управлению логистикой»
Цели:
- Дать слушателям систематизированные знания о методах проведения внешнего и внутреннего аудита основных аспектов логистической деятельности.
- Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков анализа существующей деятельности цепи поставок в организации, а также формирования политики непрерывного ее совершенствования («кайзен»).
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут знания и навыки проведения логистического аудита, анализа и синтеза его результатов, составления альтернативных вариантов логистического плана и принятия оптимальных решений в процессе управления деятельностью виртуальных интегрированных цепей поставок, а также умение творчески решать проблемы аутсорсинга, реинжиниринга логистического процесса, разработки логистической стратегии и бизнес-сегментов деятельности организации.
Содержание курса:
1. Сущность внешнего и внутреннего аудита логистики в организации.
2. Методика проведения внешнего и внутреннего аудита логистики:
- аудит обслуживания потребителей/управление выполнением заказов;
- аудит транспортировки и аудит операций складирования;
- аудит закупок и аудит управления запасами;
- аудит планирования производства/диспетчирования;
- аудит маркетинга/продаж и аудит управления финансами.
3. Методы оптимизации логистического процесса и общих затрат по функциям.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, набор анкет для проведения собеседования с ключевым персоналом по проблемам логистической деятельности, методика анализа конкурентной позиции на основе бенчмаркинга, система входных, развивающих и контрольных тестов, библиография, изучение опыта зарубежных предприятий по применению информационных логистических технологий и систем (JIT, ERP и др.).
Краткие сведения об авторе курса:
Вдовина Светлана Борисовна – старший преподаватель кафедры «Управление инновационной деятельностью» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, более 25 лет научно-педагогического стажа, опыт преподавания ряда финансово-экономических дисциплин, в том числе «Логистики». Опубликовано учебно-методическое пособие по данной дисциплине и ряд научных статей по проблемам управления логистикой на предприятии. Разработан ряд кейсов для проведения внутреннего и внешнего логистического аудита в организации.
Ст. преподаватель Вдовина С.Б.
ПРОГРАММА
курса «Логистический менеджмент»
Цели:
1. Дать слушателям систематизированные знания об управлении цепями поставок (SCM) материальных ресурсов и готовой продукции потребителям.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков проектирования и стратегического планирования деятельности цепи поставок, а также внедрения интегрированного логистического менеджмента в организации.
Ожидаемые результаты:
Слушатели приобретут знания и навыки построения сетевой структуры цепи поставок, управления взаимоотношениями с каждым звеном цепи, использования информационных технологий, разработки стратегии основных видов логистической деятельности и стандартов обслуживания потребителей, а также умение творчески решать проблемы оптимизации функционирования цепей поставок, управления закупками, заказами, запасами, общими затратами и логистическим сервисом.
Содержание курса:
1. Логистический менеджмент как наука и практика управления цепями поставок.
2. Компоненты интегрированного логистического менеджмента.
3. Проектирование цепей поставок и концепция общих затрат.
4. Стратегическое планирование деятельности цепей поставок.
5. Управление взаимоотношениями: аутсорсинг и стратегические союзы.
6. Внедрение интегрированного логистического менеджмента.
7. Системы обработки заказов и логистические информационные системы.
8. Электронная коммерция как инструмент логистики.
9. Модели AHM, АВС- и XYZ-анализа в управлении закупками и запасами.
10. Системы JIT, MRP и ERP в управлении материальным потоком.
11. Стратегии принятия решений в области закупок, транспортировки и складирования.
12. Организационные структуры управления логистикой.
13. Измерение и контроль логистических показателей.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, методики проведения AHM, ABC-, XYZ-анализа, разработки стратегического плана логистики, кейсы по управлению поставщиками и другими провайдерами логистических услуг, практические задачи по различным разделам курса, система входных и контрольных тестов, глоссарий и библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Вдовина Светлана Борисовна - старший преподаватель кафедры «Управление инновационной деятельностью» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, более 25 лет научно-педагогического стажа, опыт преподавания ряда финансово-экономических дисциплин, в том числе «Логистики». Опубликовано учебно-методическое пособие по данной дисциплине и ряд научных статей по проблемам управления логистикой на предприятии. Разработан ряд кейсов для проведения внутреннего и внешнего логистического аудита в организации.
Доц. Волков Е.Н.
ПРОГРАММА
курса «Мастерство переговоров»
Цель:
Сформировать у слушателей навыки ведения переговоров.
Ожидаемые результаты:
Слушатели научатся вести результативные переговоры, преодолевать конфликтные ситуации, оперативно корректировать собственные слабые стороны и недостатки в ведении переговорного процесса.
Содержание курса:
- Результативные переговоры. Различия между переговорами, ориентированными на партнера или на оппонента, ориентированными на клиента или на товар.
- Подготовка к встрече. Постановка целей встречи. Открытие переговоров. Выяснение целей противоположной стороны. Создание и укрепление доверительных отношений в процессе переговоров.
- Усиление аргументации. Аргументация с учетом положения противоположной стороны. Активное слушание. Безоценочность суждений. Пространственное расположение участника переговоров, движения, мимика. Употребление вопросов. Достижение уверенности при выступлении. Управление переговорами.
- Конфликтные ситуации во время переговоров. Рассмотрение и систематизация возражений. Причины возражений. Конструктивные методы преодоления возражений. Совершенствование навыков самообладания.
- Совершенствование опыта переговоров. Анализ работы. Выяснение сильных и слабых сторон. Индивидуальная коррекция.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Интенсивное обучение, основанное на опыте. Индивидуальный подход к каждому участнику. Ролевые и ситуационные игры, дискуссии, индивидуальные упражнения, демонстрации, видеотренинги, набор информационных материалов.
Краткие сведения об авторе курса:
Волков Евгений Новомирович – кандидат философских наук, доцент кафедры общей социологии и социальной работы ННГУ им. Н.И. Лобачевского. Практикующий психолог (тренер и консультант), конфликтолог, эксперт и консультант по психологии влияния и психологической безопасности. Член cовета Российской ассоциации телефонной экстренной психологической помощи (сертифицированный тренер телефонных консультантов), член Исполнительной дирекции межрегиональной «Коллегии юридических психологов». Консультант региональной общественной организации «Объединение специалистов по реабилитации и реадаптации жертв психологического насилия» (г. Москва). Стажировался в США, Великобритании и Германии.
Доц. Гладина Т.Д.
ПРОГРАММА
курса «Практикум по управлению персоналом»
Цели:
1. Ознакомить слушателей с современными технологиями управления персоналом.
- Сформировать у слушателей практические навыки управления персоналом на
современных предприятиях.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут теоретические знания и практические профессиональные навыки освоения и применения в своей деятельности современных технологий управления персоналом.
Содержание курса:
- Деловая игра «Подбор персонала».
- Деловая игра «Вступление в должность начальника цеха (отдела, управления,
директора предприятия)».
- Обучающий тренинг по проведению социологического опроса «Качество
трудовой жизни».
4. Деловая игра «Управление мотивацией персонала организации».
5. Деловая игра «Структура персонала и организационный аудит».
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Программа курса, библиография, глоссарий, система тестов, учебно-методическое пособие, набор деловых, ролевых игр, конкретных ситуаций.
Краткие сведения об авторе курса:
Гладина Татьяна Даниловна – кандидат социологических наук, доцент. Член совета Нижегородской гильдии профессиональных консультантов, преподаватель-практик. Более 20 лет практического стажа в должностях начальника отдела кадров, зам. директора по персоналу. Специализируется в области менеджмента, управления персоналом, теории организации, организационного поведения, аудита и контроллинга персонала. Имеет практический опыт консалтинговой деятельности, организации и проведения деловых, ролевых игр, бизнес-семинаров (в т.ч. с участием международных экспертов). Тренер-практик.
Доц. Голубушкин Л.М.