[Новини консалтингу]
| Вид материала | Документы |
- [Новини консалтингу], 762.34kb.
- Название фирмы, 24.35kb.
- Черговий просвітницький удар нанесено по корупції, 975kb.
- Дзеркало тижня», «Голос України», «Високий замок», «Чорноморські новини», «Донецкие, 1308.52kb.
- Олексій Волович, 112.62kb.
- Итоги проекта. Переход на еок деркач А. В., Заместитель директора по консалтингу, ООО, 44.99kb.
- «энпи консалт», 129.14kb.
- Новини з україни” 17 лютого 2011 року, 41.66kb.
- Private Banking, 225.76kb.
- Государственное учреждение культуры, 631.15kb.
Менеджер з реклами
На що слід звертати увагу роботодавцю
Обов’язковими штатними одиницями кожної компанії вважаються керівник, бухгалтер і секретар. Ці люди забезпечують стабільну роботу компанії, чим би вона не займалася. Віднедавна список найнеобхідніших професій поповнився ще однією – менеджером з реклами.
Наша служба небезпечна і складна
Сьогодні реклама – не просто двигун прогресу, вона – запорука успіху будь-якої компанії. „Хочете стати відомим, замовте на двері офісу вивіску, - розповідає один зі столичних нотаріусів, - для початку цього буде досить. Три роки ми працювали без реклами. Клієнтів було обмаль, а тільки-но обзавелися вивіскою – вмить справи пішли вгору. Причому наша нехитра реклама почала працювати вже через 10 хвилин після її встановлення!”
Для невеличких контор рекламної винахідливості власника вистачить, принаймні, на якийсь час, але по мірі зростання бізнесу стає зрозумілим: рухатися без допомоги менеджера з реклами неможливо.
„Займатися рекламою модно, крім того, вона приносить непогані гроші”, - з цією думкою йдуть штурмувати рекламні агентства випускники університетів, інститутів і коледжів – економісти, фінансисти, філологи, журналісти... Дехто, не знайшовши роботи за спеціальністю, стає „рекламником” добровільно-примусово – у рекламі роботи на всіх вистачить. Попри популярність професії, залишаються в цьому бізнесі лише чверть охочих, а професіоналами стають одиниці.
Імениті менеджери з реклами школу життя проходили в рекламних агентствах. Чим ширшою буде діяльність агентства – тим швидше можна навчитися усім премудростям рекламної справи.
Зазвичай корпоративна культура в рекламних агентствах нагадує джунглі – виживають тільки найсильніші. Брати на поруки слабшого, йти комусь на поступки – Боже борони! Кожен за себе. Отож, обираючи професію менеджера з реклами, подумайте, чи готові ви до подібних „випробувань”?
Хороший менеджер з реклами – людина, яка прекрасно орієнтується в рекламному ринку, скрізь має зв’язки і вміє ладнати з різними людьми. Знання з маркетингу та психології – обов’язкові. Якщо ж менеджер з реклами розуміється на товарах чи послугах, які він пропонує, - ціни йому немає. Адже кваліфікована консультація – це ще один потужний інструмент ведення рекламного бізнесу.
Рекламний бізнес дуже демократичний. Тут можуть досягти успіху і жінки, і чоловіки, і люди у віці, і молодь, адже у кожного продукту є своя цільова аудиторія і, відповідно, характерний тип „рекламника”. Єдине, що вимагається від усіх, - уміння спілкуватися і широкий кругозір.
Порівняно з рекламним агентством робота на посаді менеджера з реклами в компанії – спокійніша. Основний замовник тут – керівник, а робота зводиться до просування послуг компанії на ринку. Головне у роботі такого менеджера – дотримання інтересів компанії. Вивчивши її специфіку, можна успішно працювати в одному напрямку, не забуваючи періодично моніторити ринок реклами та той специфічний сегмент ринку, в якому веде бізнес компанія, де такий менеджер працює.
Дилема - компанія для людини чи людина для компанії - так і лишається невирішеною. Одні стверджують, нібито людина обирає собі професію, яка підходить до її психотипу і, відповідно, працювати вона може лише в тому колективі, де їй психологічно комфортно, коли вона така ж, як усі. Інші цей факт заперечують, мовляв, з вовками жити – по-вовчому вити. Саме тому, якими б ми не були, рано чи пізно нам доводиться пристосовуватися до специфіки роботи в обраній компаній. Причому інколи робота змінює характер людини. Професія менеджера з реклами – це радше намагання укласти взаємовигідний контракт між власним потенціалом і потребами компанії.
На кожен товар – свій менеджер з реклами
Якщо вчителька асоціюється у нас із суворою тітонькою в окулярах, секретарка – з моделлю у міні-спідниці, а начальник, чим би він не керував, неодмінно уявляється як безнадійний консерватор у дорогому авто й краватці, то менеджер з реклами - типаж, найзагальніші риси якого уявити надзвичайно складно. Ним може бути і поважний пан в окулярах, і вимоглива бізнес-леді, і чарівна молода особа на високих підборах... Прикладів дуже багато, та все ж „розбити на групи” можна будь-яку професію. Все, що для цього потрібно, – бодай найменше розуміння специфіки професії, трішечки уваги й часу.
Найчастіше серед представників цієї професії можна зустріти так званих продавців. Цей типаж зустрічається як у рекламних агентствах, так і в окремих компаніях. Основне завдання таких менеджерів з реклами – будь-що переконати клієнта у надзвичайності пропонованого товару чи послуги і змусити зробити купівлю. Основний стимул для них – проценти від продажу. Розмір зарплати продавців залежить від кількості проданого товару: чим солідніший він - тим, відповідно, більша плата.
В основному продавці керуються власною вигодою. Тому нерідко на посаді менеджера з реклами їм вдається поєднувати роботу відразу в двох компаніях. Вони не надто переймаються інтересами компанії, головне в роботі – досягти матеріального благополуччя. Нерідко це люди, яким доводиться самостійно забезпечувати цілу родину, а тому заробіток для них – найважливіший аргумент. Зустрічаються також продавці, які звикли жити на широку ногу, грошей їм завжди не вистачає, тому для забезпечення фінансової стабільності вони ладні на усе. Іноді робота менеджером з реклами для продавця – це лише щабель на шляху до відкриття власної справи.
У колективі вважають, що нібито такі менеджери безпринципні, легковажні й аж надто меркантильні. Думкою громадськості вони не надто переймаються. Більш того, трапляються випадки, коли продавці нехтують завданнями керівництва. Якщо матеріально продавця щось не влаштовує (зокрема, неадекватна заробітна плата), він з легкістю змінить місце роботи. І навряд чи знайдеться достойний аргумент (крім матеріального), здатний змусити його передумати.
Продавці не терплять тиску. Змусити працювати його з-під палки – марна справа. В роботі для нього важливо відчувати свободу.
У справі спілкування з клієнтами – це справжні професіонали, вони можуть переконати кого завгодно. Люди схильні їм довіряти, адже вони вміють розмовляти з кожним його мовою – ні тобі незрозумілих термінів, ні відвертого нав’язування. Продавець прекрасно відчуває, коли слід зупинитися, аби остаточно не втратити клієнта. Усе це доповнюється прекрасними акторськими якостями продавця. Він увесь час грає – з клієнтами, начальством, колегами. Зрозуміти, де він справжній, а де – ні, практично неможливо.
Свою майстерність продавець вдало застосовує, освоюючи все нові й нові ринки, у тому числі й міжнародні. У справі просування товару він може зайти настільки далеко, що подеколи керівництво компанії дивується: „Як вам вдалося це зробити!”.
Яким компаніям варто звернути увагу: продавець вкрай необхідний новим компаніям, тільки їм під силу зробити товар і послуги затребуваними, а назву компанії пізнаваною. Варто скористатися послугами продавців також для просування нового проекту.
Ще один яскравий типаж менеджерів з реклами – творці.
Впізнати їх можна за неординарною зовнішністю – манера небуденно вдягатися, активна міміка й жестикуляція. Мовою психології, це демонстративний тип особистості, а тому не помітити творців неможливо.
Якщо продавця найчастіше можна зустріти у штаті великих компаній, то творець радше приживеться десь у рекламному агентстві. Створення нових ідей та образів – його стихія.
За його глибоким переконанням, зробити відомим на ринку можна тільки той товар чи послугу, рекламна кампанія для якого була креативною.
Такий менеджер ні за що в світі не стане працювати з продуктом, який йому не подобається. У крайньому разі він запропонує іншу ідею для його „розкрутки” і позиціонування. Не погодившись з його міркуваннями, керівництво ризикує взагалі залишитися без „рекламника”. Якість для такого менеджера – основний стимул роботи.
Творець – це завжди харизматична, внутрішньо багата особистість. Він здатен генерувати нові ідеї, тому його поради та зауваження небезпідставні й до них варто прислуховуватися.
Однак часто трапляються випадки, коли творця починає, м’яко кажучи, „заносити”. Він починає втручатися у роботу дизайнерів, копірайтерів, своїх колег, нав’язуючи свої думки як єдино правильні.
Творці зазвичай індивідуалісти. До думки інших прислухаються рідко, тому в колективі з ними важко. Ще важче управляти творцями. Але вкладені у „виховання” зусилля виправдовують себе. Шукаючи спосіб самовираження, такий менеджер з реклами здатен вивести компанію на новий рівень розвитку.
Знайти з-поміж творців альтруїстів, готових прийти на допомогу, забувши про власні інтереси, неможливо. З одного боку, тому, що в рекламному бізнесі кожен сам за себе, а з іншого – майже всі творці чомусь виявляються егоїстами, які звикли до уваги до власної персони.
Яким компаніям варто звернути увагу: багатопрофільним рекламним агентствам, компаніям, що працюють у поліграфії, торгівлі, мистецтві, сфері обслуговування.
Головний після шефа. На відміну від двох попередніх, даний типаж зустрічається не так часто. Це небезпечна суміш особистого помічника керівництва, менеджера з персоналу та „рекламника”. Такий менеджер завжди знає, як буде краще. На будь-які заперечення у нього „залізний” аргумент: „Так шеф сказав!”. Подібно Шурочці зі „Службового роману” головний інколи забуває про свої прямі службові обов’язки, беручись за чужу роботу.
Характерна риса головного – цікавість до всього оточуючого (хто чим займається, яка у кого зарплата, коли у кого відпустка тощо). Це дає йому змогу надавати керівництву будь-яку інформацію з різних сфер. Для керівництва така людина потрібна, адже часу з’ясовувати з різних джерел ті чи інші подробиці катастрофічно не вистачає. Ця риса і стає причиною наближеності головного до топ-менеджера.
З часом керівництво починає довіряти головному, ділиться з ним власними задумами, окреслює йому бажані перспективи розвитку компанії. А головному тільки це й потрібно. Володіючи інформацією такого плану, головний може взяти на себе частину повноважень керівництва, приміром спрямовувати творчі пориви інших менеджерів у економічно доцільні рішення, які відповідали б загальній маркетинговій стратегії компанії.
Порівняно з творцем, головний характеризується неабиякою працездатністю, він прекрасно вміє організовувати власну роботу й займатися тайм-менеджментом інших працівників компанії.
Поступово основним у його роботі стає вдале поєднання інтересів клієнта з інтересами компанії, уміння знайти у цій непростій ситуації компроміс.
Яким компаніям варто звернути увагу: компаніям, яким доводиться працювати в економному режимі, організаціям, де зв’язок з керівництвом утруднений.
Ринкова вартість менеджера
На ринку праці посада менеджера з реклами досить затребувана. Сьогодні відкривається багато нових проектів, а для їх просування потрібні менеджери з реклами. Як правило, у таких випадках беруть майже всіх охочих (за умови, що їхні професійні якості відповідають обраній посаді), а от проходять випробувальний термін далеко не всі. Багато хто розчаровується в обраній професії, розуміючи, що одного лише бажання виявляється замало.
Здобути посаду менеджера з реклами у великій компанії важче. Тут вимагається хороша освіта, успішний попередній досвід і навіть „розкрученість” імені. Зате й оплата гідна: такі менеджери можуть отримувати близько 1 000 доларів на місяць. Додайте до цього соціальний пакет, оплату мобільного телефону й цілковиту укомплектованість робочого місця.
Зарплата менеджерів-початківців скромніша – до 200 доларів. У світовій практиці не прийнято брати менеджерів з реклами на велику ставку. Вони працюють ефективніше, коли у них є перспектива заробити гроші на відсотках від укладених угод. „Рекламник”, як і митець, повинен бути голодним.
Проте аж надто економити на зарплаті менеджера – собі дорожче. Працюючи з клієнтами і по суті будучи представником компанії, „рекламник” повинен мати бездоганний зовнішній вигляд. Чим „дорожче” виглядатиме ваш менеджер, тим простіше йому буде укласти контракт на солідну суму. За останніми дослідженнями американських психологів, гарно вдягнені ділові люди можуть укласти більше вигідних угод, їхня кар’єра розвивається набагато швидше, а авторитет серед колег, клієнтів і партнерів – непохитний.
Деякі секрети вдалого підбору менеджера з реклами
Обираючи менеджера з реклами, варто зважати не лише на попередній досвід роботи, а й на освіту. Економічні факультети Національного університету імені Т.Шевченка, Києво-Могилянської академії, Київського національного торговельно-економічного та Національного економічного університетів – запорука професіоналізму вашого майбутнього менеджера з реклами.
Такому фахівцю набагато простіше працювати, якщо він знається на маркетингу. Пильніше придивіться до диплома. Краще, коли перед вами буде магістр з маркетингу (ця спеціальність якнайкраще підходить менеджерам з реклами). Менеджер з реклами повинен знатися на таких дисциплінах: „Маркетинг", "Інфраструктура товарного ринку", "Маркетингові дослідження", "Маркетингова товарна політика", "Маркетингова політика комунікацій", "Промисловий маркетинг", "Міжнародний маркетинг", "Товарознавство", "Маркетингова цінова політика", "Реклама", "Кон’юнктура світових товарних ринків", "Логістика" тощо. Не зайвим буде поцікавитися оцінками претендента на посаду з даних дисциплін. Усе це в комплексі забезпечить відмінне виконання менеджером з реклами своїх професійних обов’язків.
Людмила БОРИСЕНКО