Словиях искусство управления людьми становится решающим условием, обеспечивающим конкурентоспособность предприятий и стабильность их предпринимательского успеха
| Вид материала | Реферат |
Содержание2. Анализ системы мотивации персонала в торговом предприятии ООО «Альфа» 2.1. Краткая характеристика деятельности предприятия |
- Игровые активные методы обучения, 110.89kb.
- А. В. 1 Является ли магистратура в россии инновационной?, 134.11kb.
- Инновационность управления персоналом (на примере ОАО «нафтан»), 138.92kb.
- Конкурентоспособность продукции – основа успеха в бизнесе, 85.62kb.
- Ранжирование факторов влияющих на конкурентоспособность предприятия, как основа для, 108.62kb.
- Концепция территориального маркетинга Алтайского края (2011), 332kb.
- Библиотечные кадры и управление персоналом, 80.85kb.
- Здравствуйте, уважаемые коллеги!, 52.17kb.
- Доклад Юрия Денисова, начальника управления Алтайского края по образованию и делам, 95.17kb.
- А. В. Степанова (г. Апатиты, Мурманская область) Важным ресурсом, обеспечивающим процесс, 73kb.
2. Анализ системы мотивации персонала в торговом предприятии ООО «Альфа»
2.1. Краткая характеристика деятельности предприятия
Торговая компания ООО «Альфа» является одним из первопроходцев российского рынка элитной бытовой техники. Еще в первой половине 90-х годов ООО «Альфа» предложил московскому покупателю холодильники General Electric класса «premium» и вскоре стал официальным дилером этой всемирно известной американской компании. С годами список партнеров-поставщиков значительно расширился и, помимо General Electric, стал включать таких лидеров гражданского сектора американской индустрии как Мaytag и Amanа, а широкий выбор вместительных американских холодильников стал визитной карточкой ООО «Альфа». Ныне, помимо впечатляющего модельного ряда, компания предлагает уникальную для России отделку холодильников долговечными и экологичными материалами, панелирование встраиваемых аппаратов «под кухню», корпуса из нержавеющей стали, алюминия и их покрытие высококачественной эмалью по международному каталогу цветов RAL. В 2002 году состав «холодильной лиги» ООО «Альфа» еще больше расширился – в нее вошли эксклюзивные американские марки Viking и Northland. Помимо вместительных американских холодильников, ООО «Альфа» активно продвигает на российском рынке элегантную встраиваемую технику итальянской компании Smeg. Smeg выпускает весь спектр бытовой техники, является признанным лидером в разработке газовых приборов и посудомоечных машин. Для разработки своих изделий Smeg привлекает именитых дизайнеров и архитекторов, высокий творческий потенциал которых позволил разработать множество изящных решений для дизайна газовых поверхностей, духовых шкафов etc. Без сомнения, любое изделие от Smeg обладает чертами эстетической изысканности.
На рис. 4. представлена организационная структура ООО «Альфа».
Рис.4 Организационная структура ООО «Альфа»
Главной задачей организационной структуры ООО «Альфа» является установление взаимоотношений полномочий, которые связывают высшее руководство с низшими уровнями работников. Эти отношения устанавливаются посредством делегирования, которое означает передачу полномочий и задач лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Организационная структура управления предприятия линейно-функциональная. Она обеспечивает такое разделение труда, при котором линейные звенья принимают решения и управляют, а функциональные – консультируют, информируют, координируют и планируют хозяйственную деятельность.
Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Альфа» за 2004 – 2005 гг. представлены в табл.3.
Таблица 3
Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Альфа» за 2004 – 2005 гг.
| № п/п | Наименование показателя | Ед. изм. | 2004 г. | 2005 г. | Отклонение | |
| Абс. (+, - ) | Темп роста, % | |||||
| 1 | Объем реализации услуг и продукции | т.руб. | 56 830 | 94 850 | 38020 | 167 |
| 2 | Численность работающих | чел. | 58 | 63 | 5 | 109 |
| 3 | Производительность труда 1-го работающего (стр.1 / стр.2) | т.руб. | 980 | 1506 | 526 | 154 |
| 4 | Среднегодовая зарплата 1-го работающего | т.руб. | 144 | 180 | 36 | 125 |
| 5 | Себестоимость услуг и продукции | т.руб. | 36 500 | 55 300 | 18800 | 151 |
| 6 | Затраты на 1 руб. реализации услуг и продукции (стр.5 / стр.1) | коп. | 64 | 58 | -6 | 90 |
| 7 | Прибыль от реализации услуг и продукции (стр.1 – стр.5) | т.руб. | 20 330 | 39 550 | 19220 | 195 |
| 8 | Рентабельность деятельности (стр.7 / стр.5 * 100 %) | % | 56 | 71,5 | 15,5 | - |
| 9 | Рентабельность продаж (стр.7 / стр.1 * 100 %) | % | 36 | 41,5 | 5,5 | - |
Анализ показателей таблицы 3 показывает, что за отчетный период выручка от реализации продукции и услуг ООО «Альфа» увеличилась на 67%, или 38020 т.р., составив в 2005 г. 94850 т.р. (рис. 5).
Рис.5. Динамика объема реализации услуг и продукции ООО «Альфа» за 2004-2005 гг.
При этом численность сотрудников увеличилась незначительно – всего на 5 человек за тот же период или на 9% по сравнению с 2004 г. (рис.6).
Рис.6. Динамика численности персонала ООО «Альфа» за 2004-2005 гг.
Незначительный рост численности персонала при значительном увеличении объема реализации привел к тому, что показатель товарооборота на одного работающего увеличился на 54 % или 526 т.р. за 2005 г. по сравнению с 2004 г. (рис.7)
Рис.7. Динамика производительности труда в ООО «Альфа» за 2004-2005 гг.
За счет роста среднемесячной заработной платы увеличилась и среднегодовая заработная плата сотрудников спортивного магазина – на 25% или 36 т.р. за год (рис.8).
Рис.8. Динамика среднегодовой зарплаты 1-го работающего в ООО «Альфа» за 2004-2005 гг.
В общем, это можно охарактеризовать положительно, так как темп роста производительности товарооборота на 1 работающего увеличивается большими темпами, нежели рост среднегодовой заработной платы. Так, производительность труда за 2004-2005гг. выросла на 54 %, а среднегодовая заработная плата выросла при этом на 25 %.
Переходя к показателям, характеризующим эффективность деятельности предприятия, можно отметить, что в 2004 году показатели рентабельности имели средний уровень – 36% и 56% соответственно рентабельность продаж и рентабельность деятельности. Однако, в 2005 году произошло увеличение показателей рентабельности на 16 и 6% соответственно по рентабельности деятельности и рентабельности продаж (рис.9).
Рис.9. Показатели рентабельности деятельности и рентабельности продаж ООО «Альфа» за 2004 – 2005 гг.
Такая ситуация объясняется тем, что показатель затрат на 1 рубль реализованной продукции уменьшился всего на 6 копеек или на 10%, то есть незначительно, что и оказало положительное влияние на рост показателей рентабельности ООО «Альфа» (рис. 10).
Рис.10. Динамика затрат на 1 руб. реализации услуг и продукции в ООО «Альфа» за 2004-2005 гг.
Прибыль от реализации услуг и продукции ООО «Альфа» за 2004-2005 гг. выросла на 19220 тыс.руб. или на 95 % (рис.11).
Рис.11. Динамика прибыли от реализации услуг и продукции ООО «Альфа» за 2004-2005 гг.
Таким образом, очевидно, что в деятельности предприятия произошли только положительные изменения, благоприятно сказавшиеся на деятельности компании, а также на средней заработной плате сотрудников.