Geum.ru

Словиях искусство управления людьми становится решающим условием, обеспечивающим конкурентоспособность предприятий и стабильность их предпринимательского успеха

Вид материалаРеферат

Содержание


2.2. Анализ кадрового состава предприятия
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

2.2. Анализ кадрового состава предприятия


Успешная деятельность ООО «Альфа» была бы невозможна без четко сформулированной и последовательно проводимой кадровой политики, подразумевающей как прогрессивные методы отбора, стимулирования и развития  персонала, так и формирование корпоративной культуры и командного духа. Руководство ООО «Альфа» прекрасно понимает, что на новом этапе экономических преобразований в России решение стоящих перед организацией масштабных задач невозможно без кардинального совершенствования работы всей системы корпоративного управления и, прежде всего, в сфере управления персоналом, поскольку принимаемые здесь решения и действия затрагивают главный инвестиционный ресурс любого предприятия – человеческий капитал.

Анализ кадрового состава ООО «Альфа» представлен в таблице 4.

Таблица 4

Анализ кадрового состава ООО «Альфа»

№ п/п
Показатели
Ед.измерения
2003
2004
2005

1
Численность персонала
чел.
52
58
63

2
Возрастной состав персонала:
чел.












- до 18 лет



3
4
5




- 18-25 лет



5
6
8




- 26-36 лет



13
15
15




- 37-50 лет



27
29
31




- свыше 50 лет



4
4
4




Средний возраст работающих
лет
35,6
35,4
35,7




Структура персонала по полу:
%












- женщин



56,5
55,4
52,3




- мужчин



43,5
44,6
47,7

3
Распределение персонала по стажу:
чел.












- до 1 года



2
8
10




- 1-3 года



12
10
11




- 3-5 лет



24
25
25




- 5-10 лет



12
13
15




- более 10 лет



2
2
2

4
Уровень профессиональной подготовки (для руководителей и специалистов)
%












- высшее образование



89
90
90




- среднее специальное



11
10
10

Анализ приведенных данных позволяет сделать следующие выводы:

Численность персонала ООО «Альфа» увеличивается. В графическом виде динамика численности персонала ООО «Альфа» представлена на рис.12.



Рис.12. Динамика численности персонала ООО «Альфа»


В структуре по полу наблюдаем примерно одинаковое распределение персонала: мужчин (47,7 %) и женщин (52,3%). Численность женщин немного превышает численность мужчин, однако к 2005 году есть тенденция выравнивания и этого различия (рис.13).



Рис.13. Структура персонала ООО «Альфа» по половому признаку

Основную долю персонала занимают работники с высшим образованием – 90 %. Другую наиболее весомую долю занимают работники со средним специальным образованием – 10 % (рис. 14).



Рис.14. Уровень профессиональной подготовки персонала ООО «Альфа»




Рис.15. Структура персонала ООО «Альфа» по стажу работы

Анализ персонала по стажу показал, что по состоянию на 2005г. основную долю занимают работники, проработавшие в организации 3-5 лет (25 %). Значительную долю также занимают работники со средним опытом работы по специальности от 5 до 10 лет (15%), и работники с совсем небольшим опытом работы - от 1 до 3 лет (11%) (рис.15).

Штатные должности персонала ООО «Альфа» и их функциональные обязанности представлены в таблице 5.

Таблица 5

Штатные должности персонала ООО «Альфа» и их функциональные обязанности

Должность
Закрепленные функции

Директор магазина
Организация управленческой деятельности (обеспечение функционирования магазина), формирование имиджа магазина, создание клиентской базы

Заместитель директора (коммерческий)
Создание условий для обеспечения максимальной прибыли от продаж (максимальное увеличение торгового оборота с акцентом на наиболее актуальных для компании видах и группах товаров, снижение всех видов издержек); формирование имиджа магазина; контроль товарооборота

Заместитель директора (технический)

Обеспечение бесперебойной работы магазина

Администратор
Организация работы с персоналом; выполнение регламентных работ; контроль работы с товарами; формирование имиджа магазина

Главный бухгалтер
Организация бухгалтерского учета и отчетности

Бухгалтер
Учет товародвижения

Ст.кассир
Учет наличных денежных средств магазина; ведение кассовых операций в соответствии с законодательством

Кассир
Быстрое обслуживание покупателей, ведение кассовых операций в соответствии с законодательством.

Старший менеджер (товаровед)
Максимальное увеличение торгового оборота с акцентом на наиболее актуальных для компании видах и группах товаров, снижение всех видов издержек; обеспечение удовлетворения потребностей покупателей в товаре(изучение спроса); формирование имиджа магазина, участие в формировании цен на товары

Программист
Обеспечение бесперебойной работы компьютерных технологий, разработка и запуск программ, а также инструкций к ним.

Менеджер по продаже
Обеспечивает учет продукции, контроль качества продукции, прием товара по количеству, качеству и срокам, составление и отправка заказов на товар, организация тренингов с продавцами на знание продукции, выполнение в случае необходимости обязанности любого сотрудника магазина.

Менеджер по рекламе
Организация и проведение рекламных мероприятий

Зав.складом
Руководит работой склада по приему и разгрузке, складированию товара; обеспечивает сохранность товара, участвует в процессе инвентаризации товара.

Зав.сервисной службой
Обеспечивает прием товара ненадлежащего качества, осуществляет возврат товара, регулирует конфликтные ситуации с клиентами по поводу товаров.

Продавец-консультант
Сохранность товара в торговом зале, обеспечение помощи покупателям при выборе товаров, стимулирование продаж, прием и расстановка товара, наклейка ценников, участие в инвентаризации, обслуживание клиентов и составление кассовых документов.

Охранная служба
Обеспечивает порядок и охрану в магазине, контроль за поведением клиентов (во избежание кражи)