Geum.ru

Стоимость полного варианта работы 1000 руб

Вид материалаРеферат

Содержание


2.3. Анализ развития, мотивации и стимулирования персонала на предприятии
Продолжение табл.18
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7

2.3. Анализ развития, мотивации и стимулирования персонала на предприятии


В ООО «М.Видео менеджмент-г.Н.Новгород» используются как материальные, так и нематериальные методы мотивации и стимулирования работников.

Материальное стимулирование работников ООО «М.Видео менеджмент-г.Н.Новгород» осуществляется путем выплаты им заработной платы, которая для основных производственный рабочих носит сдельный характер, находясь в зависимости от количества полученных заказов на разгрузо-погрузочные работы. Управленческий персонал предприятия получает должностной оклад согласно штатному расписанию.

Традиционными методами нематериального стимулирования в ООО «М.Видео менеджмент-г.Н.Новгород» являются:
  • обеспечение карьерного роста сотрудников (движение по карьерной лестнице «вверх», с повышением занимаемого статуса);
  • гибкий график рабочего времени (проектная система работы);

приоритет при


ВЫРЕЗАНО


ым процессом) затрагивают вопросы №№ 1, 2, 4, 6, 8, 9, 12, 27-33, 35-41, 42-45, 85. На данные вопросы дано 5 вариантов ответов от -2 до +2. Средний вариант ответа является нейтральным и оценивается в «0» баллов, максимально положительный (+2) балла, максимально отрицательный (-2) балла.

По нашему мнению, при обработке анкеты суммируется количество работников, ответивших по одному из пяти вариантов ответа, и определяется степень удовлетворенности по следующей формуле:

(7)

где шкала удовлетворенности

число респондентов, ответивших на данный вариант;

общее число опрошенных.

Степень удовлетворенности может меняться в пределах от (-2) до (+2). Результаты обработки анкеты представлены в табл. 10.

Вопросы №1 и №2 характеризуют общую удовлетворенность. Степень удовлетворенности своей


ВЫРЕЗАНО


и неквалифицированных работников оценивается на уровне 0,73, то ИТР и высококвалифицированных работников - 0,45, а основной массы работников предприятия – 0,55.


Таблица 10

Результаты анкетирования среди сотрудников ООО «М.Видео менеджмент-г.Н.Новгород»

№ вопроса
Кол-во ответивших по вариантам
Степень удов.
Содержание вопроса

1
2
3
4
5
























































































































































































































































































































































































































































































































































Отмечу, что только у одного сотрудника отдела среднее образование, остальные имеют высшее и неполное высшее образование. Высоко оценивается зависимость размера заработной платы от объективных факторов, таких как трудовые усилия (1,27), уровень образования (1,18), заинтересованность


ВЫРЕЗАНО


ым и означает отсутствие трудовой мотивации. Результаты проведенного анкетирования представлены в табл. 11.

Ценностную ориентацию определяет первая группа, в которую включаются содержание и общественная полезность работы. Прагматическую ориентацию определяет вторая группа (оплата труда и статус работника).

Таблица 11

Сводная ведомость результатов анкетирования на уровне
ценностного сознания

































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































Для отнесения респондента к тому или иному типу мотивации рассчитывается среднее количество баллов по каждой группе по каждому респонденту. Затем суммируются баллы по группам, и полученный результат делится на количество вопросов в группе. Если средний балл по первой группе выше среднего


ВЫРЕЗАНО


относится ко II типу мотивации с нейтральной ориентацией.

Классификация респондентов по типу мотивации представлена в табл. 12.

Таблица 12

Классификация респондентов по типу мотивации




















































































































































В качестве промежуточного вывода можно отметить, что среди опрошенных преобладает прагматическая ориентация.

Проанализируем силу мотивации для каждого респондента.

Для определения силы мотивации полученное количество баллов по каждому респонденту


ВЫРЕЗАНО

  • от 2,39 до 1,6 включительно – средняя мотивация;
  • при среднем балле от 1,59 до 1 – слабая мотивация.

Таблица 13

Классификация респондентов по силе и направленности


















































































































































































Итак, видно, что преобладает сила мотивации, за единственным исключением, средняя, что говорит об удовлетворительном уровне мотивации на уровне ценностной ориентации.

Проанализируем направленность мотивации.

На основе средних баллов производится классификация мотивов по направленности мотивации на мотивы:
  • достижения – если средний балл превышает 2,5;

сохранения – если средний балл находится в диапазоне от 1,5 до 2,5;


ВЫРЕЗАНО


на основе результатов обработки по средним баллам представлены в табл. 14.

Таблица 14

Ранжирование ценностей труда на основе результатов обработки анкет по средним баллам

























































































Таким образом, можно сделать вывод, что наиболее приоритетными в ООО «М.Видео менеджмент-г.Н.Новгород» являются требования материального стимулирования, привлекательной работы, дающей возможность повышения квалификации и использования знаний. Вопросы общественной полезности


ВЫРЕЗАНО


требований к работе по типу, силе и направленности, производится аналогично обработке вопросов 13-26 в табл. 15.

Таблица 15

Сводная ведомость результатов анкетирования на подсознательном уровне





































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































На основе полученных средних баллов по блокам ценностной и прагматической ориентации производится сравнение полученных средних баллов, определяется тип мотивации, сила мотивации и ее направленность (табл. 17).

Таблица 17

Классификация респондентов по силе и направленности





























































































































































































































































На основании данной табл.17 можно сделать вывод, что в данном подразделении у сотрудников преобладает направленность сохранения, а сила мотивации в основном средняя, что говорит об относительно удовлетворительном состоянии мотивации в данной группе, но для достижения более высоких


ВЫРЕЗАНО


не препятствует этим негативам. Отсутствует стремление выпускать продукцию, пользующуюся спросом, несмотря на то, что на данном предприятии имеются реальные возможности к повышению качества труда и соответствию требованиям стандарта качества (ИСО-9001 и 14001).

Таблица 18

Сила требований и возможность их удовлетворения по группам с ранжированием по значимости

















































































































































































Продолжение табл.18


















































































































































































































































Это очень отрицательный факт, поскольку, выпуск продукции, пользующейся спросом – немаловажная составляющая стратегии развития предприятия.

Поэтому на анализируемом предприятии необходимо проведение работы по осознанию полезности выполняемой работы, создания условий для появления возможности и желания продвижения по службе, выполнения долга перед обществом.

Анализ обработанных данных показывает, что наибольшую значимость для респондентов ООО «М


ВЫРЕЗАНО


свои способности, которые необходимо развивать и поддерживать.

Однако стабильным уровнем заработной платы, несмотря на регулярную ее выплату, работники ООО «М.Видео менеджмент-г.Н.Новгород» в целом недовольны. Отсюда прослеживается их достаточное равнодушие к выпуску продукции, наиболее пользующейся спросом, выпуск которой, в свою очередь является важнейшим направлением в стратегии предприятия.

Для повышения мотивации труда могут использоваться параллельно как материальное, так и моральное социально-психологическое стимулирование.

Необходимо также предоставить сотрудникам больше возможностей для повышения уровня знаний и квалификации, поскольку именно знания и квалификация – основа выполнения качественной и высокопроизводительной работы, а, следовательно – и возможность дальнейшего продвижения по карьерной лестнице и повышения заработной платы.