Библиотечно-информационная деятельность

Раздел 5. Социально-психологические аспекты управления

1. Какие элементы входят в структуру личностного потенциала работника?
   
2. Что такое уровень притязаний личности и как он влияет на трудовую активность?
   
3. Чем отличаются жизненная и служебная карьеры?
   

1. Дайте определение понятия «управленческая команда».
   
2. Каковы отличительные черты формальных и неформальных групп в организации?
   
3. По каким параметрам определяется социально-психологический климат в коллективе?
   

Тема 23. Управление конфликтами и стрессами

1. Назовите основные виды социальных конфликтов.
   
2. Какова динамика развития конфликта?
   
3. Какие методы профилактики конфликтов и стрессов Вы можете назвать?
   

Раздел 6. Кадровый потенциал менеджмента

1. Каковы основные функции и роли менеджера в организации?
   
2. Что включается в систему профессиональных ценностей менеджера?
   
3. Каковы основные профессиональные качества менеджера?
   

1. Составьте профессиограмму менеджера.
   
2. Постройте модель системы ценностей управленческого труда.
   

1. Каковы отличительные черты руководства и лидерства?
   
2. Назовите основные типы лидеров.
   
3. Каковы положительные и отрицательные черты различных стилей руководства?
   

1. Методом тестирования определите свой стиль управления и наличие лидерских качеств.
   
2. На основе изученных материалов сформируйте модель лидерских качеств.
   
3. Постройте сравнительную таблицу характеристик лидерства и руководства.
   

1. Что такое «профессиональная этика»?
   
2. Назовите способы повышения этического уровня организации.
   
3. Что включает в себя понятие «имидж руководителя»?
   

1. Когда в России появился термин «библиотечный менеджмент»?
   
2. Кто из отечественных библиотековедов занимается разработкой вопросов библиотечного менеджмента?
   

1. Назовите основные категории библиотечного менеджмента.
   
2. Назовите функции управления библиотекой.
   
3. Охарактеризуйте основные принципы управления.
   
4. Какие методы управления библиотечным персоналом вы знаете?
   

1. Назовите источники правовой регламентации отечественной библиотечно-информационной сферы.
   
2. Что такое локальная организационно-правовая документация?
   

1. Назовите принципы управления библиотечным делом.
   
2. Что такое государственная библиотечная политика?
   
3. В чем проявляется общественный характер управления библиотечным делом?
   

1. Что такое стратегическое планирование?
   
2. Что такое миссия библиотеки?
   
3. Какие виды плановых документов вы знаете?
   
4. Назовите основные методы планирования библиотечной работы.
   

1. Назовите виды и методы маркетинговых исследований в библиотеке.
   
2. Назовите направления внутреннего маркетинга в библиотеке.
   

1. Каково значение контроля в управлении библиотекой?
   
2. Назовите виды контроля в библиотеке.
   
3. Назовите методы контроля в библиотеке.
   

1. Что такое организационная структура библиотеки?
   
2. Назовите виды организационных структур в библиотеках.
   

1. Что такое коллегиальное управление библиотекой?
   
2. Назовите основные формы коллегиального управления.
   

1. Каково значение методической работы в библиотечно-информационной деятельности?
   
2. Назовите функции методической деятельности.
   
3. Назовите основные группы методических изданий библиотек.
   

1. Что такое управленческая информационная система (УИС)?
   
2. Назовите функции службы информационного обеспечения управления библиотекой.
   

1. Назовите задачи библиотечной статистики.
   
2. Назовите разделы библиотечной статистики.
   
3. Охарактеризуйте основные этапы статической работы.
   

1. Охарактеризуйте виды конфликтов в библиотечном коллективе.
   
2. Назовите методы разрешения конфликтных ситуаций в библиотечном коллективе.
   

1. Что такое мотивация труда?
   
2. Какова роль мотивации в управлении библиотечным коллективом?
   
3. Какие концепции мотивации труда применимы в библиотечном коллективе?
   

1. Охарактеризуйте профессионально значимые качества для руководителя библиотеки.
   
2. Назовите стили руководства библиотечным коллективом.
   
3. Что такое самоменеджмент руководителя библиотеки?
   

1. Охарактеризуйте составляющие ресурсного комплекса библиотечного учреждения.
   
2. Что такое материально-техническая база библиотеки?
   
3. Назовите основные источники финансирования российских библиотек.
   

1. Назовите источники внебюджетных поступлений в библиотеку.
   
2. Что такое реализационные поступления?
   

1. Назовите основные экономические методы управления персоналом библиотеки.
   
2. Что такое профессиональная адаптация библиотечных работников?
   

4. Примерная тематика рефератов, курсовых работ
   

1. Управление как разновидность общественно необходимого труда.
   
2. Социальная сущность и принципы управления.
   
3. Социальная организация: сущность, структура, потенциал (на примере библиотеки).
   
4. Роль формальных и неформальных организаций в управлении библиотекой.
   
5. Трудовой коллектив библиотеки, его структура, стадии развития.
   
6. Социально-психологический климат в коллективе библиотеки.
   
7. Социальная диагностика организации (на примере библиотеки).
   
8. Организационная культура библиотеки: понятие, структура и развитие.
   
9. Основные элементы организационной культуры (на примере конкретной библиотеки).
   
10. Управление как социальная технология.
    
11. Управление библиотекой через мотивацию и стимулирование труда.
    
12. Роль лидерства и малых групп в управлении библиотекой.
    
13. Формы реализации власти руководителя в библиотечном учреждении.
    
14. Управленческая команда: понятие, роль в управлении библиотекой.
    
15. Управленческая этика: содержание, формы проявления в библиотечной деятельности.
    
16. Базовые социальные роли руководителя библиотеки (администратор, новатор, коммерсант и др.).
    
17. Принципы и закономерности формирования и развития концепции библиотечного менеджмента.
    
18. Особенности управления библиотекой в современных условиях.
    
19. Стратегическое управление библиотекой: проблемы и перспективы.
    
20. Этические нормы библиотечного менеджмента.
    
21. Роль адаптивных организационных структур в управлении современной библиотекой.
    
22. Организационное поведение и психология деловых отношений в библиотеке.
    
23. Коммуникационные процессы в управлении библиотекой.
    
24. Проблемы кадрового менеджмента в современной библиотеке.
    
25. Профессионально-квалификационная модель менеджера современной библиотеки.
    
26. Психологические аспекты управления библиотекой.
    
27. Формы и методы экономического стимулирования трудовой деятельности работников библиотек.
    

5. Примерный перечень вопросов к экзамену по всему курсу
   

1. Теории управления Ф.Тейлора, А.Файоля, Э.Мейо.
   
2. Теория потребностей А.Маслоу и теория мотивации Ф.Херцберга.
   
3. Стратегии модификации и управляемость организаций.
   
4. Структуры управления в некоммерческих организациях
   
5. Социальная организация, ее структура, свойства и виды.
   
6. Коллектив и его структура.
   
7. Социальная диагностика организации.
   
8. Понятие организационной культуры. «Механическая» и «органическая» культуры.
   
9. Основные элементы организационной культуры.
   
10. Управление как социальная технология. Классификация управленческих технологий.
    
11. Целевые программы и проекты как метод управления
    
12. Технология разработки организационных документов (уставы, положения, должностные инструкции и др.)
    
13. Планирование как функция управления. Виды и этапы планирования.
    
14. Средства и формы управленческого контроля
    
15. Технология принятия управленческого решения.
    
16. Виды организационных коммуникаций
    
17. Инновационный процесс как объект управления
    
18. Стратегический и оперативный менеджмент: цели и задачи.
    
19. Управление через мотивацию и стимулирование труда.
    
20. Оценка эффективности менеджмента.
    
21. Виды социальных отношений в системе управления.
    
22. Руководство и лидерство.
    
23. Особенности и структура малой группы.
    
24. Формальные и неформальные группы в организации.
    
25. Этические обязанности руководителя и способы повышения этического уровня организации.
    
26. Стадии протекания конфликта в организации и управление их развитием
    

1. Основные понятия и категории библиотечного менеджмента
   
2. Система управления библиотечным делом: органы государственного управления (федеральный, ведомственный, территориальный органы).
   
3. Роль общественных профессиональных структур (библиотечных обществ и ассоциаций) в реорганизации управления библиотечным делом.
   
4. Планирование библиотечной деятельности: значение и задачи планирования.
   
5. Стратегическое планирование: сущность, значение; этапы разработка и компоненты реализации стратегического плана.
   
6. Библиотека в системе социально-культурного программирования: принципы современного программирования, классы программ.
   
7. Методы планирования: аналитический, программно-целевой, балансовый, экспертный; области их применения.
   
8. Система плановых показателей. Виды плановых показателей.
   
9. Прогнозирование как предплановая разработка, его сущность и значение. Виды прогнозов. Методы прогнозирования.
   
10. Библиотечный маркетинг: основные понятия, содержание и виды маркетинга.
    
11. Библиотечная статистика: предмет, методы, задачи, разделы.
    
12. Система статистических показателей и единиц учета. Виды показателей. Стандартизация статистических показателей.
    
13. Современные проблемы и пути совершенствования библиотечной статистики.
    
14. Учет и отчетность в библиотеке, виды, формы.
    
15. Организационная структура управления библиотекой. Виды организационных структур.
    
16. Руководители библиотеки, содержание их труда.
    
17. Категории руководителей библиотеки в зависимости от уровня управления.
    
18. Формирование кадров библиотечных менеджеров.
    
19. Требования, предъявляемые к библиотечному менеджеру: знания, умения, свойства личности.
    
20. Принятие управленческого решения. Виды решений. Критерии, модели и методы принятия решений.
    
21. Социально-психологический климат библиотечного коллектива.
    
22. Служебный этикет в библиотечном коллективе.
    
23. Стили руководства.
    
24. Конфликтные ситуации: причины, виды, способы разрешения.
    
25. Организация труда библиотечного менеджера.
    
26. Деловые совещания и беседы.
    
27. Деловая переписка и переговоры.
    
28. Методическое обеспечение деятельности библиотек: сущность, задачи, направления.
    
29. Источники финансирования библиотек. Порядок финансирования библиотек в новых условиях хозяйствования.
    
30. Методический мониторинг. Аналитическая деятельность библиотек.
    
31. Инновационная деятельность библиотек.
    
32. Социально-психологические основы управления библиотекой.
    
33. Мотивация как важнейший фактор управления персоналом библиотеки.
    
34. Материально-техническая база и финансирование библиотеки.
    
35. Инициативная экономическая деятельность библиотеки.
    
36. Управление трудовыми ресурсами библиотеки.