Стратегическое планирование Практическое пособие Том Как оценить качество стратегического планирования Санкт-Петербург

Вид материала

Техническое задание

Содержание Приложение 7. Структура отчета о работе эксперта Краткий отчет о проделанной работе Анализ результатов Фактографическая справка о процессе стратегического планирования Отчет об анкетировании Оценочный лист и комментарии Архив собранных материалов Наименование документа Приложение 8. Пример программы семинара «Стратегический план – ожидания и реальность» Цель семинара

Подобный материал:

• Стратегическое планирование и прогнозирование; стратегическое планирование и проблемы, 683.51kb.
• Стратегическое планирование как наука. Методология стратегического планирования, 101.92kb.
• Планирование показателей деятельности турфирмы. Процесс стратегического планирования, 228.81kb.
• Дополнительные материалы к изучению дисциплины, 2213.86kb.
• Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации, 89.32kb.
• Тема введение в стратегическое управление предпосылки развития стратегического управления, 257.52kb.
• Задачи стратегического планирования Планирование необходимо для достижения фирмой следующих, 302.05kb.
• Планирование как функция менеджмента. Основные этапы процесса планирования. Особенности, 20.1kb.
• Курс лекций тема Предмет, метод и задачи бизнес- планирования, 23.47kb.
• Практическое пособие Санкт-Петербург 200x удк 621., 1676.56kb.

Приложение 7. Структура отчета о работе эксперта

Введение

Во введении необходимо представить краткую информацию о городе, где проводилась оценка, указать какой документ и какие процессы стратегического планирования подвергались оценке. Какие цели и задачи при этом преследовались.

Кроме этого необходимо указать, как проводилась оценка – с посещением города, дистанционно или это была самооценка.

Во введении можно также кратко указать основные выводы оценки.

Объем раздела – 1-1,5 страницы.


Краткий отчет о проделанной работе

В этом разделе эксперт должен описать, какие работы им были выполнены в ходе проведения оценки, как было организовано взаимодействие с городскими властями, какую помощь оказал местный консультант.

Необходимо привести программу визита или перечень проведенных встреч. Если какие-то встречи не состоялись следует это отметить, указав причины. Это же относится и к трудностям, которые могли возникнуть в ходе оценки, например, это доступ к той или иной информации, документам.

Если в ходе оценки проводились какие-то специальные мероприятия (например, обучающие семинары, анкетирование и т.д.), то в данном разделе необходимо кратко указать цели и результаты проведенных акций.

Объем раздела – 2-2,5 страницы.


Анализ результатов

В разделе «Анализ результатов» эксперт должен кратко охарактеризовать полученные результаты и указать информацию, важную для интерпретации и понимания оцененной ситуации. Желательно привести видение эксперта относительно того, насколько полученные оценки по отдельным компонентам объективны и отражают реальные процессы и состояние дел в сфере стратегического планирования.

В качестве одного из примеров неформализуемого мнения эксперта можно привести его понимание мотивации ключевых участников разработки стратегического плана.

Рекомендуемый объем раздела – 1-1,5 страницы.


Фактографическая справка о процессе стратегического планирования

Этот раздел представляет собой подготовленную в соответствии рекомендуемой структурой формальную справку о процессе стратегического планирования в городе. В приложении 6 приведен пример подобной справки.


Отчет об анкетировании

Обычно отчет об анкетировании состоит из двух разделов: результаты опроса и аналитическая записка. Кроме этого необходимо привести общие данные о том, как проводился опрос, и описать выборку респондентов.

Результаты опроса могут быть оформлены в виде отдельной таблицы или в форме анкеты, где рядом с каждым вариантом ответа указывается процент ответивших респондентов.

Аналитическая записка должна содержать основные выводы эксперта, которые имеют существенное значение для интерпретации оценок, которые получены с использованием методики.


Оценочный лист и комментарии

В настоящем разделе приводится заполненный оценочный лист с комментариями.

Если заполнение оценочного листа производилось с использованием АРМ эксперта в электронном виде, то в этом разделе может быть дана ссылка на файл с результатами оценки.


Архив собранных материалов

Настоящий раздел должен содержать перечень материалов, которые изучал эксперт и которые могут представлять интерес для заказчика оценки с точки зрения фактических результатов стратегического планирования.

Раздел может быть оформлен в виде следующей таблицы:

№	Наименование документа	Краткое описание
1.
…

Рекомендации

В заключении отчета приводятся рекомендации, которые эксперт подготовил для городских властей или для заказчика оценки.

Если в рамках задания эксперт проводил мониторинг использования рекомендаций в работе органов стратегического планирования, то в заключении можно привести итоги этого мониторинга, указав, какие рекомендации были учтены и каков был эффект, а также что так и не было сделано и каковы причины этого.

Приложение 8. Пример программы семинара «Стратегический план – ожидания и реальность»

Участники семинара: должностные лица и специалисты городской администрации, депутаты городского Собрания, представители организаций инфраструктуры экономического развития города, представители некоммерческих организаций, участвующих в формировании и/или реализации стратегического плана. Общее количество – до 20 чел.

Цель семинара: проанализировать результаты стратегического планирования в городе, определить пути реализации стратегического плана и его развития.


00:00 – 00:05 Открытие семинара, программа семинара

00:05 – 00:30 Представление участников

• Ф.И.О.,
  
• должность,
  
• роль (участие) в разработке СП,
  
• пожелания по содержанию семинара.
  

00:30 – 00:50 Общие вопросы стратегического планирования

• Зачем это нужно?
  
• Стратегическое планирование и развитие города.
  
• Примеры стратегических планов.
  
• Вопросы – ответы.
  

00:50 – 01:30 Экспресс-анализ результатов стратегического планирования в городе.

• успехи,
  
• неудачи,
  
• сильные стороны,
  
• слабые стороны.
  

01:30 – 02:00 Механизмы реализации стратегических планов.

• роль органов власти,
  
• кто управляет реализацией,
  
• ресурсы для реализации СП.
  

02:00 – 02-15 Перерыв

02:15 – 02:45 Дискуссия о применимости тех или иных механизмов реализации СП к реальной ситуации в городе.

02:45 – 03:30 Стратегический план как элемент маркетинга города.

03:30 – 03:45 Анкетирование участников.

03:45 – 04:00 Подведение итогов семинара.