Годовой отчет открытого акционерного общества «аэропорт «пулково»

Вид материалаОтчет

Содержание


Наземное обслуживание
События 2008 года
Авиационная безопасность
События 2008 года
Деловая авиация
События 2008 года
Подобный материал:
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   15

УСЛУГИ

Наземное обслуживание


В 2006 году в аэропорту «Пулково» создана собственная инженерно-авиационная служба. Сегодня ИАС обслуживает регулярные рейсы 29 авиакомпаний дальнего зарубежья, 7 авиакомпаний СНГ, АК «Трансаэро», а также чартерные рейсы и все рейсы бизнес-авиации, прибывающие в аэропорт «Пулково».

Каждые сутки инженерно-авиационной службой обслуживается от 40 до 50 самолетов в зависимости от текущего расписания и интенсивности полетов бизнес-авиации.

Аэропорт «Пулково» предоставляет авиакомпаниям следующие услуги: обеспечение встречи/выпуска ВС, буксировка, предоставление источников электропитания, внутренняя уборка ВС, противообледенительная обработка, обеспечение запуска двигателей, обслуживание санузлов и систем водоснабжения самолетов, обеспечение подогрева салонов ВС, предоставление наземного оборудования (стремянок, колодок) и другие.

В 2008 году парк техники пополнился второй машиной Elephant beta–standart, позволяющей выполнять процедуры противообледенительной обработки всех прибывающих в аэропорт «Пулково» воздушных судов в соответствии с последними требованиями Ассоциации Европейских Авиакомпаний (АЕА).

В период Международного экономического Форума нагрузка на инженерно-авиационную службу значительно повышается, что не сказывается на качестве и оперативности предоставляемых услуг.

События 2008 года
  • В течение 2008 года для инженерно-авиационной службы были приобретены необходимая техника и специальное наземное оборудование.
  • Продолжено обучение инженерно-технического персонала.

В 2009 году в инженерно-авиационной службе планируется создание лаборатории анализа качества противообледенительных жидкостей и оборудование участка для их хранения; приобретение новой техники для обслуживания ВС; обучение персонала. Перечень услуг по техническому обслуживанию ВС будет и далее расширяться, что позволит увеличить количество обслуживаемых авиакомпаний.

Авиационная безопасность


Основным направлением политики авиационной безопасности аэропорта «Пулково» является сохранение жизни и здоровья пассажиров, экипажей воздушных судов, персонала аэропорта путем достижения максимального соответствия требованиям международных стандартов, российского законодательства в авиационной сфере.

С целью защиты от актов незаконного вмешательства в аэропорту «Пулково» разработаны и реализуются программа обеспечения авиационной безопасности, а также план по урегулированию чрезвычайных ситуаций, стратегия по защите информации. Организован досмотр воздушных судов, членов экипажей, обслуживающего персонала, пассажиров, багажа, ручной клади, почты, грузов, бортовых запасов ВС и бортпитания. В определенных зонах осуществляется контроль авиационной безопасности, устанавливается пропускной и внутриобъектовый режим. Помимо этого осуществляется охрана воздушных судов, объектов управления воздушным движением, оборудования, складов, КПП и прочих объектов, находящихся на территории аэродрома.

Обучение основным принципам авиационной безопасности проходит весь персонал ОАО «Аэропорт «Пулково». Сотрудники подразделений, напрямую обеспечивающих авиационную безопасность, имеют лицензии и сертификаты ведущих специализированных учебных центов. Специалисты аэропорта «Пулково» ежемесячно проходят обучение по предотвращению нарушений мер авиационной безопасности и действиям при обнаружении оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ и др. совместно с сотрудниками ЛОВД. В подразделениях авиационной безопасности аэропорта организовано взаимодействие с сотрудниками КПП «Пулково-аэропорт», Пулковской таможни, УВО при ГУВД по г.СПб и ЛО, ЛОВД в а/п «Пулково», отделом УФСБ по СПб и ЛО на объектах гражданской авиации.

События 2008 года
  • Реконструировано и усовершенствовано периметровое ограждение аэродрома, общей длиной 21912 м.
  • В секторе «Б» АВК «Пулково-1» после реконструкции реализована трехуровневая система предполетного досмотра багажа авиапассажиров.
  • Закуплена и введена в эксплуатацию новая досмотровая техника.
  • Проведена оптимизация системы контроля управления доступом, телевизионного видеонаблюдения.
  • В результате работы подразделений авиационной безопасности в 2008 году выявлено 1596 авиапассажиров, пытавшихся пронести в ВС, запрещенные к перевозке предметы и вещества. Обнаружено и изъято 532 единицы оружия и боеприпасов, взрывчатые и ядовитые вещества, пиротехнические средства. Пресечено 1506 различных нарушений пропускного и внутриобъектового режима.

В 2009 году планируется подтверждение сертификата соответствия по авиационной безопасности ОАО «Аэропорт «Пулково», а также дальнейшее совершенствование подготовки персонала и повышение квалификации специалистов по авиационной безопасности.

Деловая авиация


Служба деловой авиации - структурное подразделение аэропорта «Пулково», которое организует наземное обслуживание пассажиров, экипажей и воздушных судов авиакомпаний, выполняющих рейсы деловой авиации, а также нерегулярные чартерные, грузовые, военные, санитарные и правительственные рейсы в Санкт-Петербург. Служба деловой авиации является уполномоченным подразделением аэропорта «Пулково», организующим и контролирующим наземное обслуживание указанных рейсов в аэропорту «Пулково». Специфика рейсов деловой авиации - срочность, многочисленные изменения маршрута, переносы и задержки. Вместе с этим пассажиры и экипажи таких рейсов требуют повышенного внимания и отличного сервиса.

Служба деловой авиации имеет богатый опыт по организации обслуживания рейсов деловой авиации. Сотрудники службы встретят пассажиров и экипаж, сопроводят на прохождение таможенных, пограничных и иных формальностей, организуют обслуживание воздушного судна для выполнения рейса в минимально возможный срок. Для пассажиров и членов экипажей сотрудники службы забронируют гостиницу, организуют трансфер, а также предоставят ряд других услуг. Членам экипажей оказывается визовая поддержка.

По сравнению с 2007 годом количество рейсов, обслуженных службой деловой авиации, увеличилось на 17,42%, а количество пассажиров – на 8,16%.

События 2008 года
  • Сотрудники службы деловой авиации на высоком профессиональном уровне обслужили пассажиров и обеспечили организацию наземного обслуживания рейсов, прибывавших в Санкт-Петербург на XII ПМЭФ.
  • В секторе деловой авиации АВК «Пулково-2» оборудован пост пограничного контроля для обслуживания пассажиров деловой авиации международных рейсов. Практически завершены мероприятия по его вводу в эксплуатацию.
  • Сотрудники службы прошли обучение и повысили квалификацию, на специализированных курсах в учебных заведениях Москвы и Санкт-Петербурга.
  • В связи с постоянным увеличением количества пассажиров, в 2008 году начались работы по расширению площадей сектора деловой авиации.

В 2009 году планируется расширение площадей сектора деловой авиации, косметический ремонт и изменение планировки имеющихся помещений. Будут введены в эксплуатацию посты таможенного и пограничного контроля в секторе деловой авиации. Планируется обновление парка транспортных средств, предназначенных для доставки пассажиров и экипажей.