Учебно-методический комплекс по дисциплине «банковский маркетинг» Учебное пособие

Вид материала

Содержание

2. Методические указания по организации самостоятельной работы
3. Технические средства обучения и контроль
4. Инновационные методы обучения
5. Список рекомендуемой литературы
5.2. Дополнительная литература
5.4. Законодательные и нормативные документы

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2. Методические указания по организации самостоятельной работы

При изучении дисциплины «Банковский маркетинг» студентам предлагается подготовить доклады на семинарских занятиях по следующим темам:

содержание понятия «банковский маркетинг»;
специфика маркетинга в банковской сфере;
развитие банковского маркетинга в Российской Федерации;
зарубежный опыт использования банковского маркетинга;
возможность и необходимость применения социальной концепции маркетинговой деятельности в российских коммерческих банках;
анализ доходности банковских продуктов;
разработка новых видов банковских услуг;
методы продвижения банковских продуктов на рынок;
организация продажи банковских продуктов;
ценообразование в коммерческом банке;
экономическая сущность и значение конкуренции на финансовом рынке;
методы оценки конкурентной среды на финансовом рынке;
оценка роли и значения конкуренции с точки зрения отдельного банковского института и с точки зрения государства;
особенности развития банковской конкуренции в современных условиях;
этапы маркетинговых исследований в коммерческом банке;
клиент и клиентская база банка: теоретический аспект;
маркетинговая информация о клиентах банка: содержание и особенности;
подходы к анализу клиентской базы банка.

При подготовке докладов рекомендуется использовать источники литературы, указанные в разделе 5.

3. Технические средства обучения и контроль

В учебном процессе для освоения дисциплины «Банковский маркетинг» используются компьютерное и мультимедийное оборудование.

4. Инновационные методы обучения

На семинарских занятиях студентами проводятся электронные презентации по результатам выполнения маркетинговых исследований на основе данных коммерческих банков, с применением программы Power Point.

5. Список рекомендуемой литературы

5.1. Основная литература

Банковское дело: учеб. / Под ред. Г. Г. Коробовой – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 591 с.
Баталов А. Г., Самойлов Г. О. Банковская конкуренция. – М.: Экзамен, 2002. – 256 с.
Ольхова Р. Г. Банковское дело: управление в современном банке: учеб. пособие. – М.: КНОРУС, 2008. – 288 с.
Хабаров В. И., Попова Н. Ю. Банковский маркетинг: учеб. пособие. – М.: Маркет ДС, 2006. – 237с.

5.2. Дополнительная литература

Банковское дело: учеб. пособие / под ред. О. И. Лаврушина – М.: Финансы и статистика, 2005. – 672 с.
Баторова А. Анализ клиентской ресурсной базы: метод измерения вариации признака // Банковские технологии. – 2006. – № 5. – С. 28–31.
Владиславлев Д. Н. Энциклопедия банковского маркетинга. – М.: Ось-89, 2006. – 256 с.
Гаврилов Д. А. Оценка эффективности банковской рекламы // Банковское дело. – 2006. – № 6. – С. 61–65.
Гайдунько Д. В. Маркетинговый анализ клиентской базы банка: автореф. дис… канд. экон. наук. – М., 2002. – 157 с.
Головин Ю. В. Банки и банковские услуги в России: вопросы теории и практики. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 456 с.
Голубев А. С. Мониторинг региональных долей банка и оценка потенциальных возможностей его развития в новых регионах обслуживания // Маркетинг в России и за рубежом. – 2007. – № 5. – С. 70–77.
Деятельность коммерческих банков: учеб. пособие / Под ред. А. В. Калтырина – Ростов н/Д.: Феникс, 2004. – 384 с.
Иванов А. Н. Банковские услуги: зарубежный и российский опыт. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 176 с.
Коробов Ю. И. Банковская конкуренция: роль, специфика, перспективы развития // Современная конкуренция. – 2007. – № 1. – С. 87–93.
Коробов Ю. И. Практика банковской конкуренции. – Саратов: Изд. центр Сарат. экон. акад., 2003. – 126 с.
Кричевский И. Основные пути развития клиентской базы // Финансы. – 2005. – № 11. – С. 22–34.
Липсиц И. В. Ценообразование и маркетинг в коммерческом банке: учеб. пособие. – М.: Экономистъ, 2004. – 123 с.
Малкина М. Ю., Иванова А. Ю. Анализ особенностей развития банковской системы России в современной институциональной среде // Финансы и кредит. – 2007. – № 28. – С. 16–25.
Маркова В. Д., Радченко Л. А. Система маркетинга в банке: учеб. пособие. – Новосибирск: НГАЭиУ, 1998. – 124 с.
Мартиросян К. Банковский маркетинг в России: решения и тенденции // Банковские технологии. – 2005. – № 6. – С. 52–54.
Масленченков Ю. С. Технология и организация работы банка: теория и практика. – М.: ДеКА, 1998. – 432 с.
Меликьян Г. Г. Актуальные вопросы капитализации, устойчивости и конкурентоспособности российского банковского сектора // Деньги и кредит. – 2007. – № 7. – С. 10–15.
Мирецкий А. П. О сущности банковских услуг и банковских продуктов // Вестник СГСЭУ. – 2002. – № 4. – С. 64–72.
Моисеев С. Р. Реалии монополистической конкуренции в российском банковском секторе // Современная конкуренция. – 2007. – № 1. – С. 94–108.
Моргоев Б. С. Исследование рынка банковских услуг в Российской Федерации // Финансы и кредит. – 2008. – № 1. – С. 16–22.
Мохов П. А. Затратный метод ценообразования на услуги коммерческих банков // Проблемы финансов и учета: прил. № 1. – 2007. – C. 51–58.
Нестеренко А. В. Современные маркетинговые стратегии розничного банковского бизнеса // Финансы и кредит. – 2004. – № 18. – С. 6–9.
Орлова А. Н. Коммуникационная стратегия коммерческого банка // Банковские услуги. – 2005. – № 12. – С. 7–13.
Перехожев В. А. Современные подходы к пониманию категорий «банковский продукт», «банковская услуга» и «банковская операция» // Финансы и кредит. – 2002. – № 21 (111). – С. 23–32.
Песоцкий Е. А. Реклама и мотивация потребителей. – М.: Дашков и К*, 2008. – 224 с.
Петров М. А. Трансформация банковского рынка и банковская конкуренция // Банковские услуги. – 2004. – № 11. – С. 20–26.
Пономарева М. А. Зарубежный опыт банков в области менеджмента и маркетинга // Финансы и кредит. – 2007. – № 20. – С. 45–53.
Радковская Н. П. Маркетинг в коммерческих банках. – М.: Знание, 2008. – 96 с.
Рогальский К. Г. Некоторые проблемы и тенденции банковских слияний и поглощений в конце XX — начале XXI века // Финансы и бизнес. – 2007. – № 1. – С. 41–50.
Рыбин Е. В. Пути повышения конкурентоспособности российских банков. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 208 с.
Самсонова Е. К. Формирование и развитие конкурентной среды на рынке банковских услуг России: проблемы и перспективы // Финансы и кредит. – 2007. – № 29. – С. 2–8.
Севрук В. Т. Банковский маркетинг. – СПб.: Коруна, 2003. – 150 с.
Семенычев Е. В., Павлова К. Э. Методика оценки уровня региональной конкуренции в банковской сфере // Финансы и кредит. – 2008. – № 14. – С. 11–18.
Татаринова Л. Ю. Некоторые аспекты оценки проведения коммуникационной политики региональными банками // Деньги и кредит. – 2008. – № 3. – С. 52–57.
Тимофеев С. В. Защита конкуренции в банковской сфере: экономико-правовой аспект // Современная конкуренция. – 2007. – № 1. – С. 109–117.
Управление деятельностью коммерческого банка (банковский менеджмент) / Под ред. О. И. Лаврушина – М.: Юристъ, 2005. – 688 с.
Уткин Э. А. Банковский маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 542 с.
Фигуров В. Маркетинговые стратегии зарубежных коммерческих банков // Человек и труд. – 2008. – № 2. – С. 56–59.
Черных С. И. Банковская конкуренция и концентрация капитала // Финансы и кредит. – 2007. – № 1. – С. 20–28.
Чижов Н. А. Управление клиентской базой банка: практ. пособие. – Изд-во «Альфа-Пресс», 2007. – 84 с.
Чирва Е. В. Маркетинговый анализ деятельности банка // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – № 2. – С. 84–97.
Шевченко И. В., Левицкая О. А. Совершенствование качества обслуживания клиентов кредитными организациями путем внедрения новейших банковских технологий // Финансы и кредит. – 2004. – № 22 (160). – С. 3–5.

5.3. Интернет-ресурсы

r.ru
tingspb.ru

5.4. Законодательные и нормативные документы

Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. I: Федер. закон от 30 нояб. 1994 г. № 51-ФЗ (в ред. Федер. законов от 20.02.1996 № 18-ФЗ, от 12.08.1996 № 111-ФЗ, от 08.07.1999 № 138-ФЗ, от 16.04.2001 № 45-ФЗ, от 15.05.2001 № 54-ФЗ, от 21.03.2002 № 31-ФЗ, от 14.11.2002 № 161-ФЗ, от 26.11.2002 № 152-ФЗ, от 10.01.2003 № 15-ФЗ, от 23.12.2003 № 182-ФЗ, от 29.06.2004 № 58-ФЗ, от 29.07.2004 № 97-ФЗ; от 29.12.2004 № 192-ФЗ, от 30.12.2004 № 213-ФЗ, от 30.12.2004 № 217-ФЗ, от 02.07.2005 № 83-ФЗ, от 21.07.2005 № 109-ФЗ, от 03.01.2006 № 6-ФЗ, от 10.01.2006 № 18-ФЗ от 03.06.2006 №73-ФЗ, от 30.06.2006 № 93-ФЗ, от 27.07.2006 № 138-ФЗ, от 03.11.2006 № 175-ФЗ, от 04.12.2006 № 201-ФЗ, от 28.12.2006 № 231-ФЗ, от 18.12.2006 № 232-ФЗ, от 29.12.2006 № 258-ФЗ, от 05.02.2007 № 13-ФЗ, от 26.06.2007 № 118-ФЗ, от 19.07.2007 № 197-ФЗ, от 02.10.2007 № 225-ФЗ, от 01.12.2007 № 318-ФЗ, от 06.12.2007 № 333-ФЗ, от 13.05.2008 № 68-ФЗ, от 14.07.2008 № 118-ФЗ, от 22.07.2008 № 141-ФЗ, с изм., внесенными Федеральным законом от 24.07.2008 № 161-ФЗ).
Налоговый кодекс Российской Федерации. Ч. I: Федер. закон от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 09.07.1999 № 154-ФЗ, от 02.01.2000 № 13-ФЗ, от 05.08.2000 № 118-ФЗ (ред. 24.03.2001), от 28.12.2001 № 180-ФЗ, от 29.12.2001 № 190-ФЗ, от 30.12.2001 № 196-ФЗ, Таможенного кодекса РФ от 28.05.2003 № 61-ФЗ, Федеральных законов от 06.06.2003 № 65-ФЗ, от 30.06.2003 № 86-ФЗ, от 07.07.2003 № 104-ФЗ, от 23.12.2003 № 185-ФЗ, от 29.06.2004 № 58-ФЗ, от 29.07.2004 № 95-ФЗ, от 02.11.2004 № 127-ФЗ, от 01.07.2005 № 78-ФЗ, от 04.11.2005 № 137-ФЗ, от 02.02.2006 № 19-ФЗ, от 27.07.2006 № 137-ФЗ, от 30.12.2006 № 265-ФЗ, от 30.12.2006 № 268-ФЗ, от 26.04.2007 № 64-ФЗ, от 17.05.2007 № 83-ФЗ, от 17.05.2007 № 84-ФЗ, от 26.06.2008 № 103-ФЗ, от 30.06.2008 № 108-ФЗ, с изм., внесенными Федеральными законами от 30.03.1999 № 51-ФЗ, от 31.07.1998 № 147-ФЗ (ред. 09.07.2002), Определением Конституционного Суда РФ от 06.12.2001 № 257-О).
О банках и банковской деятельности: Федер. закон от 2 дек. 1990 г. № 395-1 (в ред. Федер. законов от 03.02.1996 № 17-ФЗ, от 31.07.1998 № 151-ФЗ, от 05.07.1999 № 126-ФЗ, от 08.07.1999 № 136-ФЗ, от 19.06.2001 № 82-ФЗ, от 07.08.2001 № 121-ФЗ, от 21.03.2002 № 31-ФЗ, от 30.06.2003 № 86-ФЗ, от 08.12.2003 № 169-ФЗ, от 23.12.2003 № 181-ФЗ, от 23.12.2003 № 185-ФЗ, от 29.06.2004 № 58-ФЗ, от 29.07.2004 № 97-ФЗ, от 29.12.2004 № 192-ФЗ, от 30.12.2004 № 219-ФЗ, от 21.07.2005 № 106-ФЗ, от 02.02.2006 № 19-ФЗ, от 03.05.2006 № 60-ФЗ, от 27.07.2006 № 140-ФЗ, от 18.12.2006 № 231-ФЗ, от 29.13.2006 № 246, от 17.05.2006 № 83-ФЗ, от 24.07.2007 № 214-ФЗ, от 02.10.2007 № 225-ФЗ, от 02.11.2007 № 248-ФЗ, от 04.12.2007 № 325-ФЗ, от 03.03.2008 № 20-ФЗ, от 08.04.2008 № 46-ФЗ, с изм., внесенными Постановлением Конституционного Суда РФ от 23.02.1999 № 4-П, Федер. законами от 08.07.1999 № 144-ФЗ, от 27.10.2008 № 175-ФЗ).
О рекламе: Федер. закон от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ (в ред. Федер. законов от 18.12.2006 № 231-ФЗ, от 09.02.2007 № 18-ФЗ, от 12.04.2007 № 48-ФЗ, от 21.07.2007 № 193-ФЗ, от 01.12.2007 № 310-ФЗ, от 13.05.2008 № 70-ФЗ, от 27.10.2008 № 179-ФЗ).
О защите конкуренции: Федер. закон от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ (в ред. Федер. законов от 01.12.2007 № 318-ФЗ, от 29.04.2008 № 58-ФЗ, от 30.06.2008 № 108-ФЗ, от 08.11.2008 № 195-ФЗ).

Blog