Аналитическая система DialExpert руководство пользователя

Вид материала

Содержание

Системные требования.
Сервер АТС
Операционная система
Инсталляция DialExpert. Первый этап инсталляции системы
Тарифные планы операторов СНГ
Руководство пользователя

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 27

Системные требования.

	Минимальные	Оптимальные
АТС
SMDR(CDR)-порт в стандарте RS-232	1	1
Сервер АТС
Процессор	Pentium 100	Pentium II
Оперативная память	64Mb	128Mb
Видеоадаптер	SVGA 1Mb (800x600)	SVGA 2Mb (1024x768)
Свободное место на жестком диске (без учёта Базы данных)	40Mb	100Mb
Манипулятор типа "мышь"	1	1
Последовательные порты	1	1
Операционная система
Станция анализа	MS Windows 98	MS Windows 2000 Pro
Сервер АТС	MS Windows 98	MS Windows NT 4.0 Server / MS Windows 2000 Pro / MS Windows XP

Варианты инсталляций системы DialExpert

Установка Аналитической системы DialExpert

DialExpert работает под управлением операционных систем Microsoft Windows 98/ME, Microsoft Windows NT 4.0 (Server and Workstation), Microsoft Windows 2000 (Server and Professional), Microsoft Windows XP Professional с любым видом офисных АТС, имеющих последовательный порт типа RS-232. Требования к аппаратной части определяются стандартными рекомендациями Microsoft Corp. для соответствующей операционной системы.

Перед установкой системы необходимо соединить кабелем последовательный порт АТС с портами COM1 или COM2 вашего ПК либо сервера.

Для инсталляции DialExpert Вам необходимо выполнить следующие действия:

Инсталляция DialExpert.

Первый этап инсталляции системы

Для запуска инсталляции необходимо открыть папку Install, выбрать папку с именем соответствующей версии продукта (см. структуру лицензионного компакт диска) и запустить файл Setup.exe.

В процессе инсталляции Вы можете указать необходимость установки следующих компонент (некоторые компоненты могут отсутствовать в различных версиях):

Модуль сбора данных PBX Server, который формирует статистику телефонных звонков в файле базы данных формата MS Access, осуществляет экспорт данных в другие приложения и выполняет служебные операции для базы данных.
Модуль отключения абонентов COS Server, который позволяет осуществять мониторинг баланса абонента в реальном времени и в случае его уменьшения изменяет класс обслуживания абонента (доступен только в версии Hotel)
Модуль мониторинга Observer, выполняющий функции мониторинга работы PBX Server.
Модуль анализа данных Analysis Client, который позволит Вам просматривать статистику телефонных звонков, выписывать счета за услуги связи, анализировать данные, строить графики и формировать отчёты.
Модуль изменения данных Service Client, который в наглядной форме позволяет вести списки Ваших партнеров, организаций, телефонов, учитывает различные валюты с историей их курсов, настраивает тарифные планы операторов связи, категорий пользователей и др.
Тарифные планы операторов СНГ, которые устанавливаются обычно вместе с PBX Server. При ёе выборе система предложит Вам выбрать одну тарифную базу данных из списка поддерживаемых баз различных государств СНГ и регионов Российской Федерации, а также указать папку, куда её установить. Необходимо указать только одну базу данных, в противном случае будет повторить выбор. Рекомендуется располагать базу данных на общем файловом сервере. Вы можете создать новую папку, например DialData и туда будут помещены выбранные Вами файлы last.mdw, last.mdb.

Last.mdw. – системный файл базы данных. Содержит информацию о правах доступа к элементам базы данных;

Last.mdb. – файл, накапливающий информацию по звонкам.

Руководство пользователя – данное руководство
Шрифты Tahoma. Устанавливаются только в случае работы с Microsoft Windows 95, если не установлен пакет Microsoft Office.